$config[code] not foundنمی، سی آر ایم جو کہتا ہے کہ "خود خود بناتا ہے،" نے آج اعلان کیا ہے کہ اس نے سیریز اے فنڈ میں $ 9 ملین ڈال دیا.
سی ای او جون فیرارا کے مطابق، نمیبل فنڈ کمپنی کی ترقی کو بڑھانے کے لئے استعمال کیا جائے گا. اس کی مصنوعات کی انجینئرنگ ٹیم میں اضافے کے لۓ نمی منصوبوں اور سیلز کی کوششوں کو تیز کرنا.
سنت مونیکا میں واقع نمیبل، 2009 میں اس کی بنیاد کے بعد اس کی مصنوعات کو ترقی دے رہی ہے اور وقفے کی کوششوں کے سال دکھاتا ہے.
کمر CRM دنیا میں کھڑا ہے کیونکہ یہ خود بخود سی آر ایم ڈیٹا بیس میں ڈیٹا کو جمع کرتا ہے. اس کا کیا مطلب ہے، نبلبل بیرونی ذرائع سے معلومات میں ھیںچتا ہے اور آپ کے لئے سی آر ایم ڈیٹا بیس بناتا ہے.
فیررا نے نشاندہی کی ہے کہ آج کل صارفین کو سی آر ایم میں اعداد و شمار کو شامل کرنے اور برقرار رکھنے کا بہت زیادہ وقت لگ رہا ہے. اس نے کہا، سی آر ایم کے نظام کو کم کرنے کے نتائج.
تاہم، نمی کے ساتھ، آپ کے لئے عوامی ذرائع جیسے ٹویٹر، لنکڈ، فیس بک اور دیگر ویب سائٹس کے بارے میں بہت سارے معلومات ایک ساتھ نکالا جاتا ہے. اس کے بعد یہ آپ کے پہلے ای میل کے ساتھ مطابقت پذیری ہے، جیسے آپ کا ای میل اور کیلنڈر ڈیٹا. لہذا اس کا مطلب ہے کہ آپ اپنے CRM میں دستی طور پر اعداد و شمار درج کرنے میں کم وقت خرچ کرتے ہیں، یا کسی اپلی کیشن سے کسی دوسرے سے بندرگاہ کو کس طرح ڈیٹا سے نکالنے کی کوشش کرتے ہیں. کمبل خود کار طریقے سے زیادہ سے زیادہ ہینڈل کرتا ہے.
ہر جگہ دکھاتا ہے کہ CRM
ایک اور متاثر کن خصوصیت ہے جو نمی سے الگ کرتا ہے، اس کے علاوہ ایک رابطے کے بارے میں معلومات کی ایک پین دکھاتا ہے جس طرح سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے.
اگر آپ مائیکروسافٹ آؤٹ لک ای میل کا استعمال کرتے ہیں تو، مثال کے طور پر، آپ اس شخص کے پاس ای میل کے ساتھ ساتھ اس رابطے کے لئے نمی معلومات دیکھ سکتے ہیں. مندرجہ بالا اسکرین شاٹ کو دیکھیں - اسکرین کے دائیں طرف پینل آؤٹ لک ای میل کے سامنے ظاہر ہونے والی نمی ایپل ہے.
فائدہ، یہ، یہ ہے کہ آپ کو جو کچھ کر رہے ہو اس میں مداخلت نہیں کرنا اور اپنے CRM کے نظام میں رابطہ قائم کرنے کے لئے کھڑے ہو. جو کچھ بھی اسکرین پر ہو اس پر بنیادی معلومات ظاہر ہوتی ہے.
سی ای او جون فیرارا کے مطابق، نبلبل ایک سی آر ایم ہے جو آپ کے موجودہ روزنامہ کام کے بہاؤ میں بے چینی سے نمٹنے کے لئے تیار ہے. یہ آپ کے CRM کے لئے آپ کے کام کی عادات کو تبدیل کرنے کے لئے مجبور نہیں کرتا."عارضی زندگی جہاں صارفین کام کرتے ہیں: ای میل، براؤزر اور ان کے موبائل آلات پر."
