ذاتی بینکوں کسٹمر سروس پیشہ ور ہیں جو بینکنگ سے متعلق اہم معلومات اور مہارتوں کے ساتھ ہیں. ان کا کردار بینک سے بینک سے تھوڑا فرق ہوتا ہے، کچھ بینکوں کے ساتھ خاص طور پر اعلی کے آخر میں صارفین کے لئے استعمال کرتے ہوئے دوسروں کے ساتھ اور دوسروں نے بہت سے کسٹمر سروس کارکنوں کو ذاتی بینکوں کے طور پر اشارہ کیا ہے. آپ کا تنخواہ بینک پر، آپ کے مقام، آپ کے ملازمت کے فرائض اور آپ کے تجربے پر منحصر ہو جائے گا.
سیلز اجزاء
بہت سے بینکوں میں، ذاتی بینکر کی بنیادی کردار گاہکوں کو نئی مصنوعات کے بارے میں تعلیم دینے اور ان کی مصنوعات کو خریدنے کے لئے حوصلہ افزائی کرنا ہے. بینک آف امریکہ میں، مثال کے طور پر، ایک ذاتی بینکر نوکری فروخت کے تجربے کا ایک سال کی ضرورت ہوتی ہے. آپ اپنے گاہکوں کو مشورہ دیتے ہیں کہ ایک مخصوص کریڈٹ کارڈ یا قرض کس طرح مالی چیلنج کو حل کرنے میں مدد کرسکتا ہے، یا صارفین کو اکاؤنٹس پیش کرتے ہیں جو اپنے موجودہ بینک اکاؤنٹس کی شرائط سے خوش نہیں ہیں. آپ کو ایک خاص تعداد میں فروخت کرنے یا بینک کو کسی خاص منافع کی حد سے ملنے کی طرف سے مخصوص فروخت کے معیارات سے ملنا ہوگا.
$config[code] not foundکسٹمر سروس
زیادہ تر بینکوں پر، ذاتی بینکوں ایک کسٹمر سروس کے کردار کو بھرتے ہیں، لیکن کردار کی نوعیت مختلف ہوتی ہے. ویلز فریگو میں، مثال کے طور پر، ذاتی بینکوں اندرونی اور فون پر مبنی کسٹمر سروس فراہم کرتے ہیں. ذاتی بینکر کے طور پر، آپ مالیاتی مصنوعات کے بارے میں سوالات کا جواب دے سکتے ہیں، بینک پالیسیوں کی وضاحت یا واضح کرنے کے لئے، اور گاہکوں کو ایک بار کریڈٹ یا رقم کی واپسی پیش کرتے ہیں جو فیس کے بارے میں شکایت کرتے ہیں.
دن کی ویڈیو
تمباکو نوشی کی طرف سے آپ کے ساتھ نمٹنے کی طرف سے آپ کو باندھامینجمنٹ مواقع
کچھ بینکوں میں، ذاتی بینکوں کو انتظامی کردار کو بھرنے یا انتظام کرنے کے لئے گریجویشن کا موقع ہے. ویلز فریگو ذاتی بینکوں کو مینجمنٹ کرداروں میں منتقل کرنے کی اجازت دیتا ہے، اور انہیں ذاتی بینکوں کے طور پر قیادت کے عہدوں پر لے جانے کی حوصلہ افزائی کرتی ہے. مثال کے طور پر، آپ فروخت میں اضافے کے لئے ایک ٹیم کے ساتھ کام کرسکتے ہیں، نیا ذاتی بینکر پر رہنمائی پیش کرتے ہیں یا بینک کو فروغ دینے میں مدد کرسکتے ہیں.
مالی مشورہ
زیادہ تر ذاتی بینکوں صارفین کو مالی مشورہ دیتے ہیں، لیکن مشورہ کی نوعیت اور گہرائی بینک پر منحصر ہے. کچھ بینکوں کو ذاتی بینکوں کو لائسنس یافتہ ہونے کی ضرورت ہوتی ہے، اور یہ بینکرین کریڈٹ اور بینکنگ کے بارے میں مزید گہری مشورے پیش کرتے ہیں. ذاتی بینکوں جن کی بنیادی کردار ایک کسٹمر سروس یا فروخت کے ماہر کے طور پر ہے، صرف مخصوص طور پر کسی مخصوص بینک کی مصنوعات کی فروخت کی طرف آنکھوں کے ساتھ، صرف ٹانگولیی مالی مشورہ پیش کرتے ہیں.
