جبکہ مصنوعی انٹیلی جنس، ڈیجیٹل اسسٹنٹس اور پیغام رسانی ایپلی کیشنز جیسے ٹیکس کی نشریات پر قبضہ کر رہے ہیں، بلاککین نسبتا بولنے والے ریڈار کے تحت پرواز کرتے ہیں. لیکن Bitcoin کے لئے ٹیکنیکل ٹیکننگس، مہذب شدہ کرواٹو کی کرنسی کچھ مرکزی دھارے پر جانے کے لئے بیٹنگ کر رہے ہیں، یہ ممکن ہے کہ ممکنہ طور پر ویٹیکچرک اضافی استعمال کا استعمال کاروباری اداروں کو نوٹ کرنے کے لۓ شروع ہو.
$config[code] not foundبلاکچین رکاوٹ کو سمجھنا
جیریمی ایپیسٹن، کبھی سٹاپ مارکیٹنگ اور بلاچین ماہر کے سی ای او نے بلاکس چین پر سی ایم او پریمر کے نام سے بلاکس پر صرف ایک بہت اچھا مفت ای بک شائع کیا ہے: یہ کس طرح ٹرانس مشین مشین اثرات برانڈنگ، کسٹمر کا تجربہ، ایڈورٹائزنگ اور بہت زیادہ. جیریمی نے میرے ساتھ کیا بلاچینج کی پریشانی کا اشتراک کیا ہے، کیوں کہ Bitcoin سے باہر یہ ضروری ہے کہ کس طرح مارکیٹرز کو چلانے اور اس طرح کے کاروبار کو مؤثر طریقے سے مؤثر کسٹمر کے تجربات کو کس طرح تخلیق کرنے کے طریقوں کو چلانے میں مدد ملتی ہے.
ذیل میں ہماری گفتگو کا ایک ترمیم شدہ نقل ہے. ذیل میں ایمبیڈڈ پلیئر پر مکمل انٹرویو پر کلک کریں.
* * * * *
چھوٹے بزنس رجحانات: شاید آپ ہمیں جو بالکل بلاچینج کی اعلی درجے کی تعریف دے سکتے ہیں.
جیریمی Epstein: بنیادی طور پر کیا بلاچین ہے، عالمی سطح پر تقسیم کردہ ڈیٹا بیس ہے. ہر کوئی ڈیٹا بیس کا ایک کاپی ہے. تو تصور کریں کہ ہم سب کو ایک Google شیٹ یا ایک مائیکروسافٹ ایکسل سپریڈ شیٹ ہے اور ہم سب اس کے عین مطابق کاپی تلاش کر رہے ہیں. ایک مرکزی مقام میں ذخیرہ کردہ ایک کاپی ہونے کے بجائے، ہمارے پاس ہر کمپیوٹر پر یا اس کے تمام حصہ لینے والی کمپیوٹرز میں موجود سبھی معلومات کی اس کی ایک نقل ہے. اور اس کی حفاظت کچھ خوبصورت ٹھنڈی قسم کی کریپٹیٹری کی ضمانت دی جاتی ہے اور اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ اعداد و شمار چھید مزاحمتی کی طرح ہے.
لہذا یہ بہت ہی بہت ہی بنیادی سطح پر ہے، لیکن جیسے جیسے میں لوگوں کو بتاتا ہوں، آپ کو یہ جاننے کی ضرورت نہیں ہے کہ SMTP وہ پروٹوکول ہے جو آپ کا ای میل کام کرتا ہے، آپ کو یہ جاننا ہوگا کہ یہ ای میل فیکس سے زیادہ تیز ہے. میں سوچتا ہوں کہ یہ بات بلاکس میں لاگو ہوتا ہے. اس سے دور چلنے کی اہم بات یہ ہے کہ بلاکس کام کیسے کرتا ہے، یہ وہی کام کرتا ہے.
