گزشتہ چند سالوں میں مصنوعی انٹیلی جنس بہت طویل عرصے سے آ چکا ہے اور اس کے عملی ایپلی کیشنوں کو سختی کا سامنا کرنا پڑتا ہے. لیکن کچھ چھوٹے کاروباری مالکان کو، ای. اب بھی اسکائی فائی سے صرف ایک تصور ہوسکتا ہے جو آرنولڈ شروورینگر کے "ٹرمینٹر" کی خوفناک تصویروں کا مقابلہ کرتا ہے.
chatbots کی سرشار مقبولیت کا شکریہ، یہ خیال تھوڑا سا خوفناک لگ رہا ہے.
چیٹ بیس کئی دہائیوں کے ارد گرد ہو چکے ہیں، لیکن کمپنیوں کو صرف کاروبار کے نقطہ نظر سے ٹیکنالوجی کا استحصال کرنا شروع ہوتا ہے. جیسے ہی ایک روبوٹ انسان کے اعمال کے تمام حصہ یا حصہ کو اکٹھا کر سکتا ہے، ایک چیٹ بٹ بنیادی طور پر ایک چھوٹا انٹرفیس سوفٹ ویئر ہے جس میں انسانی بات چیت کرنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے. کچھ ہوشیار کوڈنگ چالوں کا شکریہ، chatbots صارفین کی ردعمل میں زبانی ques پر لینے اور سیکھنے کے لئے شروع کرنے کے قابل ہیں.
$config[code] not foundزیادہ سے زیادہ ایک چیٹ بٹ کسی خاص صارف سے بات چیت کرتا ہے، اس کے علاوہ اس کے جواب میں جواب دینے کے لئے یہ زبانی پیٹرن، دلچسپی کے موضوعات اور زیادہ سے زیادہ اٹھا سکتے ہیں.
چیٹ بٹ اور کس طرح کام کیا ہے؟
پہلی نظر پر، ایسا لگتا ہے کہ چیٹ بٹ صارفین کو جعلی بات چیت میں مصروف ایک دوپہر دور کرنے کے لئے صرف ایک پاگل طریقہ ہے. لیکن حقیقت یہ ہے کہ، وہ اصل میں مختلف کاموں کو نفاذ کرنے میں ناقابل یقین حد تک مفید ثابت کرسکتے ہیں.
بہتر chatbots پہلے سے پروگرام کردہ پروٹوکول کے ذریعہ کئی اعداد و شمار وسائل میں پلگ ان ہیں. اس کا مطلب یہ ہے کہ وہ مطالبات پر معلومات یا سروسز فراہم کرنے میں کامیاب ہیں - جیسے جیسے کہانیاں، سنیما اوقات یا دیگر متعلقہ صارفین کو ترجیحات کے مطابق. چونکہ chatbots صارف کی معلومات اور ترجیحات کو جذب کرنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے، وہ چیزوں کو یاد کرتے ہیں. اس کا مطلب یہ ہے کہ اگر آپ اتوار کی دوپہر پر موسم کی طرح چل رہے ہیں تو ایک چیٹ بٹ سے پوچھیں، پروگرام آپ کو پہلے سے ہی آپ کے عین مطابق محل وقوع اور آپ کی تلاش کے بارے میں تفصیل سے پتہ چل جائے گا.
سوالات کا جواب دینے کے لئے زیادہ پیچیدہ چیٹ بٹس متعدد اعداد و شمار کے ذریعہ نہ صرف اپنی طرف متوجہ کرتے ہیں، لیکن وہ نسبتا پیچیدہ کاموں کو انجام دینے کے لۓ ایک سے زیادہ اطلاقات بھی کرسکتے ہیں. ایک اہم مثال اسسٹسٹ کی مقامی خدمات چیٹ بٹ ہے. یہ Uber، OLSET اور EAT24 جیسے بالکل مختلف اطلاقات کی مشترکہ طاقت لیتا ہے. جس کا مطلب یہ ہے کہ آپ ٹیکسی میسنجر کے ذریعہ اسسٹسٹ کرنے کے لئے ٹیکسی کی چند لائنیں بھیج کر ایک ٹیکسی کا نظم و ضبط کر سکتے ہیں، رات کے تحفظات کو پورا کرسکتے ہیں.
یہ صارفین کے لئے زندگی آسان بناتا ہے، اور یہ خود کار طریقے سے تجارتی مالکان فراہم کرتا ہے جس میں نئی فروخت کی بہتری ہوتی ہے.
