گاہکوں کو حاصل کرنے اور برقرار رکھنے کے لئے خردہ فروشیوں کے لئے سب سے زیادہ مؤثر طریقہ کیا ہے؟ ایم آر بی ڈیجیٹل کے ذریعے خوردہ کاروباری ادارے کے حالیہ سروے کے مطابق، یہ ای میل ہے - دور تک. سروے کردہ 10 کاروباروں میں سے زیادہ سے زیادہ 8 (81 فیصد) کا کہنا ہے کہ وہ کسٹمر کے حصول کے لئے ای میل پر منحصر ہے، جبکہ 80 فیصد گاہک کی رکاوٹوں کے لئے اس پر انحصار کرتے ہیں. اس کے علاوہ، تقریبا تین چوڑائیوں کا کہنا ہے کہ ای میل مارکیٹنگ ان کی مارکیٹنگ بجٹ میں ایک ترجیح ہے.
$config[code] not foundآپ کے خوردہ کاروبار کو مزید گاہکوں کو حاصل کرنے اور برقرار رکھنے کے لئے ای میل مارکیٹنگ کا کس طرح بہترین استعمال کرسکتا ہے؟ یہاں 10 حکمت عملی کامیاب خوردہ فروش استعمال کرتے ہیں.
خوردہ گاہکوں کے لئے ای میل مارکیٹنگ
1. آپ اپنی ای میل کی فہرست بنا سکتے ہیں
ای میل کی مارکیٹنگ کی کامیابی ایک اچھی فہرست کے ساتھ شروع ہوتا ہے، لہذا انہیں ای میلز بھیجنے کے لئے گاہک کی اجازت حاصل کرنے کا کوئی موقع نہیں ملا.
- صارفین کو اپنے ای میلز کیلئے سائن اپ کرنے کیلئے فیس بک اور گوگل پر اشتہارات استعمال کریں. ان کے وقت کے قابل بنانے کے لئے دستخط کرنے کے بدلے میں رعایت پیش کرتے ہیں.
- خریداری کے موقع پر صارفین کو ہمیشہ سے پوچھیں اگر وہ اپنے ای میلز کو وصول کرنے کے لئے سائن اپ کرنا چاہتے ہیں. آپ خریداری کے نقطہ نظر پر ایک سائن اپ شیٹ ڈال کر اس سپر آسان بنا سکتے ہیں، یا فروخت گاہکوں کے بارے میں معلومات کے بارے میں پوچھیں اور اس کے مطابق اور اس کا انحصار کرسکتے ہیں. اگر آپ سابق نقطہ نظر کا انتخاب کرتے ہیں تو، یہ یقینی بنائیں کہ آپ کے بیچنے والے ابھی بھی سائن اپ کے لئے طلب کرتے ہیں اور نہ ہی سمجھتے ہیں کہ لوگ سائن اپ شیٹ کو نظر انداز کریں گے.
- ای میل پتوں کو حاصل کرنے کے لئے سوشل میڈیا کے مقابلہ کا انتظام کریں. فیس بک، پنٹرسٹ یا انسجام جہاں کہیں بھی آپ کے گاہکوں کو جمع کرتے ہیں تک رسائی حاصل کریں اور ایک مقابلہ رکھو جس میں داخل ہونے کیلئے ای میل سائن اپ کی ضرورت ہے.
2. آپ کا ای میل پیش کرتے ہیں
آپ کو اپنے گاہکوں کو بچے کے کپڑوں پر آنے والی فروخت کو فروغ دینے کے لئے ایک ای میل نہیں بھیجیں گے جنہوں نے صرف مردوں کے کپڑے خریدے ہیں، کیا آپ؟ ٹھیک ہے، آپ شاید، اگر آپ اپنے ای میلز کو ذاتی بنانے کا وقت نہیں لیتے ہیں - اور یہ ای میل شاید بہت مؤثر نہیں ہوگا. عمومی ای میل دھماکوں کو بھیجنے کے بجائے، آپ کے گاہکوں کے بارے میں جمع کر سکتے ہیں جیسے ہی آپ کے ڈیٹا بیس کے بارے میں معلومات یا آپ کے وفاداری کے پروگرام سے جمع کردہ اعداد و شمار کے بارے میں معلومات. مختلف اقسام کے گاہکوں کے لئے مختلف ای میل مارکیٹنگ کے پیغامات بنانے کے لئے اس علم کا استعمال کریں.
3. اپنے ای میلز کو فارغ کرنے کے وصول کنندگان حاصل کریں
چاہے آپ مفید معلومات فراہم کررہے ہیں، تفریحی یا رعایت کی پیشکش کرتے ہیں، یہ یقینی بنائیں کہ وصول کنندگان کے لئے ہمیشہ حوصلہ افزائی ہوتی ہے کہ آپ اپنے دوستوں اور خاندانوں کو اپنے ای میلز کو آگے بڑھائیں. یہ آپ کے ای میل کی فہرست اور آپ کے گاہک کی بنیاد بنانے کے بہترین طریقوں میں سے ایک ہے. پھر اس بات کا یقین ہو کہ آپ آگے بڑھنا چاہتے ہیں - اسے کال کریں جیسے "اس ای میل کو ایک دوست کو آگے بڑھیں."
