جب آپ ایک فروخت والے ادارے ہیں جو بڑی کمپنی کے لئے کام کرتا ہے تو آپ کے پاس فروخت مینیجر ہے. اس سیلز مینیجر نے آپ کی اپنی سرگرمی پر رپورٹوں کو بھرنے کے لئے زیادہ تر امکان ہے. اور اگر آپ سب سے زیادہ سیلز کی رکنیت پسند ہیں تو آپ شاید اس عمل کو ناپسند کرتے ہیں اور سوچتے ہیں کہ یہ مصروف کام ہے.
اگر آپ کاروباری مالک ہیں تو فروخت کی ٹوپی بھی پہنتی ہے، آپ کو شاید ایک رپورٹنگ کا نظام نہیں ہے. سب کے بعد، آپ اپنے آپ کو اطلاع دیں گے. کیا آپ نے کبھی اس رپورٹنگ کو مختلف طریقے سے دیکھا ہے؟
دوسرے دن میں نے کامرس گروپ کے چیمبر سے بات کی. بات کرنے کے بعد حاضریوں میں سے ایک سیلز کی رپورٹنگ کا مسئلہ اٹھایا. جیسا کہ ہم نے اس کے بارے میں بات کی تھی، اس نے محسوس کیا کہ ان رپورٹس کو مناسب طریقے سے استعمال کیا جا سکتا ہے تو یہ ایک قابل قدر آلہ ہوسکتا ہے. ہاں، یہ ٹھیک ہے، ایک آلے.
میرا کیا مطلب ہے. آپ کیا کام کررہے ہیں اور کیا نہیں ہے کی شناخت کے لئے فروخت رپورٹ استعمال کر سکتے ہیں. آپ امکانات کے بارے میں اعداد و شمار جمع کر سکتے ہیں جو گاہکوں اور جو لوگ نہیں کرتے ہیں میں تبدیل ہوجاتے ہیں. یہ معلومات آپ کے سیلز کا نظام بہتر بنانے میں آپ کی مدد کر سکتی ہے.
مثال کے طور پر، آپ کو ایک براہ راست میل مہم کا فیصلہ کرنا ہے. آپ ہدف مارکیٹ کا تعین کرتے ہیں اور بڑے پیمانے پر پوسٹ کارڈ بھیجتے ہیں. یہ پوسٹ کارڈز کارروائی کرنے کا مطالبہ ہے. آپ اس بات کا تعین کرتے ہیں کہ مہم کس طرح کام کرتا ہے؟ سیلز کی رپورٹ کے بغیر آپ کو لازمی ثبوت پر اعتماد کرنا ہوگا. دلچسپی کے باوجود، مستند ثبوت واقعی فیصلوں کی تعمیر کے لئے کافی معلومات نہیں ہے.
فروخت سائیکل کے ہر مرحلے میں آپ الہی معلومات کے قابل ہو سکتے ہیں جو آپ اپنے نتائج کو بہتر بنانے کے لئے استعمال کرسکتے ہیں. فروخت رپورٹوں کو بھرنے اور پھر ان کا جائزہ لینے کا یہ بہت اچھا طریقہ ہے. اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ رپورٹ قابل قدر ہیں، اس بات کا فیصلہ کریں کہ آپ ان معلومات سے کیا حاصل کرنا چاہتے ہیں. آپ کیا جاننا چاہتے ہیں؟
اگر یہ میرے پاس تھا تو میں جاننا چاہتا ہوں:
- بند کی شرح
- مارکیٹنگ کی تاثیر
- میرے گاہکوں کون ہیں اور کہاں سے آئے ہیں
- امکانات کیوں نہیں خریدتے ہیں
- امکانات کیوں خریدتے ہیں
یہ صرف ایک آغاز ہے. آپ کے کاروبار پر منحصر ہے اور آپ اس کی زندگی سائیکل میں کہاں ہیں آپ کو معلوم ہے کہ آپ کیا جاننا چاہتے ہیں. نقطہ آخر سے شروع کرنا ہے. فیصلہ کرو کہ آپ کیا جاننا چاہتے ہیں اور اس کے بارے میں معلومات فراہم کرنے کے لئے سیلز رپورٹنگ کا نظام تیار کریں. سیلز رپورٹنگ کے نظام کو لاگو کریں اور فیصلہ کریں کہ آپ اس کا جائزہ لیں گے.
کیلنڈر پر اس شیڈول کو رکھو. اس طرح یہ واقعی ایک ایسا عمل بن جائے گا جس سے آپ چپ رہیں گے. رپورٹ بھرنے کے لئے یہ ایک چیز ہے. رپورٹ کے جائزہ لینے کے لئے ایک نظام تخلیق کرنے کا ایک اور دوسری چیز یہ ہے کہ یہ آپ کو کیا جان رہا ہے جاننے کے لۓ. یہ آپ کے معمول کا حصہ بنانا اس سے زیادہ سے زیادہ قدر حاصل کرنے کا بہترین طریقہ ہے.
ایک بار رابن مورگن نے کہا:
"علم طاقت ہے. معلومات طاقت ہے. "
یہ سچ ہے. جب آپ کو ٹھوس معلومات ملے تو آپ بہتر فیصلہ کرسکتے ہیں. لہذا، آج آپ کے کاروبار میں سیلز رپورٹنگ کا نظام قائم کرنے پر غور کریں. آپ جو سیکھیں گے وہ چیزیں جو آپ کے مستقبل کے لئے قابل قدر ہوں گے.
Shutterstock کے ذریعے سیلز رپورٹ تصویر
1
