سردی کالز بنانا فروخت کی عمل کا سب سے زیادہ مزہ حصہ نہیں ہوسکتا ہے. لیکن کئی صنعتوں اور کاروباروں میں، یہ ضروری ہے. سرد کالنگ کی آرٹ کو پورا کرنے کے لئے، نیچے دی گئی فہرست میں سے کچھ تجاویز اور چالوں پر نظر ڈالیں.
25 فون سیلز کی تجاویز
اپنے آپ کو دماغی طور پر تیار کریں
سردی کالوں کو دھمکی دی جا سکتی ہے، خاص طور پر اگر آپ تیار نہیں ہیں. لہذا آپ شروع کرنے سے پہلے، آپ کو اپنے دماغ کی صحیح ریاست میں حاصل کرنے کی ضرورت ہے. اس کا مطلب ایک عام سکرپٹ یا بات چیت پوائنٹس کے ساتھ آتا ہے. لیکن یہ بھی ایک معمول کے ساتھ آنے کا مطلب ہے کہ آپ ہر کال پر آرام دہ اور آرام دہ ہیں.
$config[code] not foundدماغ میں ایک مقصد ہے
آپ کو ہر کال کے لئے ذہن میں ایک مخصوص مقصد بھی ہونا چاہئے تاکہ آپ کام پر رہیں گے. عام طور پر، آپ کا مقصد فروخت کرنا ہے. لیکن بعض صورتوں میں، آپ کا مقصد ایک مخصوص شے کو فروخت کرنے کے لۓ، آپ کی مصنوعات کا ایک نیا ورژن اٹھانے یا نئی امکانات سے معلومات کو جمع کرنے کے لئے بھی ہوسکتا ہے.
آپ کے سر پر عمل کریں
عام طور پر، آپ ہر سرد کال پر آرام دہ اور پرسکون آواز لگانا چاہتے ہیں.لیکن آپ کسی مشق کے بغیر اس مرکب کو حاصل کرنے کی امید نہیں کر سکتے ہیں. لہذا ہر کال سے پہلے اور اس کے دوران، آپ کے سر پر خصوصی توجہ دینا اور کسی ایسے علاقے کو نوٹ کریں جو آپ کو اس بات کو بہتر بنانے کی ضرورت ہے.
اپنا ریکارڈ
اس کے علاوہ، آپ کو آڈیو ریکارڈر کو کال یا پریکٹس کالز پر ترتیب دینے پر غور کیا جاسکتا ہے تاکہ آپ اپنے آپ کو سن سکتے ہیں اور ان علاقوں کے نوٹس کو جو بعد میں بہتر بنانے کی ضرورت ہو.
آپ کے اعتماد کی تعمیر
سردی کالوں کے لئے ایک آرام دہ ٹون بنانے کا اعتماد بالکل لازمی حصہ ہے. لہذا اس کا مطلب ہے کہ آپ کو بہتر بنانے کے لئے کام کرنے کی ضرورت ہے بلکہ کچھ چیزیں بھی جو آپ واقعی اچھی طرح سے کرتے ہیں کے بارے میں سوچتے ہیں. اور آسانی سے مشق کرنے اور بہت سارے کال کرنے کے لۓ آپ کو وقت کے ساتھ زیادہ اعتماد محسوس کر سکتا ہے.
چھوٹی بات پر گھیر نہ کرو
ہر کال کے آغاز میں چھوٹی سی بات دوستانہ اور قدرتی لگ سکتی ہے. لیکن اس میں بہت زیادہ مشغول اور وقت برباد ہوسکتا ہے. تو جلدی ہیلو کہہ دو اور پھر اپنے فون کے نقطہ نظر کو فوری طور پر حاصل کرنے کی کوشش کریں.
رکاوٹیں متوقع
ہر سرد کال آسانی سے نہیں جا رہا ہے. دراصل، کچھ رکاوٹوں ہیں جو باقاعدگی سے باقاعدگی سے آئیں گے. اگر آپ ان میں سے بعض عام معاملات کو نوٹس دیتے ہیں تو، آپ کو ان کی پیشکش کرنے اور اپنے سردی کی کال آگے جانے والی کالوں پر استعمال کرنے کے لئے اچھے ردعمل کے ساتھ آتے ہیں.
