نجی شاخ ایکسچینج (پی بی ایکس) ایجنٹ ایک کمپنی میں اہم کردار ادا کرتا ہے. وہ آنے والے کالوں کا جواب دینے اور ہر ایک کو اپنی ہدف منزل پر منتقل کرنے کے لئے ذمہ دار ہے. لائیو پی بی ایکس ایکس ایجنٹس ہوٹل اور چھوٹے کمپنیوں میں ملتی ہیں.
بنیادی فرائض
آنے والی کالوں کو ہینڈلنگ پی بی ایکس ایجنٹ کی بنیادی ذمہ داری ہے. وہ ہر آنے والے کال کے لئے مناسب منزل کی شناخت اور کالر کو کامیابی سے منتقل کرنے میں کامیاب ہوسکتا ہے. کمپنی کے اندر اندر پی بی ایکس ایجنٹوں آنے والے اور کال دونوں کو ہینڈل کرتے ہیں.
$config[code] not foundسیکنڈری فرائض
ہوٹلوں میں، پی بی ایکس کے ایجنٹوں نے جغرافیائی کالوں کا جواب دیا، مختصر سوالات کا جواب دیتے ہیں اور پیغامات لیتے ہیں. وہ ٹائپنگ جیسے ہلکے مذہبی کام بھی کرسکتے ہیں.
دن کی ویڈیو
تمباکو نوشی کی طرف سے آپ کے ساتھ نمٹنے کی طرف سے آپ کو باندھاخصوصیات
کیونکہ پی بی ایکس ایجنٹ اکثر پہلے سے رابطہ کرتا ہے جو ایک کسٹمر کمپنی کے ساتھ کرے گا، اسے اس تصویر پر عمل کرنا ہوگا جو مددگار، باہمی اور پیشہ ورانہ ہے. وہ مؤثر اور جلدی سے کام کرنے کے قابل ہوسکتا ہے.
استعمال کیا جاتا ہے
پی بی ایکس ایجنٹوں نے اپنے فرائض کو ایک ٹیلی فون سوئچ بورڈ کی مدد سے انجام دیا ہے. اس سوئچ بورڈ پر شارٹ کٹ کے بٹن پر مشتمل ہوتا ہے جو پی بی ایکس ایجنٹ کو آسانی سے آنے والی کالر مطلوبہ منزل پر مربوط کرنے کی اجازت دیتا ہے.
