اعداد و شمار کے آسٹریلیا بیورو سے تقریبا 1.9 ملین چھوٹے کاروباری اداروں (جس طرح سے 20 افراد سے کم ملازم افراد کی وضاحت کی جاتی ہے) جو سب کاروبار کے 95٪ کی نمائندگی کرتا ہے. ان کاروباروں میں سے 10 میں سے تقریبا 7 باہر گھر سے کام کرتے ہیں اور اس کے باوجود خواتین کو چھوٹے چھوٹے کاروبار کی تعداد بڑھ رہی ہے، مردوں کی طرف سے 69٪ چل رہے ہیں. چھوٹے کاروباری اداروں کو 3.6 ملین افراد ملازمت کرتے ہیں جو 47 فیصد نجی شعبے، غیر زراعت کے روزگار کے کاروباری کاروبار کے برابر ہے.
$config[code] not foundاس شعبے کے نقطہ نظر میں نقطہ نظر ڈالنے کے لئے، چھوٹے کاروباری اداروں کو تقریبا 25٪ جی ڈی پی کا حساب دیا جاتا ہے اور اس کا سرمایہ 4.3 ملین ٹریلین پر لگایا گیا ہے جس میں آسٹریلیا اسٹاک ایکسچینج کے طور پر چار گنا زیادہ بڑا ہے.
سال 2009 ضرور یقینی طور پر چیلنج ہونے جا رہا ہے لیکن چھوٹے کاروباروں اور کلیدی رجحانات کی شناخت کے طور پر ہمیشہ دلچسپ ہیں:
1. گاہکوں کے ساتھ منسلک
حال ہی میں کلیدی گاہکوں کو برقرار رکھنے کی اہمیت پر زیادہ مضامین، بلاگ خطوط اور بحث ہو چکے ہیں. کسٹمر سروس عام طور پر چھوٹے کاروباروں کے لئے ایک کلیدی طاقت ہے اور 2009 موجودہ کسٹمر تعلقات کو مضبوط بنانے پر زیادہ زور دے گا. اس کے باوجود یہ نئی اور پرانی حکمت عملی کا مرکب ہوں گے. مجھے لگتا ہے کہ ہم سال کے دوران زیادہ ذاتی رابطہ دیکھیں گے.
2. دوسرے کاروبار سے منسلک
آسٹریلوی چھوٹے کاروبار نیٹ ورک اور کاروباری تعلقات کو فروغ دینے کے لئے سوشل میڈیا کا استعمال کرنے کے لئے آگے بڑھ رہے ہیں. 2008 میں آسٹریلوی چھوٹے کاروباری فورمز جیسے فلائی سولو کے فورم کے طور پر شروع کیے گئے تھے اور ان میں شمولیت 2009 میں تیز ہوجائے گی، خاص طور پر اگر معیشت میں کمی آتی ہے، تو اس کے اثرات کو مؤثر طریقے سے منسلک کرنے اور شریک کرنے کا ایک طریقہ ہے. ظاہر ہوتا ہے کہ ٹویٹر کا استعمال کرتے ہوئے آسٹریلوی چھوٹے کاروبار کا فیصد بہت چھوٹا ہوتا ہے اور اس فیصد میں اضافہ ہو گا تو یہ ڈرامائی اضافہ نہیں ہوگی.
3. سمارٹ کام کرنا
جیسا کہ حالات بہت مشکل ہو جاتے ہیں، بہت سے آسٹریلوی چھوٹے کاروباری مالکان نے اپنے کاروبار کے بہتر مالی انتظام پر توجہ مرکوز شروع کردی ہے. وہ اپنے انوائس ادا کرنے، نئے گاہکوں پر کریڈٹ چیک کرنے اور آگے بڑھانے کے لۓ ادائیگی حاصل کرنے کے طریقوں پر زیادہ زور دیتے ہیں. لاگت کی طرف سے ان کے کاروبار کو نمو کرنے کی کوشش کریں گے تاکہ تیزی سے مارکیٹ کے مواقع کو فروغ دینے کے ساتھ ساتھ کسی بھی بینک کے قرض کو کم کرنے میں مدد ملے.
