بڑی کمپنیوں کے مقابلے میں چھوٹے کاروباروں کے لئے بلڈنگ کسٹمر وفاداری زیادہ مشکل ہوسکتی ہے. بڑے برانڈز میں گہرائی وفاداری کے پروگراموں کو تیار کرنے کے لئے زیادہ وسائل موجود ہیں جو گاہک کو مختلف خریدوں یا پیشکشوں کو اپنے ماضی کی خرید رویے پر مبنی دیتے ہیں.
$config[code] not foundلیکن ٹیکنالوجی اب اب وفاداری کی تعمیر کرنے کے لئے چھوٹے کاروبار کے لئے نئے اختیارات پیش کر رہی ہے.
وفادار ایک ایسا اختیار ہے. کمپنی ایک ایسی ایسی پیشکش کرتی ہے جو موبائل، آن لائن، اور یہاں بھی پی او او کے نظام پر دستیاب ہے. Loyalzoo کے بارے میں مزید پڑھیں اور اس ہفتہ کے چھوٹے بزنس کے اسپاٹ لائٹ میں اس کمپنی پر نظر آئیں گے.
کیا کاروبار ہے
چھوٹے کاروباروں کے لئے خاص طور پر تیار کردہ وفاداری اے پی کی پیشکش کرتا ہے.
اے پی پی کو آن لائن سے آن لائن سے پی او ایس کے نظام تک کئی مختلف نظاموں کے ساتھ ضم کرنے کے لئے بنایا گیا ہے. اس طرح مختلف چھوٹے کاروباری اداروں کو اے پی پی کا استعمال کرسکتا ہے جس میں بھی وہ سب سے بہتر ہے.
لیوالزو کے سی ای او اور شریک بانی مساسمو سیومولا کہتے ہیں:
"قسم کے بغیر، ہر کاروبار کو روایتی سٹیمپ کارڈز اور لچکدار پوائنٹس کے درمیان منتخب کرنے کے لۓ صرف چند منٹ میں اپنی ڈیجیٹل وفاداری کارڈ بنا سکتے ہیں اور انہیں بہترین انعامات مقرر کر سکتے ہیں."
کاروبار کا کام
ایک مکمل ورسٹائل حل پیش کرتے ہیں.
چونکہ ایپل چھوٹے کاروباری اداروں کے دماغ میں تخلیق کیا جاتا ہے، اس سے مختلف مختلف طریقوں سے کام کرنے کی ضرورت ہے. Sirolla کی وضاحت کرتا ہے:
"ہم پی او او کے ساتھ ضم کرنے کے لئے سب سے پہلے وفاداری اے پی پی ہیں، اور تاجروں کو بھی پرنٹ کوڈز کا استعمال کرتے ہوئے یا ڈیجیٹل طور پر بھیجا، ہمارے اے پی پی کا استعمال کرنا چاہتے ہیں. ہم نہیں چاہتے تھے خوردہ فروشوں کو اپنی عادات کو تبدیل کرنا پڑے گا. ہم ان کے موجودہ سیٹ اپ کے ساتھ تقریبا کسی بھی کاروبار میں بے بنیاد طریقے سے فٹ کرسکتے ہیں. "
کاروبار کس طرح شروع ہوا
مقامی کاروباروں کی مدد کرنے کی خواہش سے.
Sirolla کی وضاحت کرتا ہے:
"لیوالزیو نے شروع کیا جب مارک راین اور میں، اچھے پڑوسیوں اور دوستوں نے ہمارے بٹوے کو نظر انداز کیا اور محسوس کیا کہ ہمارے ارد گرد آدھے کارڈ جو غیر معمولی کاغذ اور پلاسٹک وفاداری کارڈ ہیں. اور جب ہم نے دیکھا، ہم نے مقامی مقامی کاروباری ادارے اور چین اسٹورز کو دیکھا کہ دوسرے کے بعد ایک دوسرے کو پھنسے ہوئے. یہ پاگل ہے - اور ہم نے سوچا کہ یقینی طور پر ان کاروباروں کو زنجیروں اور بڑے برانڈز سے مقابلہ کرنے میں مدد ملے گی. "
سب سے بڑا جیت
کامیابی سے گزشتہ سال crowdfunding کے ایک دور مکمل.
