سببل کی سٹیفن پرییٹی: مشین سیکھنا سبسکرائب کریں بزنس کے ساتھ صارف کے تعلقات میں زیادہ خطرناک بن رہا ہے

پچھلے پانچ سالوں میں سبسکرپشن کے کاروباری ماڈلوں کو پیشن گوئی حاصل ہوئی ہے، خاص طور پر چھوٹے کاروبار کے آغاز سے. لیکن مصنوعی انٹیلی جنس اور مشین سیکھنے کی طرح ٹیکنالوجی کونسی اثرات ہیں جو سبسکرائب کاروباری ماڈل پر ہیں؟

سب سکریپشن کے کاروبار میں مشین سیکھنا

سی ای او اور سببل کے بانی، سبھی میں ایک سبسکرائب ای کامرس ای کامرس حل، اس کے حصول کے حصول کے بارے میں کہ وہ کس طرح ای / مشین سیکھنے کی سبسکرائب کرتا ہے، اس کے علاوہ سبسکرائب اور ای کامرس کا مجموعہ زیادہ کاروباری افراد کو زمین سے دور کرنے میں مدد ملتی ہے.

$config[code] not found

ذیل میں ہماری گفتگو کا ایک ترمیم شدہ نقل ہے. مکمل انٹرویو کو دیکھنے کے لئے، ذیل میں ویڈیو پر کلک کریں، یا سرایت SoundCloud پلیئر پر.

* * * * *

چھوٹے کاروباری رجحانات: آپ اور سببلی کے بارے میں تھوڑا سا بتائیں.

اسٹیفن خوبصورت: ضرور. میں سکاٹ لینڈ سے ہوں، ابھی لاس اینجلس میں رہتا ہوں. بنیادی طور پر، میں سکاٹ لینڈ میں تھا جب میں واپس ڈیجیٹل ایجنسی چلانے کے لئے استعمال کیا تھا، اور ایک ممکنہ گاہکوں میں سے ایک سبسکرائب باکس کے کاروبار کے کاروبار شروع کرنا چاہتا تھا، اور ہماری دکان اس کی تعمیر کر سکتی تھی لیکن اس سے انہیں بہت پیسہ ملتا تھا. لہذا ہم ایک حل تلاش کر رہے تھے جو اس سے زیادہ سستی بنائے گی کیونکہ ان کا بجٹ کافی محدود تھا. وقت پر سبسکرائب رڈار پر تھا، یہ ایک چیز بن رہی تھی. میں گیز باکس کا ایک خریدار تھا، اور آپ کو ہر ہفتے، صحت مند نمکین آپ کو ان کی خوراک مہیا کی جاتی ہے. مجھے نہیں پتہ کہ صحت مند وہ واقعی میں تھے، لیکن یہ ایک اچھا خیال تھا. میں اس کا ایک بڑا پرستار تھا. لہذا میں نے کچھ تحقیق کیا، دریافت کی کہ سبسکرائب اضافہ ہوا تھا. یہ ایک دلچسپ کاروباری ماڈل تھا کیونکہ یہ پیچیدہ ہے، اور مجھے پیچیدہ چیزیں پسند ہیں.

بنیادی طور پر مارکیٹ پر کوئی حل نہیں ہے لہذا میں صرف ایک بنانا چاہتا ہوں. چار سال پہلے تھا. لہذا اب ہم چھوٹے کاروباری اداروں کو اپنانے اور چلانے میں مدد کر رہے ہیں، اور موجودہ کاروباری اداروں کو رکنیت شامل کرتے ہیں.

چھوٹے کاروباری رجحانات: آپ نے مجھ سے ذکر کیا ہے کہ آپ اپنے آپ کو سوچنے کے لۓ سبسکرائب کرنے کے لئے پسند کریں. چھوٹے کاروباری نقطہ نظر سے ای کامرس اور کسی چیز کو سبسکرائب کرنے کا مجموعہ کیوں ہے؟

اسٹیفن خوبصورت: مجھے لگتا ہے کہ ہم ایک طرفہ ٹرانزیکشن کے لئے اتنا استعمال کرتے ہیں. اگر آپ اسٹور پر جا رہے ہیں تو آپ ایک مصنوعات خریدتے ہیں اور آپ چھوڑ دیتے ہیں. اور میں سوچتا ہوں کہ ای کامرس اب بہت اچھی طرح سے ہے. Shopify ایک آرٹ کے نیچے حاصل کرنے کا ایک بہت اچھا کام کیا ہے. یہ ابھی ایک سائنس ہے. لیکن وہ اس سمت میں اب تک منتقل ہوگئے ہیں، اور ان سب پلیٹ فارمز جو موجود ہیں، Shopify، بٹ کامرس، وغیرہ، یہ لوگ ابھی تک اس سمت میں ہیں کہ ان کے لئے واقعی سبسکرائب کرنا شامل ہے - جو تکنیکی طور پر ہے. ایک پیچیدہ کاروباری ماڈل - اچانک اضافہ کرنے کے لئے.

