کیا بدل گیا ہے اور چھوٹے کاروباری مالکان اور مشتہرین کے لئے یہ کیا مطلب ہے؟ یہاں ایک گراؤنڈ ہے.
صارفین اب کاروبار کے لئے بائیں تمام جائزے کو دیکھ سکیں گے
یال میں پہلا تبدیلی صارفین کو ہر تجزیہ کو دیکھنے کے لئے کی اجازت دیتا ہے جو کاروباری پروفائل پر ہوتا ہے، بشمول تجزیہ جات جن میں پہلے سے فلٹر کیا گیا تھا. Yelp کے جائزے کے فلٹر نے حال ہی میں حملہ آور کے طور پر آنے کے بعد صارفین کو حیران کرنا شروع کیا تھا کہ بعض جائزے وقت کے ساتھ "غائب" ہو جائیں گے. چند ہفتوں قبل یال نے اس ویڈیو پر نظر ثانی کی فلٹر پر ایک ویڈیو جاری کی، جس سے کبھی کبھی جائز جائزے کی وضاحت کی جا سکتی تھی جو میڈین اثر پیدا کرنے کے لئے زیادہ تر منفی یا زیادہ سے زیادہ مثبت تھے. اس کا مطلب یہ تھا کہ صارف ہرگز جائز جائزہ نہیں دیکھ سکتا جسے کاروبار کے لۓ چھوڑ دیا گیا تھا. اس صبح کی تبدیلی کے ساتھ، اب وہ کرسکتے ہیں.
ییل امید کرتا ہے کہ بڑھتی ہوئی شفافیت کو صارفین کو یہ دیکھنے کے لئے مدد ملے گی کہ جائزہ لینے والے سائٹ مشتہرین کے حق میں جائزہ لینے کے لئے فلٹرنگ نہیں کررہے ہیں اور یہ کہ تمام کاروباری اداروں کو مناسب طریقے سے علاج کیا جا رہا ہے. Mashable کے مطابق، اضافی جائزے کو تمام کاروباری صفحات پر ایک نیا لنک کے ذریعہ دستیاب کیا جائے گا اور کاروبار کے لئے ہر جائزے کو بائیں طرف دکھائے جائیں گے. یقینا، محتاط رہو جو آپ چاہتے ہیں. یال کے ساتھ اب اب تمام جائزے دکھاتے ہیں، اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کے کاروبار کے بارے میں باقی سب چیزیں ہیں، چاہے یہ مدد جائز ہے یا نہیں، عوامی کھپت کے لئے دستیاب ہو گا. مثال کے طور پر، آپ کے مسٹر گندی جائزہ لینے سے آپ کو چھوڑ دیا؟ اب یہ قابل ذکر ہے. اوپر کے کنارے، سب مثبت مثبت جائزے ہیں جو یال پہلے ہی "بہت مثبت" ہونے کے لئے فلٹر کیے گئے تھے.
Yelp پسندیدہ جائزہ بند کر دے گا
ییل کے ارد گرد تنازعات میں سے بہت سے پسندیدہ جائزے کی خصوصیت سے آیا جس نے مشتہرین کو اس صفحے پر دکھایا گیا جس کا پہلا جائزہ منتخب کرنے کی اجازت دی. وہاں کچھ الجھن (اور افواہ) طویل عرصے تک ہو چکے تھے کہ مشتہرین کو ترجیحی علاج دی گئی تھی اور ان کے صفحے پر ظاہر ہونے والے صحیح قیمت کے لۓ منفی جائزے کو ہٹایا جا سکتا ہے یا کنٹرول بھی کرسکتا تھا. یال نے سختی سے ان الزامات کو مسترد کر دیا ہے اور اب اس کی خصوصیت کو ہٹا دیا ہے کہ وہ کسی بھی اضافی تشخیص کو ختم کردیں.
NYT مضمون سے:
"ہماری سب سے بہترین کوششوں کے باوجود، اب بھی ظاہر ہے کہ آپ ییل پر جو کچھ خرید سکتے ہیں اس کے بارے میں الجھن ہے، لہذا ہم صرف اس خصوصیت کو چھوڑنے میں ایک تبدیلی کر رہے ہیں." یال کے شریک بانی اور چیف ایگزیکٹو، جیریمی سٹاپپلمان نے کہا.
رپورٹس کے مطابق، پسندیدہ جائزے کی خصوصیت جلد ہی اس کی طرف سے تبدیل کی جاسکتی ہے، جو کاروباری مالکان کو اپنے Yelp کے صفحے پر ویڈیوز پوسٹ کرنے کی اجازت دیتا ہے، جو بہت اچھا لگتا ہے.
مجموعی طور پر، یہ یال کے لئے ایک بڑا اقدام ہے. جیسا کہ میں نے ذکر کیا، چند ہفتوں سے پہلے یہ نہیں تھا کہ ییل نے اس ویڈیو کا جائزہ لینے والے فلٹر کے کاموں کی وضاحت کرنے والے ایک ویڈیو کو جاری کیا. اب، صارفین پردے کے پیچھے بھی ایک بڑی چوٹی حاصل کر رہی ہے. جب میں یہاں Yelp کی بڑھتی ہوئی شفافیت کی تعریف کرتا ہوں، تو مجھے حیرت ہے کہ اگر وہ پاؤں میں خود کو گولی مارنے کے بارے میں نہیں ہیں. صارفین کو اس بات کا پتہ لگانے کی اجازت دیتا ہے کہ کتنے جائزے کو فلٹر کیا گیا ہے، آپ اپنے الگورتھم کام کیسے کرتے ہیں، اس طرح آپ کو اس کھیل کو برا ارادے کے ساتھ آسان کرنے کے لۓ اپنے کارڈوں کو تھوڑا سا دکھانا شروع کرنا شروع ہوتا ہے. ظاہر ہے، پورے Yelp سائٹ تجزیات کی سالمیت پر مبنی ہے، لہذا Yelp یہ تبدیلیوں کے ساتھ شروع کرنے کے لئے کر رہا ہے. آپ کا فلٹر زیادہ عوامی ہے، آپ کے 'خفیہ چٹنی' سے زیادہ آپ کو باہر نکال رہے ہیں.
ایک صارف کے نقطہ نظر سے، تاہم، تبدیلیوں نے امید ظاہر کی ہے کہ یائپر کام کیسے کرتا ہے اور جائزہ لینے کے غیر منصفانہ ذریعہ بننے کے لئے یال کو دکھاتا ہے. جیسا کہ تلاش زیادہ مقامی ہو جاتا ہے اور یز کے ہیلس پر چارسکیئر کی طرح خدمات کے ساتھ، جائزے کی سائٹ کو چھوٹے کاروباری برادری کے عزم پر زور دیتا ہے. اور یہ تبدیلی بالکل ایسا کرنے پر توجہ مرکوز کرتی ہے.
آپ یال کی تبدیلیوں کے بارے میں کیا سوچتے ہیں؟ کیا وہ ان سائٹس سے خطاب کرتے ہیں جو آپ نے سائٹ کے ساتھ تھا؟ ایک چھوٹے سے کاروباری مالک کے طور پر، کیا تم ڈرتے ہو کہ کس قسم کی 'بے نظیر' جائزے اب عوامی طور پر دستیاب ہو گی؟ میں آپ کے خیالات کو سننا پسند کروں گا.
7 تبصرے ▼