اس ہفتے کے آخر میں ایک انٹرویو میں فیررا نے ہمیں بتایا، "کمبل میں، ہم یقین رکھتے ہیں کہ آپ کے رابطوں پر ایک کاروبار بنایا گیا ہے. جب آپ آفس 365 یا جی سویٹ میں کسی رابطہ ریکارڈ پر جاتے ہیں، تو آپ اس رابطے کے ساتھ سوشل میڈیا یا دیگر مواصلات کے حوالے سے کوئی حوالہ نہیں دیتے ہیں. خود بخود اس طرح کی بات چیت کے ساتھ اپنے رابطوں کو خود کار طریقے سے مطابقت پذیر کرتا ہے. "
مائیکروسافٹ آفس 365 کے ساتھ مل کر کام کرنے کی صلاحیت نمی کے حالیہ ترقی کے دھکا کا ایک اہم حصہ ہے. اس سال قبل بھی کمبل نے آؤٹ لک موبائل کے ساتھ استعمال کے لئے ایک موبائل اپلی کیشن شروع کی.
فیررا نے کہا کہ آفس 365 کے ساتھ نمی کام کرنا خاص طور پر اہم ہے کیونکہ وہ مائیکروسافٹ کی مصنوعات کو مضبوط، خاص طور پر چھوٹے کاروباری اداروں میں آنے کے لۓ دیکھتا ہے. "آج ہمارے نئے گاہکوں کے بارے میں تقریبا ایک سال پہلے، جب زیادہ سے زیادہ جی سوٹ کا استعمال کررہا تھا تو تقریبا نصف گاہکوں کو آفس 365 استعمال کررہا ہے."
ویژن: رشتہ ریسٹورانٹ سسٹم بنیں
فیررا نے ہمیں بتایا کہ ان کے نقطہ نظر کو "ریکارڈ کا رشتہ نظام" کے طور پر کم کرنا ہے. نمی ایک متحد ایپلی کیشن ہے کیونکہ یہ ایک سے زیادہ ذرائع سے اعداد و شمار کو متحد اور مطابقت رکھتا ہے. (اوپر گرافک ملاحظہ کریں.)
"آج، زیادہ تر لوگ آفس 365 یا جی سوٹ میں رابطے کی ریکارڈز ہیں. مسئلہ یہ ہے کہ یہ واحد واحد جگہ نہیں ہے جہاں آپ نے ڈیٹا اور ریکارڈ سے رابطہ کیا ہے. آپ نے انہیں کیلنڈروں، CRM، آپ کے اکاؤنٹنگ سسٹم، دیگر قسم کے کاروباری ایپس، ساتھ ساتھ سوشل میڈیا سائٹس میں بھی شامل کیا ہے. "
فریرہ نے کہا کہ کمبل سے کئی ذرائع اور اطلاقات سے اعداد و شمار کو باضابطہ طریقے سے مطابقت پذیر کرنے میں کامیاب ہے.
گدھے کو ڈیزائن کیا گیا ہے لہذا یہ ایک چھوٹے کاروبار کے واحد سی آر ایم کے طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے کیونکہ اس میں اعلی درجے کی سی آر ایم کی خصوصیات شامل ہیں جیسے فالو اپ یاد دہانیوں، لیڈر قبضہ، فروخت کی پیشن گوئی، آٹومیشن اور زیادہ. لیکن اس کے خود کار طریقے سے ڈیٹا بیس کے مجموعی طور پر اور "کہیں کہیں" کی صلاحیتوں کی وجہ سے، بھی کمبل کافی CRM کے نظام کے ساتھ استعمال کرنے کے لئے کافی لچکدار ہے.
"ایک چھوٹا سا کاروبار ایک موجودہ سی آر ایم کے ساتھ مل کر مل کر استعمال کرسکتا ہے جو آپ پہلے سے ہی استعمال کرتے ہیں یا آپ کے واحد CRM کے طور پر. ہم قیمتوں میں بھی توسیع کرتے ہیں، "فیررا نے کہا.
نمی کی سیریز ایک فنانسنگ کی قیادت میں آئی ایمگن کیپٹل پارٹنرز کی قیادت کی گئی تھی. کم سے کم فنڈز میں دیگر سرمایہ کاروں کو مارک کیوبا کے راڈیکل سرمایہ کاری، گوگل وینچرز، اشارے وینچرز اور جیسن کالیکنس، ہاورڈ لنڈزون اور ڈان ڈاج سمیت اسٹریٹجک فرشتوں کے ایک کنسورشیم شامل ہیں.
نمی نے پہلے ہی 3.5 ملین ڈالر بیجوں کی امداد میں اضافہ کیا. سی ای او جون فیرارا نے سی آر ایم انڈسٹری میں کامیابی کی ایک طویل تاریخ ہے، اس کے ابتدائی کھلاڑی کے طور پر جنہوں نے پہلی سی آر ایم ایپلی کیشنز میں سے ایک کو تشکیل دے دیا ہے، جو Goldmine کہا جاتا ہے. انہوں نے 1999 میں اسے فروخت کیا.
تصویر: کمبل
