جب ایک چھوٹا بزنس مالک میرے پاس آتا ہے تو میں سوشل میڈیا کے ساتھ مایوسی کا سامنا کرتا ہوں، میں تسلیم کرتا ہوں، میں تھوڑا الجھن میں ہوں. کیوں؟ کیونکہ میں اس کی مدد نہیں کرسکتا لیکن سوچتا ہوں کہ چھوٹے کاروباری مالکان کاروباری آبادی کا حصہ ہیں جو ہے سب سے زیادہ سماجی میڈیا کامیابی کے لئے موزوں میرا مطلب ہے، کون جانتا ہے کہ ان کے سامعین سے چھوٹے کاروبار کے مالک سے بہتر بات کیسے ہے؟ کونسا شخص سمجھتا ہے کہ گاہک کو چھوٹے کاروبار کے مالک سے بہتر ضرورت ہے؟ کون روزمرہ جدوجہد کرتا ہے اور سانس دیتا ہے؟ نہیں.
$config[code] not foundلیکن پھر میں سمجھتا ہوں کہ یہ ہے نہیں جہاں چھوٹے کاروباری مالکان مصیبت میں خود کو تلاش کرتے ہیں. ایس ایم بی کے لئے مصیبت کے مقامات بہت مختلف ہیں. اکثر وہ سوشل میڈیا کے عمل میں ہیں.
ذیل میں چار سماجی میڈیا کی غلطیوں ہیں جو چھوٹے کاروباری مالکان کے ساتھ مشترکہ ہوتے ہیں اور آپ ان کے ارد گرد مداخلت کیسے کر سکتے ہیں. کیونکہ آپ ایک بار کرتے ہیں، آپ کو یہ سوشل میڈیا چیز ملی ہے.
1. وہ متحد موجودگی کی تعمیر نہیں کرتے.
سماجی میڈیا کام نہیں کرتا جب یہ اپنے جزیرے کے طور پر موجود ہے یا جب آپ ہر چیز سے ٹکڑے ٹکڑے کر رہے ہیں تو آپ کر رہے ہیں. واقعی فائدہ مند ہونے کے لۓ، آپ کی مارکیٹنگ کی مہمیں ایک ساتھ کام کرنا چاہئے. مثال کے طور پر، آپ کی ویب سائٹ کو ٹویٹر پر کیا کرنا ہے اس کی حمایت کرنا چاہئے، جس کو آپ YouTube پر کیا کر رہے ہیں کی حمایت کرنا چاہئے، جس کو آپ کی ویب سائٹ پر کیا کرنا ہے اس کی حمایت کرنا چاہئے. متحد موجودگی کی تخلیق گاہکوں کو آپ کے برانڈ پر اعتماد کرنے میں مدد ملتی ہے، ان معلومات کو تلاش کرنے کے لۓ، اور ان کے لئے سب سے زیادہ احساس بناتا ہے جس میں مصروفیت کی شکل کو منتخب کرنے کے لئے. اگر آپ ٹویٹر کا استعمال کر رہے ہیں لیکن آپ کسی بھی چیز سے منسلک نہیں کرتے ہیں، تو آپ اپنے گاہکوں سے سوال کر سکتے ہیں کہ اگر یہ اکاؤنٹ واقعی آپ سے تعلق رکھتا ہے یا اگر وہ آپ کے ساتھ منسلک ہونا چاہیں تو. صارفین آپ کے تمام ٹچ پوائنٹس سے ہی "احساس" حاصل کرنا چاہتے ہیں. اگر آپ کی موجودگی متحد نہیں ہے تو، آپ انہیں مخلوط سگنل بھیج سکتے ہیں.
2. وہ گاہکوں کے ساتھ منسلک نہیں ہیں.
میرا مطلب ہے جذباتی طور پر، میرا مطلب ہے جسمانی طورپر. میں سب سے بڑی غلطی میں سے ایک میں دیکھتا ہوں کہ چھوٹے کاروباری مالکان سوشل میڈیا کے ساتھ بناتے ہیں کہ وہ لوگوں سے گفتگو کرتے ہیں، جو کچھ کر رہے ہیں اس کا اشتراک کرنے کے لئے، ان چیزوں کے بارے میں پوچھ گچھ کرنے کے لئے، جو ان کے دن کو برباد کر دیتے ہیں، گاہکوں. وہ ٹویٹر کی اعلی درجے کی تلاش کی خصوصیات کا فائدہ نہیں اٹھا رہے ہیں جو آپ کو زپ کوڈ، ہاسٹگ، جذبہ یا مطلوبہ الفاظ کے مجموعہ کے ذریعہ تلاش کرنے کی اجازت دیتا ہے. وہ کسی خاص علاقے یا دلچسپی گروپ میں مواد کو ھدف بناتے ہوئے اپنے فیس بک کی حیثیت سے اپ ڈیٹس سے زیادہ نہیں مل رہے ہیں.
