اس لئے کہ آپ کاروباری ویب سائٹ بناتے ہیں، اس کا مطلب یہ نہیں ہوتا کہ امکانات آ جائیں گے. لیکن جب آپ کسی سائٹ کو دیکھتے ہیں، تو آپ انہیں مؤثر مصروفیت کے ذریعے کیسے رکھ سکتے ہیں؟ مقصد یہ ہے کہ ان صفحات کی تعداد میں اضافہ ہو جو ان کو دیکھیں اور مجموعی طور پر وہ سائٹ پر خرچ کرتے ہیں. زیادہ وقت سے کمپنی کے برانڈ کی ایک گہری تاثر اور اس کے آخر میں خریدنے کی ایک اعلی امکان کا مطلب ہے.
$config[code] not foundیاد رکھو کہ اس تیز رفتار انٹرنیٹ کی دنیا میں، زیادہ امکانات فون اٹھا نہیں لیں گے اور ویب سائٹ پر درج نمبر درج کریں گے. وہ اسے دیکھتے وقت بھی دیکھتے ہیں. دراصل، 2020 تک، گاہکوں کو بغیر کسی بات سے بات کرنے کے بغیر اپنے رشتے کا 85 فیصد انتظام کرے گا.
آئیے ویب سائٹ والے زائرین کی مشغولیت میں اضافہ کرنے کے پانچ طریقے نظر آتے ہیں تاکہ وہ بالآخر گاہکوں کو تبدیل کردیں.
مؤثر کسٹمر مصروفیت
1. چیٹ
یہ ایک بہت سستا ذریعہ ہے جو ایک بڑی مارکیٹنگ مشین بن سکتی ہے. خال چیٹ کے سی ای او حمید شجاعی نے کہا کہ اس کی کمپنی چھوٹے کاروباری اداروں کو "ویب سائٹ کے زائرین کو اپنے لائیو چیٹ سافٹ ویئر کے ساتھ تبدیل کرنے میں مدد دیتا ہے. پیدا ہونے والی لیڈز اور ڈرائیونگ کی فروخت چھوٹی ٹیموں کے لئے ایک اہم چیلنج ہے اور ہم اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے ایک آسان طریقہ فراہم کرنے کے لئے بہت خوش ہیں. "
ریسرچ سے پتہ چلتا ہے کہ تقریبا 50 فیصد سیلز عام طور پر فروش پر جاتا ہے جو پہلے کا جواب دیتا ہے. ویب سائٹ پر زائرین کے ساتھ آسانی سے بات چیت کرنے میں کامیاب ہونے کی وجہ سے مشغولیت کو فروغ دینے کا بہترین طریقہ ہے. امکان جانتا ہے کہ کوئی ان کے سوالات کا جواب دینے والا ہے. بہت کم شعبوں (صرف نام اور ای میل) کے ساتھ مدعو چیٹ باکس ڈیزائن بنائیں اور چوٹی گھنٹے میں گفتگو کرنے کے لئے دستیاب ہو. یہ ویب سائٹ کے تجزیات کے ذریعہ مقرر کیا جا سکتا ہے. یاد رکھو کہ چیٹ بھی ایک موبائل اے پی پی کے ذریعہ جواب دیا جا سکتا ہے اور ویب سائٹ کے ہر صفحے پر دستیاب ہونا چاہئے.
2. اندرونی صفحات سے رابطہ کریں
سائٹ پر امکانات کو برقرار رکھنے کا ایک طریقہ طویل عرصے تک انہیں چھوڑنے کے لئے نہیں ہے! خارجی سائٹس کے لنکس مفید ہوسکتے ہیں، لیکن وہ کمپنی کے امکانات میں مزید مصروفیت نہیں رکھتے ہیں. ہر صفحے پر معلومات سے متعدد اندرونی ویب سائٹ کے صفحات سے منسلک کرکے وزیراعظم کی سفر کو تیار کریں جو برانڈ تاثر کو مزید کریں گے.
3. تلاش کی خصوصیت
کسی ویب سائٹ پر آنے سے کہیں زیادہ مایوسی نہیں ہے اور اس کی ضرورت نہیں ہے جو معلومات ڈھونڈتی ہے. ہمیشہ سائٹ پر ایک تلاش کے باکس ہے لہذا ملاحظہ کر سکتے ہیں کہ وہ کیا چاہتے ہیں. کسی بھی ویب سائٹ پر اپنی مرضی کے مطابق Google سرچ انجن شامل کرنا آسان ہے.
4. سوالات
جیسا کہ پہلے بحث کیا گیا ہے، زیادہ سے زیادہ گاہکوں کو ویب سائٹ پر نمبر پر کال کرنے کا وقت نہیں لگنا چاہتا ہے. وہ سوالات (اکثر پوچھے جانے والے سوالات) سیکشن میں خود کو جواب ڈھونڈنا چاہیں گے. سب سے اوپر 10 سوالات گاہکوں سے پوچھیں اور ان کے جوابات. اس صفحے پر، یہ بات یقینی بنائیں کہ بات چیت ونڈو دستیاب ہے اگر مزید مسائل موجود ہیں جو اب بھی خطاب کرنے کی ضرورت ہے. "ٹیکسٹنگ اور سوشل میڈیا کے ساتھ، پیغامات کو پیغام بھیجنے میں زیادہ آرام دہ اور پرسکون ہے،" پی ٹیکک ہنسھا کہتے ہیں، "ٹیکسی چیٹ صرف کاروبار کے ساتھ ٹیکسٹنگ کا ایک اور طریقہ ہے."
5. تبصرے فعال کریں
ہر کوئی اپنی رائے چھوڑنا چاہتا ہے. اطلاعاتی صفحات پر، وزیٹر کو پیش کردہ مواد پر تبصرہ کرنے کی صلاحیت دے. یہ خاص طور پر جب کمپنی نے ان کی رائے کا جواب دیا تو یہ ممکنہ طور پر مشغول کرنے کا بہترین طریقہ ہے.
ایک چھوٹا کاروبار بھی اسے ایک قدم آگے لے سکتا ہے. خالورٹٹ جیسے اوزار کے ساتھ، صارف فعال ویب سائٹ کے زائرین کی ایک فہرست دیکھ سکتے ہیں، معلوم کریں کہ وہ کتنے صفحات نے دیکھا اور واپس آنے والی امکانات کے ساتھ ماضی میں بات چیت کو دیکھتے ہیں. اپنی ویب سائٹ پر کسی فرد کے بارے میں اس تناظر کے ساتھ، چھوٹے کاروباری اداروں کو مزید متعلقہ بات چیت شروع کرسکتے ہیں.
کیا آپ اپنی ویب سائٹ پر چیٹ یا ان میں سے کسی دوسرے اوزار کا استعمال کرتے ہیں؟ آپ اپنے گاہکوں کو کس طرح مشغول کرتے ہیں؟
Shutterstock کے ذریعے آن لائن کسٹمر تصویر
4 تبصرے ▼
