ہم یہاں کیا بات چیت کرنے میں ناکامی ہے

اگر آپ بہت سے چھوٹے کاروباری مالکان کی طرح ہیں تو، آپ اور آپ کے ملازمین بہت زیادہ موبائل ہیں.

چاہے آپ کے ملازمین گھر سے یا سڑک پر کام کر رہے ہیں یا آپ خود مختار ٹھیکیداروں کی ایک "مجازی" ٹیم استعمال کرتے ہیں یا سڑک پر ڈلیوری ڈرائیورز ہیں، امکانات یہ ہے کہ آپ اور آپ کے کارکنوں کو اکثر مواصلات کرنے کی ضرورت ہوتی ہے.

لیکن کیا طریقوں ہیں جو آپ ٹیکنالوجی کے اوزار اور رجحانات کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں؟ مزید اہم، کیا آپ اپنے ملازمین کی توقعات کے ساتھ رہ رہے ہیں؟

$config[code] not found

کاروائی میں ایک نیا سروے، 2015 موبائل رجحانات، اس طرح کی اطلاع دیتا ہے کہ نرسوں کے مواصلات میں ملازم کی اطمینان اور ان کی ملازمتوں کے ساتھ مصروفیت پر براہ راست اثر ہے.

دو حصہ سروے سے یہ بھی پتہ چلتا ہے کہ، اکثر بھی، مواصلات کے وقت آجروں کو مختصر طور پر گر جانا پڑتا ہے.

موبلٹی وسیع ہے

سروے کے مطابق، موبائل کام ایک وسیع رجحان ہے. مثال کے طور پر، 55 فیصد ملازمت باقاعدگی سے کام کے لئے مطالعہ کی سفر میں سروے ہوئے تھے.

اس کے علاوہ، 40 فیصد روایتی دفتر کی ترتیب میں کام نہیں کرتے. تقریبا نصف (49 فی صد) دفتر کے باہر جب رابطے میں رہنے کے لئے کچھ قسم کے موبائل آلات استعمال کرتے ہیں.

معلومات طاقتور ہے

سروے کے 60 فیصد سے زائد ملازمین کا کہنا ہے کہ وہ زیادہ محتاط ہیں اور اس وجہ سے ان کی ملازمتوں سے مطمئن ہے جب وہ آسانی سے کمپنی کی معلومات تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں.

تاہم، ایک سے زیادہ تیسری کمپنی کے دستاویزات تک رسائی حاصل نہیں کرسکتے جب وہ آفس سے باہر ہیں اور 40 فیصد سے زیادہ مصیبت ہیں یا ان کے موبائل آلات پر کمپنی کے دستاویزات تک رسائی حاصل نہیں کرسکتے ہیں.

مواصلاتی خرابی

60 فیصد سے زائد ملازمین کا کہنا ہے کہ ان طریقوں سے ان کے آجروں نے بات چیت کرنے کے لئے استعمال کیا ہے، اور ساتھ ساتھ وہ بات چیت کرتے ہیں، اپنی ملازمت کی اطمینان کو متاثر کرتے ہیں.

بدقسمتی سے، 45 فیصد ان کے آجروں کو ان کی بات چیت کرنے کا ایک اچھا کام نہیں ہے اور 33 فیصد کہتے ہیں کہ وہ چاہتے ہیں کہ ان کے آجروں کو زیادہ کثرت سے بات چیت ہوگی.

اوقات کے پیچھے

ایک وجہ ملازمین ان کے آجروں سے مواصلات کے ساتھ مطمئن نہیں ہیں شاید یہ کہ ان کے مالکان اس وقت کے پیچھے افسوسناک ہیں.

کمپنیوں کی اکثریت (89 فیصد) ای میل کی طرف سے بات چیت، 80 فیصد شخص میں بات چیت کرتے ہیں، اور آدھے ٹیلی فون کا استعمال کرتے ہیں. صرف 24 فیصد کا کہنا ہے کہ ان کے آجروں نے ایس ایم ایس یا ٹیکسٹ پیغام رسانی کو بات چیت کرنے کے لئے استعمال کیا ہے، 10 فیصد موبائل ایپس استعمال کرتے ہیں اور آٹھ فیصد سماجی تعاون کے اوزار استعمال کرتے ہیں.