یہ کچھ دوسرے پلیٹ فارمز کے لئے ایک موقع پیش کرتا ہے کہ زیادہ تر رکنیت پر توجہ مرکوز ہوسکتی ہے کہ اس نے ای کامرس بھی کیا. آخر میں، ای کامرس جیسا کہ میں نے کہا، سائنس ہے. مجھے غلط نہ سمجھو، میں اس کو بدنام نہیں کروں گا، لیکن یہ سبسکرائب سے زیادہ آسان ہے. میں یہاں کسی کو ناراض نہیں کرنا چاہتا.

میں سوچتا ہوں کہ میں اسے Shopify کو اس معنی میں موازنہ کرتا ہوں کہ ہم آپ کو آپ کے کاروبار کو بنانے کے لۓ آپ کو کامیاب بنانے کی بجائے ایک پلیٹ فارم کی طرح ہونے کی بجائے یا ایمیزون کی سمت کی طرح آپ کو مارکیٹنگ کی پیشکش کی اجازت دینے کی اجازت دیتا ہے. خدمات بھی. اس وقت ہم اپنے آپ کو کس طرح دیکھتے ہیں.

چھوٹے بزنس رجحانات: آپ سبسکرائب کرنے میں تقریبا چار یا چار سال کے قریب ہیں. ہمیں بتاؤ، سبسکرائب کرنے والوں کے ماڈل کو کس طرح مل گیا ہے؟

اسٹیفن خوبصورت: واپس جب ہم نے Subbly شروع کر دیا یہ بہت ابتدائی تھا. اس معنی میں بہت سارے آگے آگے بڑھا گیا تھا کہ آپ سبسکرائب کریں گے اور اس کی کوئی حسب ضرورت نہیں ہے، اس کو ذاتی بنانا نہیں ہے. ہر ایک وقت میں اس وقت اس کا پتہ لگانے کی کوشش کر رہا تھا. یہاں تک کہ بڑے لوگ بھی یہ کوشش کرنے کی کوشش کر رہے تھے. گرز واقعی اس جگہ کو جدید بنانے کے لئے بہت اچھا کام کر رہے تھے کیونکہ آپ اصل میں جا سکتے ہیں اور کہتے ہیں، "مجھے اس کی مصنوعات پسند آئی، میں اس کی مصنوعات پسند نہیں کروں گا"، اور وہ آپ کے تجربے کو اپنائیں گے.

اس ذاتی کاروبار کرنے کی لاگت ستارہ پسند ہے. لہذا جب ہم نے شروع کیا تو یہ بہت ہی اہم تھا، اور میں سوچتا ہوں کہ گزشتہ تین سالوں میں بھی یہاں تک کہ، توقعات اور بار صرف ہر وقت سیکھنے کے لۓ مسلسل جا رہا تھا. یہ صرف ایک بہت کھڑی سیکھنے والی وکر ہے، لیکن اب آپ کو پتہ چلا کہ چھوٹے کاروباری اداروں کو توقع ہے، اور ظاہر ہے کہ گاہکوں نے بڑے کاروباری کاروباری اداروں کی وجہ سے اس کی توقع کی ہے، جو اس میں جدید ہوا ہے، حسب ضرورت پہلو اور صارفین کو دینے کے لئے ذاتی پہلو یہ کیا ہے کہ وہ پسند کرتے ہیں، وہ کیا چاہتے ہیں. کون سا انہیں رہنے کی اجازت دیتا ہے، اور زیادہ دیر تک ایک گاہک بننے کے لئے.

