ایک کاروباری شخص بننے کے لئے آپ کو فروخت کرنا ہوگا. آپ کا کاروبار ان کے بغیر زندہ نہیں رہ سکتا.
زیادہ سے زیادہ کاروباری اداروں کو خراب خیال کی وجہ سے یا مصنوعات اور خدمات کے لئے پائیدار مطالبہ کی کمی کی وجہ سے نہیں. اس کے بجائے، وہ مناسب مارکیٹنگ اور فروخت کی کوششوں کی کمی کی وجہ سے ناکام رہتے ہیں. مارکیٹنگ ایک ملٹیچیل کوشش ہے جبکہ فروخت صرف ایک مقصد ہے: مزید کلائنٹ اور گاہکوں کو لانے کے لئے.
$config[code] not foundفروخت کرنے کی صلاحیت اسکول میں نہیں سکھایا جاتا ہے اور یہ زیادہ تر کالج کے ڈگری سے نہیں آتا. کوئی تعجب نہیں ہے کہ کاروباری اداروں میں آمدنی رکھنے کے لئے جدوجہد ہے.
سیلز Blunders آپ کبھی نہیں کرنا چاہئے
1. منصوبہ کے بغیر شروع کریں
فروخت کرنا ایک منصوبہ بندی اور منظم کوشش ہے. آپ کامیابی کے ساتھ امکانات نہیں لے سکتے ہیں. چال کو پیچھے سے کام کرنا ہے. 5 سالہ آمدنی کا مقصد ایک سالانہ آمدنی کا مقصد ہے، جس کے بعد ماہانہ اہداف، ایک ہفتہ وار مقصد، اور بالآخر ایک روزانہ ہدف پر ٹوٹ جاتا ہے.
آئیے کہ آپ 5 سال میں 100،000 ڈالر میں آمدنی کا منصوبہ بناتے ہیں. یہ مندرجہ ذیل کام کرتا ہے:
- $ 100،000 تک پہنچنے کے لئے، آپ ہر سال $ 20،000 بنانے کی ضرورت ہے.
- آپ کو ہر مہینے میں 1666.67 ڈالر کی آمدنی ہوتی ہے.
- اس کو فی ہفتہ 416.66 ڈالر اور فی دن $ 83.33 کرنے کی ضرورت ہے.
نقطہ یہ ہے کہ آمدنی کی حساب سے آپ کو ہفتے کے مہینے کی ضرورت ہوتی ہے، مہینے اور سال آپ کی ضرورت کو فراہم کرنے کے لئے حقیقت پسندانہ فروخت کے اہداف کی منصوبہ بندی میں مدد ملے گی.
2. مناسب آلات کو کم کریں
اگر آپ کاروبار میں ہیں تو آپ کو فروخت کرنا ہوگا. اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کو اس کو پورا کرنے میں آپ کی مدد کرنے کے لئے صحیح اوزار ہیں. آپ گاہکوں، گاہکوں اور امکانات کے ساتھ اپنے موجودہ روابط کو سنبھالنے کے لئے کسٹمر رشتہ مینجمنٹ کے اوزار کی ضرورت ہوگی. یہ آپ کو سیلز، لیڈز کا ٹریک رکھنے اور آپ کی پیروی کی ضرورت ہے جب آپ کی مدد کرے گی. اور آپ کو ٹیکنالوجی کی ضرورت ہوگی جس سے آپ کو رن پر معلومات تک رسائی حاصل ہے اور اپنے گاہکوں کے بارے میں اعداد و شمار کو نظر انداز کرنی چاہئے. یہ ان دنوں تقریبا لازمی بھی ہے جو لوگوں کو ایسی ویب سائٹ حاصل کرنے کے لئے جو لوگوں کو جلدی اور آسان طور پر سیکھنے کی اجازت دی جا سکتی ہے اور آپ ان کی مدد کیسے کر سکتے ہیں.
کہا گیا ہے کہ، آپ کے ساتھ لے سکتے ہیں سب سے زیادہ اہم اوزار آپ کی دماغ، عقل اور مزاحیہ کی موجودگی ہے.
3. سننے کے بجائے بات کریں
فروخت میں پہلا اصول آپ کے گاہکوں کو سننا ہے. ہیلو کہنا. میز پر بیٹھ جاؤ. سوالات پوچھیے. واپس بیٹھو اور سن لو وقت میں، آپ کو مشورہ، بات، سفارش، اور وضاحت کرنے کا موقع ملے گا. اس وقت تک، آپ کے گاہکوں کو کیا کہنا ہے کہ سننے کی کوشش کریں. ان سے پوچھیں کہ انہیں کیا مشکل ہے؟ رات کو انہیں کیا رکھتا ہے؟ ان کی سب سے بڑی مسائل کیا ہیں؟ ان مسائل کو حل کرنے میں ان کی اور ان کے کاروبار کا کیا مطلب ہے؟
فروخت ہمیشہ ایک پچ کے بارے میں نہیں ہے. بعض اوقات آپ کو کرنا پڑتا ہے اور اس سے پوچھنا ہے.
