ای کامرس کاروبار کا نیا اور دلچسپ دائرہ کار ہے جس نے چھوٹے کاروباروں اور کاروباری اداروں کے دروازے کھولے ہیں. ریاست ہائے متحدہ امریکہ میں صرف لاکھوں آن لائن خریدار ہیں، اور ای کامرس کے کاروبار دنیا بھر میں گاہکوں کو پہنچنے کے لئے ممکنہ پیشکش کرسکتے ہیں. 2018 تک 40 فیصد سے زائد کی متوقع ترقی کے ساتھ اور کمی کی کوئی نشاندہی نہیں، ایک کامرس کاروبار قائم کرنے میں کامیاب کامیابی کے لئے دلچسپ مواقع فراہم کرتی ہے.
$config[code] not foundقابل عمل ای کامرس تجاویز
ایک کامرس کاروباری ماڈل قائم کرنے کے عمل میں بہت سے اقدامات اور منصوبہ بندی شامل ہے، لیکن آپ کے ای کامرس کمپنی کی کامیابی کو یقینی بنانے کے لئے آپ کو چار سادہ حکمت عملی مل سکتی ہیں.
Upsells اور کراس فروخت پر توجہ مرکوز کریں
اپسیلنگ اور آپ کی مصنوعات کو پار کر فروخت کرنے کے لئے زیادہ سے زیادہ پیسے بنانے کے لئے سب سے آسان طریقوں میں سے ایک ہے. ایک اپسیل کافی سنجیدہ ہے: جب ایک گاہک ایک مصنوعات کو دیکھتا ہے تو، ویب سائٹ یا فروخت کنندہ سے پتہ چلتا ہے کہ وہ بہتر اور زیادہ مہنگی ماڈل چیک کررہے ہیں. آپ کے ویب سائٹ پر اختیارات سمیت "صارفین نے بھی خریدا" یا "آپ کی طرح دیگر مصنوعات" آپ کے گاہکوں کو اپ ڈیٹ کرنے کا بہترین طریقہ ہے. دراصل، گاہکوں کو کراس فروخت کے مقابلے میں بیس اپیل خریدنے کا امکان ہے.
اس حقیقت کو مت چھوڑیں کہ آخری حقیقت آپ صلی اللہ علیہ و آلہ وسلم سے کردیتے ہیں - یہ ابھی بھی زیادہ مصنوعات کی فروخت کرنے کا بہترین طریقہ ہے. کراس فروخت اس وجہ سے ہے کہ کراس اسٹورز چیک چیک ٹوائلٹ میں کینڈی بار اور میگزین رکھتی ہیں اور کیوں آپ کے انٹرنیٹ فراہم کنندہ نے آپ کی ماہانہ منصوبہ تک کیبل ٹی وی پیکیج کو شامل کرنے میں بات کی. کراس فروخت ایک اضافی آئٹم ہے جسے آپ خریداری پر منصوبہ بندی نہیں کررہے تھے، لیکن آپ نے فیصلہ کیا کہ آپ چاہتے ہو یا ضرورت ہو. ای کامرس ایک حیرت انگیز پلیٹ فارم ہے جو گاہکوں سے پوچھ کر آسانی سے کراس فروخت میں شامل ہوتا ہے، اگر وہ متعلقہ اشیاء خریدنے کے لئے چاہے یا اس کے علاوہ دوسرے گاہکوں کو بھی خریدا.
مطالعے سے پتہ چلتا ہے کہ کراس بیچنے والی اشیاء کے لئے بہترین جگہیں چیک آؤٹ صفحے پر ہے، جس میں نتیجے میں سیلز میں 3 فیصد اضافہ ہوتا ہے.
متوقع تجزیات کے ساتھ گوبھی
آپ کے گاہکوں کو کیا چاہتے ہیں اور جو کچھ خریدیں گے اس کا تعین کرنے کے لئے جدید ترین سافٹ ویئر اور الگورتھم کی طاقت کو استعمال کریں. تشخیصی تجزیات کسٹمر خریدنے والی اطمینان، اطمینان اور قیمتوں کا تعین رجحانات پر مبنی معلومات کو مرتب کرتا ہے جو قیمتی بصیرت فراہم کرتا ہے جو آمدنی میں اضافہ کا مطلب ہو سکتا ہے.
آج، پیشن گوئی کی تجزیات کی طاقت زیادہ انٹرپرائز یا بڑی کمپنیوں کے ساتھ بڑی کمپنیوں تک محدود نہیں ہے. مثال کے طور پر، پیش گوئی کی طرح ایک حل چھوٹے کاروباری اداروں کو اجازت دیتا ہے کہ ایمیزون پر سورگو بیک سپلائی چین کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے لۓ کم از کم قابل اعتماد انوینٹری پر رکھے. یہ اعلی درجے کی مصنوعات کی مارکیٹ کے انتباہات، مستقبل کی طلب کی پیشن گوئی، اور تاریخی فروخت کا تجزیہ کرتے ہوئے جمع کرتے ہیں.
