میں تائی چی انسٹرکٹر کوچ کوچ سنسی کے سامنے کھڑا تھا، جو کراٹے اور کنگ فو میں بھی ایک مضبوط پس منظر تھا. اس آزاد کمیونٹی طبقے میں ان کا مقصد عورتوں کو اپنے آپ کو خوف و غصہ سے محروم کرنے کے بغیر اپنے آپ کو دفاع کرنے کے لئے آسان طریقوں کو سکھانا تھا.
انہوں نے ایک گھنٹہ سیشن ختم کر کے ایک گھنٹہ سیشن ختم کر دیا، "یہ ہمیشہ کے لئے خوفناک اور خوفناک محسوس کرنے کے لئے اچھا ہے." اور پھر انہوں نے ہمیں کمانڈر کی ایک واضح سلسلہ دی، تاکہ ہم جان لیں کہ اس کی غیر موجودگی میں کلاس سکھانے والے کون تھے. میں نے سوچا کہ یہ اصول کس طرح کاروبار میں لاگو کرسکتے ہیں.
$config[code] not found
سچ یہ ہے کہ انسانوں کے طور پر ہم ایک بار پھر ہر جگہ نہیں رہ سکتے ہیں. اور کبھی کبھار سانحہ، موسم اور دیگر ممکنہ آفتوں کی وجہ سے ہم یہ بھی بنیادی مقامات پر نہیں بنا سکتے ہیں. لیکن ان لمحات میں آپ کی کارروائی کا کیا منصوبہ ہے؟ آپ کی موجودگی میں کون سا چارج ہے؟ حکم کا سلسلہ کیا ہے تو اس شخص کو بھی غائب ہو جاتا ہے؟ دوسرے الفاظ میں، ہنگامی بیک اپ کون ہے؟ حکومت کو تباہی کا منصوبہ ہے، اور چھوٹے کاروباری اداروں کو بھی ضرورت ہے.
کمانڈر کی واضح سلسلہ قائم کرنے کے لئے تین طریقوں ہیں اور اس کو نافذ کرنے کیلئے اپنی ٹیم تیار کریں:
1. اپنی ہنگامی حالتوں کی وضاحت کریں.
مقصد ہنگامی لمحات، بحران کے لمحات یا بلند سرگرمی کے لمحات کے لئے ایک منصوبہ تیار کرنا ہے. ہم جانتے ہیں کہ ہمیں قدرتی آفتوں اور آگوں کے لئے ایک منصوبہ کی ضرورت ہے. لیکن یہ سب نہیں ہے. کیا آپ کا کاروباری موضوع معائنہ کرنے کا سامنا کرنا پڑتا ہے؟ اگر ایسا ہو تو، آپ کو کمانڈر کی ایک واضح سلسلہ کی ضرورت ہے. آپ کو انسپکٹروں کو سلام کرے گا اور ان کی ضروریات کو پورا کرے گا؟ کیا آپ کے پاس اعلی ٹریفک کے لمحات ہیں؟ اگر جی ہاں، تو آپ ان پھیروں پر کلیدی رہنما میں کچھ ہوتا ہے تو آپ کو ایک ہنگامی منصوبہ بندی کی ضرورت ہے، کیونکہ آپ کے گاہکوں کی ضروریات کو ابھی بھی پورا کرنا ہوگا.
2. اپنے رہنماؤں کو منتخب کریں پہلے بحران.
ہنگامی ٹیم بنانے کے لۓ سب کچھ الگ ہونے تک انتظار نہ کرو. یہ سوچنے کے بجائے کہ آپ کے لوگ پہلے سے ہی جانتے ہیں کہ جو شخص پریمیم ہونا چاہئے، اس کو قائم کرنے اور اس پر بحث کرنے کا انتخاب کریں. آپ کے عملے کے اجلاسوں میں اسے ماہانہ بات چیت بنائیں.
آپ بے گھریاں تیار نہیں کر سکتے ہیں. لیکن آپ تربیت اور تیاری کی منصوبہ بندی کر سکتے ہیں جو آپ کو ان کو سنبھالنے کے لئے تیار کرتی ہیں.
3. پریکٹس، مشق، مشق.
آپ کے لوگ خود بخود ہر صورتحال میں کیا کریں گے نہیں جانتے ہیں. ممکنہ بحران یا ہنگامی حالات کا جائزہ لیں. ہر قسم کی ایونٹ کے ساتھ ملوث ذمہ داریاں پر تبادلہ خیال کریں. اور پھر اس پر عمل کریں، ہر ماہ مختلف قسم کی بحران پر توجہ مرکوز کریں.
ہنگامی صورت حال میں کچھ لوگ ان کی بہترین نہیں ہیں اور وہ ایسے رویے میں پرچی ہوتے ہیں جو جانتے ہیں- یہ مؤثر ہے یا نہیں. اگر آپ کی ٹیم مسلسل ہر قسم کے ہنگامی صورتحال کو ہینڈل کرنے کا طریقہ کار کرتی ہے تو، اس امکانات کو بڑھاتا ہے کہ آپ لوگوں کو اس موقع پر اٹھائے جائیں گے جس سے کوئی بھی صورتحال نہیں ہوتی.
چھوٹے کاروباری اداروں میں اکثر بہت چھوٹی ٹیمیں شامل ہیں، لہذا ہاتھوں پر تربیت ضروری ہے کیونکہ ہنگامی صورت حال میں، عملے کو اپنے قدرتی مہارت کے باہر سے باہر نکلنا پڑتا ہے. اور اس کے لئے تیار کرنے کا واحد راستہ ٹرین پار کرنا ہے.
* * * * *
مجھے لگتا ہے کہ کوچ اب سنسی صحیح ہے. "یہ ہمیشہ خوفناک اور خوفناک خوف محسوس کرنا اچھا ہے" کیونکہ یہ کردار بناتا ہے. لیکن نہ صرف کردار. مجھے اپنی ٹیم کا ایک سابق رکن یاد ہے جو شرمندہ تھا اور جب تک ہم نے تربیت یافتہ کر کے انتہائی خوف کا تجربہ کیا تھا. انہوں نے کہا کہ مشق اور قیادت کے مواقع نے ان کے خوف کو اعتماد میں لے لیا (آخرکار). شاید یہی وجہ ہے کہ وہ اکثر حقیقی بحران یا ہنگامی لمحات کے دوران بہت زیادہ ہو جاتے ہیں.
بس یاد رکھنا: عملی طور پر ان سے کہہ رہا ہے کہ کیا کرنا ہے. یہ عمل کے ذریعہ ان کو چل رہا ہے اور پھر آپ کو اپنی ابتدائی مداخلت کے بغیر ایسا کرنے کی اجازت دیتا ہے. انتظار کرو جب تک کہ پوری کردار ادا کرنے کے عمل کو آپ کی رائے دینے کے لۓ ختم ہوجائے. اس طرح وہ موقع پر خوف اور اضافہ محسوس کرسکتے ہیں.
2 تبصرے ▼