4. شروع کریں اور باہر نکلیں
پچھلے سالوں میں جب بے روزگاری میں اضافے کی تعداد میں کم کاروبار شروع ہو چکا تھا، خاص طور پر ان لوگوں کے لئے جنہوں نے ایک بے ترتیب پیکیج حاصل کیا. تاہم ہنگامی فنڈز اور سرمایہ کاری کے نقصانات کے ساتھ یہ ممکن ہے کہ گھر کے کاروبار میں اضافہ جاری رہیں کیونکہ لاگت میں ملوث ہونے والے اخراجات چھوٹے ہیں، لیکن یہ ممکن نہیں کہ فرنچائز خریدنے کے لئے لوگوں کو اپنی بے حد استعمال کرنا پڑے گا. ایک فرنچائز خریدنے کے بارے میں ایک اور عنصر یہ ہے کہ بینکوں سے قرضے صرف سخت ضروریات کے ساتھ مشکل ہوسکتی ہیں.
ان لوگوں سے نکلنے کے بارے میں، گزشتہ چند ماہوں نے مارکیٹ پر ایک بڑی تعداد دیکھی ہے. تاہم، وہاں بہت سے خریدار نہیں ہیں اور اگلے سال میں تبدیل کرنے کا امکان نہیں ہے.
5. دوسروں کو ملازمت
نئی لیبر حکومت کے روزگار کے قوانین اور اقتصادی آب و ہوا کی تعارف کے ساتھ چھوٹے کاروباری اداروں کو اپنے عملے کی سطح کو تیز رفتار میں نہیں بڑھا دیں گے. ایک حالیہ MYOB سروے کا پتہ چلا ہے کہ صرف 14٪ چھوٹے کاروباری اداروں کو ان کے ملازمت کے اعداد و شمار میں اضافہ کرنے کا ارادہ رکھتا ہے کہ ان کے موجودہ اسٹاف کی سطح کو برقرار رکھنا بہت کم کاروباری اداروں کے ساتھ، اگرچہ کچھ علاقوں میں بھی مہارت کی قلت موجود ہے. یہ اصل میں دیگر چھوٹے کاروبار کے مواقع میں سے ایک ہوسکتا ہے جو خدمات فراہم کرتے ہیں کیونکہ چھوٹے کاروباری اداروں کو ان کی کاروباری ترقی کی مدد کے لئے آؤٹ سورسنگ کی تحقیقات کرتے ہیں.
6. ان کی موجودگی کو بڑھانے
اندازہ لگایا گیا ہے کہ آسٹریلیا میں صرف 40 فیصد چھوٹے کاروبار ایک ویب سائٹ ہیں، حالانکہ تقریبا 80 فیصد انٹرنیٹ تک رسائی حاصل ہے. آسٹریلوی چھوٹے کاروباری ادارے ویب موجودگی قائم کرنے کے لئے بہت سست ہو چکے ہیں؛ تاہم یہ اگلے سال زیادہ تیزی سے بڑھ سکتا ہے کیونکہ چھوٹے کاروباری مواقع پر زیادہ توجہ دیتے ہیں یہاں تک کہ ایک بنیادی ویب سائٹ پیش کر سکتا ہے. اس بلاگ کے بارے میں آپ پہلے ہی غلط استعمال کی اطلاع دے چکے ہیں. ہیلپ ڈیسک جلد از جلد اسے معاملے کو دیکھنے کی کوشش کرے گا. اس بلاگ کے بارے میں آپ پہلے ہی غلط استعمال کی اطلاع دے چکے ہیں. ہیلپ ڈیسک جلد از جلد اس معاملے کو دیکھے گا.