لہذا مجھے لگتا ہے کہ یہ چھوٹے کاروباروں کا مقصد ہے، اس کو سمجھنے کے لئے، کیونکہ اب وہاں بہت سے وسائل موجود ہیں اور یہ واضح ہے. آپ اسے دیکھ سکتے ہیں، یہ اس سمت کو منتقل کر رہا ہے. یہ یقینی طور سے بڑھ رہا ہے اور زیادہ جدید اور پیچیدہ بن جاتا ہے، اور میں سوچتا ہوں کہ یہ آپ کے ساتھ ایماندار ہونا جاری رکھتا ہے. لیکن یہ ہمارے کام ہے کہ اسے فعال کرے.

چھوٹے کاروباری رجحانات: آپ نے اپنے فیس بک گروپ میں تقریبا 75 فی صد افراد خواتین کا کاروباری ادارے ہیں. اور ان میں سے کچھ ان کے سبسکرائب کاروبار کو تعمیر کر رہے ہیں.

اسٹیفن خوبصورتجی ہاں، 75 فیصد، جب آپ اس کے بارے میں سوچتے ہیں تو یہ ایک عجیب اعداد و شمار ہے. بات یہ ہے کہ سبسکرائب ہونے کے بارے میں، یہ اس بات سے بہت اپیل ہے کہ، "اوہ، مجھے ایسا کاروبار حاصل ہوسکتا ہے جو میں ایک بار ٹرانزیکشن کو تبدیل کر سکتا ہوں اور وہ تمام کوششیں جو میں اس کسٹمر کو حاصل کروں گا اور پھر وہ ایک بار پھر کسٹمر کے طور پر ہوں. اور اس وجہ سے یہ آسان ہو جائے گا "، یہ ضروری نہیں ہے، یہ دلچسپ حصہ ہے. لہذا ایک خلا ہے جو سمجھنے اور توقعات کے سلسلے میں بند ہونے کی ضرورت ہے، جو ہم کام کر رہے ہیں، یا آسان بناتے ہیں.

مجھے لگتا ہے کہ یہ رجحان یہ ہے کہ وہ گھر میں ماؤں، یا اصل میں والدین کو اپنی طرف متوجہ کررہا ہے. اور یہ بھی ان لوگوں کو اپنی طرف متوجہ کر رہا ہے جو پورا وقت کی ملازمتیں کرتے ہیں اور وہ اپنی طرف بڑھانے کی کوشش کر رہے ہیں. کیونکہ میں سوچتا ہوں کہ ہم اس کارپوریٹ سٹال دنیا سے دور دور دیکھ رہے ہیں، جہاں لوگ احساس کرتے ہیں کہ آپ کو اپنے بقا کے لۓ لڑنے اور اپنے سلطنت کو تخلیق کرنا اور بولنے کے لۓ اپنے وسائل پیدا کرنا ہے.

مجھے لگتا ہے کہ لوگ واقعی بھوک ہیں، اور گزشتہ پانچ سے 10 سالوں میں کاروباری برادری اچانک آ گئی. میں سوچتا ہوں کہ سب کچھ شامل کرنا چاہتا ہے. مجھے لگتا ہے کہ یہ ایک بہت اچھا بات ہے کیونکہ اس سے زیادہ جدت تیز ہوتی ہے. اس وقت یہ ضرور رجحان ہے. پر مجھے غلط نہیں. آپ اب بھی موجودہ کاروباری اداروں اور چھوٹے کاروباری اداروں ہیں جنہوں نے واقعی معلوم کیا ہے کہ وہ کیا کر رہے ہیں اور ایک ٹھوس کاروباری منصوبہ رکھتے ہیں. ان کے پاس ان کے کچھ وسائل ہیں اور ان میں تجربات مل چکے ہیں، کہتے ہیں کہ آن لائن مارکیٹنگ، اور وہ اندر آتے ہیں اور وہ فوری طور پر عملدرآمد کر رہے ہیں اور پھر ایک دن کے اندر پہلے ہی 50 صارفین ہیں، جو واقعی دیکھنے کے لئے بہت اچھا ہے. یہ واقعی مجھے جاننے کے لئے حوصلہ افزائی کرتا ہے کہ ہم لوگوں کو اس کے ساتھ ساتھ کرنے کے قابل بناتے ہیں.

