ایک تنظیم میں معیار کے مینیجر کا کردار یہ ہے کہ تمام کمپنی کی مصنوعات اور خدمات کو پورا کرنے اور گاہکوں کی توقعات سے ملنے اور اس سے زیادہ سے زیادہ. جب مصنوعات اور خدمات اعلی معیار اور مستقل طور پر قابل اعتماد ہیں، معیار مینیجر تنظیم پر اثر انداز کر رہی ہے. معیار کے مینیجر کو بھی "کوالٹی اشورینس مینیجر،" "کوالٹی کنٹرول منیجر" یا "معیار کے ڈائریکٹر" بھی کہا جا سکتا ہے. نوکری کے عنوانات کے باوجود، معیار کے مینیجر کردار تنظیم کے اندر مختلف فرائض کے ذمہ دار ہے.
$config[code] not foundکوالٹی پروگراموں کو لاگو کرنا
تنظیم بھر میں معیار کے پروگرام کو لاگو کرنے کے لئے معیار مینیجر ذمہ دار ہے. ہر علاقے کے آپریشنوں پر معیار کے پروگرام کے اثرات کو سمجھنے کے لئے وہ تنظیم کے تمام علاقوں کے ساتھ کام کرنا ضروری ہے. ہر علاقے سے پوچھ گچھ کرنے کے قابل ذکر سوالات یہ ہیں کہ کس طرح معیار کا پروگرام بجٹ پر اثر انداز کرے گا، کیا معیار کے نظریات کے لحاظ سے کسی بھی ساتھیوں کو شریک کیا جاسکتا ہے اور اس نے علاقے میں ماضی میں کسی بھی معیار کے پروگرام کی کوشش کی ہے. محکمہ کے سربراہ سے پوچھیں کہ وہ معیار کے بہتری کے پروگراموں کے اپنے نقوش کے بارے میں امیدوار ہوں گے. معیار کے پروگرام کو لاگو کرنے سے قبل ان قسم کے بات چیت میں رکاوٹوں کی اقسام کو سمجھنے میں مدد ملتی ہے.
کوالٹی SME
معیار کے مینیجر کو معیار میں SME (موضوع معاملہ) کے طور پر کام کرتا ہے. اسے معیار، معیار کے اقدامات اور "صنعت میں سب سے بہتر" وضاحتوں کے بارے میں سوالات کے لۓ "جانا" شخص ہونا چاہئے. معیار کے مینیجر کے طور پر، تحقیق اور ترقی محکمہ کے ساتھ وقت گزارا. کمپنیوں میں، یہ محکمہ عام طور پر نئی مصنوعات اور خدمات کی تخلیق کے لئے ذمہ دار ہے. ریسرچ اینڈ ڈویلپمنٹ ٹیم کے ساتھ وقت گزارنے سے، وہ نئی مصنوعات اور خدمات میں انسٹی ٹیوٹ کی مدد کرتا ہے. معیار کے اقدامات اور پروگراموں میں تازہ ترین پر تازہ رہنے کے لئے صنعت اور معیار کے کانفرنسوں کا دورہ کریں. دیگر کمپنیوں کے معیار کے محکموں کے ساتھ رابطے کی لائنز کھولیں. بہترین طریقوں اور صنعت کے معیار کا اشتراک کریں.
معیار کے اقدامات کو لاگو کریں
مصنوعات اور خدمات میں معیار کی بہتری کی نگرانی کے لئے، معیار کی کارکردگی کے اقدامات کو لاگو کرنا ضروری ہے. یہ معیار مینیجر کی ذمہ داری ہے. کسٹمر کی اطمینان کے لئے اہم اقدامات میں ان کی پیمائش شامل ہونا چاہئے. مثال کے طور پر، اگر کمپنی مرمت سروس فراہم کرنے میں ملوث ہے تو، گاہکوں کی اطمینان کے لئے اہم پیمائش میں سے ایک یہ ہے کہ یہ چیز صحیح وقت پر مقرر کی گئی ہے. کسٹمر کی اطمینان کے لئے اہم خصوصیات کو سمجھنے کے لئے، صرف کسٹمر سے پوچھیں. کسٹمر اطمینان کے سروے کا استعمال کرنے کے لۓ اس بات کو سمجھنے کے لئے کہ گاہکوں کو اہم کیا خیال ہے. گاہکوں کی توقعات کے خلاف تنظیم کی کارکردگی کو حل کرنے اور نگرانی کرنے کے معیار کے اقدامات کو لاگو کرنا.
معیار کے بارے میں دوسروں کو سکھاؤ
معیار مینیجر اکیلے تنظیم کے معیار پر اثر انداز نہیں کر سکتا. دوسروں کو معیار کی اہمیت سکھائیں اور تنظیم کو کس طرح کم اور اعلی معیار کو متاثر کرے. ماہرین کو مدعو کرنے اور معیار کے بارے میں منتخب اہلکار کو سکھانے کے لئے دعوت دیتے ہیں. نئے تعلیم یافتہ اہلکار اپنے متعلقہ محکموں پر جا سکتے ہیں اور دوسروں کو معیار پر تعلیم دے سکتے ہیں. پالیسی اور طریقہ کار کی تبدیلیوں پر معیار کو اپ ڈیٹ رکھنے کے لئے ماہانہ بہترین مشق ورکشاپس لاگو کریں، معیار کے پروگرام کمپنی کو لاگو کرتی ہے اور کمپنی کی معیار کے اقدامات.
پیداوار کے عمل کو چیک کریں
معیار کے مینیجر بھی پیداوار کے عمل کا معائنہ کرنے، نمونے اور جانچ کرنے کے لئے ذمہ دار ہے. اس بات کو یقینی بنائیں کہ مصنوعات اور خدمات کی معیار گاہکوں کی توقعات کو پورا کریں. اس عمل میں ہر مرحلے کو مستند کیا جانا چاہئے اور اس کی تاثیر کے لئے ماپا. پیمائش کا ریکارڈ کریں، موازنہ کیا جاسکتے ہیں جہاں وہ مقاصد کے حامل ہیں. کمپنی کے محکموں میں کام کرنے کے عمل میں کسی غیر ضروری اقدامات کو ختم کرنے کے لئے کام کریں.