اگر آپ کو کولمبس، اوہائیو میں واقع ایک پزجیریا ہے تو، آپ کو اپنے علاقے میں لوگوں کو تلاش کرنے کے لئے ٹویٹر کی اعلی درجے کی تلاش کا استعمال کرنا چاہئے کہ وہ کس طرح کھانا پکانا چاہتے ہیں. جب آپ ان کو ڈھونڈتے ہیں تو ان کو دعوت دینے کے لئے مدعو کریں آپ ایک اور بورنگ رات بڑے بڑے زنجیروں میں سے ایک میں حکم دینے کے بجائے پزجیریا. سماجی میڈیا میں ایک فعال کاروبار ہونے کا طریقہ موجود ہیں. یہ موقع ہیں کہ SMB کو تلاش کرنا چاہئے.
3. وہ اوزار کا استعمال نہیں کرتے.
نہیں. میں تجزیہ نہیں کروں گا کہ آپ اپنے سوشل میڈیا کی موجودگی کو خود بخود خود بخود خود کار طریقے سے وسائل فراہم کرسکتے ہیں. آپ سوشل میڈیا کو مزید نظم و نسق بنانے اور اپنے دن میں فٹ ہونے میں مدد کرنے کے لئے استعمال کرسکتے ہیں.
مثال کے طور پر، HootSuite کی طرح ایک آلہ آپ کو پہلے سے ٹویٹس کو شیڈول کرنے میں مدد دے سکتا ہے تاکہ آپ بغیر حاضر ہونے والے پیغامات کو اشتراک کرسکیں. یہ آپ کو ایک سے زیادہ اکاؤنٹس (ذاتی + پیشہ ورانہ) کا نظم کرنے اور اپنے ٹویٹر اور فیس بک اپ ڈیٹس کو مطابقت پذیر کرنے کی بھی اجازت دے گی تاکہ آپ دونوں بٹنوں پر ایک بٹن کے ساتھ پوسٹ کرسکیں.
ٹویٹر پر محفوظ تلاش کی تخلیق آپ کو تیزی سے برینڈ یا کلیدی الفاظ کا ذکر تلاش کرنے میں مدد مل سکتی ہے جو آپ کو دیکھنا چاہئے اور اس کا جواب دینا چاہئے تاکہ آپ کسی بھی اہم بات چیت کو یاد نہ کریں. یہ آپ کو اپنے علاقے میں صارفین کو تلاش کرنے میں بھی مدد دے سکتی ہے جن میں آپ دلچسپی رکھنے والے موضوعات کے بارے میں ٹویٹ کرتے ہیں.
ٹیوپز یا ٹویٹر گرڈر کی خدمات بھی متعلقہ صارفین تلاش کرنے اور گفتگو کے ساتھ شروع کرنے کے لئے اچھی پلیٹ فارمز ہیں.
ان ٹولز کا استعمال کرتے ہوئے چھوٹے کاروباری مالکانوں کو ان صارفین کے ساتھ رابطے میں ڈال کر زیادہ تیزی سے کام کرنے میں مدد مل سکتی ہے جو ان سے منسلک ہونے کے لئے رابطے تلاش کرنے کے لئے جلدی کریں.
4. وہ ملازمین کو طاقتور نہیں کرتے.
میں بہت کم کاروباری مالکان سوشل میڈیا کے ساتھ تجربہ کر رہا ہوں. تاہم، مجھے یہ بہت چھوٹا سا کاروبار نہیں مل رہا ہے ملازمین سوشل میڈیا میں شرکت مجھے اس بات کا یقین نہیں ہے کہ آیا ان کے مالک اس کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں یا چاہے وہ صرف اس کی حوصلہ افزائی نہ کریں. تاہم، کسی بھی سائز کے کاروبار کے مالک کے طور پر، آپ کے ملازمین کو سوشل میڈیا استعمال کرنے کے لئے بااختیار بنانا ہے. آپ کے گاہک ان سے سننا چاہتے ہیں. وہ اپنی کہانیاں سننا چاہتے ہیں، ان کے نام سیکھتے ہیں، اور اپنی آوازوں کو جاننے کے لئے چاہتے ہیں. اگر یہ صحیح طریقے سے کیا جاتا ہے، تو آپ کے ملازمین آپ کی کمپنی کے لئے عظیم وکلاء بن سکتے ہیں اور آپ کو بڑے سامعین کے درمیان بیداری اور اعتماد کی تعمیر میں مدد مل سکتی ہے. لیکن پہلے تمہیں انہیں جانے دینا ہے. اس کا مطلب یہ ہے کہ ملازمتوں کو تدریس کس طرح مناسب طریقے سے منسلک کیا جاسکتا ہے، انہیں اس بات چیت کے لئے ہدایات فراہم کرنا، اور پھر ان پر بھروسہ کر کے اپنے برانڈ کو مناسب طریقے سے پیش کرنے کے لئے.
وہ چار غلطی ہیں جو میں سماجی میڈیا کو عام دیکھتا ہوں. مجھے کیا یاد ہے یا آپ اپنے آپ کو جدوجہد تلاش کر رہے ہیں؟
17 تبصرے ▼
