نیو یارک (2 اکتوبر، 2008) چھوٹے کاروباری مالکان میں سے ایک تیسری غیر یقینی معیشت کو ان کے کاروباری اداروں کی بڑھتی ہوئی سب سے بڑی چیلنج کی حیثیت سے رپورٹ کرتی ہے، جو کہ امریکی ایکسپریس OPEN® چھوٹے بزنس مانیٹر کے سات سالہ سال کی تاریخ میں سب سے بڑی تعداد، کاروباری مالکان کے سالانہ سروے. کاروباری مالکان کے ایک سہ ماہی میں کاروبار کرنے کی بڑھتی ہوئی قیمتوں سے چیلنج ہے.
توانائی کی بڑھتی ہوئی توانائی کے اخراجات کے ساتھ مل کر اقتصادی چیلنجوں کو قریب آنے والے کاروباری امکانات اور ترجیحات پر تاجروں کے نقطہ نظر میں تبدیلی کی وجہ سے ظاہر ہوتا ہے. گزشتہ موسم خزاں کی امید کے مقابلے میں نمایاں طور پر نیچے (48 فیصد بمقابلہ 64 فیصد) ہے، لیکن چھ ماہ پہلے (45٪) کے مقابلے میں مستحکم رہا ہے. سال میں کیش کے بہاؤ کے خدشات سال میں بڑھ چکے ہیں، سرمایہ کاری کی منصوبہ بندی کی نگرانی کی تاریخ میں ان کی سب سے کم ہے اور ملازمین کو ہیلتھ کیئر فوائد کی پیشکش کرنے والے کاروباری مالکان کی تعداد بھی کم ہے.
$config[code] not foundامریکی امریکی ایکسپریس اوپن، سوسن سوببٹ نے کہا کہ گزشتہ کئی ہفتوں کی اقتصادی خبر معیشت کے ہر کاروبار کے مالکان کو دیکھ رہا ہے. کاروباری چیلنجوں کو منظم کرنے کے لئے کاروباری اداروں کو ڈھونڈتے ہیں اور حکمت عملی رکھتے ہیں. وہ سرمایہ کاری میں کمی کر رہے ہیں، کسٹمر کی مانگ کو بڑھانے پر توجہ مرکوز کرنے کے اخراجات کاٹنے اور توجہ مرکوز کرنے کے لئے توسیع کی منصوبہ بندی کو ایڈجسٹ کرتے ہیں.
کاروباری مالکان کے تین سہ ماہیوں نے اپنے چھ کاروباروں کو اگلے چھ مہینے میں بڑھانے کی منصوبہ بندی کی ہے، لیکن موجودہ کاروبار کو برقرار رکھنے اور برقرار رکھنے اور آمدنی کے ذرائع کو ترقی پذیر اداروں کے لئے اعلی ترجیح قرار دیا گیا ہے. ان کے کاروبار کے موجودہ ذرائع کو برقرار رکھنے میں مدد کے لئے، کاروباری اداروں کو بہتر سروسنگ کے گاہکوں پر زیادہ توجہ مل جائے گا تاکہ وہ اپنے کاروبار کو حریف سے الگ کریں.
سروے میں سروے میں 12-25 اگست کو منعقد ہونے والے سروے میں، اس معاملے میں معیشت کی شرح چار چھوٹے کاروباری مالکان (38٪) میں چاروں طرف بیان کی گئی ہے جو امریکہ کے اگلے صدر پر اپنے فیصلے کو ختم کرے گا. ٹیکس کی پالیسی (18 فیصد حوالہ).
مینوفیکچررز، خوردہ اور سروسز بزنس
کاروباری مالکان پر موجودہ معیشت کے اثرات میں گہرائی بصیرت حاصل کرنے کے لئے، سروے نے تین اہم چھوٹے کاروباری شعبوں کو بھی جانچ لیا جو معیشت کے لئے ایک اشارے کے طور پر کام کرتے ہیں: مینوفیکچرنگ، خوردہ اور خدمات.
ان صنعتوں میں، امید اور ترقی ہمیشہ سے منسلک نہیں ہوتی. خدمات کے شعبے میں کاروباری مالکان سب سے زیادہ امید مند ہیں (53٪) اور زیادہ سے زیادہ منصوبوں کی خدمات حاصل کرنے کا امکان (44٪)، لیکن کم از کم ترقی کے منصوبوں کا امکان ہے. ان کا سامنا سب سے بڑا کاروباری چیلنج غیر یقینی معیشت ہے.