میں اپنے کاروبار کے لئے چیٹ بٹ کیسے استعمال کرسکتا ہوں؟
اگرچہ زیادہ سے زیادہ ہائی ٹیک چیٹ بٹس کچھ نسبتا اعلی درجے کی خدمت فراہم کرنے میں قابلیت رکھتی ہیں، اگرچہ بات چیت یقینی طور پر سب کے لئے نہیں ہیں. اور بڑے، chatbots ریستوران یا سروس فراہم کرنے والے باقاعدگی سے اور بار بار احکامات سے نمٹنے کے لئے سب سے زیادہ مفید ہو جا رہے ہیں. اس میں چھوٹے میڈیا ذرائع، ریستوراں، معلومات کے مرکز یا ڈیجیٹل خوردہ فروش شامل ہوسکتے ہیں.
ایک وجوہات میں سے ایک ہے کہ chatbots چھوٹے کاروباری اداروں کے لئے اتنی اہمیت رکھتی ہے کیونکہ وہ وقت عملے کے ارکان کو بہت کم کر سکتے ہیں اکثر پوچھے جانے والے سوالات کا جواب دینے میں خرچ کرنا ضروری ہے جو آن لائن خریداری کے فیصلے میں تاخیر کر سکتا ہے. اس بات کو ذہن میں رکھتے ہوئے، چھوٹے کاروباری اداروں کو عملی طور پر کسی بھی صنعت سے باہر کام کرنے سے ایک سادہ چیٹ بٹ میں سرمایہ کاری سے فائدہ اٹھانا پڑتا ہے جس میں مختلف سوالات یا بلاگ کے صفحات سے معلومات کو ریلے کرنے کے لئے تیار کیا جاتا ہے.
نہ صرف بنیادی افعال جیسے اپنے کام کو آزاد کریں بلکہ وہ برانڈ وفاداری کا احساس بھی بڑھانے میں بھی مدد کرتے ہیں - جب تک سب کچھ مناسب طریقے سے کام کر رہا ہے.
میں چیٹ بٹ کیسے بناؤں؟
اگر آپ یہ جاننے کے خواہاں ہیں کہ آپ اپنی کمپنی کی ویب سائٹ پر بنیادی چیٹ بٹ کیسے تعین کر سکیں گے، تو چیک کرنے کے لۓ کچھ وسائل موجود ہیں.
اگر آپ کو کوڈنگ کے بارے میں تھوڑا سا پتہ چلا ہے اور آپ اپنے اپنے چیٹ بٹ کو بنانے کی کوشش کرنا چاہتے ہیں، پینڈورابٹ کھیل کا میدان ایک آزاد اور صارف کے دوستانہ ترقی کے علاقے ہے جس میں کاروبار کی مدد سے مختلف خصوصیات کے بوٹ بٹ بنانے میں مدد ملے گی.
یہ کہا جا رہا ہے، پانڈوربوٹ کی ٹیم کمپنیوں کے ساتھ کام کرتا ہے تاکہ وہ اپنی مخصوص ضروریات کی بنیاد پر chatbots پیدا کرے. دوسرے چیٹ بٹ خدمات جیسے کاروباری اداروں کو نسبتا آسان بنانے کے لئے نانوورپی کام کی طرح کام کرتا ہے - لیکن، کمپنی کے مطابق، مؤثر A. حل.
بس یاد رکھیں: چیٹ بٹس کو مؤثر طریقے سے استعمال کرنے کی کلید یہ یقینی بنانا ہے کہ وہ آپ کے گاہک کے تجربے میں اضافہ کریں. تو بینڈوگن پر امید نہ کرو اور چیٹ بٹ میں سرمایہ کاری کرو کیونکہ آپ چاہتے ہیں کہ آپ کا کاروبار جدید یا جدید نظر آنا ہے.
لہذا اگر آپ چیٹ بطور کی تعیناتی میں واقعی دلچسپی رکھتے ہیں اور سوچتے ہیں کہ یہ آپ کی کمپنی کے لئے ایک ہوشیار اقدام ہوسکتا ہے، بیٹھ جاؤ اور آپ کے گاہکوں کو فائدہ اٹھانے کے بارے میں یہ سوچنا مشکل ہے. پھر ممکنہ افعال یا کلیدی معلومات کی فہرست کے ساتھ چیٹ کریں جو چیٹ بٹ کو فراہم کرنے کی ضرورت ہو گی، اور ہمیشہ آپ کی تحقیق کریں.
شٹر برک کے ذریعے چیٹ بٹ تصویر
4 تبصرے ▼