بات چیت پوائنٹس پر عمل کریں
جب آپ کو لازمی طور پر ہر سرد کال پر ایک درست لکھاوٹ پر رکھنا ضروری نہیں ہے، تو یہ ایک عام نقطہ نظر رکھنے کا ایک اچھا خیال ہوسکتا ہے. اگر آپ قریبی بات چیت پوائنٹس کو برقرار رکھتے ہیں تو آپ کو ٹریک پر رہنے میں مدد مل سکتی ہے.
بات چیت کریں
تاہم، ان باتوں سے بھی متصل نہیں ہونا ضروری ہے. اگر آپ اس طرح کی آواز لگاتے ہیں جیسے آپ اسکرپٹ سے پڑھ رہے ہیں تو، صارفین کو کم خریدنے کا امکان نہیں ہے. اس کے بجائے، ہر ایک گاہک کی تحقیقات یا جواب کے جواب میں قدرتی راستے پر جواب دیں جو آپ کو اپنے بولنے والے پوائنٹس پر واپس لے جانے کی اجازت دیتا ہے.
رابطہ قائم کرنے کا طریقہ تلاش کریں
ممکن ہو تو، کال میں آپ کے امکانات کے ساتھ کچھ قسم کے کنکشن کو تلاش کرنے کے لئے یہ فائدہ مند ثابت ہوسکتا ہے. اگر آپ اسی شہر سے ہیں یا عام طور پر ایک ساتھی ہیں، مثال کے طور پر، یہ ابتدائی طور پر ان کے ساتھ ایک ریزورٹ کی تعمیر کا ایک اچھا طریقہ ہوسکتا ہے.
آرام دہ اور پرسکون جگہ بنائیں
جب آپ سرد کال کر رہے ہو، تو آپ کو دماغی طور پر اور جسمانی طور پر آرام دہ اور پرسکون دونوں ہونے کی ضرورت ہے. لہذا اس کا مطلب ہے کہ آپ اپنے کام کی جگہ کو قائم کرنے کی ضرورت ہے جس طرح آپ کو مدد ملے گی. آرام دہ اور پرسکون کرسی حاصل کریں، کچھ خاندانی تصاویر رکھو اور دوسری صورت میں آپ کی جگہ کو ذاتی بنانا.
ملٹی ماسک مت کرو
اگر آپ بہت کچھ کرنا چاہتے ہیں تو، آپ یہ سوچ سکتے ہیں کہ آپ کو دیگر کاموں کو پورا کرتے ہوئے سرد کال کرنا چاہئے. لیکن آپ کے امکانات کو آپ کی پوری توجہ کا مستحق ہے. اور آپ کو بھی کالوں پر پریشان آواز نہیں لگنا چاہئے.
آپ کی توانائی کی تعمیر
آپ کو بھی کالوں پر تھکاوٹ یا بے نقاب آواز نہیں دینا چاہتا. لہذا اس سے پہلے کچھ صحت مند نمکین یا ہلکے مشق کے ساتھ اپنی توانائی کی تعمیر کریں.
کسٹمر کے جوتے میں اپنا اپنا رکھو
ممکنہ گاہکوں سے بات کرتے وقت، اس چیزوں سے بات کرنے کے لئے ضروری ہے کہ ان سے تعلق رکھنے کا امکان ہو. اس کے بارے میں سوچو کہ کس قسم کی مشکلات یا ضروریات ان کے ساتھ بہتر ہوسکتے ہیں.
ان کے فوائد پر فوکس رکھیں
اس کے علاوہ، یہ ضروری ہے کہ آپ ہمیشہ توجہ مرکوز رکھیں کہ آپ کی مصنوعات یا خدمات ان کو کس طرح فائدہ پہنچے. اس کے بجائے صرف آپ کی پیشکش کردہ خصوصیات کے بارے میں بات کرنے کے بجائے، آپ کی مصنوعات یا خدمت کو آپ کے گاہکوں کے لئے کیا حاصل کر سکتا ہے اس پر توجہ مرکوز کریں. مثال کے طور پر، اگر آپ سافٹ ویئر کے پروگرام پیش کر رہے ہیں، تو آپ وقت کی بچت کے فوائد کے بارے میں بات کر سکتے ہیں بلکہ اس کی پیشکش کی تمام مختلف صلاحیتوں کو واضح کرنے کے بجائے.
