ابتدائی رپورٹوں میں ظاہر ہوتا ہے کہ خوردہ فروش 2017 میں بہت اچھا سال تھا. سی بی ایس نیوز کی رپورٹ میں چھٹی کے موسم کی کل فروخت 598 بلین ڈالر تک پہنچ گئی، 2016 سے 33 بلین ڈالر تک پہنچ گئی. جب تک ہمارے پاس سال کا اختتام نہیں ہے، یہ ایک اچھی شرط ہے مجموعی خوردہ فروخت 2017 میں بھی تھی. امید ہے کہ، خوردہ فروشیوں کے لئے 2018 بھی بہتر ہوگا.
2018 اینٹ اور مارٹر رجحانات
2018 میں کیا خوردہ فروشوں کی توقع کر سکتا ہے ان کی پیش گوئیوں کو چیک کریں.
$config[code] not found1. اینٹوں اور مارٹر خوردہ اسٹور کی نئی اہمیت ہوگی. جبکہ 2017 میں سرکلوں نے "خوردہ فروشی کی موت" کی پیشن گوئی کی، "ان کی رپورٹیں بہت زیادہ مبتلا تھیں. جی ہاں، یقینی طور پر ایک جھگڑا چل رہا ہے، اور بڑے خوردہ فروشوں کو جو خود کو زیادہ پکارتے ہیں وہ تبدیلیاں کررہے ہیں. تاہم، نیشنل ریفریجریشن فیڈریشن نے 2017 میں ریاستہائے متحدہ میں جسمانی اسٹورز کی تعداد میں اصل میں 4،000 کی اضافہ کی، اور ہر کمپنی کے لئے ایک سٹور بند کر دیا، 2.7 کمپنیوں نے نئی دکانوں کو کھول دیا.
2. ای کامرس خوردہ فروش کاروں کو کام کرتا ہے. فاسٹ شپنگ آن لائن خریداروں کی توقع کی گئی ہے، لیکن 2017 کے چھٹیوں کے موسم میں ای کامرس کی خریداری میں اضافے کے نظام میں کچھ خامیاں سامنے آئی ہیں. ترسیل کی خدمات زیادہ حد سے زیادہ تھیں (ایک موقع پر، اصل میں، UPS نے ان کے آفس کارکنوں کو نوکری کرنے کے لئے ٹرک کو چلانے کے لئے بھرتی کی). دریں اثنا، واپسیوں کا ایک ہمسایہ متوقع ہے، کیونکہ آن لائن خریداری ہمیشہ توقع نہیں کرتے. مجموعی طور پر، 2017 چھٹیوں کی خریداری کے موسم نے کچھ فوائد پر روشنی ڈالی جس میں اسٹور خریداری اب بھی موجود ہے.
3. کسٹمر کے تجربات کے معاملات. یہ کہنا نہیں ہے کہ اینٹوں اور مارٹر خوردہ فروشوں کو اپنے مراحل پر آرام کر سکتا ہے. 2018 ء سے باہر کے گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لۓ، جسمانی اسٹورز کو اسٹور آؤٹ شاپنگ کے تجربات پیش کرنے کی ضرورت ہوگی. ہموار خریداری اور چیک کرنے کے عمل کے علاوہ، اندرونی اسٹور کے واقعات، کلاسوں، مصنوعات کی مظاہروں اور کمیونٹی کی شمولیت کے علاوہ اضافی طور پر آپ کے اسٹور اضافہ میں مدد مل سکتی ہے.
4. مصنوعات کی شفافیت تیزی سے اہم ہو گی. جیسا کہ صارفین تجربات پر مزید کم خرچ کرتے ہیں، وہ اس بات کو یقینی بنانے کے لئے چاہتے ہیں کہ وہ خریدیں جو وہ مصنوعات خریدیں جو سماجی ذمہ داری اور اخلاقی کاروبار کے لۓ اپنے معیار سے ملیں. یہ خاص طور پر سالگرہ اور جنریشن Z صارفین کے لئے اہم ہے. آپ کی مصنوعات کی کہانی کا اشتراک کرنا - جہاں اور کس طرح بنائے گئے تھے، ان کے پیچھے، وغیرہ. - نہ صرف آپ کے گاہکوں پر اعتماد پیدا ہوتا ہے لیکن یہ بھی ایک بہت اچھا مارکیٹنگ کا آلہ بن سکتا ہے.
