معمولی بات چیت اکثر غیر معمولی ہوتی ہے اور جب ہم تیار اور کمزور ہوتے ہیں. وہ اپنے دماغ کا ایک ہی اہم حصہ محض اس کو انسانی مداخلت کے بجائے مشترکہ اور ماحولیاتی حالات سے نمٹنے کے لئے محفوظ کیا گیا تھا. واقعی ایک بڑے بات چیت کے ساتھ نمٹنے کے صرف تین طریقے ہیں:
- اس کے ساتھ ٹھیک ہے
- اسے سر اور ناکام کریں
- پوری طرح سے بچیں
تم کونسے ہو؟ میں ایک خوفناک ہوں. لہذا میں اس کتاب میں صحیح طور پر ڈوبنے کے لئے بہت حوصلہ افزائی کرتا ہوں. پڑھنے میں میرا مقصد ایک اہم بات چیت کے بعد کی شناخت کرنے کے قابل تھا اور پھر سیکھنے کے بارے میں کسی بھی صورت حال سے نمٹنے کے طریقے سے نمٹنے کے لئے.
ذاتی بات چیت قیادت کرنے والے افراد کے لئے ایک طاقتور کتاب ہے
بروقت گفتگو: جب باتیں زیادہ ہوتی ہیں تو بات چیت کے لئے اوزار پہلی سزا سے طاقتور ہے. اور ظاہر ہے کہ 2 ملین افراد اس بات سے متفق ہیں کیونکہ کتاب نے 2002 میں اس کی پہلی اشاعت کے بعد سے کئی کاپیاں فروخت کی ہیں.
میں نے اس کتاب پر پہلی بار اس کتاب کو مکمل طور پر یاد کیا تھا، اور میرے لئے یہ اچھی بات ہے (اور شاید آپ بھی) کہ پبلیشر نے مجھے ایک تازہ ترین ایڈیشن کا ایک جائزہ لینے کاپی بھیجی ہے.
اس مصنف کے لئے کچھ "زبردست دعوی" مصنف بناتے ہیں جن میں یہ کتاب آپ کی مدد کرسکتے ہیں، بشمول:
- اپنے تعلقات میں بہتری
- آپ کی ذاتی صحت کو بہتر بنانے
- جب آپ متفق ہو یا مایوس ہو تو کسی ساتھی یا مالک کو رکھو
- تعطیلات کے دوران خاندان کشیدگی سے خطاب کرتے ہوئے
- کینسر اور احترام کے ساتھ ایک باغی نوجوان سے گفتگو
مصنفین پیشہ ور مواصلات کی ایک ٹیم ہیں
ذاتی بات چیت اسی لوگوں کی طرف سے لکھی جاتی ہے جنہوں نے آپ کو یہ لے لیا نیویارک ٹائمز بہترین فروخت کنندگان: کسی چیز کو تبدیل کریں: ذاتی کامیابی کا نیا سائنس، صدمہ افزائی: ٹوٹے ہوئے وعدوں کو حل کرنے کے لئے اوزار، تشدد کی توقع اور خراب سلوک، اور اثر انداز: کسی چیز کو تبدیل کرنے کی طاقت.
مصنفین کیری پیٹنسن، جوزف گریننی، رون میکلین اور ال سویترل (@ ویٹولممرس) تمام کام کرنے والوں اور تربیتی پروگراموں کے ڈویلپرز اور اہم کارپوریشنز کے لۓ تبدیلی کے اقدامات ہیں. یہ چار وائٹل سائٹس کے شریک بانی ہیں، کارپوریٹ ٹریننگ اور تنظیمی کارکردگی میں جدت پسند ہیں.
مصنفین نے بات چیت کی تحقیق کے ذریعے شروع نہیں کیا. انہوں نے اصل میں مؤثر لوگوں کی تحقیقات کرنا شروع کردی. 25 سال سے زائد سالوں میں، انہوں نے 20،000 سے زائد لوگوں کو انٹرویو کیا اور وہ جو کچھ ملتے تھے وہ چلے گئے تھے: یہ پتہ چلتا ہے کہ سب سے زیادہ کامیاب لوگ ایسے تھے جو اہم بات چیت کرنے میں مہارت حاصل کرتے تھے، ان کے نقطہ نظر کو پورا کرنے کے لئے کافی اور ابھی تک ان میں ملوث افراد کا احترام تھا.
اہم بات چیت کا انتظام کرنے پر ایک 7 قدم پرائمری
ذاتی بات چیت ان بات چیت کے انتظام کے لئے ایک 7 مرحلہ عمل سکھاتا ہے:
- دل سے شروع کرو اپنے آپ سے پوچھیں کہ آپ واقعی کیا چاہتے ہیں اور اس کا کیا حصہ ہے.