4. تفصیلات پر ضائع وقت
جب آپ کو بات کرنے کا موقع ملتا ہے تو، وضاحت، مشورہ، مشورہ دینے یا اپنی مہارت کو ظاہر کرنے کے لۓ، جب آپ کے حل کو کس طرح کام کرنے کی پیشکش کی جاتی ہے تو اس کی ابتدائی غلطی کو معمولی غلطی نہ بنانا. مثال کے طور پر، جب ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی منصوبہ بندی کرنے میں مدد ملتی ہے تو، اس بات کی وضاحت نہیں کرتے کہ کس طرح ایڈورڈز کام کرتا ہے، کس طرح سوشل میڈیا کام کرتا ہے، اور کس طرح لنک کی عمارت، یا بلاگنگ آؤٹیوچ پروگرام کام کرتی ہے.
کلائنٹ وضاحت کے لئے ادائیگی نہیں کر رہے ہیں. وہ حل کے لئے ادائیگی کر رہے ہیں. تو ان تفصیلات کو مت چھوڑیں جو وہ نہیں چاہتے ہیں یا نہیں. انہیں بتائیں کہ آپ ان کی مسائل کو کیسے حل کرسکتے ہیں. یہ صرف ایک ہی جواب ہے جو واقعی پریشانی ہے.
5. جواب کے لۓ لے لو
جب کاروباری اداروں کو جواب کے جواب میں کوئی جواب نہیں ملتا تو بے شمار فروخت کے مواقع کھو جاتے ہیں. لیکن کیا امکانات واقعی یہ کہہ رہے ہیں کہ وہ سمجھ نہیں آتے کہ ایک نیا حل کس طرح مدد کرسکتا ہے. وہ آپ کے پیش کردہ قیمت کو دیکھنے کے لئے تجربہ کا فقدان نہیں رکھتے ہیں.
اوپر ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی مثال میں، ممکنہ کلائنٹ یہ کہہ سکتا ہے کہ:
یہ کام نہیں کرے گا.
یہ بہت پیچیدہ ہے. ایسا کرنے کی بہت سی چیزیں ہیں.
ایسا نہیں ہے کہ ہم یہاں کیسے کام کرتے ہیں.
ہم اپنی تمام زندگیوں کے لئے اخبار اشتہارات چل رہے ہیں، اور وہ ٹھیک کام کرتے ہیں.
اس وقت بہت سے کاروباری اداروں کو دے سکتا ہے. کیا بات ہے، وہ خود سے پوچھتے ہیں. وہ دلچسپی نہیں رکھتے ہیں. لیکن اس کے بجائے، کیوں ان کے اعتراضات کا جواب نہیں دیتے؟ مثال کے طور پر، اوپر بیانات کے جواب کے طور پر، آپ شاید کہہ سکتے ہیں:
یہ کام کرتا ہے. میں آپ کو مثالیں دکھاؤں گا. اس کے بعد فیصلہ کریں.
جی ہاں، یہ پیچیدہ ہے. تم صرف مجھے (ہمیں) کیوں نہیں چھوڑتے؟
چلو کچھ شروع کرو اگر آپ کی شکایت جائز ہوئی تو مذکورہ مواد کو فی الفور سائٹ سے ہٹا دیا جائے گا. حفاظت کی بابت مزید جانیں یہ آئٹم ضابطہ اخلاق کے مطابق ہے.
اخبارات مر چکے ہیں. وہ ٹھیک کام کر سکتے ہیں لیکن وہ مہنگی ہیں. مجھے آپ کو دکھانے کے لئے کہ کس طرح ہوشیار مارکیٹنگ کیا ہے.
کبھی واپس نہیں گاہکوں کو غیر معقول ردعمل کے ساتھ آپ کو دھکا دینے کی اجازت نہ دیں.
6. Belittle مقابلہ
کبھی کبھی برا منہ مقابلہ نہیں. یہ عدم تحفظ کے رییکرز، اور یہ کلائنٹ کو بتاتا ہے کہ آپ اپنے آپ کو، آپ کی مصنوعات اور آپ کے کاروبار سے متعلق بات نہیں ہے.
