14 سالوں سے ہم کاروبار میں ہیں، میں نے اپنی پیداواری پر کچھ قسم کے ڈریگ کے ساتھ علاقوں کو جگہ لانے کے لئے سیکھا ہے، یعنی جہاں ہم زیادہ حاصل کر سکتے ہیں لیکن کچھ راستے میں ہو جاتا ہے. پھر میں ان علاقوں پر کام کرتا ہوں.
اور میں نے سیکھا ہے کہ یہ پیداوری ڈریگ اکثر ٹیکنالوجی کے ذریعہ مؤثر انداز میں حل ہوسکتا ہے - اس میں سے زیادہ تر دلچسپ جدید ٹیکنالوجی.
جب آپ نئی ٹیکنالوجی کے بارے میں باتیں کرتے ہیں جیسے چیزیں، مصنوعی انٹیلی جنس اور چیٹ بٹس کے بارے میں سنتے ہیں تو آپ کی آنکھوں پر نظر آسکتی ہے. آپ سوچ رہے ہو، 'میں کافی محتاط ہے کہ موجودہ گاہکوں کو خوش رکھنے اور پیسہ کمانے کے بارے میں کافی معلومات حاصل کرنے کے لئے - مجھے کس طرح ٹیکنالوجی کو کاٹنے کی ضرورت ہے؟'
$config[code] not foundیہاں معاملہ ہے: آپ کو یہ پتہ نہیں ہے. آپ واقعی واقعی ایسا کرنے کی ضرورت ہے جو وینڈرز کو رجحانات کی پیشکش کی جاتی ہیں اور ان کے حل میں جدید ٹیکنالوجی شامل ہیں.
یہاں چار پیداواری صلاحیتیں ہیں جس میں آپ جدید کاروبار کے حل کے لۓ، اپنے کاروباری اداروں میں زیادہ محتاج بننے کے قابل ہوسکتے ہیں.
مسئلہ: سامان سے باہر چلنا ضائع وقت کا سبب بنتا ہے
کیا آپ نے کبھی ایک گاہک کی میٹنگ کے لئے اہم سیلز پریزنٹیشن یا ہینڈ آؤٹ لکھا ہے - صرف کام کے وسط میں خشک کردہ "کم سیاہی" پیغام حاصل کرنے کے لئے؟ آپ کیا کرتے ہیں؟ آپ یا تو انکیک یا ٹنر خریدنے کے لئے سب کچھ چھوڑ دیں یا پیشہ ور سے بھی کم از کم پیداوار کے ساتھ ختم ہوجائیں.
یہ ایسی صورت حال کا ایک بہترین مثال ہے جہاں آٹو پورٹیبل ٹیکنالوجی کی مدد کرسکتا ہے.
آٹو تکمیل آج کل سب سے زیادہ دلچسپ نئی ٹیکنالوجیوں میں سے ایک ہے. بہترین آٹو تکمیل ایپلی کیشنز چیزوں کے انٹرنیٹ کے تصور کو لاگو کرتی ہے جب آپ کو ان کی ضرورت ہوتی ہے تو آپ کو صرف وقت کی فراہمی کے احکامات حاصل کرنے میں مدد ملتی ہے. لہذا آپ کبھی باہر نہیں چلتے.
بھائی ریفریش حل کا ایک مثال ہے، صرف سیاہی اور ٹونر آٹو تکمیل کی خدمت براہ راست ایک کارخانہ دار سے دستیاب ہے. یہ نئی سروس پرنٹر کے استعمال کے پیٹرن اور سیاہی کی سطح پر مبنی پیش گوئی ٹیکنالوجی کا استعمال کرتی ہے تاکہ آپ کم سے کم کارخانہ دار سے براہ راست کارخانہ دار سے زیادہ سیاہی آرڈر کریں. صارفین ای میل کے ذریعہ ایک انتباہ حاصل کرتے ہیں اور جب تک کہ انہیں منسوخ کرنے کی ضرورت نہیں ہے، سیاہی یا ٹونر آپ کے دروازے کے لۓ جہاز لے جائیں گے. جب تک وہ انٹرنیٹ سے منسلک ہوتے ہیں، وہ 70 ریفریش سروس کے ساتھ 70 سے زائد بھائی پرنٹرز اور ملٹی کاپیئر آلات پہلے ہی مطابقت رکھتی ہیں.
