صارفین کے سیل فونز کے لئے مارکیٹنگ طویل عرصے سے کاروبار کی طرف سے ایک مقدس قبر کی چیز کے طور پر دیکھا گیا ہے - انعامات لیکن ہمیشہ تک رسائی سے باہر. حال ہی میں، نئی موبائل ٹیکنالوجیز مرکزی دھارے پر چلے گئے ہیں، گاہکوں کے ساتھ ہمیشہ کے ساتھ کنکشن کے مقصد پر قابو پانے کے مقصد کو بھی کم سے کم کاروبار کی تکمیل کے اندر.
اس پر غور کریں:
- پی سی کے مقابلے میں دنیا بھر میں سیل فونز کی تعداد چار (4 بٹ بمقابلہ 1 بی این) ہے اور 20٪ تمام گھریلو گھر اب "موبائل صرف" ہیں.
- 130 ملین سے زائد سے زیادہ متفرقات ہر مہینے بھیجے جاتے ہیں، عملی طور پر 2000 میں کچھ نہیں
- جنرل یرز (18-29) کا کہنا ہے کہ ان کا فون سب سے اہم آلہ ہے جو ان کے مالک ہیں
- ایک سے زیادہ تجزیہ کاروں کے مطابق، موبائل مارکیٹنگ اور ایڈورٹائزنگ 2008 میں 2012 میں آمدنی میں صرف دو لاکھ ڈالر سے 3 سے 5 بلین ڈالر تک پھٹنے گا.
اگرچہ کم ظاہر ہوسکتا ہے، اگرچہ، موجد کی میز کے لۓ اور آپ کے مارکیٹنگ ٹول کٹ میں چھوٹے کاروباری مالک کے طور پر مختلف موبائل ٹیکنالوجی کیسے تیار ہیں. اگر، بہت سے دوسرے چھوٹے کاروباروں کی طرح آپ کا سب سے بڑا خوف "مؤثر طریقے سے مارکیٹنگ نہیں" ہے اور آپ کا سب سے بڑا درد "غریب فروخت" ہے. پھر ان پانچ سب سے اوپر موبائل مارکیٹنگ کے رجحانات کو چیک کریں جو آج آپ اپنا کاروبار بڑھانے کے لۓ لے سکتے ہیں.
1) ٹیکسٹ پیغام مارکیٹنگ مرکزی دھارے پر چلتی ہے
موبائل مارکیٹنگ ایسوسی ایشن کے مطابق، ٹیکسٹ پیغام مارکیٹنگ پہلے سے ہی موبائل مارکیٹنگ کا سب سے بڑے پیمانے پر استعمال شدہ شکل ہے، لیکن آپ مینسٹریٹ U.S.A کے استعمال میں اسے تلاش کرنے کے لئے سخت دباؤ پر زور دیا جائے گا جو کہ 2010 میں تبدیل ہو گا، لیکن سب سے پہلے ایک وضاحت.
جیسا کہ آپ ای میل مارکیٹنگ کرتے ہیں متن پیغام مارکیٹنگ کے بارے میں سوچو، اس کے بجائے ای میل پتہ جمع کرنے کے بجائے آپ کو ایک موبائل فون نمبر جمع کرنا. ای میل کی مارکیٹنگ کی طرح، آپ مہمانوں کو ایک ویب سائٹ پر تخلیق کرتے ہیں اور صرف ان گاہکوں کو بھیجیں جو آپ کے پیغام کو حاصل کرنے کے لۓ اختیار کر چکے ہیں. لیکن ای میل کے برعکس، آپ فینسی گرافکس کی ضرورت نہیں ہے، صرف 'سادہ متن' کے 160 حروف تک. لہذا یہاں تک کہ سب سے زیادہ غیر تکنیکی اور غیر مارکیٹنگ پریمی چھوٹے کاروباری مالک اسے صرف چند منٹ میں اٹھا سکتے ہیں. آپ کے گاہکوں کو فوری طور پر آپ کا پیغام 97٪ وقت پڑھا جائے گا.