7. ٹیکنالوجی جذباتی
آسٹریلوی چھوٹے کاروبار میں ٹیکنالوجی کو برقرار رکھنے کے لئے جاری رہے گی، خاص طور پر جہاں لاگت یا وقت کی بچت اور ایپلی کیشن جیسے اسکائپ، موبائل ٹیکنالوجی اور گوگل ایپلی کیشنز وغیرہ کو اگلے سال جاری رہے گی. یہ ویب پر مبنی سافٹ ویئر ایپلی کیشنز میں زیادہ دلچسپی پیدا کرے گی. تاہم، یہ امکان نہیں ہے کہ تقریبا چھوٹے کاروباری ادارے کے قریب قریب مستقبل میں پیکڈ سوفٹ ویئر سے بنیادی تبدیلی ہوگی.
8. ان کی آواز تلاش کرنا
جیسا کہ یہ معلوم ہوا ہے کہ چھوٹے کاروباری شعبے ملک کے لئے اور 2009 کے دوران اور اگلے چند سالوں میں لابی جاری رہے گی اور حکومت سے بہتر غور و فکر کے لئے اضافہ کریں گے. یہ کہا گیا ہے کہ چھوٹے کاروباری ادارے ڈاکٹر کریگ ایمسنسن بہت فعال ہیں اور یہ بعض حکومتی پالیسیوں پر نظر ثانی کرنے کی قیادت کرسکتے ہیں، مثال کے طور پر، اس شعبے کے لئے ٹیکس کی شرح کو کم کرنے کے لئے کہا جاتا ہے.
9. سامان اور خدمات کے لئے بٹرنگنگ
مجھے تھوڑا سا یقین نہیں تھا کہ اس میں شامل ہونے کے علاوہ، دوسرے چھوٹے کاروباری مالکان سے بات چیت اور سننے کے لۓ گزشتہ چند ماہوں میں اس وجہ سے دو وجوہات کے لئے اس علاقے میں بڑھتی ہوئی دلچسپی ہو رہی ہے. ایک کاروبار میں لاگت کی قیمت ہے اور دوسرا مختصر مدت کی ضرورت پر قابو پانے کی ضرورت ہے جس میں مہارت حاصل کرنے کے لئے کاروباری مالک نہیں ہے. اگلے سال کے طور پر کاروباری ترقی کے لئے زیادہ تخلیقی ہونے کی ضرورت محسوس ہو گی، بارٹرنگ ایک علاقے ہوسکتا ہے جس میں چھوٹے کاروباروں کی تحقیقات اور مقدمے کی سماعت ہوتی ہے.
10. مسلسل اعتماد
آسٹریلیا میں چھوٹے کاروباری مالکان زیادہ تر ممالک کے طور پر ہمیشہ لوگوں کے اعتماد کا شکار ہیں اور یہ رجحان جاری رکھنے کے لئے تیار ہے. حالیہ چھوٹے کاروباری سروے میں، 40 فیصد سے زائد اب بھی ان کی آمدنی میں اضافے کی توقع ہے اور ایک اضافی آمدنی 28 فی صد اسی سے باقی ہے.
اس نقطہ نظر میں ڈالنے کے لئے تقریبا 60 فیصد سروے کیے گئے ہیں کہ اگلے بارہ ماہ کے دوران معیشت کو بدترین کارکردگی کا سامنا کرنا پڑتا ہے اور بہت سے لوگ اس بات پر یقین رکھتے ہیں کہ اس میں مبتلا ہو جائے گا. اعتماد کے لئے ایک وجہ گزشتہ ماہوں کے لئے ہے، آسٹریلیا میں چھوٹے کاروباری اداروں کو معیشت میں پھنسنے کے لئے خود کو تیار کرنے اور غیر ملکیوں کے واقعات کے اہم بصیرت حاصل کرنے کا وقت ہے.
* * * * *
