کیا سٹاربکس کپ برائن واشنگ کسٹمرز ہیں؟ کچھ تو سوچو (دیکھیں)

کمپنی نے کہا ہے کہ ڈیزائن ایک اتحاد کی نمائندگی کرنا ہے. لیکن کچھ گاہکوں نے اس کا مطلب یہ کیا کہ کافی وشال ایک لبرل اجنبی کو دھکا یا سیاسی طور پر اپنے گاہکوں کو برباد کرنے کی کوشش کررہا ہے. دوسروں کو بھی ناراض ہو جاتا ہے کیونکہ کپ کے ساتھ ہی اسی وقت جاری ہوا گیا تھا جب سٹاربکس عام طور پر اپنی خصوصی چھٹیوں کا کپ جاری کرتا ہے. اور رنگ کی سبز رنگ سے الگ الگ ڈیزائن، بغیر کسی حقیقی کرسمس، موسم سرما یا چھٹیوں والے عناصر کی خصوصیات.

یہ کپ ڈیزائن مبینہ طور پر رسمی چھٹی کے ڈیزائن نہیں ہے، یہ ایک ایسی صورت حال ہے جو سٹاربکس کو ہونا چاہیے تھا. یہ پہلا وقت نہیں ہے جب وہ چھٹی کے کپ میں تنقید کی جارہی ہے جو کافی تہذیب نہیں تھی. لہذا کمپنی جانتا ہے کہ ایک کپ ڈیزائن کی طرح کچھ بھی کتنا اہم ہے گاہکوں کو.

برانڈ تبدیلی چھوٹے تبدیلیوں سے متاثر ہوسکتی ہے

اور موجودہ سیاسی آب و ہوا کے ساتھ، کسی بھی کمپنی کے کسی بھی قسم کے ایجنڈے کو دھکا دینے کے لئے مشکل ہوسکتا ہے، یہاں تک کہ جو کوئی نقصان دہ ہو. کمپنی اصل میں ایک ایجنڈا کو زور دینے کی کوشش کر رہا تھا یا نہیں کہ بحث کے لئے ہے. لیکن اگر کچھ گاہکوں کو ایسا لگتا ہے تو، یہ ممکنہ طور پر کافی وشال کو نقصان پہنچ سکتا ہے. لہذا ہر سائز کے کاروباری اداروں کو واقعی یہ سمجھا جا سکتا ہے کہ چھوٹے تبدیلیوں سے کس طرح برانڈ خیال متاثر ہوسکتا ہے.

تصویر: سٹار بیکس