کاروباری استعمال کے لئے ٹیکسٹ پیغام مارکیٹنگ اب کئی سالوں کے لئے ہے، خاص طور پر نوجوان دوستانہ اداروں جیسے روزہ کھانے کے جوڑوں، ہپ لباس اسٹورز، اور نائٹ کلب منظر. پہلے سے ہی، ایک Comscore مطالعہ سے پتہ چلتا ہے کہ موبائل فون صارفین میں سے کم از کم ایک (اور 10 سے 10) ایس ایم ایس مارکیٹنگ کے پروگرام میں ماہانہ حصہ لینے والے ہیں.
لیکن میں امید کرتا ہوں کہ 2010 کی وجہ سے بہت زیادہ اپنانے کے لۓ:
- ہر نسلوں میں ٹیکسٹنگ کا گراؤنڈ - ٹیکسٹنگ اب ہمارے مواصلات کے سلسلے میں مصروف ہے، فون کے مقابلے میں اوسط امریکی بھیجنے / وصول کرنے کے تقریبا دو گنا کے مقابلے میں
- موبائل کوپن کی قبولیت - چھوٹ کے لئے ایک مبتلا - تیری عوامی بھوک لگی ہے، اس کے سہولت کے سبب 'قاتل موبائل اے پی پی' کے طور پر موبائل کوپن پر لے جا رہا ہے. زیادہ مہیا کردہ صارفین کے سامان کی کمپنیوں، ریستوراں، اور گروس ہر ماہ موبائل کوپن شروع کر رہے ہیں.
- ثابت ROI - ٹیکسٹنگ اپنے ای میل اور سماجی میڈیا کے مقابلے میں اپنے چپس کو ثابت کر رہا ہے. اوسط، ٹیکسٹنگ ای میل (7 فیصد بمقابلہ 1 فیصد) کے مقابلے میں جواب دینے کی شرح میں 7 گنا ہو جاتا ہے اور صارفین کی تعداد ٹویٹر پر پچاس بار تک پہنچ جاتا ہے.
- زیادہ چھوٹا سا دوستانہ پیشکش اگر مالک کامیاب ہوجاتے ہیں تو مالکان کو آسان استعمال اور سستی ٹیکسٹنگ فراہم کرنے کی ضرورت ہے. شکر گزار، فراہم کرنے والے یہ تسلیم کر رہے ہیں کہ یہ ہمیشہ فارچیون 500 کی فراہمی کے بارے میں نہیں ہے اور قیمتوں کی قیمتوں میں پیش کرنے کے لۓ کم از کم 10 ڈالر یا 15 ڈالر فی مہینہ پیش کرنا شروع ہو رہے ہیں.
ٹیکسٹنگ کا استعمال سوئس فوج چاقو کے طور پر مختلف ہے: پروموشنز، کوپن، انتباہات، اسٹاف پیغامات، جھاڑو، رشوت، اور ووٹنگ. چاہے آپ حجاب کی دکان، ویڈیو سٹور، یا یوگا سٹوڈیو ہو، دیکھیں 2010 میں آپ کے لئے ٹیکسٹنگ کیا کر سکتا ہے.
2) مقامی میڈیا (جیسے، اخبارات) کی طرف سے ٹیکسٹنگ کی پیشکش کی جائے گی
اخباروں اور میگزینوں کے ساتھ تیزی سے گردش میں کمی آتی ہے، یہ صرف ایک وقت تھا جب تک کہ وہ نئی مارکیٹنگ کی تکنیکیں جیسے موبائل کو ان کی پیشکش کرنے کی کوشش نہ کریں. پیسہ میلر، جو روایتی طور پر گھروں کو کوپن کے براہ راست میلوں کے پیکٹوں کو فروخت کرتا ہے وہ ایک موبائل کوپن فروخت کررہا ہے جو ان کے آئی فون کی درخواست میں شامل ہو جاتا ہے.
مقامی پرنٹ پبلشرز بھی کھیل میں حاصل کر رہے ہیں. مثال کے طور پر میٹرو امریکہ مثال کے طور پر، امریکہ کے شہروں میں ایک مقامی میگزین پبلشر ٹیکسٹ پیغام رسانی کا استعمال کررہا ہے تاکہ اس کے "قارئین کو پرنٹ کے ساتھ فوری طور پر رابطہ کریں."