بہت کم از کم، پیش گوئی تجزیاتی سافٹ ویئر یہ بھی یقینی بن سکتی ہے کہ آپ خریداری میں اضافے کے دوران انوینٹری سے باہر کبھی نہیں چلیں گے؛ بہت سارے منصوبوں کو احکامات کو ٹریک کرنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے اور اس بات کا تعین کیا جائے کہ اگر مطالبہ بڑھتی ہے اور اس کے مطابق انوینٹری میں اضافہ یا کمی.
لائیو چیٹ شامل کریں
کیونکہ ای کامرس مکمل طور پر آن لائن کیا جاتا ہے کیونکہ، سب سے بڑا چیلنجوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے کاروبار میں کھو جانے والی انسانی عنصر ہے. آپ کی ویب سائٹ میں ایک لائیو چیٹ کا اختیار شامل کرنا ایک گاہک کے سوالات یا خدشات کا جواب دینے کا بہترین طریقہ ہے، فروخت کے فروغ کا باعث بنتا ہے.
ایک سروے کے مطابق 62 فیصد گاہکوں کو اس سائٹ سے خریدنے کی زیادہ امکان ملتی ہے جو لائیو بات چیت میں شامل ہو. مزید 38 فیصد جواب دہندگان نے کہا کہ انہوں نے چیٹ سیشن خود کی وجہ سے ان کی خریداری کی ہے. ان تمام رویوں نے بھی جواب دہندگان کے درمیان زیادہ مقبول تھے جنہوں نے کم از کم ہفتہ وار آن لائن خریدا.
لائیو چیٹ کال سینٹر کے مقابلے میں سیٹ اپ کرنے کے لئے آسان اور کم مہنگا ہے، اور گاہک کو ای میل کرنے سے کہیں زیادہ آسان. آپ Livezilla جیسے پروگراموں کے ذریعہ اپنے لائیو چیٹ کے نمائندوں کو بھی آؤٹ کر سکتے ہیں، جو ایک کھلا ذریعہ چیٹ سسٹم ہے جو کسی بھی ویب سرور پر چلتا ہے، کوکیز کے بغیر کام کرتا ہے اور حقیقی وقت کے ساتھ 70 زبانوں کی حمایت کرتا ہے. لائیو بات چیت کے لئے ایک اختیار ہونے سے آپ کا کاروبار ایک مسابقتی فائدہ فراہم کرتا ہے، فروخت کی امکانات کو بڑھاتا ہے، اور دوبارہ گاہکوں کو ڈرا دیتا ہے.
ہمیشہ کی پیروی کریں
ای کامرس کے کاروبار کیلئے گاہکوں کے ساتھ عمل کرنے کے لئے ان کی خریداری کے تجربے کے بارے میں پوچھنا ضروری ہے. فالو کریں ای میل یا سوشل میڈیا کے ذریعے کیا جا سکتا ہے، اور وہ دوبارہ گاہک کو بڑھانے کے لئے آسان اور سستا طریقہ ہیں.
گاہکوں سے ان کے تجربے کو بڑھانے اور ان کی خریداری کے بارے میں مختصر جائزہ لینے کے بارے میں پوچھنا فراہم کرتا ہے جو گاہکوں کے اطمینان کو بہتر بنانا اور ممکنہ مواد کو استعمال کرنے کے لۓ ممکنہ تبدیلیوں میں دونوں ممکنہ تبدیلیوں کے بارے میں بصیرت دیتا ہے. دراصل، 92 فیصد گاہکوں کی خریداری سے پہلے جائزے کی جانچ پڑتال کی جا رہی ہے، اس میں مثبت جائزے بھی براہ راست سیلز میں اضافے سے متعلق ہوسکتے ہیں.
ایک پیروی اپ ای میل بھیجنے کے لئے دوبارہ گاہکوں کو بڑھانے کا ایک بہت بڑا طریقہ بھی ہے، جو صارفین کو اوسط اوسط اوسط سے تقریبا 70 فیصد زیادہ خرچ کرتے ہیں. خریدار کا نام یا ایک خاص پیشکش یا کوپن سمیت ایک ای میل کو ذاتی بنانا اس بات کا یقین کرنے میں مدد ملتی ہے کہ گاہک کو ای میل کھولتا ہے اور اپنی سائٹ پر ایک بار پھر سفر کرتا ہے.
اختتام میں
چھوٹا سا چھوٹا ای کامرس کاروبار میں فرق پڑ سکتا ہے، بالآخر سیلز اور خریدار کو برقرار رکھنے میں اضافہ ہوتا ہے. زندہ چیٹنگ اور ذاتی کردہ ای میلز کے ذریعہ انسانی عنصر میں اضافہ ہونے والے صارفین کو زیادہ خریداری کے اختیارات پیش کرتے ہیں، اور پیشن گوئی کے تجزیاتی سافٹ ویئر میں سرمایہ کاری کرنا واقعی آپ کی کمپنی کے لئے ترقی اور کامیابی میں فرق پیدا کرسکتا ہے.
Shutterstock کے ذریعے ای کامرس تصویر
مزید میں: ای کامرس 6 تبصرے ▼
