یہ سب اعتماد کا معاملہ ہے. چاہے ہم سوشل میڈیا یا کاروباری بات کر رہے ہیں، یہ ممکنہ گاہکوں کے ساتھ تعلقات کی تعمیر کے بارے میں ہے لہذا وہ ہمیں کافی لمحے پر اعتماد کرتے ہیں اور یہ کہتے ہیں کہ ہمیں کیا کہنا ہے. کیونکہ اگر وہ نہیں کرتے، تو اس سبھی عظیم مواد، بات چیت اور مارکیٹنگ کی مدد نہیں کرے گی. اعتماد کے بغیر، آپ کو کچھ نہیں ہے.
اعتماد کے ساتھ بہت ضروری ہے، سب کو جاننا چاہتا ہے کون لوگ زیادہ اعتماد کرتے ہیں. یہ کون سا ہے جو آپ اپنی کمپنی کی تعریف کو تاثر دینے کے لئے گانا چاہتے ہیں؟ کیا یہ ممکنہ کسٹمر کے اگلے دروازے پڑوسی، ایک اتھارٹی کی شخصیت، مشہور شخصیت ہے؟ حال ہی میں، میں نے ایک ایمارٹریٹس پوسٹ پر زور دیا جس نے دو مطالعات پر تبصرہ کیا جو اس سوال کے متضاد جوابات پیش کرتے تھے. میں نے سوچا شاید میں حقیقی کہانیاں تلاش کرنے کے لئے تھوڑی تھوڑی دیر میں کھوؤں گا.
$config[code] not found
مطالعہ 1: گلوبل ویبائینڈیکس کی سالانہ 2011 رپورٹ
eMarketer کی طرف سے ذکر کردہ پہلا مطالعہ گلوبل ویبائینڈیکس 2011 کی رپورٹ تھی، جس کا آپ کا آن لائن سامعین پر ڈیٹا کا سب سے زیادہ تفصیلی سیٹ ہے. (لہذا، اسے لے لو، سب کچھ.) ان کی تعداد کے مطابق، 2009 کے بعد دنیا بھر میں صارفین نے رپورٹ کی ہے:
- سماجی نیٹ ورک کے معاہدوں کے ان اعتماد پر 50 فیصد اضافہ
- microblog رابطوں کے لئے 21 فیصد اضافہ
- بلاگر رابطوں کے لئے 16 فیصد اضافہ
برا نہیں، لیکن شاید آپ کو تاریخ کی حدود فراہم کی توقع ہے، ٹھیک ہے؟ اس مطالعے نے روایتی ذرائع ابلاغ میں یہ بھی ظاہر کیا ہے کہ اخباروں، ٹیلی ویژنوں اور ریڈیووں نے محض ایک ہی عرصے تک محض ایک بار پھر منتقل کیا ہے. GlobalWebIndex ریاستوں کو یہ نمبر پیشہ ورانہ مواد کے درمیان موجود اہم مطابقت دکھاتا ہے اور کون کون ہے جو اس مواد کا اشتراک کر رہا ہے.
اگرچہ یہ سچ ہے، مجھے نہیں لگتا کہ یہ آپ کی اہم ڈسٹریبیوٹر کا ایک واضح تصویر ہے. سماجی میڈیا سائٹس کو زیادہ سے زیادہ "بڑھتی ہوئی" دکھائی دیتا ہے، کیونکہ وہ پچھلے چند برسوں سے زیادہ حاصل کرنے کے لئے سب سے زیادہ تھا. اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ کے ناظرین یا اس پر اعتماد ہمارے جیسے لوگوں کے لئے بڑھ رہا ہے.
مطالعہ 2: ایڈیلمن 2011 ٹرسٹ بارٹرومیٹر کی رپورٹ
ایڈیلمان کے اعداد و شمار اوپر بیان کردہ ایک سے صارفین کے اعتماد پر بالکل مختلف نظر پیش کرتا ہے. ان کی تحقیق کے مطابق، یہ ہمارے جیسے "لوگوں" نہیں ہے جو ہم اثر و رسوخ کی طرف دیکھتے ہیں، لیکن لوگ ہوشیار ہمارے مقابلے میں Edelman کے اعداد و شمار سب سے زیادہ قابل اعتماد افراد کی فہرست میں شامل ہیں:
- 70 فیصد: تعلیمی یا ایک ماہر
- > 64 فیصد: تکنیکی ماہر
- 50 فیصد: سی ای او
- 43 فیصد: آپ کی طرح شخص
ایڈیلمنز کی تعداد کیوں اکیڈمی پیشہ ور کی طرف رخ کرتی ہیں؟ ٹھیک ہے، اس گروپ کی وجہ سے سروے ہوئے. ٹرسٹ بارومیٹر مطالعہ کے جواب دہندگان آپ انٹرنیٹ کے صارفین کے اوسط نمونے نہیں تھے. اس کے بجائے، وہ کالج سے تعلیم یافتہ صارفین تھے 25 سے 64 سال کی عمر میں، عمر کے گروپ سے متعلق 25 فیصد گھریلو آمدنی میں، جو باقاعدگی سے کاروباری خبروں اور عوامی پالیسی کی پیروی کریں. "ان جیسے لوگ" ہیں تعلیمی پروفیسر یا فیلڈ ماہرین. لہذا یہ سمجھتا ہے کہ وہ ایسے خیالات ہیں جنہوں نے انہیں تلاش کرنے اور پر اعتماد کریں گے.
تو چھوٹے کاروباری مالکان کے لۓ کیا لوازمات ہیں؟ مطالعہ سے متفق رہو اور اپنی اپنی تحقیق کرو کہ کون سمجھتے ہیں آپ خاص طور پر ناظرین اپنے اشارے سے لے جاتے ہیں.
ایک چھوٹا سا کاروبار کے مالک کے طور پر، آپ اپنے اپنے ناظرین کا مشاہدہ کرنے کی ضرورت ہے. وہ کون سے بات کر رہے ہیں؟ وہ کون ٹویٹ کر رہے ہیں؟ وہ بلاگز / انفارمیشن ذرائع نے کیا پڑھا ہے؟ وہ معلومات کہاں سے شریک کرتے ہیں؟ کیا وہ ٹویٹر کے جوابات کے لئے پوچھتے ہیں یا وہ ذرائع کے لئے ٹویٹر سے پوچھیں گے؟ یہ ان کے ٹرسٹ حلقے ہیں اور آپ ان سے اپیل کرنا چاہتے ہیں.
ٹرسٹ آپ کے کاروبار کے لئے ضروری ہے. اس کا مطلب یہ ہے کہ دونوں پر اعتماد حاصل ہو اور سمجھ لیں کہ کون سا بنیادی سامعین آپ کو مارکیٹ میں مدد کرنے میں مدد کرتا ہے. آپ کو فانسسی سروے کی ضرورت نہیں ہے کہ آپ کو بتائیں کہ وہ کون ہے. آپ کو صرف اپنا ہوم ورک کرنا ہے.
3 تبصرے ▼