اس کے برعکس، جب مقابلہ کے بارے میں پوچھا تو، آپ کو سیاسی طور پر کچھ ایسی بات کہتے ہیں:
اوہ، وہ بہت اچھے لوگ ہیں. ہم ان سے محبت کرتے ہیں یہ صرف یہ ہے کہ وہ کاروباری اداروں کو بہتر بناتے ہیں اور ہم چھوٹے کاروبار کے ساتھ بہت اچھا کام کرتے ہیں.
7. "ایک کال، تین ریفرل" اصول کو نظر انداز کریں
ممکنہ کلائنٹ کے ساتھ آپ کی فروخت کی میٹنگ مختلف طریقوں سے ختم ہوسکتی ہے.
سب سے پہلے، آپ کو فروخت کر سکتا ہے. لیکن، اگر نہیں، تو اجلاس مستقبل میں دوبارہ ملنے کا موقع ملے گا. ممکن ہو سکتا ہے کہ ممکنہ کلائنٹ کو مؤثر طریقے سے بتائیں تو وہ آپ کی خدمت میں دلچسپی نہیں رکھتے.
ایک کاروباری شخص اور آپ کے کاروبار کے رہنما کے طور پر، یہ آپ کی ذمہ داری ہے کہ ان تینوں نتائج پر ہوتا ہے. لہذا آپ کو فروخت کے اجلاس چھوڑنے سے پہلے تینوں میں سے ایک سے پوچھنا اس بات کا یقین کریں.
8. تعقیب کرنے کے لئے بھول جاؤ
اعداد و شمار، پہلی ملاقات یا بات چیت کے بعد، صرف دس سے باہر ایک ممکنہ گاہکوں کو آپ سے خریدیں گے. باقی کے لئے آپ کو پیروی کرنے کی ضرورت ہوگی. ان لوگوں کے ساتھ پیروی کرنے کے لئے بھول کر ٹیبل پر پیسہ چھوڑ رہا ہے. اپنے ممکنہ گاہکوں کے ساتھ میٹنگوں کو شیڈول کرنے کا یقین رکھیں کہ آپ کی مصنوعات یا سروس کے بارے میں دوبارہ بات کریں.
پھر، اعداد و شمار سے متعلق سوچتے ہیں، اگر آپ مہینے سے بیس دن کے لئے ہر ایک کاروباری دن کے 10 کلائنٹ سے ملاقات کرتے ہیں تو آپ 200 ممکنہ گاہکوں کے ساتھ بات کر رہے ہیں. ان گاہکوں میں سے صرف 10٪ فرض کرتے ہیں آپ سے خریدتے ہیں، جو ایک مہینے 180 گاہکوں کی ایک فہرست یا ایک اضافی سیلز صلاحیت کی نمائندگی کرتی ہے جو اس سال ایک سال 2.11 گاہکوں کی فہرست چھوڑتی ہے.
9. متوقع طور پر درست کرنے سے انکار
ایسے وقت ہوتے ہیں جو ممکنہ طور پر مصنوعات یا سروسز کی پیشکش نہیں کرتے ہیں. دیگر بار ممکنہ کلائنٹ کے بجٹ کو فٹ کرنے کے لئے آپ کی قیمت بہت زیادہ ہے.
آپ کو کلائنٹ کو ابھی تک ایک مسئلہ ہے، لیکن آپ اسے حل کرنے سے فائدہ نہیں دیکھ سکتے ہیں. کچھ کہیں گے کہ اس وقت چلنے کا وقت ہے.
لیکن انتظار کیجیے. کیا وہاں کمپنیوں نے آپ کو حوالہ دینے کے بعد بھی نہیں بتایا کہ وہ آپ کی خدمات کو استعمال نہیں کرسکتے؟ آج آپ ان کمپنیوں کے بارے میں کیسے محسوس کرتے ہیں؟
تو کیوں ایک مدمقابل میں نہیں آتے کر سکتے ہیں ممکنہ مسائل کو حل کریں؟ آپ کو موقع نہیں کھو جائے گا. آپ ایک دوست بنیں گے.
10. ایک بات پر جی ہاں، آپ افسوس کا اظہار کریں گے
ایسے وقت ہوتے ہیں جب ایک کلائنٹ کچھ غیر اخلاقی چاہتا ہے، درخواست کرتا ہے کہ آپ مفت کے لئے کچھ کام کرتے ہیں، غیر مناسب ذاتی اور پیشہ ورانہ خواہشات سے پوچھتے ہیں یا آپ کو برداشت کر سکتے ہیں اس سے باہر قیمت میں آپ کو بات کرنے کی کوشش کرتا ہے.
فروخت کرنے کے لئے ہاں نہ کہنا. سمندر میں کافی مچھلی ہیں.
ان میں سے کون سا ادھر آپ کو مجرم قرار دیا گیا ہے؟
شیٹ اسٹاک کے ذریعے غلطی کی تصویر
12 تبصرے ▼
