کمپنی کے مقاصد کو پورا کرنے کے لئے تنظیم کے وسائل کی منصوبہ بندی اور کنٹرول میں مؤثر مواصلات ضروری ہے. کاروباری پیغامات کی اہمیت مؤثر مواصلات کی مہارت کو اہم کاروباری آلے اور ایک لازمی ملازم کی خاصیت بناتا ہے. حارت مرفی، ہربٹ ہیدربرینڈٹ اور جین تھامس کے مطابق، "مؤثر بزنس مواصلات" کے مصنفین "سات سی کی"، "مکمل طور پر اور ہم آہنگی" کے استعمال سے یہ یقینی بنائے گا کہ ملازمین کو بہتر مواصلات بنائے، پیغام کے مواد اور انداز کو منتخب کرنے کے قابل ہو. یہ سب سے بہتر ایک پیغام کے مقصد اور وصول کنندہ کو مناسب ہے.
$config[code] not foundمکمل طور پر
مکمل کاروباری پیغام میں تمام معلومات شامل ہیں جو رسیور کو سمجھنے اور ممکنہ طور پر پیغام کو جواب دینے کی ضرورت ہوتی ہے. ایک مکمل پیغام چھ سوالات کا جواب دیتا ہے: کون، کہاں، کب، کہاں، کیوں اور کیسے. مثال کے طور پر، کسی ملازم کو ایک رپورٹ تیار کرنے سے پوچھ گچھ، آپ رپورٹ کی ضرورت ہوتی ہے، جب رپورٹ مکمل ہوسکتی ہے، اور جہاں ملازم کو رپورٹ فراہم کرنا چاہئے اور اس کی رپورٹ کیسے بنائی جائے گی.
یکجہتی
جامع کاروباری پیغامات دونوں وقت اور سرمایہ کاری مؤثر ہوتے ہیں کیونکہ پیغامات نظریات کے تکرار کے بغیر صرف ایک مناسب طریقے سے صرف متعلقہ معلومات فراہم کرتی ہیں. جامع پیغامات میں غیر ضروری تفصیلات اور الفاظ کے بجائے واحد الفاظ شامل نہیں ہوتے، جب ممکن ہو تو استعمال کیا جاتا ہے. اس کے علاوہ، مواصلات کا استعمال "جس" اور "اس" کے الفاظ میں واضح طور پر ہے. مثال کے طور پر، "اس ماہ کے اکاؤنٹس کے تین چوتھائیوں کے لئے صرف پانچ وینڈرز ادا ہوتے ہیں."
دن کی ویڈیو
تمباکو نوشی کی طرف سے آپ کے ساتھ نمٹنے کی طرف سے آپ کو باندھاغور
ایک مؤثر مواصلات یہ ہے جو مخصوص سننے والے کی ضروریات کو پورا کرتا ہے. مثال کے طور پر، "آپ اس کمپنی کے اکاؤنٹس کو مزید جلدی مباحثہ کر سکیں گے اگر آپ کھلی اکاؤنٹس کھلی مصالحت اور صحافیوں کے مابین رپورٹوں کا استعمال کرتے ہیں جو آپ کے ڈیسک پر تین بجے ہو گی."
افسوس
مؤثر مواصلات کے ذریعہ واضح مواصلات سے بچا جاتا ہے جو مخصوص یا قطعی معلومات کا استعمال کرتا ہے، جیسے کہ حقائق اور اعداد و شمار، خیالات کو پہنچانے کے لئے. مثال کے طور پر، "ہمارے اکاؤنٹس کی عمر بڑھنے کی قابل ادائیگی کی رپورٹ سے پتہ چلتا ہے کہ ہم سمتھ الیکٹریکل $ 15،000 30 دنوں میں، 60 دنوں میں $ 45،000، کل 60،000 ڈالر کے لئے ہیں." اگر واضح الفاظ استعمال کیے جاتے ہیں تو پیغامات زیادہ کنکریٹ بھی ہیں. مثال کے طور پر، "جرنل کے مفاہمت کی رپورٹ" سے زیادہ بیان "اکاؤنٹس قابل معاوضہ رپورٹ".
وضاحت
وضاحت آسانی سے ایک پیغام کو سمجھنے کے لئے سننے والا بناتا ہے. واضح طور پر بات کرنے کے لئے، ایک اسپیکر کو صحیح زبان اور واقف الفاظ استعمال کرتا ہے. مثال کے طور پر، ایک اسپیکر "اکاؤنٹس کے مفاہمت کے بعد" کے بجائے "اکاؤنٹس کے مفاہمت کے بعد" کہہ سکتا ہے کہ وضاحت تکنیکی اور کاروباری جرگے سے بچنے کی ضرورت ہے جب تک کہ اسپیکر اس بات پر یقین رکھتا ہے کہ سننے والے کو شرائط سے واقف نہیں ہے. اسپیکر کو طویل عرصے سے جملے اور الفاظ کی عجیب ترتیب سے بھی بچنا چاہئے.
Courteous
Courteous مواصلات ریڈر یا سننے والے کا احترام ہے. اس طرح کے مواصلات بھی قابل اعتراض مزاح سے بچتے ہیں. مثال کے طور پر، "آپ کا پیغام مکمل طور پر ناقابل اعتماد ہے"، ایک مجسمہ پیغام بیان کر سکتا ہے، "مجھے اس ہدایات کی مناسب طریقے سے سمجھنے کے لئے لازمی تجربہ نہیں ہے."
درستی
درستیت مناسب ضوابط، گرامر اور ہجے، اور درست حقائق اور اعداد و شمار کے استعمال کا حوالہ دیتا ہے. اس لئے، درستی سے پتہ چلتا ہے کہ مواصلات میں تمام معلومات کو درستگی کے لئے ڈبل جانچ پڑتال کی اور بروقت رہیں. مثال کے طور پر، درستی کی ضرورت ہوتی ہے جب ممکن ہو تو اصل ڈیٹا کے ذریعہ استعمال کیا جائے.