5. گاہکوں کو منحصر مجموعہ کا جواب. بہت بڑے بڑے خوردہ فروش چھوٹے اسٹورز کو گاہکوں سے اپیل کرنے کے لئے کھول رہے ہیں جو مصنوعات کی انتخاب کے ذریعہ مطمئن نہیں ہونا چاہتے ہیں. مثال کے طور پر، اس موسم خزاں میں نورڈسٹسٹروم نے ایک مقامی تصور Nordhrom مقامی کہا. یہ اسٹورز اصل میں مکمل فہرست نہیں لیتے ہیں، لیکن ذاتی اسٹائلسٹ استعمال کرتے ہیں تاکہ گاہک ممکنہ خریداری کو دکھانے اور ان کے احکامات کو پیش کریں. 2018 میں، ایک چھوٹا سا، آزاد خوردہ فروش کے لئے، یہ خاص طور پر آپ کی دکان کے لئے منتخب اعلی معیار، منفرد مصنوعات کو ظاہر کرنے کے مقابلے میں کہیں زیادہ اہم ہوگا.
6. مطالبہ میں کلک کریں اور جمع کریں. کیا آپ اس بات کا یقین کر سکتے ہیں کہ امریکہ میں خوردہ فروشوں کا صرف 29 فیصد پیش کرتے ہیں، پیشکش کے طور پر، آن لائن اور اسٹور میں آن لائن خریدنے اور جمع کرتے ہیں. صارفین اس سروس کو چاہتے ہیں - اور وہ بھی جسمانی اسٹورز پر آن لائن خریداری واپس کرنے کی صلاحیت بھی چاہتے ہیں. اگر آپ اسٹاک میں آن لائن مصنوعات کے ساتھ ساتھ فروخت کرتے ہیں تو آپ کو 2018 میں اپنے اختیارات میں کلک کرنے اور آن لائن خریدنے اور واپسی میں واپسی کرنے کی ضرورت ہوگی. اس طریقہ کار کا بونس: صارفین جو جمع کرنے یا مصنوعات کو واپس آنے کے لئے آتے ہیں ایک بار وہ دکان میں داخل ہونے کے بعد نئی چیزیں خریدیں.
7. موبائل ادائیگی لیتا ہے. خوردہ صنعت ایک طویل عرصے سے موبائل ادائیگی کے بارے میں بات کر رہا ہے، لیکن 2018 آخر میں یہ سال ہوسکتا ہے جب یہ اہم بڑے پیمانے پر پہنچ جاتا ہے. کیا آپ کے گاہکوں کو ایپل پیس، لوڈ، اتارنا Android پے، وینمو یا پے پال کا استعمال کرتے ہوئے اپنے فون کے ساتھ ادائیگی کر سکتا ہے؟ ان میں سے زیادہ سے زیادہ آنے والے سال کی توقع کی جائے گی، خاص طور پر اگر آپ جنریشن Z یا دہلیوں کو نشانہ بناتے ہیں.
8. مواصلاتی تجارت ہر چیز میں تبدیلی کرتا ہے. آنے والے سال میں خردہ فروشی میں صوتی تلاش بہت بڑی کردار ادا کرے گی. ایمیزون پر چھٹیوں کے شاپنگ کے موسم میں فروخت لاکھوں الیکسا فعال آلات، اونو ڈاٹ ایمیزون پر تمام زمرے میں سب سے اوپر فروخت کی مصنوعات ہونے کے ساتھ. یہ خیال رکھنا کہ چھ ماہ کے دوران ایمیزون پر 75 فیصد امریکیوں نے رخصت کیا، صوتی تلاش کی ایک بہت بڑی تعداد 2018 میں ہو گی. اینٹوں اور مارٹر خردہ فروشوں کے لئے، اس کا مطلب ہے کہ آپ کی مقامی تلاش کی حکمت عملی لوگوں کو راستہ میں تبدیل کرنے کے لئے براؤزر میں مخالف کے طور پر آواز کے ذریعہ تلاش کریں.
کیا آپ ان 2018 خوردہ رجحانات کے لئے تیار ہیں؟ رفتار کو برقرار رکھنے کے لئے آپ کی دکان میں کیا تبدیلیاں ہیں؟
شیٹی اسٹاک کے ذریعہ تصویر
1