صارفین کی اخراجات پر انحصار کو دیکھتے ہوئے، یہ تعجب نہیں ہے کہ خوردہ فروش کم از کم امید مند (48٪) ان کاروباری شعبوں میں ہیں.
ان کا سامنا سب سے بڑا کاروباری چیلنج کاروبار اور غیر یقینی معیشت (2 فیصد دونوں) کی بڑھتی ہوئی قیمت ہے.
تاہم خوردہ کاروباری اداروں میں بھی ترقی کے منصوبوں کی سب سے زیادہ امکان ہے (81٪)؛ مینوفیکچررز کے شعبے میں اپنے ہم منصبوں سے منسلک.
خدمات اور مینوفیکچررز کے شعبوں کے مقابلے میں، خوردہ فروشوں کو زیادہ گیس اور توانائی کے اخراجات (69٪) کے نتیجے میں اہم اثرات محسوس کرنے کا امکان ہے، جس میں اعلی اخراجات کے نتیجے میں کھو فروخت کی وجہ سے شامل ہیں (56 فیصد بمقابلہ 40٪ کاروباری مالکان کی مجموعی طور پر اور 37 فیصد مینوفیکچررز اور 33 فیصد خدمات کمپنیوں).
وہ نقد بہاؤ کے مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے اور سرمایہ کاری کے منصوبوں کی کم سے کم امکانات کا امکان ہے.
مینوفیکچرنگ سیکٹر میں کاروباری مالکان ترقی کے منصوبوں کے لئے سب سے زیادہ امکانات ہیں؛ (81٪) خوردہ شعبے میں ہم منصبوں سے تعلق رکھتا ہے اور مجموعی طور پر کاروبار (74 فیصد) کی نسبت.
نصف مینوفیکچررز (52٪) میں ایک امید مند نقطہ نظر ہے.
ان کا سامنا سب سے بڑا کاروباری چیلنج بڑھ رہا ہے اور غیر یقینی معیشت (بالترتیب 33٪ اور 31 فیصد،).
مینوفیکچررز کا شعبہ سب سے زیادہ امکان ہے، جب اگلے چھ مہینے میں دارالحکومت سرمایہ کاروں کو مجموعی طور پر اور کلیدی کاروباری شعبوں کے مقابلے میں (59٪) ملازمین کو صحت کی دیکھ بھال کے فوائد پیش کرتے ہیں (58٪).
وہ اپنے کاروبار کو فروغ دینے کے لئے مالی خطرے لینے اور کم سے کم نقد کی رو سے متعلق خدشات کا سامنا کرنے کے لئے تیار ہیں.
چیلنجنگ معیشت کے ذریعے نیویگیشن
کاروباری مالکان مختلف معیشت کے ذریعہ مختلف کاروباری اداروں کو کام کریں گے کیونکہ وہ اپنے کاروبار کو منظم کرتے ہیں.تقریبا چھ کاروباری اداروں میں سے تقریبا چھ (56٪) خود کو کم منافع بخش مارجن کو کم کرنے یا قبول کرتے ہیں، جس میں خدمات کے شعبے میں کاروباری مالکان کے لئے سب سے اوپر حکمت عملی بھی ہے (48٪). کاروباری مالکان کے نصف (51٪) خوردہ کاروباری مالکان کے ساتھ انتظام کرنے کی کوشش میں خود کار طریقے سے زیادہ وقت کام کر رہے ہیں جو زیادہ سے زیادہ طویل گھنٹے کام کرنے والے ہیں (64٪). کاروباری یا دارالحکومت اخراجات (49٪) کے نصف حصے میں صرف نصف سے کم قیمتوں میں اضافہ ہوگا (48٪) یا مارکیٹنگ کے اخراجات (46٪) کو واپس یا تاخیر کریں گے. مینوفیکچرنگ سیکٹر میں بزنس مالکان قیمتوں میں اضافہ کرنے کا سب سے زیادہ امکان ہے (63 فیصد بمقابلہ خوردہ فروشوں اور 40 فیصد خدمات کمپنیوں).