اور 2010 میں دنیا کے کچھ بڑے میڈیا میڈیا جیسے کنڈی نسٹ زیادہ اشتھاراتی آمدنی پیدا کرنے کے لۓ ان کے مواد کے موبائل ورژن بنانے کے لئے تیار ہوں گے.
3) خوردہ فروشوں کو مجموعی طور پر شاپنگ کے تجربے کو بڑھانے کے لئے موبائل مارکیٹنگ سے باہر منتقل ہو جائے گا - گاہکوں کو اپنے فونوں کے ساتھ کیا کر سکتے ہیں کی توقعات کو بڑھانا.
کئی سالوں کے استعمال کے بعد، بڑے برانڈز کو موبائل فون بنانے کے لئے تیار کیا جاتا ہے - 2010 میں اپنے اخراجات کا مستقل اور مستقل حصہ.
2008 ء اور 2009 جیسے وینڈی، برگر کنگ، سب وے، ٹوکو بیل، پزا ہٹ، اور چپپل نے ٹیکسٹنگ کے پروگراموں، موبائل سائٹس اور آئی فون ایپس کی شروعات کی جس میں صارف کو صارفین کو اپ اپ کے لۓ کھانے کا حکم دینے میں مدد ملتی ہے.
بگ باکس خوردہ فروشوں وال مارٹ، بہترین خرید، سیئرز، جے سی. پیینی اور ہدف نے چھٹیاں ٹیکسٹ الارٹس بھیجنے شروع کردیئے اور موبائل سائٹس اور آئی فون کی اطلاقات کو ان کے آن لائن کزن کے طور پر طاقتور بنانے کا آغاز کیا. ان ایپلی کیشنز نے صارفین کو مصنوعات کو حکم دینے، جائزے کو پڑھنے، دوستوں کو تحفہ اشارے بھیجنے، ابتدائی جھاگ ٹیکسٹ بھیجنے، اور عام طور پر صرف آن لائن دستیاب آن لائن خدمات کو قتل کرنے کی اجازت دی ہے.
ان تجربات کے ساتھ کامیاب ثابت ہونے کے ساتھ، 2010 میں ان پائینرز کے ساتھ نظر آتے ہیں جن کے ساتھ چلنے والی ٹریلز برقرار رکھی ہیں:
- بار کوڈت کوپن - سان ڈیاگو میں 200 7 گیارہ اسٹورز فی دن ایک مفت پینے کے لۓ صارفین کے فونوں پر اسکینبل بار کوڈز کی جانچ کر رہے ہیں. در حقیقت، اگلے دو سالوں میں جونیئر ریسرچ منصوبوں کے تین فون موبائل کوپن فونز تک جاری کیے جائیں گے.
- فون کے ذریعہ ادائیگی کریں سٹار بیککس سٹار بیککس کارڈ موبائل کا معائنہ کررہا ہے، جو گاہکوں کو ان کے فون کے ساتھ دکان میں کافی رقم ادا کرنے کی اجازت دیتا ہے. ابتدائی ٹیسٹ کوپن کا اجزاء کی 60٪ موٹائی کی شرح دیکھی.
- اصل وقت کے اعداد و شمار کے ساتھ انضمام - Ace ہارڈ ویئر موسم خزاں کے ساتھ زیادہ شیویوں کو ہٹانے کے لئے ٹیکسٹ الارٹس کے ساتھ موسم پیش کرتا ہے.
- مقامی حساس فون اطلاقات میں ان کی پروفائلز کی تعمیر - گپ آؤٹ لیٹ، سپورٹ اتھارٹی، اور آئی آر آئی مقامی سمارٹ فون اطلاقات کی نئی فصل کے ساتھ استعمال کر رہے ہیں، جیسے یوزو اور چارسکیئر (اگلے ملاحظہ کریں).
4) انوینک اسمارٹ فون ایپلی کیشنز گاہکوں کو مشغول کرنے کے نئے طریقوں سے نمٹنے کے لئے تیار ہوں گے - لیکن بالآخر 2010 میں مایوس ہو جائے گا
ہر ماہ یہ موبائل ایپلی کیشنز کی ایک نئی فصل لگتا ہے، صارفین کو قریبی سودے کی جانچ پڑتال کرنے اور مقامی کاروباری اداروں سے ان کے فون پر خبریں اور فروغ ملانے کی اجازت دیتا ہے. یہ ایپس فون کے GPS کا استعمال کرتے ہیں تاکہ وہ صارفین کو کہاں سے معلوم ہو اور آپ کے کاروبار کی معلومات کی خدمت کریں تو وہ قریبی ہے.