بھائی ریفریشش کی کوئی رکنیت کی قیمت یا منسوخ کی فیس نہیں ہے - یہ صرف سیاہ یا ٹونر ہی کرے گی جب آپ کا پرنٹر اصل میں پتہ چلتا ہے کہ یہ کم چل رہا ہے.
یہ سب لیتا ہے آپ کا کریڈٹ کارڈ کے ساتھ اکاؤنٹ قائم کرنا ہے - آپ کو آپ کو صرف متبادل کارٹریج کے لئے چارج کیا جائے گا. اس کے بعد آپ کو باہر چلنے کے بارے میں فکر کرنے کی کوئی ضرورت نہیں ہے کیونکہ آپ کم از کم چلنے اور خود کار طریقے سے دوبارہ بازی کرتے وقت سروس کی شناخت کرتا ہے.
"بھائی ریفریشش سال کے تحقیق اور ترقی کا نتیجہ ہے اور ہمارے صارفین کو سن رہا ہے. ہم جانتے ہیں کہ سیاہی اور ٹونر سے چل رہا ہے اور بروقت رعایت کا حکم دینے کا ایک اور سر درد ہے کہ بہت سے چھوٹے کاروبار اور ابتدائی طور پر شروع ہونے والی بجائے اس کے بجائے اس کے بغیر کام کریں گے. " "ہم چاہتے تھے کہ ہمارے کسٹمر کی زندگیوں کو دوبارہ بازیابی کے عمل کو خود بخود خود بخود خود کار طریقے سے بنایا جاسکتا ہے، لیکن بغیر کسی ماہانہ رکنیت میں کاروبار کو تالا لگا بغیر انہیں ضرورت نہیں ہے."
مسئلہ: دستی ٹاسک مزید سیلز کے لئے اسکیلنگ روکنے کے لئے
کیا آپ اپنی فروخت کی آمدنی بڑھانے کے بارے میں خواب دیکھتے ہیں - بغیر زیادہ لوگوں کو یا اضافی موجودہ عملے کو شامل کرنے کے لۓ؟
مارکیٹنگ آٹومیشن آپ کو ایسا کرنے میں مدد کرسکتا ہے، وقت سازی کاموں کو خود کار طریقے سے کرکے جو آپ کے کاروبار کو سکیننگ سے روک سکتا ہے.
مارکیٹنگ آٹومیشن کی مثالیں کراس کی فروخت کی حوصلہ افزائی کے لئے ای کامرس صفحات پر متعلقہ مصنوعات کو ظاہر کرتی ہیں. ای میلز کی ایک سیریز کے ذریعہ نئے گاہکوں پر آن بورڈ کو انسان سے کسی بھاری لفٹ کے بغیر بھی خود کار طریقے سے بنایا جا سکتا ہے.
مارکیٹنگ آٹومیشن کے صارفین نے پہلے ہی مخصوص قوانین اور پیرامیٹرز قائم کیے ہیں اور باقی سافٹ ویئر باقی ہیں. اگرچہ یہ غیر معمولی آواز ہوسکتا ہے، یہ اصل میں ہے. مارکیٹنگ آٹومیشن آج کلائنٹ کی منفرد ترجیحات کی شناخت اور خود کار طریقے سے تجربے کو ذاتی بنانے کے لئے ڈیٹا تجزیات کا استعمال کرسکتا ہے. یہ صرف انسان کے لئے ایک ہی سطح پر ہر گاہک کے ذاتی ترجیح کو شناخت کرنے کے لئے ممکن نہیں ہو گا.