4. مفید معلومات فراہم کریں
اس بات کا یقین، آپ ای میل وصول کنندگان کی چھوٹ، فروخت کے نوٹس اور فروغات بھیجنے کے لئے چاہتے ہیں - لیکن یہ آپ کو ان سب کو نہیں بھیجنا چاہئے، یا آپ کے ای میلز ہر دوسرے خوردہ فروش کی طرح نظر آنا شروع کردیں گے. آپ کے وصول کنندگان سے متعلق مفید معلومات فراہم کرنے سے اسے مکس کریں (اور، تصویری طور پر، انہیں خریدنے میں حوصلہ افزائی کرنے میں مدد ملتی ہے). مثال کے طور پر، اگر آپ باغبانی کی دکان کا مالک ہیں تو، آپ کے ای میل میں ایک آرٹیکل، تجاویز کی فہرست، یا کامیابی سے پودوں کو کیسے منتقل کرنے کے بارے میں مختصر ویڈیو شامل ہوسکتا ہے. ایک لباس دکان کے موسم خزاں کے لئے سب سے اوپر پانچ بیک اپ اسکول کے رجحانات کو نمایاں کر سکتا ہے. اس کے بعد اس کارروائی میں ایک کال شامل ہوسکتا ہے جو قارئین کو ان کی مصنوعات خریدنے کے لۓ آپ کی دکان میں لے جاتا ہے: "ہمارے نئے موسم خزاں کے فیشن پر بہترین انتخاب کے لۓ جلدی کرو."
5. نئے گاہکوں میں خوش آمدید
جب کوئی سب سے پہلے آپ کے ای میلز کو حاصل کرنے کے لئے سائن اپ ہوتا ہے، تو انہیں ہمیشہ ایک خوش آمدید ای میل ملنا چاہئے. وضاحت کریں کہ وہ آپ سے کس کی توقع کر سکتے ہیں - آپ کتنے بار ای میلز بھیجیں گے، ان کی ای میل کی ترجیحات وغیرہ کو کس طرح تبدیل کریں گے. اور سائن اپ کرنے کے لئے ان کا شکریہ ادا کرنے کے لئے کچھ قسم کی رعایت یا فروغ پیش کرتے ہیں.
6. رشتہ قائم کرنے کے لئے ای میل کا استعمال کریں
ای میلز گاہکوں کو اپنے کاروبار تک پہنچنے کے لئے حوصلہ افزائی کرنی چاہئے (صرف آپ کی دکان میں آنے سے پہلے). مثال کے طور پر، آپ کے ای میلز میں سماجی بٹن شامل کریں جو آپکے گاہکوں کے اپنے پرچون کاروبار 'سماجی میڈیا اکاؤنٹس' میں لے جائیں. ان سے متعلقہ جائزہ لینے کے سائٹس پر آپ کی شرح سے پوچھیں. وہ آپ کے اسٹور سے زیادہ بات چیت کرتے ہیں، جب آپ فروخت کرتے ہیں تو آپ سب سے اوپر کا دماغ ہوسکتے ہیں.
7. اپنے بہترین گاہکوں کی شناخت اور انعقاد کریں
ای میل مارکیٹنگ آپ کے VIPs تک پہنچنے کا ایک بہت اچھا طریقہ ہے. آپ ان کو خصوصی تقریبات میں مدعو کرسکتے ہیں، ان سے پوچھیں کہ آپ کو آپ کے کاروبار کے بارے میں رائے دینے کی اجازت دی جاسکتی ہے.
8. اپنے ای میل کو بھیڑ سے کھڑے بنائیں
آنکھیں پکڑنے والی ای میلز کو تیار کرنے کے لئے اپنی ای میل مارکیٹنگ سروس کے آلات اور ٹیمپلیٹس کا استعمال کریں. صحیح تصویر بنانے والے معیار کی تصاویر میں سرمایہ کاری کریں. موضوع لائنوں اور کاپی پر توجہ دینا - آپ کو قاری کی توجہ حاصل کرنے کے لئے بہت وقت نہیں ہے.
9. یقینی بنائیں کہ آپ کے ای میل موبائل دوستانہ ہیں
ای میلز کی اکثریت اب موبائل ڈیوائس پر نظر آتی ہیں، لہذا یہ ایک اچھا خیال ہے کہ آپ کے ای میلز کو متحرک طور پر دماغ میں ترقی دینا ہے. مختصر کاپی رکھیں، کال کریں اوپر کی کارروائی میں ڈالیں، اور ترتیب آسان بنائیں. کسی بھی لنکس یا بٹن جو آپ صارفین سے پوچھ رہے ہیں پر کلک کرنے کے لئے ان کے ارد گرد بہت سارے سفید جگہ کی ضرورت ہوتی ہے.
10. ٹریک کے نتائج
کسی بھی قسم کے مارکیٹنگ مہم کے ساتھ، آپ کے ای میل کی مارکیٹنگ کی کوششوں کے نتائج کو ٹریک کرنا ضروری ہے. ہر ای میل کی مارکیٹنگ سروس میں آپ کے ای میلز کی مؤثر انداز کا اندازہ کرنے کے لئے تجزیاتی ٹولز موجود ہیں. ایسا کرنے سے، آپ کو یہ پتہ چلا جاسکتا ہے کہ کس قسم کے ای میلز بہترین نتائج حاصل کرتے ہیں، اور ساتھ ساتھ اپنی غلطیوں سے سیکھیں گے.
5 تبصرے ▼