کیش فلو بحران
کیش بہاؤ کاروباری مالکان کے لئے تشویش کا ایک مسلسل علاقہ ہے. نقد بہاؤ کے مسائل کا سامنا کرنے والے تاجروں کی تعداد گزشتہ موسم خزاں سے ہے (55 فی صد بمقابلہ 49 فی صد) لیکن اس موسم بہار (56٪) کے ساتھ حصہ پر رہتا ہے. خواتین کاروباری مالکان نقد کے بہاؤ کی خدشات کے بارے میں کچھ زیادہ امکانات رکھتے ہیں (61٪ بمقابلہ 55٪ مرد). خوردہ فروشوں کو نقد بحران (56 فیصد بمقابلہ 52 فیصد خدمات کمپنیوں اور 47 فیصد مینوفیکچررز) کا سامنا کرنا پڑتا ہے.
نقد بہاؤ کے مسئلے کا سامنا کاروباری مالکان کے درمیان، سب سے بڑی فکر وقت پر بل ادا کرنے کی صلاحیت ہے (17٪). خوردہ شعبے میں کاروباری مالکان کی ایک سہ ماہی کا وقت وقت پر بل ادا کرنے کی صلاحیت (16 فیصد خدمات کمپنیوں اور 12 فیصد مینوفیکچررز) کے بارے میں فکر مند ہے. مجموعی کاروباری اداروں کے اضافی خدشات میں اکاؤنٹس قابل قبول (13 فیصد)، نقد بہاؤ کو درست طریقے سے ٹریک کرنے کی صلاحیت (9٪)؛ نئے کاروبار جیتنے اور پیروال سے ملاقات کرنے کی صلاحیت (8 فیصد دونوں) جیتنے کے لئے کافی نقد ہے.
نقد بہاؤ کو بہتر بنانے کے لئے ایک حکمت عملی کے طور پر، مجموعی طور پر کاروباری اداروں میں سے 27 فی صد مجموعی طور پر ذاتی یا نجی فنڈز استعمال کرنے کا امکان رکھتے ہیں. پانچ میں سے ایک (23٪) خریدیں گے. دوسروں کو کریڈٹ یا چارج کارڈ استعمال کرنا ہوگا (11٪)؛ اس حکمت عملی میں مینوفیکچررز کے درمیان دوگنا (23 فی صد بمقابلہ خوردہ فروشوں اور خدمات کی 8 فیصد خدمات)، خریداری کے سامان (3٪) کے بجائے اجرت، یا نقد کے بہاؤ کو بہتر بنانے کے لئے ایک مختصر مدت کے قرض حاصل کریں (2٪).
ہیلتھ کیئر کی لاگت کا انتظام
جیسا کہ کاروباری مالکان کے اخراجات کو کم کرنے کے لئے علاقوں کی جانچ پڑتال کرتے ہیں، صحت کی دیکھ بھال کی کوریج نے ایک ہٹ لیا ہے. تقریبا دو تہائی مالکان (64٪) سے اتفاق کرتا ہے کہ ان کے ملازمتوں میں صحت کی دیکھ بھال کی کوریج پیش کرنا ضروری ہے، 2007 میں 2007 میں کم از کم 69 فیصد سے کم. اس کے باوجود، کاروباری مالکان کی تعداد جو ملازمین کو صحت کی دیکھ بھال کے فوائد کی پیشکش کر رہی ہے 54 اس موسم بہار میں 66 فی صد سے نیچے اور 71 فیصد کمی میں 2007 کی شرح سے کم ہے.
مینوفیکچررز صحت کی دیکھ بھال کے فوائد کی پیشکش کرنے کا کہیں زیادہ امکان ہے. نصف سے زائد (58٪) اپنے ملازمین کو صحت کی دیکھ بھال کی کوریج پیش کرتے ہیں (بمقابلہ 54 فیصد خدمات کمپنیوں اور 49 فیصد خوردہ فروشوں). مینوفیکچررز ایک نئے انشورنس کیریئر (24 فیصد بمقابلہ خدمات کی 15 فیصد، مجموعی طور پر کاروباری مالکان کے 14 فیصد اور 10 فیصد خوردہ فروشوں کے لۓ) یا ان کے ملازمتوں کو صحت کی دیکھ بھال کے اخراجات کا بڑا حصہ ادا کرنے کے لئے بھی ضروری ہے. ٪ بمقابلہ 5٪ کاروباری مالکان مجموعی اور 4 خوردہ فروشوں اور خدمات دونوں کمپنیوں میں سے 4٪).