Sirolla کی وضاحت کرتا ہے:
"ہم 24 گھنٹوں کے اندر اندر ہدف پہنچ گئے، اور اس نے ہمیں زیادہ سے زیادہ لوگوں کو ملازمت دینے اور کاروبار کو آگے چلانے کی اجازت دی."
سبق سیکھا
ڈیجیٹل مارکیٹنگ اور SEO پر توجہ مرکوز کریں.
اگر Loyalzoo ٹیم واپس جا سکتا ہے اور کچھ بھی تبدیل کر سکتا ہے، سیومولا کہتے ہیں کہ وہ شروع میں گھر میں ڈیجیٹل مارکیٹنگ اور SEO کی کوششوں کو صرف سنبھال لیں گے. وہ وضاحت کرتا ہے:
"ہم نے ایک کمپنی کو ہمارے لئے ایسا کرنے کے لئے ملازم کیا، اور یہ کہنا کافی تھا کہ گوگل کے بدلنے والی رہنمائیوں کے ساتھ کوئی تعلق نہیں تھا جس کا مطلب یہ ہے کہ ہمارے ویب پیج ایک سال سے زائد عرصے سے نامیاتی تلاش میں پایا جاتا ہے. ادا کردہ چینلز کے ذریعہ مارکیٹنگ کے لئے محدود بجٹ کے ساتھ یہ واقعی مشکل تھا اور ہم اب بھی اس کے بعد سے جدوجہد کر رہے ہیں. اگر مجھے کاروبار شروع کرنے سے کسی اور کو مشورہ دینے کا ایک ٹکڑا دینا تھا تو SEO کے ساتھ واقف ہونے کا وقت خرچ کرنا اور گوگل کیسے چل رہا ہے. "
وہ کس طرح اضافی $ 100،000 خرچ کریں گے
زیادہ لوگوں کو ملازمت.
سیومولا کہتے ہیں:
"ہم ایک چھوٹے سے دفتر میں ایک چھوٹی سی ٹیم ہیں. ہمیں لینے کے لئے کسی کو نئی ضرورت ہے! دراصل، ایک بڑا دفتر شاید بھی فہرست میں ہوگا. مذاق ایک طرف، ہماری ٹیم واقعی بہت اچھا ہے، لیکن زیادہ سے زیادہ لوگوں کے ساتھ ہم وہاں سے باہر جانے والی مصنوعات کو حاصل کرنے میں بہت کچھ کرسکتے ہیں. "
ٹیم کی روایت
ایک ٹیبل فٹ بال ٹورنامنٹ.
Sirolla کی وضاحت کرتا ہے:
"یہ اینڈی کے ساتھ شروع ہوا اور میں ہر دوپہر کا کھیل رہا اور آخر میں ہم مارٹینا کے ساتھ گھسیٹ گئے. اس نے دفاع میں شروع کر دیا اور غیر معمولی خراب تھا. تو ہم نے اس پر حملہ کرنے کی کوشش کی تھی اور دیکھو اور یہ ایک مختلف شخص کی طرح تھا. ہم اس میں کافی ہو جاتے ہیں. اور یہ ایک بہت اچھا وقت ہے جس میں کچھ عرصے سے ایک دوسرے کے ساتھ خرچ کرنا ہے جو مکمل طور پر بھی کام کرتا ہے.
پسندیدہ قول
"سب کچھ ممکن ہو سکے کے طور پر آسان بنا دیا جانا چاہئے، لیکن آسان نہیں." ~ البرٹ آئنسٹائن
* * * * *
کے بارے میں مزید جانیں چھوٹے بزنس اسپاٹ لائٹ پروگرام.
تصاویر: Loyalzoo، سب سے اوپر تصویر: (بائیں سے) مارٹینا وڈ، مسیسمو سیوما، اندراج جانسن، مارک ریان، Boydlee پولینڈنٹ
5 تبصرے ▼
