چلو ایک سوال کے ساتھ شروع کرتے ہیں.
کیا آپ کا کاروبار جسمانی مصنوعات کے بجائے ایک سروس فراہم کرتا ہے؟
اگر ایسا ہے تو، آپ ممکنہ طور پر آپ کو پیش کرتے ہوئے قیمتوں کو دیکھنے کے امکانات حاصل کرنے کے چیلنجوں کو سمجھتے ہیں. سب کے بعد، یہ کچھ چیزوں کی خصوصیات اور فوائد کی وضاحت کرنے کے لئے ہمیشہ آسان نہیں ہے جو امکان نہیں دیکھ سکتے، ٹھیک ہے؟
ٹھیک ہے، میں کیا کہنا چاہتا ہوں یقین کرنے کے لئے تھوڑا مشکل ہو سکتا ہے.
$config[code] not foundغیر معمولی مصنوعات کو فروخت کرنا مشکل نہیں ہے کیونکہ آپ یہ سوچتے ہیں کہ یہ ہے. نہیں، یہ نہیں ہے! اگر آپ صحیح طریقوں کا استعمال کرتے ہیں تو، آپ اپنی پیشکشوں کو جو آپ پیش کرتے ہیں اس میں قدر کو دیکھ سکتے ہیں.
اگر آپ سروس سروس پر مبنی کاروبار رکھتے ہیں تو یہ اشاعت آپ کو مزید مؤثر طریقے سے فروخت کرنے میں مدد کرے گی. جب آپ ان تجاویز کو کارروائی میں ڈالتے ہیں، تو آپ کو یہ محسوس ہوجائے گا کہ آپ کے گاہکوں کو بننے کے لئے آپ کی امکانات بہت زیادہ کھلی ہیں.
مسئلہ کیا ہے؟
غیر معمولی خدمات فروخت کرنے کی وجہ سے مشکل ہوسکتا ہے کیونکہ آپ کو اصل مصنوعات نہیں ہے جو گاہک دیکھ سکتے ہیں. آپ واقعی یہ نہیں دکھا سکتے ہیں کہ یہ کیسے کام کرتا ہے. اس کی خصوصیات اور فوائد دیکھنے کے لئے آسان نہیں ہیں.
اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کو ایک تصویر پینٹ کرنے کے قابل ہونا ہوگا جس سے آپ کی خدمت انہیں فائدہ اٹھانے کا امکان ملے گی. یہ آسان نہیں ہے. یہ یہ ہے کہ یکوک کسی ایسے شخص کے بارے میں وضاحت کرنے کی کوشش کررہا ہے جو کبھی بھی سٹار وار نہیں دیکھا. شاید آپ صحیح طریقے سے وضاحت کر رہے ہو، لیکن آپ اس بات کا یقین نہیں کر سکتے کہ دوسرے شخص کو جانتا ہے کہ آپ کیا بات کر رہے ہیں.
جی ہاں، میں نے صرف سٹار وار ریفرنس کا استعمال کیا.
خدمات فروخت کرنے کی کلید پر توجہ مرکوز کرنا ہے کہ آپ اپنے امکانات کے مسائل کو سمجھتے ہیں. آپ کو یہ بھی ظاہر کرنے کی ضرورت ہے کہ آپ کو معلوم ہے کہ انہیں کیسے حل کرنا ہے.
خدمات فروخت کرنے کے لئے تجاویز
مصنوعات بنیں
اگر آپ سروس پر مبنی کاروبار چل رہے ہیں تو، آپ کی مصنوعات ہیں. اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ اپنے آپ کو فروخت کرنے کی ضرورت ہے. آپ اپنی ہی خصوصیات اور فوائد ہیں، کیا آپ نہیں ہیں؟
اگر آپ چاہتے ہیں کہ امکانات کو گاہکوں بننے کے لۓ، آپ کو ان کو کسی ایسے شخص کے طور پر دیکھنا پڑے گا جو قابل اعتماد اور قابل اعتماد ہے. تمہیں انہیں پسند کرنے کی ضرورت ہے.
آپ شاید پہلے سے ہی یہ جانتے ہو، لیکن لوگ ان لوگوں سے خریدتے ہیں جو جانتے ہیں، جیسے، اور اعتماد کرتے ہیں. یہ ضروری ہے کہ آپ اپنے امکانات کے ساتھ مضبوط کنکشن قائم کرنے کے لئے سخت محنت کریں.
فروخت کرنے کی کوشش کرنے سے پہلے، آپ کو سب سے پہلے ایک رشتے تیار کرنا چاہئے. کچھ رپورٹ تیار کریں. انہیں آپ کو جاننے دو بہتر آپ رپوٹ کی تعمیر میں ہیں، زیادہ تر آپ زیادہ سودے بند کرنے کے امکانات میں اضافہ کریں گے.