اور اگر آپ کاروباری مالک ہیں یا آپ کسی ہیں تو، اس بارے میں سوچنے کی اہم بات یہ ہے، "یہ میرے لئے کیا مطلب ہے؟ میرا کاروبار میرے لئے کیا مطلب ہے؟ آنے والے سالوں میں میری کمپنی کے لئے یہ کیا مطلب ہے؟ "اور اسی طرح میں اپنا وقت زیادہ تر خرچ کرتا ہوں.
چھوٹے کاروباری رجحانات: یہ ایک بہت دلچسپ ہے، شاید کھیل تبدیل کرنے والی ٹیکنالوجی. یہ بہت سے سرکاری مداخلت کے بغیر ٹرانزیکشن کرنے کا ایک طریقہ کے طور پر، بکٹکو کے نیچے ڈرائیونگ فورس ہے، بینکوں کی طرح بہت سے انٹرمیڈیٹس. لیکن اگر آپ صرف ایک کاروباری آدمی ہیں جو اس کے نقطہ نظر سے دیکھتے ہیں، "یہ میرا کاروبار کس طرح بہتر بناتا ہے؟ یہ کس طرح میں اپنے آپ کو بازار اور برانڈ بنانے میں کامیاب ہوں اس طرح کو بہتر بناتا ہوں؟ "ان قسم کی لوگوں کو توجہ کیوں دی جاسکتی ہے اور کیا بلاچین کو پیش کرنا پڑتا ہے؟
جیریمی Epstein: بلاشین کے بنیادی اثر میں یہ دیکھتا ہے کہ یہ پہلی بار ہے کہ ہم کسی بھی مرکزی مرکزی مداخلت کی ضرورت کے بغیر براہ راست کم قیمت، کم خطرے اور تیز رفتار کے ساتھ دو افراد کے درمیان قیمتوں میں منتقل کر سکیں. یہ کھیل تبدیل کرنے والا ہے.
لہذا، اگر آپ کاروباری مالک ہیں، تو آپ کو سمجھنے کی ضرورت ہے، تیسری پارٹی کے اداروں کو جو بنیادی طور پر دیگر جماعتوں کے درمیان بنیادی طور پر بروکرنگ اعتماد ہے، وہ اس رکاوٹ کے کراس بال میں ہیں.
چھوٹے بزنس رجحانات: جب آپ گاہکوں کے تجربے کے وقت آنے والے بلاچائن کا سب سے بڑا اثر دیکھنا چاہتے ہیں؟
جیریمی Epstein: جب آپ کسٹمر کے تجربے کے بارے میں سوچتے ہیں، تو ایک ایسی چیزیں ہیں جو ایک بلاکس دنیا میں واقع ہوتے ہیں. اور جس طرح میں نے توڑ دیا تھا وہ کتاب چار سیکشن کی طرح تھی.
چلو صرف سب واقف چیلنجوں کے بارے میں بات کرتے ہیں. اگر آپ بہتر تجربہ فراہم کرتے ہیں تو، آپ کو لوگوں کو زیادہ بار خریدنا پڑے گا. لیکن اب ایک دلچسپی دنیا میں کیا دلچسپ ہے، یاد رکھیں، سب کے پاس ڈیٹا بیس کی ایک کاپی ہے. لہذا، پچھلے دنیا میں، ڈیٹا بادشاہ تھا؛ یہ کون ہے جو ڈیٹا ہے، جسے یہ بادشاہ ہے. لہذا فیس بک اور اسی وجہ سے گوگل، یہ سب لوگ ممکنہ حد تک زیادہ سے زیادہ ڈیٹا چوس رہے ہیں. لیکن ہر ایک کو روکنے پر ڈیٹا ہے کیونکہ اس کا کھلا ہے. اب ان چیزوں کو نجی بلاچینج کہتے ہیں لیکن ہم ایک لمحے کے لئے اس کو چھوڑ دیں گے. لیکن بنیادی طور پر اب، یہ معلومات دستیاب ہے، یہ ایک نمبر ہے.