اپنے ٹریک ریکارڈ کو نمایاں کریں
آپ اس بات کے بارے میں کچھ بھی کہہ سکتے ہیں کہ آپ کی کمپنی نے کچھ ثبوت پیش کرنے کے لئے کیا حاصل کیا ہے تاکہ وہ گاہکوں کو آپ سے خریدنے کے لئے فائدہ مند ہو. مثال کے طور پر، آپ اعلی درجہ بندی یا جائزے پر توجہ دے سکتے ہیں، یا اس بات کے بارے میں بات کر سکتے ہیں کہ کتنے سال آپ کاروبار میں کامیاب ہو چکے ہیں.
سوالات پوچھیے
آپ کو مؤثر طور پر ان میں فروخت کرنے کے لئے بھی اپنے گاہکوں کو سمجھنے کی ضرورت ہے. اس کا مطلب یہ ہے کہ یہ ایک اچھا خیال ہوسکتا ہے کہ منصفانہ سوالات سے بہتر پوچھ گچھ پوچھیں اور بات چیت کو برقرار رکھیں.
پش نہ رہو
تاہم، آپ اپنی بات چیت میں بہت زور نہیں بننا چاہتے ہیں. ایسا کرنے سے گاہکوں کو دور کر سکتے ہیں اور مستقبل کے کسی بھی موقع کو برباد کر سکتے ہیں جو آپ کے ساتھ کاروبار کر رہے ہیں.
اسے فوری رکھیں
آپ یہ بھی نہیں چاہتے کہ آپ کے فون بہت لمحے چلیں. اگر آپ ہمیشہ اور ہمیشہ کے لئے جاتے ہیں، تو آپ کی امکانات بور یا خراب ہوسکتی ہیں. یا وہ صرف اس وقت تک آپ کے ساتھ فون پر بیٹھنے کا وقت نہیں ہے، یہاں تک کہ اگر وہ خریداری میں دلچسپی رکھتے ہیں. لہذا آپ کے نقطہ نظر کو جلدی جلدی حاصل کریں اور اگر یہ کام نہ کریں تو آگے بڑھیں.
ممکنہ طور پر بہت سے کالز بنائیں
ان لائنوں کے ساتھ، آپ کو بھی فوری طور پر کالوں کو برقرار رکھنے کی ضرورت ہے تاکہ آپ ممکن حد تک ان میں سے بہت سے بنا سکتے ہیں. آپ کو بہت سے ردعمل ملنے کا امکان ہے، لہذا آپ کو زیادہ سے زیادہ کال کریں، آپ کے امکانات کچھ فروخت کرنے کے ہیں.
بیچ کال کرنے کی کوشش کریں
لیکن ایک وقت میں صرف ایک یا دو کالز مت کرو. ایک بار جب آپ کال کرنے کے نالی میں ہوتے ہیں، تو ان میں سے بہت کچھ کریں. آپ کے ذہن میں آپ کو تازہ ترین معلومات مل سکتی ہے. اور آپ ان کالوں کو جو آپ جانے جاتے ہیں زیادہ آرام دہ اور پرسکون ہوسکتے ہیں.
حوصلہ افزائی نہ کرو
یہ بھی ضروری ہے کہ آپ مسترد ہونے سے محروم نہیں ہوں گے. جب آپ لوگوں کو کہیں بھی نہیں بلا رہے ہیں، تو آپ ان کو بالکل خریدنے کے لئے تیار نہیں ہوسکتے. لہذا جب آپ کو ردعمل ملے تو، صرف جانے دو اور اگلے کال پر چلے جائیں.
بریک لے لو
ایک بار جب آپ نے منصفانہ کالوں کا مطالبہ کیا ہے تو، آپ کو اپنی توانائی اور اعتماد کو ریفریش کرنے اور تعمیر کرنے کے لئے وقفے لے سکتے ہیں، خاص طور پر اگر آپ کو خاص طور پر سخت ردعمل کے بعد وقفے کی ضرورت ہوتی ہے.
ریکارڈ رکھنا
جیسا کہ آپ کال کرتے ہیں، آپ نوٹ لے سکتے ہیں یا ہر کال کے ریکارڈ رکھ سکتے ہیں، اگر ان نوٹوں کو آپ مستقبل میں اس کی فروخت یا دوسروں کو بنانے میں مدد کرسکتے ہیں.
اگر ضروری ہو تو عمل کریں
اور بعض اوقات، فروخت کرنی چاہتی ہے کہ آپ ایک سے زیادہ کال کریں. لہذا آپ کے سردی کال کے بعد، کسی بھی ضروری نوٹ بنانا اور پھر بعد میں ان کے ساتھ عمل کریں.
Shutterstock کے ذریعے فون کال تصویر
4 تبصرے ▼
