اس بات کا اشارہ اچھا ثبوت ہے کہ موجودہ گاہکوں کو نئے سے زیادہ فروخت کرنا آسان ہے. دراصل، چھوٹے کاروباری ادارے کے نصف سے زیادہ کاروبار کلائنٹ سے آتا ہے جس سے آپ نے پہلے ہی پہلے فروخت کیا ہے.
بزنس کو دوبارہ کیسے بنائیں
یہاں 10 کاروباری تجارتی منصوبوں کو دوبارہ کاروباری بنانے کے لۓ ہے.
$config[code] not foundآپ کے پاس پہلے سے ہی گاہکوں کے ساتھ رابطے میں رہیں
Ivana S. ٹیلر DIYMarketers.com میں سی ای او ہے. وہ کہتے ہیں کہ دوبارہ کاروبار ہونے والا ہے.
"آپ کے گاہکوں کے ساتھ سب سے اوپر ذہن میں رہنے میں دوبارہ کاروبار کرنا ایک مشق ہے. ایسا کرنے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ موجودہ گاہکوں کو ای میلز آپ کے کسی خاص پیشکش کے بارے میں بھیجیں، "وہ کہتے ہیں. "اگر آپ کے پاس ایسے کاروبار ہے جہاں آپ کے گاہکوں نے تقرری یاد دہانیوں کی تعریف کی تو یہ ٹیکسٹ پیغام رسانی کا استعمال کرنے کا ایک بڑا موقع ہے."
ای میل نیوز لیٹر جیسے ای میل مارکیٹنگ کے ذریعے ٹچ رہنے اور دوبارہ کاروباری کاروباری ادارے جیسے MailChimp کے ای میل نیوز لیٹرز کا ایک بڑا طریقہ ہے.
ڈیٹا بیس رکھیں
ٹیلر کا یہ بھی پتہ چلتا ہے کہ ایک اچھا سی آر ایم کا آلہ ناقابل یقین ہے. وہ کہتے ہیں کہ یہ آپ کو نئی فہرست میں مل گیا ہے جب گاہک پہلے سے ہی خریدا ہے اور اطلاعات کو بھیجنے کے لئے آپ کی مدد کر سکتے ہیں.
یہاں اس سال کے بہترین افراد کی فہرست ہے.
رکنیت بنائیں
یہ وفاداری گاہکوں کی تعداد بڑھانے کا ایک شاندار طریقہ ہے. ایک پیشکش جس میں زیادہ کاروبار میں لاتا ہے ایک ریسٹورانٹ میں رکنیت کے لۓ دوسرے شخص کے لئے ڈسکاؤنٹ کے ساتھ مفت کھانے کے طور پر آسان ہوسکتا ہے.
ٹیلر کا کہنا ہے کہ "یہ موجودہ گاہک کو واپس آنے کے لۓ نئے گاہکوں کو لے آئے گا."
بہترین سروس فراہم کرو
ایک اچھے کسٹمر رشتہ کی ٹیم ہونے سے ایک اور دور کاروبار کے درمیان فرق کا مطلب ہو سکتا ہے. بہت سے چھوٹے کاروباری اداروں کے لئے، آپ کسٹمر سے بات کرتے ہیں، جیسے ہی آپ کہتے ہیں، جیسے ہی اہم ہے. جارجن سے دور رہنا ضروری ہے اور دوستانہ بھی سر کا استعمال کریں.
یہاں تک کہ ایک ایسے گاہک کے ساتھ بھی جو مناسب طریقے سے نمٹنے کے لئے کسی قسم کے مسئلہ سے دوچار کلائنٹ بن سکتا ہے.
تاثرات کے لئے پوچھیں
سروے کا استعمال کرتے ہوئے ایک ایسا طریقہ ہے جو آپ کو درست کر رہے ہیں اور جو آپ غلط کر رہے ہیں اسے تلاش کرنے کے بہترین طریقوں میں سے ایک ہے، تاکہ گاہکوں کو واپس آئیں. آپ کو استعمال کر سکتے ہیں مختلف طریقوں میں موجود ہیں.
کسٹمر رابطہ معلومات حاصل کریں
رابرٹ بریڈیڈی صادق مارکیٹنگ کا بانی ہے. اس نے کچھ عمدہ تجاویز فراہم کی ہیں.
انہوں نے کہا کہ "کسٹمر کی معلومات حاصل کرنے کے لۓ آپ کو اگلے فروخت، نیا مصنوعات کے آغاز، متعلقہ مصنوعات وغیرہ وغیرہ کے ارد گرد مارکیٹنگ پیغامات استعمال کرنے کے لئے تجاویز بھیجنے کی اجازت دیتا ہے."
کسٹمر صرف تقریبات میزبانی کریں
اپنے گاہکوں کو مدعو کرنے کے لئے سب سے زیادہ خرچ کرنے کے لئے مدعو کریں گے انہیں انھیں خاص محسوس کرے گا. GoToWebinar جیسے جدید آن لائن پلیٹ فارم کا استعمال کرنے کی کوشش کریں.
وفادار پروگرام بنائیں
"یہ ایک ٹیکچ کارڈ کے طور پر کم ٹیک (جیسا کہ 5 خریدتے ہیں، اگلے ایک مفت حاصل کریں) یا برانڈڈ ایپ کے طور پر اعلی کے آخر میں ہوسکتا ہے،" برڈی کہتے ہیں. "اگر آپ کسی بھی گاہکوں کو انعام دینے جا رہے ہیں، تو یہ آپ کا وفادار ہونا چاہئے."
سماجی میڈیا میں فعال رہیں
سماجی میڈیا میں فعال موجودگی کو برقرار رکھنے میں آپ کے گاہکوں کے خیالات میں آپ کے برانڈ کو برقرار رکھنے میں مدد ملے گی. ویڈیو استعمال کرنے کے لئے بہترین فارمیٹس میں سے ایک ہے اور آپ کے فرم کی اندرونی کاموں کو رجحان رکھنے کے مناظر دکھایا ویڈیوز کے پیچھے کی ایک سیریز ہے.
ایک کمیونٹی کی پیشکش پیش کرتے ہیں
آپ کے گاہکوں کو ٹیکسٹنگ کے بعد ٹیکسٹنگ آپ نے اپنی خدمات استعمال کی ہے اور ان کی رائے کے لۓ صدقہ سے کم مقدار میں عطیہ دینے کی پیشکش کرتے ہیں. اس سے لوگوں کو منسلک محسوس کرنے میں مدد ملتی ہے اور ایک ہی وقت میں اپنے چھوٹے کاروباری اثر کا تاثیر رکھتا ہے.
شیٹی اسٹاک کے ذریعہ تصویر
1
