انسانی خدمات پروفیشنل کے لئے مواصلات کی مہارت

فہرست کا خانہ:

Anonim

خواہش مند انسانی خدمات کے کارکنوں کو جو ان کی پیشہ ورانہ اہلیتوں میں انوینٹری کی فہرست میں سب سے اوپر مواصلات کی مہارت ڈالنے کے قابل ہونا چاہئے. اگر آپ اس فیلڈ میں داخل ہونے کی کوشش کر رہے ہیں تو، آپ کے مواصلات کی مہارتوں کو سب سے اوپر نشان ہونا ضروری ہے، کیونکہ اس طرح آپ اپنے گاہکوں کو بہت ضروری خدمات فراہم کرتے ہیں. خطاب کرتے ہوئے، سننا اور لکھنا قابلیت ہے آپ کو ایک پیشہ ور میں ایکسل ہونا ضروری ہے جو ذاتی، ایک پر ایک اور گروپ تعامل کی ضرورت ہے.

$config[code] not found

انسانی خدمات پروفیشنل کون ہیں؟

انسانی خدمات کے پیشہ ور افراد اکثر انسانی وسائل یا انسانی تعلقات کے ماہرین کے ساتھ الجھن میں ہیں، اگرچہ بہت واضح طور پر، ان میں سے کسی بھی ملازمت میں کامیاب کارکردگی کا مظاہرہ بہت ساری مہارتوں کی ضرورت ہے. اس کے باوجود، انسانی خدمات کے پیشہ ور سماجی کارکنوں، صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والے، کمیونٹی سروس کارکنوں اور دیگر افراد شامل ہیں جنہیں یا تو افراد کو براہ راست خدمات مہیا کرنا یا خدمات مہیا کرنے والے افراد کو ہدایت کرتی ہے. نیشنل آرگنائزیشن آف انسانی خدمات کے مطابق، انسانی خدمات کے پیشہ ور افراد "افراد اور کمیونٹی کی مدد کرنے کے لئے زندگی کے اہم ڈومینز میں مؤثر طریقے سے ممکنہ طور پر کام کریں گے."

کمیونیکیشن کیوں اہم ہے

اس پیشے میں لوگ ایک روزہ میز پر بیٹھ کر نہیں ہیں جو اسمبلی لائن پر روزانہ کی جانے والی تعداد یا مینوفیکچرنگ ویجٹز ہیں. وہ مسلسل عوامی یا ان کے گاہکوں کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں، چاہے ان کے گاہک افراد یا گروہ ہیں. متنوع کلائنٹ کا مطلب ہے کہ انسانی خدمات کے پیشہ ور افراد کو مختلف نسل، نسلی گروہوں اور سماجی معاشی پس منظر سے وسیع پیمانے پر لوگوں کے ساتھ مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے کی ضرورت ہوتی ہے. افراد کے درمیان مشترکہ پابندیوں میں سے ایک مواصلات ہے - زبانی اور غیر معمولی. لہذا، انسانی خدمات کے پیشہ ور جو گاہک کی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے اپنی مواصلاتی طرز کو اپنانے میں سب سے زیادہ مؤثر ہیں.

دن کی ویڈیو

تمباکو نوشی کی طرف سے آپ کے ساتھ نمٹنے کی طرف سے آپ کو باندھا

کلائنٹ گروپ کی بنیاد پر مواصلات

کچھ انسانی خدمات پیشہ ور ایجنسیوں کے ملازمین ہو سکتے ہیں جو گاہکوں کو بہرے ہیں یا جو انگریزی سے بات نہیں کر سکتے ہیں یا اس کی مدد کرسکتے ہیں. ان معاملات میں، جو پیشہ ور افراد جو امریکی زبانی زبان میں دوپہر، کثیر زبانی یا روانی ہیں وہ مواصلات کی مہارت رکھتے ہیں جو انہیں مختلف کلائنٹ گروہوں کے ساتھ مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے میں مدد دیتے ہیں. ایک زبان میں ایک کلائنٹ کے ساتھ بات چیت کرنے کی صلاحیت جس کو وہ سمجھتا ہے کہ انسانی خدمات پیشہ ورانہ کلائنٹ کی جسمانی حدود، ثقافتی معیار، طرز عمل اور بنیادی جذباتی ضروریات کو حساس ہے.

مواصلات کے ذریعے سپورٹ

انسانی خدمات کے پیشہ ور افراد کو ہاؤسنگ، خوراک، صحت کی دیکھ بھال اور ممکنہ روحانی ہدایات کی ضرورت میں افراد کو بھی مدد فراہم کرتی ہے. 2011 میں ایک امریکی بیورو آف لیبر اسٹیٹس کی رپورٹ کے مطابق، تمام صورتوں میں، ان کے گاہکوں کو عام طور پر کسی بھی قسم کی مدد کی ضرورت ہوتی ہے جس میں منصوبہ بندی اور عمل کی ضرورت ہوتی ہے، "ان کی ضرورت میں مدد کرنے والے: انسانی خدمت کارکنوں." گاہکوں کے ساتھ موثر مواصلات انسانی خدمات کے ماہرین کو کلائنٹ کی ضروریات کو بہتر سمجھنے میں مدد کر سکتی ہیں، اور، ان کی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے پروگرام کے ساتھ آتے ہیں. مؤثر مواصلات کی مہارت کے بغیر، منصوبہ بندی بیکار ہے اور کارروائی کبھی نہیں ہوگی.