آپ کے امکانات کی ضروریات کو سمجھنا
کیونکہ آپ کی مصنوعات ہیں، آپ کو جاننا ہوگا کہ آپ کو صحیح طریقے سے کیسے پوزیشن دینا ہے. اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کا کسٹمر آپ کو ان کے وسائل کے طور پر دیکھ سکیں. آپ کو ان کی ضرورت ہے کہ آپ یہ سمجھیں کہ آپ ان کے مسائل حل کرسکتے ہیں.
اگر آپ ان کے مسائل کو حل کرنے جا رہے ہیں تو، آپ کو یہ ظاہر کرنا ہوگا کہ آپ سمجھتے ہیں کہ ان کے مسائل کیا ہیں. آپ کو مؤثر سوالات پوچھنا پڑے گا جو آپ کو ان کے ساتھ ساتھ آپ کر سکتے ہیں جاننے کے لۓ.
عظیم سوالات کے بارے میں بہت اچھا بات یہ ہے کہ آپ کو آپ کے امکان کو جاننے کی اجازت نہیں دیتا، یہ آپ کو بہتر کنکشن بنانے میں بھی مدد ملتی ہے. جیسا کہ آپ کا امکان آپ کے بارے میں بتاتا ہے، وہ آپ کو مزید پر اعتماد کرنے لگے گی. یہ ہے کیونکہ آپ اپنی ضروریات میں حقیقی دلچسپی لے رہے ہیں اور چاہتے ہیں.
نتائج پر توجہ مرکوز کریں
آخر میں، آپ کا امکان آپ کی پیشکش کی خدمت کے بارے میں پرواہ نہیں کرتا. وہ دیکھتے ہیں کہ ان کی مدد کیسے کی جا رہی ہے. وہ آپ کو کرایہ کے بعد کیا ہو رہا ہے کے بارے میں پرواہ ہے. آپ کو نتائج پر توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے.
کلائنٹ بننے کے لئے آپ کے امکان کو سنبھالنے کا مطلب یہ ہے کہ آپ کی خدمات کا استعمال شروع کرنے کے بعد زندگی کیسا ہو گا. جب آپ ان کے لئے کام کر رہے ہو تو انہیں دیکھنے کے لۓ ان چیزیں کتنی آسان ہو گی.
یہاں ایک مثال ہے.
آتے ہیں کہ آپ قیادت کے مشیر ہیں. آپ کمپنیوں کو ان کے رہنماؤں کو زیادہ موثر بنانے میں مدد ملتی ہے. اگر آپ اپنے امکان کا کاروبار حاصل کرنے کے خواہاں ہیں تو، آپ اس چیز کے بارے میں بات کرتے وقت بہت زیادہ وقت نہیں خرچ کر رہے ہیں جو آپ کرتے ہیں. آپ بات کرنے جا رہے ہیں کہ ان کی ٹیمیں کتنے موثر ہیں. آپ اس بات کے بارے میں بات کرنے جا رہے ہیں کہ وہ کس طرح کے نتیجے میں اپنے آمدنی میں اضافہ کرے گی.
یہ آپ کی امکانات کو جاننے کی ضرورت ہے.
احساسات پر توجہ مرکوز کریں
احساسات اہم ہیں. کیوں؟ کیونکہ جذبات یہ ہے کہ ہمارے فیصلوں میں سے زیادہ تر ایندھن کیا ہے. یہ سچ ہے. ہم اپنے فیصلوں کو کس طرح ہم محسوس کرتے ہیں پر مبنی کرتے ہیں.
فروخت کے ماہر Jeffrey Gitomer کے مطابق،
"سر قیمت سے منسلک ہے، دل پرس سے منسلک ہوتا ہے. اگر آپ دلال پر جکڑیں تو، والیٹ واپس جیب سے باہر نکل جاتی ہے. "
اگر آپ اپنے امکانات کے جذبات سے اپیل کر سکتے ہیں، تو آپ کو فروخت جیت جائے گی. یہ کسی بھی قسم کے اثر و رسوخ کے لئے جاتا ہے. لوگوں کو کارروائی کرنے کے لۓ، آپ کو انہیں کچھ محسوس کرنا ہوگا.
بے شک، اپنے جذبات سے اپیل کرنے کے لۓ، آپ کو یہ جاننا ہوگا کہ وہ کیا محسوس کرنا چاہتے ہیں. آپ کو جاننے کی ضرورت ہے کہ وہ کونسی ہیں. اور آپ بات چیت میں اسے لانے کی ضرورت ہے.
