دستیاب مواصلاتی طریقوں کے ساتھ، آپ یہ سوچ سکتے ہیں کہ آپ کے ملازمین کو انٹرفیسس پیغامات پر تربیت کی ضرورت نہیں ہوگی. سچ یہ ہے کہ مختلف قسم کے اختیارات اکثر صحیح راہ کو منتخب کرنا مشکل بناتا ہے. چند قواعد و ضوابط قائم کرنا اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ملازمین صحیح انتخاب کریں جب کئی دفاتر ڈائیلاگ میں مصروف ہو. جب آپ کے پاس واضح پروٹوکول ہے تو، کم تنازعات اور غلط فہمیاں پیش آتی ہیں.
$config[code] not foundپالیسیوں اور طریقوں کی تشکیل
مسودہ، لکھنا، پالیسیوں اور طریقہ کاروں میں ترمیم اور شائع کرنا آپ کی کمپنی میں بنیادی بات چیت کی روایت کو مستحکم کرتا ہے. اگر آپ ان حالات پر غور کرنے کا وقت نہیں لیتے تو، سیکورٹی کے خلاف ورزیوں اور رازداری کے خدشات کو آپ کے آپریشنوں سے محروم کر سکتے ہیں. آپ کو معیارات کا تعین کرنے کی ضرورت ہے کہ آپ کس طرح دفاتر کے درمیان معلومات کو جمع، عمل، منتقلی اور استعمال کریں، ای میل کا استعمال کرتے ہوئے، ڈاک میل کے لئے خصوصی لفافے اور دیگر دیگر تیز شدہ طریقوں کے لۓ. اہلکاروں اور کسٹمر کے اعداد و شمار کی حفاظت کا خیال رکھنا اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ قانونی تعمیل میں ہیں. مثال کے طور پر، ملازمین کو تربیت دینے کے لئے مشکوک ای میلز کی جگہ لے کر جو فشنگ یا دیگر دھوکہ دہی کی سرگرمیوں کی نمائندگی کرتے ہیں.
تیار کرنے کے سانچے
انٹرافیسس مواصلات پر تربیتی ملازمین کو ای میل، نیوز لیٹر، پیشکش اور دیگر دفتر کی معلومات کے لئے ٹیمپلیٹس کا استعمال کیسے کرنا چاہئے. معیاری شکل بنانے کے لۓ، آپ کمپنی کے علامت (لوگو)، فونٹ اور رنگوں کے استعمال کو نافذ کرتے ہیں. ان کمپنیوں کو انٹرانیٹ سائٹ پر شائع کرنا انہیں تمام ملازمین تک آسانی سے قابل رسائی بناتا ہے. ٹریننگ میں ٹیمپلیٹ کا مقصد بیان کیا گیا ہے، اسے اپنی مرضی کے مطابق کیسے بنایا جائے اور اس کا استعمال کیا جائے.
کردار ادا کرنے کے مشقوں کا آغاز
غیر فعال مداخلت مواصلات اس وقت ہوتی ہے جب لوگ خود کو واضح طور پر اظہار نہیں کرتے، احتیاط سے سنتے ہیں اور ایک دوسرے کو مکمل طور پر احترام کرتے ہیں. ٹیم کی تعمیر کی مشقوں کی طرف سے، آپ کو اپنے عملے کے لئے مواقع فراہم کرنے کے لئے غیر خطرناک عمل کے ماحول میں مواصلات کرنے کا موقع فراہم کرتا ہے. مثال کے طور پر، مختلف مقامات سے ملازمتوں کے ایک گروپ کو جوڑوں میں تقسیم کریں. شرکاء سے پوچھنا مشکل بات چیت کے بارے میں سوچنا، جیسے ملازم کو ختم کرنا. ایک شخص مینیجر کا کردار ادا کرتی ہے، اور دوسرا فرد ملازم کا کردار ادا کرتا ہے. پیغام کو بھیجنے کے پانچ منٹ کے بعد، شرکاء سے بات چیت کرنے کے لۓ بات چیت پر گفتگو کریں اور عمل میں کیا کام کیا یا نہیں کیا. ہم کام جگہ میں اختلافات یا بات چیت سے بچنے سے قاصر نہیں ہیں. تاہم، پیٹرن کو کس طرح سیکھنے کے بارے میں سیکھنے کی طرف سے جو قرارداد میں حصہ لینے میں حصہ نہیں لیتے ہیں، ہم دفاعی طور پر بات چیت کرسکتے ہیں، جو کہ کہا جاتا ہے اس میں حقیقی معنی سنتے ہیں، الزامات اور غصہ کے باوجود پرسکون رہیں اور پیداواری مسئلہ حل کرنے پر توجہ مرکوز کرسکتے ہیں.
انعام اور اچھے مواصلات کو تسلیم کرتے ہیں
ایک بار جب آپ مؤثر مواصلات کے نمونوں کو قائم کرتے ہیں، تو رجحان کو فروغ دینے اور ان لوگوں کو تسلیم کرتے ہیں جو تنازع کو فروغ دیتے ہیں اور تعاون کرتے ہیں. مثال کے طور پر، آپ ٹیم کے کھلاڑیوں کو انعام دے سکتے ہیں جو سوشل میڈیا کو ذمہ دار طریقے سے کمپنی کی مصنوعات کو فروغ دینے کے لۓ آپ کی تعریف کے چھوٹے ٹکنز، جیسے گفٹ کارڈز، فلم ٹکٹ یا کوپن کے ذریعے استعمال کرتے ہیں. آپ کمپنیوں کی میٹنگوں، واقعات اور تقریبات میں لوگوں کو مطلع رکھنے کے ان کی صلاحیت کے لئے عام طور پر ملازمین کا شکریہ ادا کرسکتے ہیں. مثال کے طور پر، آپ کی کمپنی میں بہترین نیوز لیٹر کی تقسیم کے لئے کامیابی کا ایک سرٹیفکیٹ فراہم کریں.