اس کے بعد سوال یہ ہے کہ "ٹھیک ہے، میں اس اعداد و شمار کے بارے میں کس طرح ممکنہ طور پر تفسیر کروں؟" اور یہ اگلے نسل کے حقیقی زندگی کی ہتھیاروں کی دوڑ تھی، "میں اس ڈیٹا کا تجزیہ کیسے کروں؟ میں مصنوعی ذہنی انٹرویو کیسے کرتا ہوں، اس کے سب سے اوپر پر مشین سیکھنے؟ "ہر ایک کا ایک ہی ڈیٹا ہے، ایسا ہی ہے جیسے ہم سب کو اسی نقطہ نظر کا سامنا کرنا پڑتا ہے اور یہ وہ جانتا ہے جو کونسا سوالات، آپ تیزی سے، بہتر اور سمجھا سکتے ہیں وہ. لہذا مجھے لگتا ہے کہ قریب کی اصطلاح یہ ہے کہ ہم اس بات کا یقین کرنے کے لئے تھوڑا بہتر نظام بنیں گے کہ اس بات کی توثیق کی جائے کہ ٹویٹر پر برینٹ ایک ہی برینٹ ہے جو ہم ای میل یا یو ٹیوب یا جو کچھ بھی دیکھتے ہیں، جو آپ کو ہر پلیٹ فارم میں زیادہ متحد کسٹمر تجربات فراہم کرنے کی اجازت دیتا ہے.. اور مجھے لگتا ہے کہ یہ واقعی اہم ہے کیونکہ آپ چاہتے ہیں … آپ کو کسٹمر کے تجربے کو بڑھانے کے لئے رکھنا ہے کیونکہ اعداد و شمار اب مختلف فرقہ وارانہ بن جاتے ہیں. یہ اعداد و شمار کی بصیرت پر مبنی اعداد و شمار کی تشریح کرتا ہے اور پھر اس تجربے کی فراہمی کر رہا ہے. لہذا میں سوچتا ہوں کہ وہ تیزی سے شرائط میں پہلی چیز بن جائے گی.
مجھے لگتا ہے کہ دوسری بات یہ ہے کہ یہ واقعی دلچسپ ہے، ہم ایسی دنیا میں منتقل ہو جائیں گے جہاں آپ واقعی کسٹمر کے تجربے کے بغیر بغیر ضروری طور پر جان لیں گے کہ آپ کا کسٹمر کون ہے. مجھے پتہ ہے یہ ایک پاگل خیال ہے، ٹھیک ہے. لیکن ایک بلاکس دنیا میں، فرد ان کی شناخت کو کنٹرول کرتا ہے. ابھی، میں اپنی شناخت کو کنٹرول نہیں کرتا. میں لاگ ان کرتا ہوں، میں کسی اور کو معلومات دیتا ہوں، ان کے پاس ہے. لیکن ایک بلاشبہ دنیا میں، میں شناخت کو کنٹرول کرتا ہوں. میں تمام معلومات کو کنٹرول کرتا ہوں. اعداد و شمار سرور پر بیٹھا نہیں ہے. معلومات کو ایک لیجر پر نقل کیا جاسکتا ہے، لیکن صرف وہی شخص جو اس معلومات کو اپ ڈیٹ کرسکتا ہے وہ وہی شخص ہے جو نجی کلیدی نام کو کنٹرول کرتا ہے، جو مجھے ہے.
$config[code] not foundمیں واحد شخص ہوں جو ایک ایسا تبدیلی کر سکتا ہے جو کہتا ہے، "میں ڈی سی سے نیویارک تک منتقل کروں گا. یا میں نے نیویارک سے اٹلانٹا تک منتقل کر دیا، یا میں اب اس کمپنی میں کام کرتا ہوں، یہ وہی واحد شخص ہے جو اسے اپ ڈیٹ کرسکتا ہے. اور پھر میں فیصلہ کر سکتا ہوں کہ میں اس معلومات تک رسائی حاصل کروں گا.
