مارکیٹنگ کئی سالوں میں کچھ موڑ اور موڑ لے رہی ہے - Google کے ساتھ مارکیٹنگ کے لئے صرف ایک ہی آسان انتخاب فراہم کرنے گوگل پلس کو روکنے کا فیصلہ؛ ایک مارکیٹنگ کی منصوبہ بندی سے پلیٹ فارم کو ہٹا دیں. لیکن موڑ اور موڑ نے گاہکوں کو صرف مصنوعات یا خدمات کے بارے میں بات کرنے کی پیچیدگی میں اضافہ کیا ہے. روایتی ایک راستہ پیغام فراہم کرنے کی بجائے کرنے کے لئے صارفین، مارکیٹرز اب بات چیت کرنا چاہتے ہیں کے ساتھ گاہکوں.
$config[code] not foundلیکن کیا بات چیت قابل قدر ہیں؟ ان بات چیت کو برانڈنگ اور سیلز کی حکمت عملی کیسے بدلتی ہیں؟
ایک کتاب جس میں مارکیٹرز کو سمجھنے میں مدد ملے گی کہ ان کے گاہکوں کے ساتھ بات چیت کیا ہے بات چیت مارکیٹنگ: انسان کو بولنے سے مطابقت پذیر اور اپنے کسٹمر میں شامل کرنے کا طریقہ کیون لوڈ، ایک معروف مالیاتی خدمات کے مواد کی حکمت عملی اور مارکیٹر. آگے مواد پلس کے مصنف Joe Pulizzi کی طرف سے ہے (ہم 2016 میں اس کتاب کا جائزہ لیا - یہاں جائزہ لینے کا ہے).
مجھے جائزہ لینے کی کاپی موصول ہوئی، اور کتاب نے مارکیٹنگ کے دل کو حاصل کرنے کے لئے صرف سوشل میڈیا کے تجاویز اوپر مفید گائیڈ بنائی.
بات چیت مارکیٹنگ کے بارے میں کیا ہے؟
مارکنگ فائنل کا خیال فیشن کے باہر تیزی سے گر رہا ہے اور مارکیٹوں میں گاہکوں کو کبھی بھی پہلے کبھی نہیں پھیلانے کا دباؤ محسوس ہوتا ہے. لنڈ تائیوان کے کئی حصوں میں ٹوٹ گئے ہیں.
منصوبہ بندی پر باب میں، مثال کے طور پر، لنڈ نے اپنی آمدنی کی قدر کی وضاحت کی ہے، ایک کہانیاں، عاجز رہنے، اور ایک پارٹی کو منتخب کرتے ہیں.
میں نے کس طرح گفتگو مارکیٹنگ کے بارے میں پسند کیا
میں نے سوچا کہ باب ٹھہرا رہو سب سے دلچسپ تھا اور کسی بھی اشتھاراتی آن لائن پوسٹ سے پانچ ستارہ اسٹریٹجک تجاویز پیش کی. یہاں لنڈ بیان کرتا ہے کہ کس طرح اپنے "id" کو دبانے سے گاہکوں کے ساتھ بات چیت کرنے کی ضرورت ہوتی ہے کہ جواب میں مزید مشغول اور حوصلہ افزائی کرتا ہے.
"آئی ڈی کو قتل کرنا آسان ہے. بس آپ کے بارے میں بات چیت روکنا … اس کو پورا کرنے کے لئے، آپ کہانیاں بتائیں - زندگی کے بارے میں کہانیاں، آپ کے بارے میں یا آپ کی اصل کہانیاں، جو آپ کے سامعین کی کہانی کے ساتھ گزرے ہیں. "
اس سفارش نے مجھ سے بات کی، جیسا کہ میں نے اپنا کاروبار شروع کر دیا. لہذا آپ دیکھ سکتے ہیں کہ لنڈ اس کی سچائی کے بارے میں لکھا ہے، اس مسئلے سے بات کرتے ہوئے کہ قاری کو نوڈ اور سمجھنے میں حصہ لینے کی اجازت دیتی ہے.
