ٹیکنالوجی میں حالیہ اضافی کسٹمر سروس کی نئی سنہری عمر بناتی ہے. آپ کے گاہکوں کی خدمت کرنے کے لئے صحیح کسٹمر سروس اطلاقات حاصل کرنا آسان ہے.
کسٹمر سروس ایپس
برانڈڈ
صارفین ابھی آپ کی کمپنی کے بارے میں بات کر رہے ہیں. یہ حل اپنی کمپنی کے آن لائن اثاثوں اور ساکھ کی نگرانی کرتا ہے اس بات کا یقین کرنے کے لئے آپ کو آپ کے گاہکوں کو آپ کے برانڈ کے بارے میں کہہ رہے ہیں کہ تمام اچھی اور خراب چیزوں کو سننے کے لئے.
$config[code] not foundشیڈول زیادہ سے زیادہ
صارفین آپ کو تقرری شیڈول کرنے کے لئے فون نہیں کرنا چاہتے ہیں اور پھر ہولڈ پر انتظار کریں. اب وہ کسی بھی موبائل یا ڈیسک ٹاپ ڈیوائس پر آن لائن کر سکتے ہیں. یہ بھی آنے والی تقرریوں کے یاد دہانیوں کو بھیجے گا. ایک مہینہ $ 15 میں شروع ہوتا ہے.
براہراست گفتگو
صارفین اکثر آپ کی ویب سائٹ سرف کرتے ہیں اور سوالات رکھتے ہیں. اس سرایت کردہ چیٹ کھڑکی کو استعمال کرنے کے لۓ معلوم کریں کہ کون سا صفحہ آپکے گاہکوں پر ہے اور مدد کرنے کی ضرورت ہوتی ہے تو براہ راست ان سے بات کریں. $ فی فی فی گھنٹہ فی مہینہ میں شروع ہوتا ہے.
بابا ایک
کسٹمر کے منصوبوں کو منظم کریں تاکہ گاہک سے پوچھیں جب آپ بٹن کے پریس پر ان میں سے ہر ایک کی حیثیت کو جانیں. ایک ماہ میں $ 29 میں شروع ہوتا ہے.
میرے ساتھ اب کلک کریں
بہترین کسٹمر سروس پیش کرنے کے لۓ، آپ اکثر گاہک کی اسکرین کا اشتراک کرنے کی ضرورت ہے. یہ حل کوئی سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ کرنے یا کسی اکاؤنٹ کے لئے رجسٹریشن کے بغیر ایک کلک میں کرتا ہے. یہ سماجی شاپنگ کا سب سے بہترین فارم کال کریں! قیمتوں کا تعین کرنے کے لئے ڈیمو کی درخواست کریں.
فیس بک کے لئے پرانی
گاہک آپ کے ساتھ فیس بک کے ذریعے بات کرتے ہیں. پیشن گوئی کے بادل پر مبنی سافٹ ویئر آپ کو اپنی کمپنی کے فیس بک کے صفحے میں ایک کسٹمر سروس سینٹر کو ضم کرنے کی اجازت دیتا ہے. اس میں خود سروس کی معلومات، ایک ٹکٹ کسٹمر سپورٹ سسٹم اور چیٹ شامل ہوسکتا ہے. مفت آزمائش کے لئے پوچھیں.
Desk.com
مواصلاتی چینلز کے دھماکے نے آپ کو بات کرنے والے تمام طریقوں کی نگرانی کرنے کے لئے اس سے زیادہ مشکل کیا ہے. Salesforce.com سے، اس حل ٹویٹر، فیس بک، فون، ای میل، اور چیٹ سمیت ملٹیچینل کی حکمت عملی کے لئے ایک عالمی ان باکس بناتا ہے. قیمتیں ایک ایجنٹ فی ماہ $ 3 میں شروع ہوتی ہے.
اطمینان حاصل کریں
انٹرنیٹ کے ساتھ، دوسرے وفادار گاہکوں کو موجودہ گاہکوں (اور یہ مفت ہے) کے تعاون کا جواب فراہم کر سکتا ہے. یہ حل آپ کو ایک کسٹمر سپورٹ کمیونٹی بنانے کے قابل بناتا ہے جہاں گاہکوں کو مسائل کا سامنا کر سکتا ہے. آپ کی ٹیم اور دیگر گاہکوں کو صارف کے پیدا کردہ علمی بنیاد بنانے کے لۓ جوابات کا حصہ بناتی ہے. $ 425 میں ایک مہینے شروع ہوتا ہے.
مدد سکاؤٹ
ایک ہی مسئلے کے لئے دوبارہ بار بار گاہکوں کا جواب لگ رہا ہے اور وقت گزرتا ہے. یہ حل آسان بناتا ہے کیونکہ سپورٹ سینٹر اپنی مرضی کے قابل ای میل کے سانچوں اور خود کار ردعمل کے ذریعہ آن لائن کسٹمر کی مشغولیت پر توجہ مرکوز کرتا ہے. 3 صارفین تک مفت.
اگلی زبان
آپ کے تمام ملازمین ایک جگہ میں تھے کیونکہ خریدنے کے لئے ایک فون سسٹم آسان ہونا تھا. اب گھر اور دوسرے موبائل مقامات سے کام کرنے والے مجازی ملازمین کے ساتھ، اگلایو ایک متحرک مواصلاتی حل فراہم کرتی ہے لہذا آپ کے گاہکوں کو لگتا ہے کہ آپ اگلے دروازے ہیں. $ 20 میں ایک مہینے شروع ہوتا ہے.
ایک کسٹمر سروس ایپ کیا ہے جو آپ کی کمپنی کے بغیر نہیں کر سکتی ہے؟
شیٹ اسٹاک کے ذریعے ایپس کی تصویر
اگلاو کی طرف سے فراہم کردہ اس آرٹیکل کو مواد کی تقسیم کے معاہدے کے ذریعے شائع کیا جاتا ہے. اصل میں یہاں پایا جا سکتا ہے.
13 تبصرے ▼