مسئلہ: انتظامی سرگرمیاں کھائیں اسٹاف ٹائم
عام چھوٹے کاروبار ہو سکتا ہے کہ ایک ٹیم ہو، لہذا اس بات کا یقین ہے کہ زیادہ تر لوگ، آپ مالک کے طور پر، آپ کے اپنے انتظامی کام جیسے ای میل ترتیب دیں، اپوزیشن اپنانے اور معلومات کو دیکھتے ہیں.
لیکن یہ پیسہ وار اور پونڈ بیوقوف ہوسکتا ہے، آپ کو اور آپ کے عملے کو اعلی کی واپسی کی سرگرمیوں سے نمٹنے سے روکنے کی روک تھام.
خوش قسمتی سے، یہ ایک حل ہے جو کم یا کچھ بھی نہیں خرچ کرتا ہے: ڈیجیٹل معاونوں کا استعمال کریں.
ڈیجیٹل اسسٹنٹ جیسے جیسے Cortana، سیری اور Alexa سیکنڈری سیکنڈ میں سیکنڈری سرگرمیوں کو سنبھال سکتے ہیں، وقت کو آزاد کر سکتے ہیں. ان ڈیجیٹل اسسٹنٹ مصنوعی انٹیلی جنس اور صوتی شناخت ٹیکنالوجی کا استعمال معلومات، شیڈول کے اجلاسوں اور یاد دہانیوں کو قائم کرنے کے لئے استعمال کرتے ہیں. ڈیجیٹل اسسٹنٹ صرف ہوشیار ہو رہے ہیں اور ہم اپنے گھروں اور دفاتروں میں اسی طرح زیادہ مؤثر بناتے ہیں.
مسئلہ: کسٹمر کی تحقیقات پیچیدہ، کمپاؤنڈنگ کام ہیں
کیا کسٹمر کی درخواستیں درختوں کے ذریعہ گر جاتے ہیں یا بروقت فیشن میں حل کرنے میں ناکام ہیں؟
بڑھتی ہوئی کمپنیوں کو اکثر اس مسئلے کا سامنا کرنا پڑتا ہے کیونکہ گاہک کی حمایت کے لئے عملے کی صلاحیت فروخت کے طور پر تیزی سے نہیں بڑھتی ہے. کسٹمر سروس کے مسئلے میں ترقی کی خرابی کا باعث بننا.
چیٹ بٹس ان مسائل کو کم کرنے میں مدد کرسکتے ہیں. ایک چیٹ بٹ ایک ایسا پروگرام ہے جو سوالات کا جواب دے سکتا ہے اور انسان کی طرح، بات چیت سے متعلق لوگوں کے ساتھ بات چیت کرسکتا ہے. براہ راست چیٹ کے ذریعہ اپنی ویب سائٹ پر ایک کسٹمر کے رابطے کا تصور کریں. ایک چیٹ بٹ خود کار طریقے سے بنیادی کسٹمر کے سوالات کا جواب دے سکتا ہے. اس کے نتیجے میں زیادہ مطمئن گاہکوں اور کم صاف صفائی کا کام ہے، کیونکہ آپ کو مؤثر طریقے سے انکوائری کو سنبھالنے کے قابل تھا.
لہذا آپ کے پاس یہ ہے کہ - چار مثالیں آپ کو سوچتے ہیں کہ آج کی ٹیکنالوجیز کس طرح آپ کے کاروبار کی پیداوری کو بہتر بنا سکتے ہیں. یہ تمام حل یا تو بڑھتی ہوئی لاگت یا نسبتا کم لاگت ہیں- یقینی طور پر چھوٹے کاروباری بجٹ کے اندر. صحیح حل کو منتخب کرنے سے سرمایہ کاری پر واپسی کافی ہوسکتی ہے.
تصاویر: بھائی
مزید میں: سپانسر 2 تبصرے ▼