ان میں سے کچھ نئے اطلاقات، رنگی ناموں جیسے بوہہ، والر، اور گاؤلا، اس طرح ایک کھیل جیسے ماحول میں جہاں گاہکوں کی چیک ان میں شامل ہیں اور دوسری صورت میں تاجروں کے لئے ان کی تعاقب میں کمی کی واپسی کا اظہار کیا گیا ہے. دیگر ایپلی کیشنز، جیسے MobiQpons، یوز، اور گوگل نے صرف QR کوڈ شروع کیا، موبائل کوپن پر سنگین توجہ کے لئے مذاق اور کھیل ڈائن.
سڑک کے نیچے تھوڑا سا نیچے، 'اضافہ حقیقت' ایپلی کیشنز جیسے سیکی کیمرہ آئی فون کی درخواست صارفین کو اس کے فون کو کسی بھی حقیقی دنیا کی دکان یا اعتراض پر جانے دیں اور تصویر کے بارے میں امیر ڈیٹا کا اتباعہ حاصل کریں. واضح طور پر، آپ کے والد کے روٹری ٹیلیفون نہیں!
لیکن تازہ ترین اسمارٹ فون کے ایپلی کیشنز پر آپ کی پروفائل بنانے کے لے جانے سے پہلے، اس بات پر غور کریں کہ اسمارٹ فونز نے امریکہ میں Q3 2009 میں تمام نئے فون ترسیلوں کا صرف 25٪ بنا دیا ہے اور صرف صارفین کے اسی فیصد کا کہنا ہے کہ وہ موبائل ویب سرفہرست کرتے ہیں. کم از کم ہفتہ وار. لہذا یہ گرم نئی ایپلی کیشن موبائل جیٹ سیٹ اور جین ییر کو اپنی طرف متوجہ کر رہے ہیں لیکن 2010 میں آپ کو اپنے کلائنٹ بیس کے چھوٹے حصے میں سے کسی دوسرے کے علاوہ کسی دوسرے تک پہنچنے کے لئے نظر آنا پڑے گا.
5) 2010 میں، آپ کو ایسا ہی طریقہ ہوگا جسے آپ چاہتے ہیں
اگر آپ کسی دوسرے کمپنیوں کے موبائل ایپلی کیشن میں حصہ نہیں لینا چاہتے ہیں، تو 2010 میں آپ کے پاس کیوں نہیں ہے؟ دراصل، تقریبا آدھے کاروباری 'موبائل مہمات صارفین کو براہ راست ایک موبائل ویب سائٹ پر اور اسمارٹ فون ایپلی کیشنز سے نصف سے کم بھیجیں گے.
قیمت میں اس اختیار کے ساتھ کچھ کرنا ہے. 2009 میں اور اس سے پہلے، یہ ایک موبائل مرضی کے مطابق ویب سائٹ یا اسمارٹ فون کی درخواست کے لئے دس لاکھ ڈالر خرچ کر سکتا ہے. لیکن ان دنوں آپ کو فوری موبلائزر اور موف فیوز پیش کرتے ہیں جیسے موبائل ویب سائٹس کے اوزار آپ کی ضروریات پر منحصر ہے یا کسی سے زیادہ $ 100 تک مہینے سے کہیں بھی لاگت کرنے والے فورمز کے اوزار.
کمپنیوں کی ایک ابھرتی ہوئی فصل بھی ہے جو آپ کو آپ کے آئی فون یا اسمارٹ فون کی درخواست کی بنا پر، ٹیمپلیٹ پر مبنی نقطہ نظر کا استعمال کرتے ہوئے. کار ڈیلرشپ، ریئل ٹائر، چھوٹے ہوٹل چینلز اور دیگر اداروں کو موبائل اپپ لوڈر جیسے کمپنیوں کو آسان سیٹ اپ، کم لاگت، برانڈنگ، اور بہتر کسٹمر سروسز کے لئے ممکنہ طور پر ان جدید ترین ایپلی کیشنز کی پیشکش کی جاتی ہے.