دارالحکومت سرمایہ کاری ایک اور علاقے ہیں جس میں تاجروں نے چیلنج معیشت کو روکنے کے لئے کوشش کی ہے. یہ زوال، کاروباری مالکان کے 43٪ منصوبوں کو اگلے چھ مہینے میں اپنے کاروبار کو بڑھانے کا راستہ بنانا چاہتی ہے، جو گزشتہ موسم میں 59٪ سے زائد عرصے سے نیچے ہے اور یہ ہے کہ، مانیٹرنگ کی تاریخ میں سب سے کم نمبر. تمام کاروباری اداروں کے لئے سرمایہ کاری کی منصوبہ بندی کے پیچھے برنر نہیں ہیں. مینوفیکچررز کے درمیان سرمایہ کاری کرنے والی تعداد کافی ہے (مینوفیکچررز میں 45 فیصد بمقابلہ 45 فیصد خدمات اور خوردہ فروشوں کا 37 فیصد).
بڑھتی ہوئی گیس اور توانائی کی اخراجات ایک تشویش ہیں؛ خوردہ فروشوں کو پنچ محسوس ہوتا ہے
بڑھتی ہوئی توانائی اور گیس کے اخراجات کا مرکز مرحلہ لے رہا ہے کیونکہ کاروباری مالکان کو ایک مشکل معیشت کا سامنا ہے. عموما تمام کاروباری مالکان زیادہ تر توانائی اور گیس کے اخراجات (83٪) کا اثر محسوس کرتے ہیں، جو 2007 میں (74 فیصد) سے نمایاں طور پر ہیں لیکن اس موسم بہار میں 87٪ سے تھوڑی کم ہے.
تین خوردہ کاروباری مالکانوں میں سے دو میں رپورٹ ہے کہ اعلی گیس اور توانائی کی قیمتوں میں ان کے کاروبار پر اہم اثر پڑا ہے (مجموعی کاروباری مالکان کے 56٪، 54 فیصد مینوفیکچررز اور 44 فیصد خدمات کمپنیوں). کاروباری مالکان کی رپورٹ کی اطلاع دیتے ہوئے انہوں نے ان قیمتوں کے نتیجے میں فروخت کھو دیا ہے جو 2007 میں 2007 میں 17 فیصد سے دو گنا زیادہ سے زیادہ 40 فیصد ہیں.
مزید کاروباری اداروں کو بھی پرچون (91٪) اور مینوفیکچررز شعبوں میں اکثریت کے کاروباری مالکان (90 فی صد بمقابلہ 63 فیصد) بشمول مواد اور مصنوعات کے لئے زیادہ ادائیگی کرنے کی ضرورت ہے. خدمات کے شعبے میں)، خواتین کے ساتھ (87 فیصد بمقابلہ 69٪ مرد).
بڑھتی ہوئی توانائی اور گیس کے اخراجات کے جواب میں، کاروباری مالکان کے مجموعی طور پر مجموعی طور پر (31 فیصد فی صد 2007 میں 26 فیصد)، اور مینوفیکچرنگ سیکٹر (43٪) میں چار کاروباری مالکان (قیمتوں میں) 43 فیصد اضافہ ہوا. (خوردہ فروشوں کے 40٪ اور 23 فیصد خدمات کی کمپنیوں). مجموعی طور پر نصف (47٪) کاروباری مالکان توانائی کے اخراجات کو کم کرنے میں مدد کے لئے توانائی کی بچت کے طریقوں کا استعمال کر رہے ہیں. تقریبا چھ میں دس (59٪) مینوفیکچررز توانائی کی بچت کے اخراجات کو کم کرنے میں مدد کے لئے توانائی کی بچت کے طریقوں کا استعمال کرتے ہیں (بمقابلہ 49 فی صد خوردہ فروشوں اور خدمات کی 45 فیصد خدمات).