اور اگر آپ کمپنی ہیں، تو میں آپ کو اپنی معلومات نہیں دیتا اور آپ کو ہمیشہ کے لئے رکھنا ہے. مجھے صرف آنے کی ضرورت ہوسکتی ہے، "آپ جانتے ہیں کہ کیا؟ کیا میں ثابت کر سکتا ہوں کہ میں میری لینڈ لینڈ میں رہتا ہوں یا اس کے علاوہ مجھے سیلز ٹیکس ادا کرنے کی ضرورت نہیں ہے یا مجھے سیلز ٹیکس ادا کرنا ہوگا. جی ہاں، میں کرپٹپٹرافی طور پر ثابت کر سکتا ہوں کہ میں مریم لینڈ میں رہتا ہوں لیکن آپ سب کو جاننے کی ضرورت ہے. "
ایک کلاسک مثال ایک بار جا رہا ہے اور کارڈڈ ہو جاتا ہے. اس وقت آپ انہیں اپنے ڈرائیور کا لائسنس دکھاتے ہیں جو انہیں آپ کا نام، آپ کا ایڈریس، آپ کی پیدائش، سبھی چیزیں دکھاتا ہے. ان میں سے کسی کو ضرورت نہیں ہے. صرف ایک چیز جو انہیں جاننے کی ضرورت ہے، آپ 21 سے زائد ہیں. لہذا آپ کو کرایہ پر دستی طور پر ثابت کر سکتے ہیں کہ میں 21 سے زائد ہوں اور پھر آپ کو بار میں جانے دیں. یہی ہے.
اب تم ایسی دنیا میں رہ رہے ہو جہاں میرے پاس گاہکوں کے بارے میں یہ سب کچھ نہیں ہے. اور میں معلومات کو بھی نہیں رکھ سکتا کیونکہ وہ صرف اجازت دیتا ہے کہ وہ مجھے اجازت کی بنیاد پر دے اور پھر اسے واپس لے جائیں. پھر سوال یہ ہے کہ، آپ کسٹمر کے تجربے کو کس طرح فراہم کرتے ہیں، اگر آپ اصل میں آپ کے گاہک کے بارے میں معلومات نہیں رکھتے ہیں، تو یہ وہی دنیا ہے جسے ہم جانا چاہتے ہیں.
اس دنیا میں، آپ کو کسٹمر کے تجربے پر مسلسل توجہ مرکوز کرنا ہوگی کیونکہ سوئچنگ کی قیمت بنیادی طور پر صفر ہے. آپ کو ونڈوز تالا نہیں ہے اور آپ ڈیٹا کو کنٹرول نہیں کرتے ہیں. لہذا آپ جیتنے کا راستہ حیرت انگیز کسٹمر کا تجربہ فراہم کرتے ہیں.
چھوٹے بزنس رجحانات: لوگوں کو حق کے بارے میں جاننے کی کیا ضرورت ہے اور وہ اس کتاب کو پڑھنے سے کیا حاصل کرتے ہیں جو ان کو سمجھنے میں مدد ملے گی کہ وہ بلاکچین کے ساتھ کیا جا رہا ہے.
جیریمی Epstein: لہذا میں سوچتا ہوں کہ اگر آپ ایک SMB یا کسی ہیں، تو آپ سب سے پہلے یہ کہہ سکتے ہیں، "ٹھیک ہے. میرے ماحولیاتی نظام میں پوائنٹس کہاں ہیں جہاں اعداد و شمار کے نظام میں بہت زیادہ غفلت ہے. اور شاید یہ میری اپنی کمپنی کے اندر ہے یا یہ میرے شراکت داروں کے اندر اندر ہے. "ٹھیک ہے. ٹھیک ہے، اگر یہ معاملہ ہے تو ممکنہ طور پر میرے پیچھے آفس آپریشن کو بہتر بنانے کا ایک طریقہ ہے، ان میں سے بہت سی بے وقوف کو کم کرنے، ڈیٹا سالمیت کو بہتر بنانے اور میرے اعداد و شمار کی قسم شروع کرنے کے لئے … مزید پیداواری طریقوں میں اعداد و شمار کا تجزیہ کریں تاکہ میں کرسکوں. نہ صرف میرے کسٹمر میں رویے کے بارے میں بہتر بصیرت دیتے ہیں، لیکن میرے پارٹنر کے گاہکوں کو قدر بڑھانا، نئی قیمت بنانا، یا ان کے لئے قیمت سازی کے نئے مواقع. مجھے لگتا ہے کہ یہ نمبر ایک ہے، سمجھ میں آیا میں اب اصل میں کر سکتا ہوں.
