Telemarketing میں ہونے والے ردعمل کا خاتمہ کس طرح ہے

فہرست کا خانہ:

Anonim

ٹیلی فونٹر کے طور پر کام کرنا زندہ کرنے کے لئے ایک مہذب طریقہ ہوسکتا ہے اگر آپ فروخت میں اچھے ہیں، لیکن ہر دن کو مسترد کرنے سے انکار کرنا اور لباس کو حوصلہ افزائی کی جا سکتی ہے.کچھ لوگوں کو اس ردعمل سے خوفزدہ بن گیا ہے کہ وہ چھوڑ دیں. یہ موٹی جلد لیتا ہے اور ٹیلی مارکیٹنگ پر کامیاب ہونے کے لئے ایک مختصر میموری ہے. ان کے ردعمل پر قابو پانے اور ان کی ملازمتوں کے بارے میں مثبت رہنے میں مدد کرنے کے لئے بہت سے تکنیک موجود ہیں.

$config[code] not found

ذاتی طور پر چیزیں مت لو

ٹیلیفونٹر کے طور پر مسترد کرنے کا ایک کلید ذاتی طور پر مسترد نہیں کرنا چاہئے. ذہن میں رکھو کہ وہ آپ کو مسترد نہیں کر رہے ہیں - وہ مصنوعات کو مسترد کر رہے ہیں. کچھ لوگ صرف ایک فیصلے کرنے سے ڈرتے ہیں اور کہہ رہے ہیں کہ ہاں جی ہاں کی ذمہ داری لینے سے کہیں زیادہ آسان نہیں ہے. صرف ہر صورت میں، آپ کے ساتھ ایسا کرنے کی کوئی ضرورت نہیں ہے. صرف استثناء یہ ہے کہ جب ردعمل آپ کی معلومات پیش کرتے ہیں، یا آپ غیر قانونی طور پر کام کررہے ہیں. ان حالات میں، ذاتی جرم لینے کے بجائے، آپ کی فروخت کی حکمت عملی کو سیکھنے اور تبدیل کرنے کا ایک موقع کے طور پر وجوہات کا استعمال کریں.

کیوں سمجھیں

سمجھتے ہیں کہ ممکنہ گاہک نے کیوں کہا ہے کہ آپ کے ٹیلی مارکنگ کال میں "نہیں" ردعمل آسان ہے. سیکھنے کا موقع کے طور پر ردعمل کو دیکھنے کے لئے یہ مفید ہے. اگر کوئی شخص تم سے بات کر رہا ہے تو وہ صحیح نہیں کہتے، پھر آہستہ آہستہ اس کی بجائے اس سے پوچھیں. اگر آپ "کیوں" سمجھتے ہیں تو آپ اپنی پیشکش کو تبدیل کرنے کے قابل ہوسکتے ہیں اور بعد میں اسی شخص سے "ہاں" حاصل کرسکتے ہیں.

دن کی ویڈیو

تمباکو نوشی کی طرف سے آپ کے ساتھ نمٹنے کی طرف سے آپ کو باندھا

نمبر کھیل

ردعمل پر توجہ مرکوز کرنے کے بجائے، اپنے ٹیلی مارکنگ کا کام ایک کھیل میں تبدیل کریں. زیادہ سے زیادہ لوگ آپ کو فون کرتے ہیں، آپ کے گاہکوں کو تلاش کرنے کی زیادہ امکانات جی ہاں. ہر بار جب آپ ایک کال کرتے ہیں، اسے ایک شرط یا جوا کے طور پر دیکھیں. کال ختم ہونے کے بعد، آپ کو معلوم ہو گا کہ اگر آپ جیت گئے یا کھوئے تو، لیکن آپ اسے ردعمل کے طور پر نہیں دیکھ سکتے. کچھ لوگوں کو بھی یہ کہنے کے لۓ چھ یا سات دفعہ پہنچنے کی ضرورت ہے. اگر آپ پانچویں بار کے بعد چھوڑتے ہیں تو آپ کسی شخص کو فون کریں گے "ہاں" جو صرف کونے کے ارد گرد ہے. نمبرز پر مبنی کھیل کے طور پر اپنے کام کو دیکھ کر، یا حل کرنے کے لئے ایک پہیلی کے طور پر، آپ کو ردعمل کی طرف سے مستحکم محسوس کرنے کا امکان کم ہوسکتا ہے اور اس کی طرف سے چیلنج محسوس کرنے کا امکان زیادہ ہوگا.

تخلیقی بنو، کچھ نیا کرکے دکھاؤ

منفی طور پر ردعمل کو دیکھنے کے بجائے، اسے مزید تخلیقی ہونے کا موقع قرار دیتے ہیں. اگر آپ کسی کو فون کرتے ہیں اور وہ کہتے ہیں کہ اس کے پاس کافی رقم نہیں ہے، تو اسے مسترد نہ کریں. آہستہ آہستہ اس کی طرف سے آپ کی مصنوعات یا خدمات اس کی زندگی کو بہتر بنانے یا اس کے پیسہ بچانے کے کر سکتے ہیں کی طرف سے اس کی طرف سے جاری رہتا ہے. اگر آپ کو فون کرنے والے شخص کو مشکوک لگتا ہے، تو اسے ردعمل کے طور پر نہ دیکھنا. اس کے بجائے، تخلیقی طور پر شخص کی حوصلہ افزائی کرنے کا راستہ ڈھونڈتا ہے لہذا وہ زیادہ سیکھنا چاہیں گے. اگر کسی کو بات کرنے کے لئے کبھی بھی دستیاب نہیں ہے تو، ایسے وقت اور طریقوں کو تلاش کرنے کی کوشش کریں جو آپ اس سے رابطہ کرسکتے ہیں. 8 بجے یا 5 بجے کے بعد کال کرنے کی کوشش کریں. کلیدی مسائل کو تخلیقی حل کے ساتھ پیش کرنا ہے لہذا آپ کو اس طرح کے منفی واقعے کے طور پر ردعمل نہیں نظر آتا ہے.