لیکن کاروباری طور پر جنگ کے بغیر گاہکوں کو نہیں دینا چاہئے. چاہے آپ کے گاہک مقابلہ میں گئے ہیں یا خاموش ہوگئے ہیں، وہ آپ کے وقت اور دوبارہ کوشش کرنے کے قابل ہیں. یہاں پانچ عملی، غیر معمولی گاہکوں کو مشغول کرنے اور فعال سرپرستوں کے اپنے بیس کو بڑھانے کے لئے تجاویز کو لاگو کرنا آسان ہے.
$config[code] not foundوہ کیوں خاموش ہو گئے ہیں تلاش کریں
ایک وجہ یہ ہے کہ آپ کے گاہکوں کو اب آپ کے برانڈ کے ساتھ بات چیت نہیں کر رہے ہیں اور اس وجہ سے ان کی وجہ سے ایک اہم قدم ہے. ایسا کرنے کا ایک طریقہ آن لائن سروے اور انتخابات کا استعمال کرنا ہے جو خاص طور پر آپ کے کاروبار کے اس سبسکرائب کے لئے تیار کیا جاتا ہے. پوچھنا اور براہ راست رہنا مت ڈرنا. یہ تجزیہ صرف آپ کا کاروبار مضبوط بنائے گا.
ان سے پوچھیں کہ آپ بہتر کیا کرسکتے ہیں، آپ اپنی پیشکش کو کیسے ایڈجسٹ کرسکتے ہیں، آپ اپنی ضروریات کو پورا کیسے کرسکتے ہیں. وغیرہ رائے کو سنجیدگی سے لے لو اور ایڈجسٹمنٹ ممکن ہو. پھر، انہیں بتائیں کہ ان کی رائے سنا اور لاگو کیا گیا تھا.
آپ حیران ہوسکتے ہیں کہ یہ کتنی اچھی طرح سے اچھا ہے، اور کس طرح بھلائی انہیں واپس لائے گی.
ان کو فروغ دینے کے ساتھ فراہم کریں
ممکن ہو سکتا ہے کہ کچھ گاہکوں کو الفاظ کے مقابلے میں آپ کی ضرورت ہوسکتی ہے. انہیں کچھ پیش کرتے ہیں جو آپ کے حریف نہیں ہیں، جیسے کلیدی مصنوعات یا خدمات، نقد تشویش، یا ذاتی خدمات پر چھوٹ.
جو بھی آپ پیش کرتے ہیں، اپنے کاروبار کو منفرد بناؤ اور اپنے گاہکوں کے لئے قیمتی ہے. اگر آپ کے بازار میں ہر کوئی مفت شپنگ پیش کرتا ہے تو، مثال کے طور پر، آپ کو بہت دور نہیں ملے گا. آپ تشویشوں پر غور کرنا چاہتے ہیں جو واقعی میں کھڑے ہیں. مثال کے طور پر، آپ اپنے سب سے مقبول مصنوعات یا خدمات پر دوبارہ دوبارہ چالو بونس یا ایک بار گہری ڈسک پیش کرنا چاہتے ہیں. یا، آپ کو ذاتی مشاورت کا مفت گھنٹے پیش کر سکتا ہے.
آپ کی پیشکش آپ کے کاروبار پر منحصر ہو گی، جس میں خلائی کر رہے ہیں، اور آپ کے گاہکوں کو کیا ضرورت ہے.
ان کو دکھائیں - ان کو مت بتائیں
اگر آپ کے پروڈکٹ یا سروس کے مطلوب نتائج کو حاصل نہیں ہوا تو آپ کے غیر معمولی گاہکوں کو غیر منحصر ہوسکتا ہے. اپنے فعال گاہکوں کی کامیابیوں / اطمینان کے بارے میں بات کرتے ہوئے انہیں خریدنے یا کاروبار کرنے کا فائدہ دکھائیں. اگر، مثال کے طور پر، آپ ایک ذاتی آن لائن شاپنگ کے تجاویز پیش کرتے ہیں، آپ کو اپنی خدمت کے بارے میں خوش کسٹمر کا حوالہ دیتے ہیں.
وہ کہاں ہیں منسلک کرنے کے لئے سوشل نیٹ ورکنگ کا استعمال کریں
اپنے گاہکوں کو عام زمین پر ملیں. ان کا انتظار نہ کرو ان کے پاس واپس آنا. جب آپ انہیں (مرحلہ نمبر 1) سروے کرتے ہیں، تو اس بات کا تعین کرتے ہیں کہ وہ کونسا پلیٹ فارم استعمال کرتے ہیں اور مشغول کرنا شروع کرتے ہیں. وہ کہاں ہیں ان سے منسلک سوشل میڈیا کا استعمال کریں. ہر روز 450 ملین افراد فیس بک کا استعمال کرتے ہیں - میں شرط کرتا ہوں کہ آپ کے گاہکوں کو بھی وہاں موجود ہے. اگر آپ B2B ہیں، تو لنکڈ پر جائیں. متعلقہ معلومات کے ساتھ بات چیت کا ایک حصہ بنیں. یہاں آپ معالج مواد، چھوٹ، پروموشنز، متعلقہ مواد یا بات چیت کے لنکس پیش کر سکتے ہیں.
مسلسل اور فعال رہو
ناپسندیدہ گاہکوں کے سامنے رہنے کے مسلسل طریقے تلاش کریں. مثال کے طور پر، براؤزر ایپ ہر گاہک کے لۓ آپ کو ذہن میں رکھ سکتا ہے جو اپ ڈیٹ پر کلک کرتا ہے. مواد، فعالیت، سوشل میڈیا وسائل، چیٹ، ویڈیو، آر ایس ایس اور اس سے زیادہ سب کچھ اشتراک کرنے کے لئے اطلاقات کا استعمال کریں. غیر معمولی گاہکوں کو استحکام اور رسائی تک رسائی حاصل ہوسکتی ہے، اور آپ انہیں آسانی سے خبروں، خصوصی پیشکشوں، گاہکوں کی کامیابیاں، اور آن لائن جانے کے ساتھ ساتھ آسانی سے مصروف رکھ سکتے ہیں.
11 تبصرے ▼