بونس رجحان: بڑے اور کامیاب انٹرنیٹ کمپنیوں کو تیزی سے ان کی پیشکش میں موبائل پکانا ہوگا
چاہے آپ چاہیں یا نہیں، آپ کی کمپنی موبائل فون پر 2010 میں ہو گی - یہ شاید آپ کے کنٹرول میں نہیں ہوسکتی ہے. 2009 میں بہت بڑے کھلاڑیوں نے ان کے کامیاب مقامی، آن لائن ڈائریکٹریز کے موبائل ورژن کو پھیلنے لگے. امید ہے کہ رجحان 2010 میں تیز ہوجائے.
دسمبر میں، سٹی سرچ نے گوگل کی لوڈ، اتارنا Android پلیٹ فارم پر اپنی ڈائرکٹری کو ختم کر دیا، پہلے سے ہی اس کے فون، بلیک بیری اور موبائل ویب پیشکش بھی شامل کی. OpenTable نے ابھی اعلان کیا کہ اس کے موبائل پیشکش نے ٹھنڈا ایک ملین ریزورٹس کو ختم کیا. ٹویٹر اب آپ کو اپنے ٹویٹس کے ساتھ ساتھ اپنے مقام کو نشر کرنے کی اجازت دیتا ہے. اور Yelp، اس کے پولرائنگنگ کے لئے سب سے بہتر جانا جاتا ہے - اور انتہائی کامیاب - مقامی کاروباری اداروں کی آن لائن درجہ بندی، پہلے سے ہی اس کے آئی فون کی ورژن 2.0 پر ہے جو اس کی زیادہ سے زیادہ شہری آبادی کے ساتھ بہت مقبول ہٹ ہے.
زیادہ دلچسپ ابھرتی ہوئی تصورات میں سے ایک بار بار کوڈ اسٹیکرز کا حالیہ استعمال ہے. 800 ارب گوریلا نے صرف 190،000 اس کے سب سے زیادہ اہم مقامی تاجروں کی پسند بار کوڈز کو بھیجا ہے وہ اپنے سامنے ونڈوز پر رہ سکتے ہیں. بار کوڈ کو سکیننگ کی درخواست کے ساتھ کسی فون کے ذریعہ سکینڈ کیا جاتا ہے، بار کوڈ اس کاروبار کو 'Google جگہ صفحات کی لسٹنگ' سے منسلک کرتا ہے - جس میں موبائل کوپن شامل ہوسکتا ہے.
یہ موبائل پیشکش عام طور پر قریبی اسٹورز اور ریستورانوں کو تلاش کرنے کے لئے GPS کا استعمال کرتے ہیں، صارفین کو حقیقی وقت کے تحفظات، موبائل فونز کے مراسلہ، دوستوں کے ساتھ رائے کا حصول، اور جائزے جمع کرنے میں مدد ملتی ہے. وہ جو کچھ نہیں کریں گے وہ آپ کے کاروبار کو آپ کے برانڈ اور مارکیٹنگ پر زیادہ سے زیادہ کنٹرول دے گا کیونکہ یہ کسی اور کی سائٹ ہے. تاہم، اگرچہ آپ اسے کاٹتے ہیں، یہ میگا سائٹس یہاں رہنے کے لئے ہیں اور ان پر جانے والوں کے لئے ضروری ہونا ضروری ہے.
2010 کا وعدہ کیا جاتا ہے کہ کس طرح چھوٹے کاروباری موبائل مارکیٹنگ کی ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہیں. کم لاگت، طاقتور اسمارٹ فونز، مناسب اور تیزی سے تیز رفتار کنکشن، موبائل ویب کے وسائل کا استعمال، اور ٹیکسٹنگ کی ہر نوعیت کی نوعیت کے فروغ کے ساتھ، اب آپ کے پاس آپ کے گاہکوں کی جیب میں بہت سے انتخاب ہیں. شاید سب سے بڑا سوال کہاں ہے؟
49 تبصرے ▼