قریب ٹرم بزنس کے امکانات اور ترجیحات کے مواقع پر آؤٹ لک
اس موسم خزاں کے تقریبا نصف کاروباری مالکان نے گزشتہ گزشتہ موسم بہار میں 45 فی صد سے مثبت نقطہ نظر (48 فیصد) کی رپورٹ کی ہے لیکن ایک سال پہلے (64 فیصد) سے ڈرامائی طور پر نیچے. سروس سیکٹر میں مزید کاروباری مالکان میں زیادہ سے زیادہ معیشت پر مثبت نقطہ نظر کا حصہ (53 فیصد بمقابلہ 52٪ مینوفیکچرنگ کاروباری مالکان اور 48 فیصد خوردہ کاروباری مالکان). کاروبار کے مالکان کی موجودہ کاروباری امکانات کو کاروباری امکانات پر منفی اثر انداز کرنے کی امید ہے جو موسم بہار (35 فی صد بمقابلہ 37٪) کی طرح ہے لیکن گزشتہ موسم میں (22٪) نمایاں طور پر نمایاں ہے. خوردہ شعبے میں چار کاروباری مالکان میں چار میں سے چار (44٪) معیشت پر منفی نقطہ نظر ہے (بمقابلہ 41٪ کاروباری مالکان سروس کے شعبے میں اور 40 فیصد مینوفیکچررز کاروباری مالکان).
موجودہ معیشت نے بھی ترجیحات میں تبدیلی کی ہے. کاروباری مالکان کے لئے نمبر ایک ترجیح کو ان کے موجودہ کاروبار اور آمدنی کے ذرائع (35٪، 26 فیصد سے، دوسری جگہ، آخری زوال) کو برقرار رکھنے میں مدد ملتی ہے. یہ فی صد خوردہ شعبے میں کاروباری مالکان کے لئے بڑھتا ہے (40 فی صد بمقابلہ 39٪ مینوفیکچررز اور 28 فیصد خدمت کے کاروبار). ترقی پہلے، پہلی جگہ میں، کاروباری مالک کی ترجیحات (2٪) کی فہرست پر اگلا ہے، بعد میں نقد بہاؤ کے مسائل (11٪)، اخراجات کاٹنے (10٪)، اور کمپنی کو زیادہ جدید (7٪) بنانے کے بعد.
سووببٹ کے مطابق، "ترجیحات میں اس کی اہلیت کاروباری مالکان سے منسلک کیا جاسکتا ہے". جبکہ کاروبار کی ترقی کے ساتھ منسلک بہت سے اخراجات موجود ہیں، موجودہ گاہکوں کے ساتھ زیادہ کاروبار کو بڑھنے میں کافی کم ہے. "
ملازمت کے منصوبوں میں اضافہ سروسز سیکٹر میں بزنس مالکان زیادہ تر جلدی کرنے کی بجائے
ملازمت کی منصوبہ بندی اس منصوبے کا ایک تہائی تاجر (36 فیصد) کے اس منصوبے کا حصہ ہے، اس موسم بہار میں 38 فی صد اور 31 فیصد کی آخری موسم میں. سروس کے شعبے میں دس کاروباری مالکان (44٪) میں سے چار میں اگلے چھ مہینے میں کرایہ لینے کا ارادہ رکھتا ہے (مینوفیکچرنگ سیکٹر میں 30 فی صد کاروباری مالکان اور خدمات کے سیکٹر میں 28 فیصد کاروبار).
مجموعی طور پر، سات کاروباری اداروں میں سے سات کاروباری اداروں (72٪) کا کہنا ہے کہ انہیں اپنے بڑھتے ہوئے کاروبار کو ہینڈل کرنے کی ضرورت ہے. ان کاروباری اداروں میں سے نصف سے زائد روزگار کی منصوبہ بندی کے ساتھ (57٪) کاروباری حجم میں اضافے کے لۓ اجرت پائیں گے. تقریبا چار میں سے چار کاروباری اداروں کو مجموعی طور پر ملازمت ملے گا کیونکہ انہیں موسمی مدد (38٪) کی ضرورت ہوتی ہے، ایک تین میں یہ کہتے ہیں کہ وہ کرایہ پر لے جائیں گے کیونکہ ان کے پاس ایک نیا کاروباری ادارہ ہے (34٪) یا پھر وہ آخر میں پوزیشن کے لئے صحیح امیدوار پایا ہے. 31٪).
