استقبالیہ کاروں نے ایک کمپنی میں ایگزیکٹوز، مینجمنٹ اور دفتری کارکنوں کی حمایت فراہم کی ہے، جبکہ گاہکوں اور گاہکوں کو بھی مدد ملتی ہے. کام کے دن کے دوران، ایک استقبالیہ کار بہت سی مہارتوں کا استعمال کرتا ہے جو کمپنی کی مدد سے آسانی سے چلاتی ہے اور کمپنی کی پیشہ ورانہ تصویر کو برقرار رکھتا ہے. ایک استقبالیہ کار دفتر کی صلاحیتوں میں کورس لیتا ہے، لیکن کوئی رسمی تعلیم لازمی طور پر استقبال نہیں بنتی ہے. لیبر کے اعداد و شمار کے مطابق، 2012 کے مطابق، استقبالیہ کے لئے اوسط تنخواہ کی شرح سالانہ 25،990 ڈالر تھی.
$config[code] not foundمواصلات
ایک استقبالیہ کار اس کے زیادہ تر مواصلات کے کسی بھی قسم کے عملے کے ارکان، گاہکوں یا فروشوں کے ساتھ خرچ کرتا ہے. مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے کے لئے، استقبال سازی کو ایک اچھا سننے والا ہونا لازمی ہے تاکہ وہ پیغامات پر منتقل یا غلطیوں کے بغیر معلومات فراہم کرنے کے قابل ہو. ایک استقبال پذیر ایک اچھے، دوستانہ، اور پیشہ ورانہ آواز کے ساتھ کالر کو خوش کرکے اچھا بات کرتے ہیں اور کالر پر توجہ مرکوز کرتے ہیں. لکھا ہوا مواصلات بھی اہم ہے کیونکہ استقبال کارکن نے میمو اور خط باقاعدگی سے لکھ لی ہیں. جب دوسرے کمپنی کے اہلکار کی جانب سے استقبالیہ کی قسمیں خط لکھی جاتی ہیں، تو اس کی صلاحیتوں کو براہ راست اس فرد کی ساکھ کی عکاسی کرتی ہے جس کے لئے وہ مدد فراہم کررہے ہیں.
گاہکوں کی خدمت کرتے ہیں
وہ کمپنیاں جو گاہکوں اور گاہکوں سے باقاعدہ بنیاد پر نمٹنے کے لئے چاہتے ہیں وہ اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ ان کے گاہکوں کو زیادہ کاروبار کرنے میں واپسی. بہت سے بار، استقبالیہ کار کمپنی کا سامنا ہے اور صرف ایک شخص جو گاہک کے ساتھ رابطے میں آ سکتا ہے، چاہے وہ شخص یا فون پر. یہاں تک کہ جب ایک کسٹمر پریشان ہوجاتا ہے تو، استقبال پسند کے لئے پرسکون اور سنجیدگی سے رہنے کے لئے ضروری ہے اور کسٹمر کی مدد کرنے کے لئے اپنی پوری کوشش کریں. اچھی کسٹمر سروس فراہم کرنا کبھی کبھی اضافی میل جانے کا مطلب ہے. اگر استقبال پرست کسی اور کو جانتا ہے جو گاہک کی مدد کرنے میں مدد کرسکتا ہے یا مسئلے کو حل کرنے کا راستہ جانتا ہے، اضافی کال کرنے کے لئے وقت لگانے یا کسٹمر کے لئے اضافی تحقیق کرتے ہیں تو اس کے گاہک کے کاروبار کو برقرار رکھنے میں ایک طویل راستہ چلا جائے گا.
دن کی ویڈیو
تمباکو نوشی کی طرف سے آپ کے ساتھ نمٹنے کی طرف سے آپ کو باندھامنظم رہنا
استقبال کرنے والے اپنے دن کی دستاویزات کا حصہ، ریکارڈ برقرار رکھنے اور دفتری ماحول کو منظم کرنے میں حصہ لیتے ہیں. اچھی تنظیم سازی کی مہارت ضروری ہے کیونکہ استقبال کار ان کو دوسروں کے کاموں کو آسان اور زیادہ موثر بنانے کے لئے استعمال کرسکتا ہے. جب استقبالیہ کار چیزوں کو منظم طریقے سے رکھتا ہے، چاہے وہ دفتری سامان کو دھن یا منظم کرے، تو اس کے دوسرے اسٹاف کے ممبران کو وہ چیزیں تلاش کرنے میں آسان بناتی ہیں. اچھی تنظیم سازی کی مہارت کے ساتھ ایک استقبالیہ کار آسانی سے کام کرنے والے دفتر اور غیر منظم شدہ کے درمیان فرق کرتا ہے. اس کی مہارت دوسروں کو ان دستاویزات اور اشیاء کو تلاش کرنے میں خرچ کرتے وقت کم کرنے میں مدد کرتی ہے جو انہیں ایک کام مکمل کرنے کی ضرورت ہے.
Receptionists کے لئے 2016 تنخواہ کی معلومات
امریکی بیورو کے لیبر کے اعداد و شمار کے مطابق، استقبال کے ماہرین نے 2016 میں $ 27،920 کی ایک میڈین سالانہ تنخواہ حاصل کی. کم اختتام پر، استقبال کاروں نے 22.700 ڈالر کی 25 فیصد تنخواہ حاصل کی، جس کا مطلب یہ ہے کہ 75 فیصد اس رقم سے زیادہ کمایا. 75 فیصد فی صد تنخواہ 34،280 ڈالر ہے، یعنی 25 فیصد زیادہ سے زیادہ. 2016 میں، امریکہ میں استقبال پسندوں کے طور پر 1،053،700 افراد کو ملازم کیا گیا تھا.
