مال کی تباہی کے افواہوں کو انتہائی افسوس ہے. دراصل، ایک حالیہ مطالعہ سے پتہ چلتا ہے کہ مالکان میں سال کے مقابلے میں مالکان زیادہ بار خرچ کررہے ہیں- نہ صرف خریداری بلکہ تفریحی، کھانا کھانے اور سماجی کرنے کے لئے. اس بات کا یقین، ہم سال کے وقت داخل ہونے کے بارے میں ہیں جب مال ٹریفک سب سے زیادہ ہے - بیک وقت اسکول کا موسم اور موسم سرما کی تعطیلات - لیکن ملازمت ہر سال طویل، ٹھوس ٹریفک سے لطف اندوز ہوتے ہیں. آپ اس ٹریفک کا فائدہ کس طرح لے سکتے ہیں اور مزید خریداروں کو آپ کی دکان پر اپنی طرف متوجہ کرسکتے ہیں؟ یہاں آپ کو جاننے کی ضرورت ہے.
$config[code] not foundزیادہ دورہ، زیادہ وقت، زیادہ خرچ
آن لائن شاپنگ کے اضافے کی وجہ سے متاثر ہوا، بڑے مال ڈویلپرز نے مال کے تجربے کو بہتر بنانے کے لئے پیسے کی سرمایہ کاری کی ہے، زیادہ گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کریں اور انہیں مزید رکھو. اور یہ کام کر رہا ہے.سروے میں تقریبا 10 خریداروں میں سے تقریبا تین (28 فیصد) کہتے ہیں کہ آج دو سال پہلے مقابلے میں وہ آج مالوں کا دورہ کرتے ہیں. 18 سے 44 سال کی عمر کے گروہ میں، دو سال قبل ان کی مالیت میں 40 فیصد زیادہ وقت خرچ کر رہے ہیں. مجموعی طور پر، اوسط شاپنگ ہر مال کی سفر پر 2 گھنٹے اور 42 منٹ خرچ کرتا ہے اور اس وقت کے دوران 6.1 اسٹورز ملاحظہ کرتا ہے.
ہر شاپنگ کے سفر کے دوران پیسہ خرچ کرنے والے صارفین کی رقم بھی بڑھ گئی ہے، چار سالوں میں یہ سب سے زیادہ اوسط زیادہ سے زیادہ ہے. خریداروں کی تعداد میں $ 100 سے زائد کے علاوہ 2011 میں 2011 میں 12 فیصد اضافہ ہوا ہے اور 82 فیصد خریداروں کا کہنا ہے کہ گزشتہ سال کے مقابلے میں اس سال مال میں ایک ہی رقم یا زیادہ خرچ کرنے کا ارادہ رکھتا ہے.
آپ کے مال اسٹور میں گاہکوں کو کس طرح متوجہ کرنا
عام مال سفر ایک مقصد کے ساتھ شروع ہوتا ہے - 81 فیصد خریداروں کا کہنا ہے کہ وہ مال خریدنے کے لئے مخصوص منصوبہ بندی کے ساتھ جاتے ہیں. تاہم، وہ ایک بار اندر اندر، تقریبا تین چوڑائی (73 فیصد) بھی براؤز کرتے ہیں. یہ آپ کی توجہ پر قبضہ کرنے کا موقع ہے. یہاں کیسے ہے:
1. موبائل پر غور کریں: مال پر، خریداروں کو اپنے اسمارٹ فونز پر بہت وقت لگاتا ہے. تقریبا 6 میں سے 6 ان کے فون استعمال کرتے ہیں دوستوں سے رابطہ کریں اور ممکنہ خریداری کی اپنی رائے حاصل کریں. پچیس فیصد فی صد مصنوعات کی معلومات کو دیکھنے کے لئے اپنے فون استعمال کرتے ہیں اور 56 فیصد قیمتوں کا موازنہ کرنے کے لئے ان کا استعمال کرتے ہیں. 45 سال سے کم عمر کے گروہ وہ گروپ ہیں جو موبائل کوپن استعمال کرنے میں سب سے زیادہ امکان رکھتے ہیں - 66 فیصد اس مقصد کے لئے اپنے فون استعمال کرتے ہیں. چونکہ خریدار اپنے اسمارٹ فونز کے ساتھ مسلسل بات چیت کررہے ہیں، اس سے ایس ایم ایس پیغام رسانی کا استعمال کرتے ہوئے ان پر خصوصی پیشکش اور چھوٹ کے ساتھ تک رسائی حاصل کرنے پر غور کریں. گاہکوں سے پوچھیں اگر وہ آپ کے اسٹور سے ٹیکسٹ پیغامات حاصل کرنے کے لئے سائن اپ کرنا چاہتے ہیں. ٹیکسٹ پیغام رسانی حل آپ کے گاہکوں کو ایک مخصوص ردعمل کے اندر اندر صارفین کو نشانہ بنانے کے لئے جیو باڑ کا استعمال کرسکتے ہیں، یا آپ کے حریفوں کے ایک خاص ردعمل میں صارفین کو نشانہ بنانے کے لئے جیو فتح حاصل کرسکتے ہیں. ٹیکسٹ پیغامات باقاعدگی سے گاہک کو یاد رکھنا بہت اچھا طریقہ ہوسکتے ہیں کہ اگرچہ وہ خاص طور پر آپ کی دکان پر جانے کیلئے مال پر نہیں آتے.