میں نے اپنے آپ کو تجزیات پر لنڈ کے مشورے پر بھی نظر انداز کیا - گوگل تجزیات کا ایک واضح ذکر ہے، اگرچہ رپورٹیں، طول و عرض یا میٹرکس پر کوئی گہرائی کی کوریج نہیں ہے. لیکن لنڈ نے کئی مصنفین کے مقابلے میں بہتر معلومات فراہم کی ہے کہ اعداد و شمار کی جانچ پڑتال کی جانی چاہئے.
"ایک ذریعہ سے جو ڈیٹا ایک شخص کی طرف سے ماپا جاتا ہے، احتیاط کے پرچم کو پھینک دینا چاہئے …. آپ کے ماپ کے اعداد و شمار کو فروغ دینا ایک سے زیادہ ڈیٹا سیٹ، تعاون، اور مفادات کو چیلنج کرنے کی صلاحیت کی ضرورت ہے."
اعداد و شمار کا موضوع عام طور پر اختتام سے زیادہ بات چیت پیدا کرتا ہے. لیکن لنڈ نے اس کتاب کے سائز کو بیان کی صحیح رقم ملائی.
ایک کہانی بتانے کے باب بہت سارے تجاویز پر مشتمل ہیں جو نہ صرف مواد بنانے میں بلکہ ڈیجیٹل اشتھارات کے لۓ صحیح شخصیات کو منتخب کرنے میں مدد ملے گی. لنڈ نے متنبہ کرنے کے بارے میں قارئین کو خبردار کیا ہے، ایک اچھا سوشل میڈیا ٹپ دیا گیا ہے کہ یہ پوسٹس فیس بک، ٹویٹر اور دیگر سماجی میڈیا کے پلیٹ فارم پر بڑھا سکتے ہیں.
"یاد رکھیں کہ آپ مختصر توجہ کے ساتھ کام کر رہے ہیں، خاص طور پر آن لائن. یہ ٹوم نہیں ہے. یہ کہانی کی تکنیک کا استعمال کرتے ہوئے مواد ہے. "
لنڈ اپنے نظریات کی حمایت کے لئے اچھی تحقیق کی تفصیلات کا استعمال کرتا ہے، جیسے کہ اس نوٹ.
"2019 میں مواد کی مارکیٹنگ نے 300 بلین ڈالر کی صنعت بنائی، جس کے ساتھ مارکر 2018 میں مارکر اپنے 25 فیصد خرچ میں اضافہ کررہا تھا."
میں نے ماسٹر "دھوکہ شیٹ" پسند کیا تھا، لنڈ اپینڈکس بی میں بیان کرتا ہے، جس کا مطلب یہ ہے کہ اہم نکات ایک دوسرے کو باندھنے کے لۓ. چھوٹے کاروباری اداروں اور مارکیٹنگ ایجنسیوں کے لئے یہ مددگار ہے جو فوری یاد دہانیوں کی ضرورت ہے.
کیوں بات چیت مارکیٹنگ
کس طرح مارکیٹنگ کے لئے گفتگو مارکیٹنگ ضروری ہے. اس سال شروع ہونے والے بہترین کاروباری کتابوں میں سے ایک یہ ہے. لنڈ صحیح سر پر حملہ کرتا ہے اور آج آن لائن بات چیت میں پیچیدگی کو آسان بناتا ہے.وہ واقعی مارکیٹنگ اور چھوٹے کاروباری مالکان دونوں کو بہتر مواد کے لئے منصوبہ بندی میں مدد دیتا ہے، اور بھی قابل ذکر ہے، مواد کی مارکیٹنگ کے ساتھ کسٹمر مصروفیت حاصل کرکے شور سے بڑھ کر.
تصویر: ایمیزون
1 تبصرہ ▼