مجھے لگتا ہے کہ دوسری بات یہ ہے کہ خود سے پوچھیں، "ٹھیک ہے. ہم کسٹمر کے تجربے کی پیمائش کیسے کریں گے؟ ہم کس طرح جانتے ہیں کہ اگر ہم ابھی اچھے کسٹمر تجربے کی فراہمی کر رہے ہیں؟ "یہ تقریبا بلاکس کی طرح اچھا ہے لیکن سوچنے کے بارے میں سوچتے ہیں کہ آپ کس طرح ایک کسٹمر تجربہ کمپنی بن جاتے ہیں. آپ کیسے جانتے ہیں کہ لوگ آپ کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں؟ آپ کو یہ سنجیدگی سے لے جانا شروع کرنا ہے اور آپ کی ویب سائٹ پر یہ صرف گاہک کا تجربہ نہیں ہے. یہ ہر ٹچ پوائنٹ پر کسٹمر کا تجربہ ہے.
جیریمی Epstein: یہاں بہت کچھ ہے. میں یہ ایک سال، ایک سال اور نصف کے لئے کر رہا ہوں اور ابھی بھی میں الجھن کر رہا ہوں کہ کیا ہو رہا ہے اس سے برا نہیں محسوس ہوتا ہے. لیکن ایک سادہ ساری سطح پر، میں اس کتاب کے ساتھ کیا کرنے کی کوشش کر رہا ہوں، "ٹھیک ہے لوگ، یہاں کچھ سوچنے کے بارے میں سوچنے اور شروع کرنے کی کوشش کریں. ممکنہ طور پر رکاوٹ حاصل کرنے سے پہلے ابھی بھی وقت ہے. امید نہیں."
اگر آپ اس خیال میں خریدتے ہیں کہ یہ چیز ناگزیر ہے، جس میں میرا یقین ہے، اور آپ سمجھتے ہیں کہ یہ تیسرے فریقوں کو بے نقاب کرنے، ناکافی کو کم کرنے اور بہتر کسٹمر کے تجربے کی ضرورت کو بہتر بنانے کے لۓ، آپ کو لے جا سکتا ہے. اپنے اپنے کاروبار پر بہت قریبی نظر آتے ہیں اور کہتے ہیں، "ٹھیک ہے. میں تیسرے فریق کے درمیان انٹرویو کے ساتھ کہاں کام کر رہا ہوں؟ کیا اس خلا میں ابتدائی اپ ڈیٹ ہیں جو بنیادی طور پر ان لوگوں کو بگاڑنے کی کوشش کر رہے ہیں؟ کیا میں یہ تیز، سستی کر سکتا ہوں؟ میرے بیک آفس آپریشنوں اور راستے میں میں اپنی اپنی ماحولیاتی نظاموں کے اندر کہاں کام نہیں کروں گا. کیا ایسا کرنے کے لئے کسی قسم کے بلاچین ٹیکنالوجی کو فروغ دینے یا فائدہ اٹھانے کا طریقہ ہے، اپنے خطرے کو کم کرنے اور میری لاگت کو کم کرنے کے لئے؟ "
اور تیسری بات یہ ہے کہ "ٹھیک ہے، ہم ایک کسٹمر تجربے سے متعلق کمپنی کیسے بن سکتے ہیں، چاہے آپ ایک شخص کی دکان ہو یا آپ 100،000 افراد کی دکان یا کمپنی ہو."
یہ سوچ لیڈروں کے ساتھ ایک ون انٹرویو سلسلہ کا حصہ ہے. نقل و حمل اشاعت کے لئے ترمیم کردی گئی ہے. اگر یہ آڈیو یا ویڈیو انٹرویو ہے، اوپر سرایت کردہ پلیئر پر کلک کریں، یا iTunes یا Stitcher کے ذریعہ سبسکرائب کریں.