2. اپنے ناظرین کو جانیں: مردوں کے طور پر نوجوانوں کو اختتام ہفتہ پر مال کا دورہ کرنا ممکن ہے. مردوں کے مقابلے میں خواتین کو جمعرات سے پیر ہونے کا امکان زیادہ امکان ہے، اور خریدار 55 سال کی عمر میں ہیں اور چھوٹے صارفین کے مقابلے میں جمعہ سے جمعہ کو زیادہ سے زیادہ امکانات ہیں. تمام عمر کے گروپوں کے لئے، دوپہر اور دوپہر شام میں سب سے زیادہ دورہ ہوتے ہیں. جاننا ہے کہ جب آپ کا ہدف کسٹمر بیس کا دورہ ہوتا ہے تو آپ کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لئے پروموشنز یا واقعات بنانے میں مدد مل سکتی ہے. مثال کے طور پر، ایک بکنگ اسٹور پیر کے روز سے جمعہ سے روزانہ کے دوران نوجوان بچوں کے والدین کو نشانہ بنانا ایک کہانی کا وقت لے سکتا ہے.
3. مقبول اسٹورز سے Piggyback: کپڑے اور فیشن کی اشیاء مالکان پر دکانوں کے لئے سب سے زیادہ عام مصنوعات کی طرف سے ہیں: 89 فیصد خریداروں کو کپڑے اور 67 فی صد فیشن لوازمات کے لئے نظر آتے ہیں. یہاں تک کہ اگر آپ ان مصنوعات کو فروخت نہیں کرتے ہیں، تو آپ ان کی دکانوں کے قریب نمونے، مسافروں یا کوپنوں کی طرف سے اپنی مقبولیت سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں. ان مقامات پر قابو پانے کے اشتہارات پر بھی غور کریں. 10 گاہکوں میں سے آٹھ سے زائد (83 فیصد) کا کہنا ہے کہ وہ آنکھوں کی سطح مال کی تشہیر، جیسے ہلکی ڈسپلے اشتہارات کو دیکھتے ہیں اور نصف سے زیادہ کہتے ہیں کہ اس نوعیت کی اشتہاری قسم کی اشتہارات میں پیش کردہ نئے مصنوعات اور خدمات کے بارے میں معلوم کرنے کا ایک اچھا طریقہ ہے. مال.
4. جانیں کہ تعطیلات کس طرح شاپنگ کے پیٹرن پر اثر انداز کرتی ہیں موسم سرما کی تعطیلات کے علاوہ، ماں کا دن اور ویلنٹائن ڈے تحفہ کے لئے تلاش کرنے کے لئے زیادہ سے زیادہ مرد اپنی طرف متوجہ کرتے ہیں، جبکہ بیک وقت اسکول اور موسم سرما کی تعطیلات زیادہ سے زیادہ افراد کو کپڑے اور سکول کی فراہمی کی خریداری کرتی ہیں. اگر آپ میں سے کسی بھی ڈیموگرافکس آپ کے کسٹمر بیس ہیں، تو آپ ان دوروں میں ان کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لئے تمام رکاوٹوں کو نکال سکتے ہیں.
5. خریداری سے باہر سوچو: شاپنگ اور براؤزنگ کے علاوہ، مال کے صارفین کو بھی کھانے، فلموں میں شرکت یا دیگر تفریحی مقامات جیسے آرکیڈس یا بولنگ والی گلیوں کا دورہ کیا جا سکتا ہے. اور مت بھولنا، سب کو کھانے کی ضرورت ہے، بہت سے خریداروں کو کھانے کی عدالت کسی نقطہ یا کسی دوسرے پر مارے گا. ایڈورٹائزنگ یا دوسری صورت میں ان جگہوں کے قریب موجودگی آپ کے کاروبار کو صارفین کی توجہ حاصل کرنے میں مدد دے سکتی ہے یہاں تک کہ اگر وہ دکان پر نہیں آئے.
دیگر ڈیموگرافکس کے رویے اور رویے کے بارے میں دیگر دلچسپ معلومات کے لئے مکمل سروے کے نتائج (پی ڈی ایف) کو چیک کریں، بشمول ملنیل، نوجوانوں اور اعلی آمدنی والے خریداروں سمیت.
Shutterstock کے ذریعے خریداری کی تصویر
1
