ایک سروس ڈائریکٹر بھی ایک کسٹمر سروس ڈائریکٹر یا مینیجر کے طور پر بھی جانا جاتا ہے. ڈائرکٹری نے کافی کسٹمر سروس کی پالیسیاں قائم کی ہیں اور اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ملازمتوں کو انجام دینے اور گاہکوں سے نمٹنے کے دوران ملازمین ان پالیسیوں کے مطابق رہیں.
ملازمت کے نردجیکرن
سروس ڈائریکٹر کسٹمر سروس کی کیفیت کو گریڈ کرنے کے لئے کلیدی میٹرکس کا اندازہ کرتا ہے، کلائنٹ کی رکاوٹ کے پروگرام تیار کرتا ہے اور کسٹمر کے مسئلے کو حل کرتا ہے. ڈائریکٹر اہلکاروں کے لئے تربیتی سیشن بھی لاگو کرتا ہے اور کمپنی کی کسٹمر سروس کے طریقہ کار کو تشکیل دیتا ہے.
$config[code] not foundمہارت اور اوزار
اے نیٹ نیٹ لیبل کے مطابق، ایک سروس ڈائریکٹر کو مؤثر قیادت کی مہارت، ٹائم مینجمنٹ کی اہلیت اور مسئلہ سنویدنشیلتا ہونا ضروری ہے. لازمی طور پر ضروری کاموں کو انجام دینے کے لئے ڈائریکٹر اکثر خصوصی مقاصد ٹیلی فون، ڈیسک ٹاپ کمپیوٹرز، دستاویزی مینجمنٹ سوفٹ ویئر جیسے ایڈوب سسٹمز ایڈوب ایکروبیٹ، اور اکاؤنٹنگ سوفٹ ویئر کا استعمال کرتا ہے.
دن کی ویڈیو
تمباکو نوشی کی طرف سے آپ کے ساتھ نمٹنے کی طرف سے آپ کو باندھاقابلیت اور تنخواہ
بیشتر خدمت ڈائریکٹر کی پوزیشنوں کو کاروباری انتظام یا متعلقہ شعبے میں بیچلر یا ایسوسی ایشن کی درکار ہوتی ہے. اگر وہ تجربے کا سامنا کرتے ہیں تو نوکریسر کم تعلیم کے ساتھ پیشہ ورانہ کرایہ پر لے سکتے ہیں. حقیقت میں، ایک کیریئر ڈیٹا کی ویب سائٹ کے مطابق 2010 میں ایک سروس ڈائریکٹر کے لئے اوسط سالانہ تنخواہ $ 77،000 تھی.
