سٹاربکس (NASDAQ: SBUX) اس کی دکانوں میں موبائل ٹیکنالوجی اور مصنوعی انٹیلی جنس کو ضم کرنے کے نئے طریقے تلاش کر رہی ہے.
کافی وشال نے حال ہی میں اعلان کیا کہ اس کے ہیڈکوارٹر میں یہ ایک نئے اسٹور ماڈل کی جانچ پڑتال کرے گی جہاں تمام گاہکوں نے ان کے احکامات کی جگہ لے لی اور موبائل کے ذریعہ ادائیگی کی بجائے کیشئروں سے نمٹنے کے بجائے.
اور چند مہینے پہلے، کمپنی نے اے این باراکی کی جانچ بھی شروع کردی جس سے گاہک اپنے موبائل فون کے ذریعہ جگہ لے سکتے ہیں. یہ ممکنہ طور پر اس تجربے کو ممکنہ طور پر پیش کرے گا جو گاہکوں کو ایک بارسٹا کے ساتھ ہوسکتا ہے. لیکن بات چیت مصروف اسٹور کے بجائے ایک موبائل ایپ میں ہوتا ہے.
$config[code] not foundسٹاربکس یقینی طور پر کمپنیوں کے سامنے موجود ہیں جو کسٹمر کے تجربے کو بڑھانے کے لئے ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہیں. حالانکہ یہ یہ ثابت ہوتا ہے کہ گاہکوں کو ان نئے عملوں کو ابتدائی طور پر کیسے ردعمل ملے گی، یہ موبائل ٹیک کی طرح لگتا ہے اور AI دونوں بڑے اور چھوٹے کاروباری اداروں پر بہت بڑا اثر پڑتا ہے.
کسٹمر کا تجربہ بڑھانے کے لئے ٹیکنالوجی کا استعمال کریں
لہذا اگرچہ آپ کا چھوٹا سا کاروبار ممکنہ طور پر سٹاربکس کی دنیا بھر کے برانڈز کا وسائل نہیں ہے، آپ اب بھی دیکھ سکتے ہیں کہ ممکنہ طور پر آپ کو ایک دن تک نئی ٹیکنالوجیوں کی جانچ پڑتال کی جا سکتی ہے. نئی ٹیکنالوجیز اکثر گاہکوں کے تجربے کو بہتر بنانے کے طریقوں پیش کرتے ہیں، اور وہ بھی ایک دن ان سے توقع کرنے کے لئے آ سکتے ہیں.