آپ کو بھی جاننے کی ضرورت ہے کہ آپ کا امکان آرام دہ اور پرسکون محسوس ہوتا ہے، وہ آپ کے ساتھ کاروبار کرنے کے خیال سے محفوظ محسوس کرنا چاہتے ہیں. جب وہ سیکورٹی کا احساس محسوس کرتے ہیں، تو یہ آپ کو اپنے کلائنٹ بننے کے بارے میں بہتر محسوس کرے گا.
یقینا، اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ کو منطق سے اپیل نہیں کرنا چاہئے. آپ اب بھی منطقی وجوہات دینے کی ضرورت ہے کیوں کہ آپ کی سروس آپ کے امکان کا حق کیوں ہے.
آخر میں، آپ جذبات کو اپنے آپ کو ظاہر کرنے سے ڈر نہیں سکتے. نہیں، میں نہیں کہہ رہا ہوں کہ آپ کو جان ولیمز کے پیچھے موسیقی کے اسکور کے ساتھ ایک طویل جذباتی تقریر دینا پڑے گا.
میں صرف یہ کہہ رہا ہوں کہ یہ آپ کے امکانات کو ظاہر کرنے کے لئے ایک اچھا خیال ہے کہ آپ جو کچھ کرتے ہو اس کے بارے میں پرجوش ہیں. انہیں جاننے کی ضرورت ہے کہ آپ ان کی طرح لوگوں کی مدد کیسے کریں گے. اس طرح کے جذبات یہ ہے کہ لوگ کون سے رابطہ کرسکتے ہیں.
سماجی ثبوت کا استعمال کریں
چونکہ آپ ایسی چیز فروخت کررہے ہیں جو نہیں دیکھا جا سکتا یا چھوٹا نہیں ہوسکتا ہے، آپ کو آپ کی پیشکش میں قیمت دیکھنے کے لۓ دیگر طریقوں کو تلاش کرنے کی ضرورت ہے. آپ ان کو ثابت کرنا ضروری ہے کہ آپ سرمایہ کاری کے قابل ہیں.
آپ کو سماجی ثبوت کی ضرورت ہے.
اپنی کتاب میں، "اثر: سائنس اور پریکٹس،" رابرٹ سیالدینی نے اس حقیقت پر بحث کی ہے کہ اگر لوگ جانتے ہیں کہ بہت سے دوسرے لوگوں نے بھی اسے لے لیا ہے. اگر آپ اپنے امکان کو ظاہر کر سکتے ہیں کہ دوسروں نے آپ کی خدمات استعمال کی ہیں اور اس کی وجہ سے فائدہ حاصل کیا ہے، تو آپ اپنے کاروبار کو کمانے کے امکانات میں اضافہ کریں گے.
آپ ایسا کر سکتے ہیں ایک ایسے طریقے ہیں.
اس سلسلے میں کہانی کا انداز انتہائی مؤثر ہے. آپ کو ہمیشہ آپ کو ضائع کرنے میں چند کہانیوں کو ہونا چاہئے. یہ کہانیوں کے بارے میں کہنے لگے کہ آپ دوسرے گاہکوں کی مدد کرنے کے قابل تھے جو آپ کے امکان سے ملتے جلتے ہیں. ان کو مخصوص مسائل کے بارے میں بتائیں جو آپ کو حل کرنے کے قابل تھے. یہ آپ کے امکان کے لئے کیا کر سکتے ہیں کے ایک کنکریٹ مثال دینے کا ایک مؤثر طریقہ ہے.
بالکل، تعریف بھی مددگار ہیں. اپنے پچھلے گاہکوں کو آپ کے لئے فروخت کرنے کے بجائے آپ کی خدمات کو فروخت کرنے کا کیا بہتر طریقہ ہے؟
فروخت میکس کے بانی ٹونی ڈور نے پایا کہ سماجی ثبوت کے اس طریقہ کار کا استعمال کرتے ہوئے اس نے اپنے کاروبار میں بہت زیادہ مدد کی ہے.
