جب تک یہ کسٹمر سروس اور معاونت کا سامنا ہے تو رسائی سب سے بڑا فرقہ وارانہ میں سے ایک بن گیا ہے. اس کے ساتھ ذہن میں، سٹیپٹ نے صرف اعلان کیا کہ یہ 24/7 فون متعارف کر رہا ہے اور اس کے تمام گاہکوں کے لئے تعاون چیٹ کر رہا ہے.
پبلک گاہکوں کو جو ای میل پر پہلے کمپنی کی سپورٹ ٹیم کے ساتھ بات چیت کرنے پر مجبور ہو رہی تھی، اب کمپنی کے ساتھ بات چیت یا فون کے ذریعے رابطے میں لے جا سکے گی. پٹی کے لئے، جو اب 120 ممالک میں ہر سائز کی لاکھوں کمپنیوں کو خدمت کرتی ہے، اس طرح کی حمایت سکیلنگ ایک چیلنج ہے.
$config[code] not found9.2 بلین ڈالر کی تشخیص کے ساتھ $ 450 ملین تک بڑھانے کے بعد، پٹی صرف ایک ادائیگی کی پروسیسنگ ایپ سے زیادہ ہو گئی ہے. حالانکہ کمپنی کس طرح شروع ہوئی، اب اس نے کاروبار کے آن لائن کاروبار کے انتظام کے لئے ایک جامع حل تیار کیا ہے.
سافٹ ویئر پٹی پیشکش افراد، چھوٹے کاروباری اداروں کے لئے یہ ممکن بناتا ہے. اور عالمی کاروباری اداروں کو مزدوروں کو ادا کرنے، دھوکہ دہی کا پتہ لگانے، ادائیگی کو قبول کرنے اور کسی بھی سطح پر پیمانے پر کرنے کے قابل ہونے پر تیار کرنا.
اس نے ایمیزون سے ناددق، Shopify، ہدف، ٹویٹر، Lyft، کک اسٹارٹ، سیلفورسٹ، اور بہت سے دوسروں کو ان کے آپریشن میں پٹی پلیٹ فارم کو ضم کرنے کے لئے قیادت کی ہے. بات چیت اور فون کی حمایت، اگرچہ کچھ دیر ہو چکی ہے، اس کی وجہ سے کمپنی بڑھتی ہوئی بہتری میں بہتری آئی تھی.
پے پال اور ایمیزون کے پیسے جیسے خدمات کچھ وقت تک اس طرح کے معاہدے کی حمایت کرتے ہیں، لہذا اس سلسلے میں پٹیوں کے کچھ حریفوں کے پیچھے پٹی کا کچھ حصہ رہا ہے.
پٹی مرچنٹ سپورٹ کی نئی سطح
پٹی سے نئی مدد نو نو دفاتر سے ہر وقت زون کو ڈھونڈتی ہے. سرکاری سٹیریو بلاگ پر اعلان کے مطابق، کمپنی اس عمل کو ممکن حد تک آسان بنانے کی کوشش کر رہی ہے.
پٹی کے تحت زیر عمل پلیٹ فارم کے پروگرام مینیجر یونتن کھون لکھتے ہیں کہ پٹی ہر گاہک کے لئے صحیح نسبتا معلومات فراہم کرنے کے لئے میٹرکس اور انفراسٹرکچر کے ساتھ سیکھنے کے انجن کے طور پر معاونت کا علاج کرنے جا رہا ہے. انجنیئرنگ ٹیم مسلسل معاون مسائل کے سنجشتھانوں کو پڑھ کر بہتر بنائے گی.
24/7 سپورٹ کی ضرورت ہے
آج کی ہمیشہ ای کامرس ایسیم سسٹم میں نئی سطح کی حمایت بہت اہم ہے. آن لائن اپنے کاروباری اداروں کو آن لائن چلانے کے ساتھ، کسی قسم کی رکاوٹ، اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا کہ آمدنی میں بہت زیادہ نقصان ہو سکتا ہے.
شروع کرنے کے لئے، پٹی چیٹ اور فون سپورٹ سروس صرف انگریزی میں دستیاب ہوگی.
آپ پٹی کے نئے فون تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں اور یہاں لاگ ان کرنے کے بعد سپورٹ چیٹ کرسکتے ہیں.
شیٹی اسٹاک کے ذریعہ تصویر
6 تبصرے ▼