بالکل، بات چیت کرنے کے لئے ای میل استعمال کرنے کے ساتھ کچھ بھی غلط نہیں ہے. یہ اب بھی اہم معلومات کا اشتراک کرنے کے لئے تمام سائز کے زیادہ سے زیادہ کاروبار کی طرف سے استعمال کیا جاتا بنیادی طریقہ ہے. تاہم، اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کس طرح بات چیت کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، ای میل ہمیشہ سے بہترین حل نہیں ہے. تیس فیصد ملازمین نے اپنے آجر کے ای میلز کو نظر انداز کرنے کے لئے سروے کی تصدیق کی.

اس وجہ سے اس کا حصہ یہ ہوسکتا ہے کہ سروے کے جواب دہندگان نے جنریشن ایکس کے ارکان تھے. یہ چھوٹے ملازمتیں، جو جلد ہی کارکن کے اکثریت کو تشکیل دے گی، مواصلات اور متن تک موبائل آلات استعمال کرتے ہوئے بڑھے ہیں. وہ ای میل کو پرانی طور پر اور غیر موثر طور پر سست کے طور پر دیکھنا چاہتے ہیں.

آپ اپنے ملازمین سے کس طرح بات چیت کو بہتر بنا سکتے ہیں؟ یہاں کچھ خیالات ہیں:

مواصلات کے مقاصد میں مواصلات کا طلاق

مثال کے طور پر، اگر آپ تعمیراتی کاروبار کا مالک ہیں اور میدان میں ملازمین کے ساتھ جلدی بات چیت کرنے کی ضرورت ہے تو، ای میل واضح طور پر بہترین طریقہ نہیں ہے. فون کالز مثالی طور پر مثالی نہیں ہیں: ایک شور تعمیراتی سائٹ پر، اہم معلومات کو غلطی کے لۓ آسان ہے.

اس کے بدلے میں بات چیت کرنے کیلئے SMS ٹیکسٹ پیغام رسانی یا موبائل ٹیکسٹنگ ایپس کا استعمال کرنے کی کوشش کریں. آپ کو آپ کے سامنے تفصیلات اور بات چیت کا ایک ریکارڈ ہوگا کہ دونوں طرف بعد میں حوالہ دے سکیں گے.

زیادہ سے زیادہ مواصلات آپ کو لگتا ہے کہ آپ کو ضرورت ہے

ملازمین بہت زیادہ کبھی شکایت نہیں کرتے کہ ان کے مالک ان کو بہت زیادہ بتاتے ہیں.

اس کے بجائے، زیادہ تر گرفت میں محسوس ہوتا ہے کہ وہ اندھیرے میں رکھے جاتے ہیں. آپ کی کمپنی کی منصوبہ بندی، اہداف اور کامیابی آپ کے لئے واضح ہوسکتی ہیں کیونکہ آپ ان کے بارے میں سوچتے ہیں. تاہم، آپ کے ملازمتوں کے لئے، یہ معلومات خیر مقدم کی خبریں ہیں جو انہیں بہتر سمجھتے ہیں کہ ان کی ملازمتوں کی بڑی تصویر میں کس طرح موزوں ہے.

دفتر سے باہر نہ بھولنا

دور دراز کارکنوں، مجازی کارکنوں اور آزاد ٹھیکیداروں کو ٹیم کے حصہ کو محسوس کرنے کی ضرورت ہوگی تاکہ وہ اپنے بہترین کام انجام دے سکے. تاہم، اگر آپ کے مواصلات سے زیادہ مواصلات میں دفتر میں شخص ہوتا ہے تو، ان ٹیم کے ارکان کو صرف بائیں آؤٹ محسوس نہیں ہوگا، لیکن ان کی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے ضروری معلومات نہیں ملے گی.

آف سائٹ کارکنوں کے ساتھ بات چیت کرنے کے طریقوں کا پتہ چلتا ہے - نہ صرف بڑے خبروں کے بارے میں، بلکہ چھوٹی چیزوں کے بارے میں بھی، جیسے آج کی آج کل، مضحکہ خیز کچھ ہے جو دفتر میں ہوا یا ایک بڑا کلائنٹ سے دورہ. لوپ میں رکھنا، آپ ان کو حوصلہ افزائی اور محتاط رکھے گا.

ٹن کین فون فون شیٹ برک کے ذریعہ

2 تبصرے ▼