چھوٹے بزنس رجحانات: اے ٹی کی چیزوں کی طرح ایسی چیزیں ہیں جو راستے میں رکنیت کا کاروبار بنائے جا رہے ہیں. اور، تجربات کی قسم جو سبسکرائب کاروبار اپنے صارفین کو پیش کرسکتی ہیں؟

اسٹیفن خوبصورت: مجھے لگتا ہے کہ یہ اب بھی اپنے ابتدائی مراحل میں ہے. مجھے لگتا ہے کہ اے اے، یا خاص طور پر مشین سیکھنے، زیادہ سے زیادہ مقبول ہونے والا ہے. آئیے، حال ہی میں ایمیزون پریس مثال کے طور پر لے لو، انہوں نے اپنی خود کار طریقے سے اسٹور شروع کردی ہے. بنیادی طور پر، میں نے اپنے پیارے دوستوں میں سے ایک سال پہلے سے گفتگو کی تھی. ہم اس بات کے بارے میں بات کر رہے تھے کہ یہ بے معنی خود کار طریقے سے خود مختار ہونے کے لۓ بہت اچھا لگے گا، جہاں آپ ٹوکری میں مصنوعات ڈال سکتے ہیں اور یہ صرف آپ کے آریفآئڈی یا کسی چیز کے ساتھ اپنے اکاؤنٹ کو چارج کرے گا. اور دو سال بعد، صرف دو سال بعد، یہ ہوا. یہ صرف ظاہر کرتا ہے، یہ پاگل لگتا ہے، یہ اصل میں صرف ہو رہا ہے ختم ہو سکتا ہے. AI اصل میں یہ چیزیں ہونے کی اجازت دیتا ہے.

مجھے لگتا ہے کہ صارفین کے تعلقات میں دنیا کے ساتھ ساتھ مشین سیکھنے میں زیادہ سے زیادہ اہم ہوتا ہے. اور یہ ظاہر ہوتا ہے کہ خاص طور پر سبسکرائب کاروبار یا خدمات پر لاگو ہوتا ہے کیونکہ صارفین کو ذاتی طور پر پہلوؤں کے بارے میں کیا جاتا ہے، صارفین کے رویے کو سمجھنے اور انہیں زندگی بھر کی قیمت میں اضافہ کرنا اور تعلقات قائم کرنا ہے. یہ ایک تعلق ہے جسے آپ تعمیر کر رہے ہیں، لہذا آپ کو مسلسل مواصلاتی رابطہ ہونا پڑے گا. آپ چاہتے ہیں کہ گاہکوں کو سال کے ارد گرد رہنا پڑے.

مجھے لگتا ہے کہ صارفین کی جانب سے مطالبہ یہ ہے کہ "میں صرف وہی کرنا چاہتا ہوں جو میں چاہتا ہوں. اور اس کے بغیر کسی کوشش یا سوچ کے بغیر، اور اچھے معیار ہو اور کل آسان اور آسان ہو اور کل میرے دروازے پر پہنچ جاؤ. "اور اس وجہ سے بار ایمیزون کی کمپنیوں کی وجہ سے، اور چھوٹے کاروباری اداروں کی ضرورت اصل میں اس کا ایک ٹکڑا حاصل کرنے کے قابل ہونے کا موقع. کیونکہ بار اتنا بڑھ رہا ہے کیونکہ، چھوٹے کاروبار کے لئے یہ مشکل ہے کہ ان کی توقعات کی وجہ سے اصل میں صارفین کو اپیل کریں. مجھے لگتا ہے کہ یہ ہمارے جیسے پلیٹ فارمز پر آتا ہے جو ان ادیمیوں کے لئے آسان بنانا اور اس کے قابل بنانا ذمہ دار ہے، لیکن مشین سیکھنے اس کا ایک بڑا حصہ بن جائے گا.یہ کچھ چیز ہے جو ہمیں جلدی سے جدت کرنا پڑے گا، کیونکہ مجھے لگتا ہے کہ ہم اس سے بھی زیادہ تیز رفتار ہونے کی بجائے ہمارا تصور کریں گے. مجھے لگتا ہے کہ میں نہیں جانتا، ایک سال، دو سال، چیزیں بہت مختلف ہوتی ہیں.

یہ سوچ لیڈروں کے ساتھ ایک ون انٹرویو سلسلہ کا حصہ ہے. نقل و حمل اشاعت کے لئے ترمیم کردی گئی ہے. اگر یہ آڈیو یا ویڈیو انٹرویو ہے، اوپر سرایت کردہ پلیئر پر کلک کریں، یا iTunes یا Stitcher کے ذریعہ سبسکرائب کریں.