اب بھی کارڈ میں ترقی ہے. خوردہ فروشیوں اور مینوفیکچررز کی طرف سے سب سے زیادہ ترجیح شدہ
چار کاروباری مالکان میں سے تین (74٪) منصوبے اگلے چھ مہینے میں بڑھنے کے منصوبے بڑھانے کے لۓ، 2007 میں 2007 میں 75٪ سے زائد ہیں. خوردہ اور مینوفیکچرنگ شعبوں میں آٹھ دس کاروباری مالکان ترقی کے منصوبوں کی رپورٹ کرتے ہیں (ہر 81 فیصد بمقابلہ 67٪ خدمات کی کمپنیوں).
جیسا کہ کاروباری مالکان مجموعی طور پر ان کی کمپنیوں کو بڑھانے کے لۓ، اکثریت (86٪) نے ابھی بھی غیر معمولی کسٹمر سروس پیش کرتے ہوئے اپنے کاروباری اداروں کو تعداد میں ایک انتظامی حکمت عملی کے طور پر پیش کیا، گزشتہ سال 77٪ سے زائد. اگلے چھ مہینے میں خواتین کسٹمر سروس پر توجہ مرکوز کرنے کی بھی زیادہ امکان ہے (96 فیصد بمقابلہ 80 فی صد). موجودہ معاشی ماحول میں گاہکوں کو برقرار رکھنے کی کوشش میں 32٪ کاروباری مالکان وفادار پروگراموں کو انسٹال کرتے ہیں، 28٪ چھوٹ پیش کرتے ہیں اور 9 فیصد پیشکش خصوصی ادائیگی کرتے ہیں.
تقریبا تمام نصف کاروباری افراد (49 فیصد) اپنے کاروبار کو فروغ دینے کے لئے مالی خطرہ لینے کے لئے تیار ہیں، جو اس موسم بہار (51٪) کے ساتھ ہے لیکن 2007 میں کمی (57 فیصد) سے کم ہے. مینوفیکچررز کے شعبے میں کاروباری مالکان بڑھتی ہوئی مالیاتی خطرے کے لۓ سب سے زیادہ دلچسپ ہیں (57 فیصد بمقابلہ خوردہ فروشوں اور 42 فیصد سروس کمپنیوں).
امریکی ایکسپریس اوپن سے رابطہ کرکے اضافی سروے کے نتائج دستیاب ہیں. علاقائی اعداد و شمار پر خواتین کے کاروباری اداروں اور کلیدی کاروباری شعبوں پر فکری شیٹس درخواست پر دستیاب ہیں.
سروے طریقہ کار
امریکی ایکسپریس اوپن چھوٹے بزنس مانیٹر، ہر موسم بہار اور موسم خزاں کو جاری کیا گیا ہے، جس میں کم از کم 100 ملازمتوں کے ساتھ کمپنیوں کے 768 چھوٹے کاروباری مالکان / مینیجرز کے ایک قومی نمونہ نمونہ پر مبنی ہے. یہ سروے اگست 12- اگست، 25، 2008 سے ٹیلی فون کے ذریعے آون ریسرچ کے ذریعہ کیا گیا تھا. یہ سروے + 3.5٪ کی غلطی کا فرق ہے.
امریکی ایکسپریس اوپن کے بارے میں
امریکی ایکسپریس اوپن کو چھوٹے کاروباری مالکان اور ان کی کمپنیوں کی کامیابی کے لئے خاص طور پر وقف کیا جاتا ہے. OPEN غیر معمولی سروس کے ساتھ کاروباری مالکان کی حمایت کرتا ہے. متعلقہ مصنوعات اور خدمات کے ساتھ، گاہکوں کو ان کے کاروبار کو چلانے میں مدد کرنے کے لئے خریداری کی طاقت، لچک، کنٹرول اور انعام فراہم کرتی ہے. خاص طور پر، کاروباری مالک کے گاہکوں کو چارج، کریڈٹ کارڈز، چارجز کے دارالحکومت تک آسان رسائی، مضبوط آن لائن اکاؤنٹ مینجمنٹ کی صلاحیتوں اور کاروباری خدمات پر بچت شراکت داروں کے وسیع پیمانے پر لائن اپ سے بچنے والی مصنوعات، آلات، سروسز اور بچت کے اضافی سیٹ کا فائدہ اٹھا سکتا ہے. OPEN (ایس ایم) کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرنے کے لئے OPEN.com پر جائیں.
1