- دیکھو. ہمیشہ اپنے آپ سے پوچھنا چاہے کہ بات چیت دفاعی یا بات چیت ہے. اگر آپ یا کسی دوسرے پارٹی کو دفاعی طور پر محتاج کرتے ہیں تو، صرف یہ کہو کہ "میں سوچتا ہوں کہ ہم مذاکرات سے نکل گئے ہیں" یا "مجھے افسوس ہے، میں اپنے خیالات کو آپ پر مجبور کرنے کی کوشش کر رہا ہوں."
- اسے محفوظ بنائیں مشکل بات چیت میں مداخلت سے نمٹنے کا ایک اور طریقہ یہ ہے کہ آپ کو بخشش کی طرف سے ایک آرام دہ اور پرسکون صورتحال پیدا کرنا ہے، اس سوال سے پوچھیں کہ دوسروں کے خیالات میں دلچسپی ظاہر ہوتی ہے یا اس سے بھی وقت نکالنے کی.
- اپنی کہانی ماسٹر اس بات پر توجہ مرکوز کیا ہے کہ آپ نے ایک خاص طریقہ محسوس کیا ہے. اپنے جذبات کے بارے میں سوچو اور پھر جواب دینے کا مناسب طریقہ منتخب کریں.
- اپنا راستہ بتائیں. اپنے حقائق اور نتائج کا حصول کریں تاکہ دوسرے پارٹی کو یہ دیکھ سکے کہ آپ کہاں سے آ رہے ہیں.
- دوسروں کے راستوں کو تلاش کریں. معلوم کریں کہ دوسرا شخص کیا سوچ رہا ہے. اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ ایک دوسرے کو سمجھتے ہیں اور معاہدے کے علاقوں کو دیکھتے ہیں.
- عمل میں منتقل کیا ہو گا اس کے بارے میں اتفاق رائے آو. دستاویز جو جو کرتے ہو اس کی طرف سے کیا کریں گے اور پیروی کرنے کے راستے پر کیسے حل کریں گے.
ذاتی بات چیت مفید اوزار اور وسائل پر مشتمل ہے
یہ کتاب تحقیق کے سالوں پر مبنی ہے جس میں کتاب کے ساتھی کی ویب سائٹ پر تفصیل درج کی جاتی ہے. وہاں آپ تحقیق کے خلاصے تلاش کریں گے جو آپ 33 مختلف اہم بات چیتوں میں مدد کریں گے- چھٹی کے اخراجات، سیاست اور جرائم کے بارے میں کام کرنے کے بارے میں بحث کرنے کے لئے آپ کے نوجوانوں کے ساتھ منشیات کے بارے میں بات کرنے سے کچھ بھی.
کون اس کتاب سے زیادہ فائدہ مند کرے گا؟
بہت وسیع ہونے کے خطرے پر، میں یہ کہنے جا رہا ہوں سب ذاتی طور پر اور پیشہ ورانہ دونوں اس کتاب سے فائدہ اٹھائے گا. تاہم، لوگ جو سب سے زیادہ فائدہ اٹھائیں گے وہ لوگ ہیں جو سب سے بہترین رہنما بننے کے لئے انجام دینے والے ہیں.
بزنس مالکان ان باتوں کو اپ گریڈ کرکے فائدہ اٹھائیں گے جو ان کی ٹیموں کے درمیان خوف اور دھمکی ختم کرے گی. مصنفین کی تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ اس کمپنی میں شرکت کرنے والی رہنماؤں کے ساتھ کمپنیاں جو اس کتاب میں احاطہ کرتی ہیں، اس کے مقابلے میں نمایاں طور پر زیادہ محتاط ہیں.
سیلز اور مارکیٹنگ کے ماہرین یہ جان سکیں گے کہ آسانی سے گاہکوں کو کس طرح ڈالنے اور زیادہ منافع بخش معاملات پر تبادلہ خیال کریں گے.
انسانی وسائل کے پیشہ ور مہارتیں سیکھیں گے جو ملازم مواصلات اور تنازعات کے حل کو آسانی سے لے جائیں گی.
سب سے نیچے کی لائن
میں نے کیا سیکھا ذاتی بات چیت یہ ہے کہ ہم میں سے اکثر ہماری جذبات اور ماضی کے تجربات اور کہانیوں کو اپنے اعمال کو چلاتے ہیں. یہ منطقی یا اسٹریٹجک سوچ کے لئے زیادہ سے زیادہ وقت نہیں رکھتا ہے.
استعمال کریں ذاتی بات چیت آپ کو اگلے بڑی گفتگو کے لئے تیار کرنے میں مدد کرنے کے لئے ایک آلہ کے طور پر. اصل میں، آپ ایک ہفتے میں ہر ایک باب کو مشق شروع کرنا چاہتے ہیں تاکہ اگلے وقت کسی شخص کا کہنا ہے کہ "ہم بات کر سکتے ہیں" تیار کریں گے.
تبصرہ ▼