"چونکہ ہم حقیقی مصنوعات نہیں فروخت کرتے ہیں، ہمیں اپنے گاہکوں کو آسانی سے آسان بنانے کے لئے سخت محنت کرنا پڑتی ہے. ہماری ویب سائٹ پر، ہمارے پچھلے گاہکوں سے ہماری تعریف ہے جو ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں. یہ ہمارے امکانات کو ظاہر کرتا ہے کہ ہم اپنے وعدوں پر پہنچا سکتے ہیں. "
جب آپ اپنی خدمت کی مارکیٹنگ کر رہے ہیں تو ہمیشہ آپ کے مطمئن گاہکوں کے چند گواہ بیانات شامل ہیں. جب امکانات ان کو دیکھتے ہیں، تو انہیں آسانی سے زیادہ آسانی سے ڈال دیا جائے گا. اگر آپ کی خدمت آپ کے پچھلے گاہکوں کے لئے کام کرتی ہے، تو یہ آپ کے امکانات کے لئے بھی کام کرنا چاہئے، ٹھیک ہے؟
ایک کمپنی کی تعمیر کریں جو آپ کی کمپنی کو مختلف کرتی ہے
ایک مضبوط برانڈ کی تعمیر کسی بھی کمپنی کی کامیابی کے لئے اہم ہے، لیکن یہ سروس کی بنیاد پر کمپنیوں کو خاص طور پر اہم ہے. پھر، چونکہ آپ کا امکان آپ کی پیشکش کو اصل میں نہیں دیکھ سکتا، انہیں گہری سطح سے منسلک کرنے کی ضرورت ہے.
یہ آپ کے کاروبار کے لئے ایک مضبوط برانڈ کیا کرسکتا ہے.
آپ کا برانڈ یہ ہے کہ آپ کو آپ کے مقابلے میں کیا فرق پڑے گا. یہ آپ کے امکانات کو آپ کی صنعت میں دوسری کمپنیاں منتخب کرنے کا ایک سبب بناتی ہے.
برانڈنگ اس بات کی وضاحت کرتا ہے کہ آپ کی کمپنی کون ہے، اور یہ کیا ہے. یہ بڑے پیمانے پر اہم ہے کہ آپ اس کو سمجھتے ہیں. اگر آپ اپنے آپ کی وضاحت نہیں کرتے ہیں تو، دوسروں کو آپ کے لئے یہ کریں گے، اور یہ ہمیشہ آپ کے حق میں کام نہیں کرے گا.
تو ایک برانڈ کیا ہے؟
جیف بیزوس بہترین تعریف دیتا ہے:
"آپ کا برانڈ یہ ہے کہ جب آپ کمرے میں نہیں ہیں تو لوگ آپ کے بارے میں کیا کہتے ہیں."
اس بات کا تعین کریں کہ آپ کیا جاننا چاہتے ہیں. جب آپ کمرے میں نہیں ہیں تو آپ کے بارے میں دوسروں کو آپ کے بارے میں بتانا چاہتے ہیں.
یاد رکھنے کا ایک اہم موقع یہاں ہے. برانڈنگ "کے بارے میں" نہیں ہے "یہ" کیوں. "کے بارے میں ہے آپ کے برانڈ کے بارے میں ہے کیوں تم جو کرتے ہو تم کرتے ہو سائمن سینی اپنے مشہور ٹی ای ڈی ٹاک میں کہتے ہیں کہ آپ کو ان لوگوں کے ساتھ کاروبار کرنے پر توجہ دینا ہے جو آپ کو یقین رکھتے ہیں کہ آپ کیا ایمان رکھتے ہیں. آپ کے عقائد آپ کے برانڈ ہیں.
کامیاب برانڈنگ نقطہ نظر کے بارے میں ہے. یہ آپ کے منفرد برانڈ نقطہ نظر ہے جو آپ بھیڑ سے باہر کھڑے ہونے کے لئے جا رہے ہیں. اپنے منفرد برانڈ کے نقطہ نظر کو معلوم کریں، اور اپنے ناظرین میں بات کرنے کے لئے سخت محنت کریں. وہ آپ کو خدمت کرنا چاہتے ہیں ان سے منسلک کرنے کا ایک راستہ دے گا.
نتیجہ
غیر معمولی مصنوعات کو فروخت کرنا بہت مشکل نہیں ہے. جیسا کہ آپ دیکھ سکتے ہیں، اس میں سے اکثر اس کی فروخت کرنے کے بارے میں ہے جو آپ کون ہیں. اس بارے میں بڑی بات یہ ہے کہ آپ پہلے ہی منفرد ہیں. وہاں کوئی اور نہیں ہے جو آپ کی طرح بالکل ہے.
جب آپ اپنے مستند خود ہیں، اور آپ جانتے ہیں کہ آپ کے امکانات کو کس طرح پسند کرنا اور آپ پر بھروسہ کرنا ہے، تو یہ زیادہ سودے کو بند کرنے کے لئے بہت آسان ہو جائے گا. اس اشاعت میں دی گئی تجاویز کا استعمال کرتے ہوئے، آپ اپنے آپ کو ایک ایسی مصنوعات میں تشکیل دے سکتے ہیں جو لوگ خریداری کے بارے میں حوصلہ افزائی کرتے ہیں.
شٹسٹسٹرک کے ذریعے ٹیبلٹ تصویر
4 تبصرے ▼
