ہم 2011 میں صرف دو ہفتوں میں ہیں اور آپ کو پہلے ہی تھوڑا سا سوشل میڈیا مایوس محسوس ہوسکتا ہے. ٹھیک ہے، آپ اسے قبول کر سکتے ہیں. آپ یہ تسلیم کرسکتے ہیں کہ، آپ کی پوری کوششوں کے باوجود، آپ کے سوشل میڈیا اکاؤنٹس صحیح لوگوں سے رابطہ قائم کرنے میں ناکام رہے ہیں. اصل میں، کبھی کبھی تم حیران ہو گئے ہو کہ وہ کسی کے ساتھ منسلک ہوتے ہیں. آپ کو کوئی جواب نہیں مل رہا ہے، کوئی تصاویر نہیں اور آپ کے پیروکار شمار تین ماہ تک 200 میں پھنس گئے ہیں. کیا ہو رہا ہے؟
$config[code] not foundیہ ایک سوال ہے کہ میں ان کے سوشل میڈیا اکاؤنٹس کی حیثیت سے آتا ہوں جب میں چھوٹے، درمیانے اور یہاں تک کہ بڑے کاروباری مالکان سے بہت زیادہ حاصل کرتا ہوں. جب چیزیں آپ بالکل امید نہیں کریں گے، کبھی کبھار یہ معلوم کرنا مشکل ہوسکتا ہے کہ کیوں. تاہم، ذیل میں کچھ عام وجوہات ہیں جنہیں میں دیکھتا ہوں کہ کاروباری ادارے خود کو سوشل میڈیا کو نظر انداز کررہے ہیں.
1. آپ کافی اپ ڈیٹ نہیں کرتے ہیں: اگر آپ چاہتے ہیں کہ لوگ آپ کے ساتھ رابطہ قائم کریں تو آپ کو حاضر ہونا ہوگا. آپ کو اپنے اکاؤنٹس کو اپ ڈیٹ کرنے، معلومات کا اشتراک، لوگوں سے بات کرنے، اور کام کرنے کی طرح آپ کو کمیونٹی کا حصہ بنانا ہوگا. جب ہم سب مصروف ہیں اور کبھی کبھی آپ کے شیڈول میں کسی دوسرے کام کو فٹ کرنا مشکل ہے، یہ سماجی موجودگی کو پیدا کرنے کا سبھی حصہ ہے. اگر آپ فیس بک کے وقت تلاش کرنا مشکل وقت ہو تو، آپ کے دن یا ہفتے میں شیڈول کریں. اسی طرح آپ اپنے تمام کاموں میں شیڈول کرتے ہیں، ان قسم کے کاموں میں شیڈول اپنے آپ کو جوابدہ بنانے کے لۓ.
2واہ، نیللی. آہستہ آہستہ ہر پانچ منٹ کو نیا فیس بک اپ ڈیٹ کرنا ضروری نہیں ہے. اصل میں، آپ واقعی میں نہیں کرنا چاہتے ہیں. بہت زیادہ معلومات پوسٹ کرنے کے بعد آپ اپنی کمیونٹی کو زیادہ سے زیادہ شروع کرنا شروع کر دیتے ہیں اور ان کے لۓ آپ کو اپنے اپ ڈیٹس کے ساتھ رکھنا مشکل ہوتا ہے. وہ برانڈ برادری کو بھی متاثر کر سکتے ہیں - آپ کے اوتار کو محسوس کرنے میں ناکامی کی وجہ سے یہ سب کچھ دیکھا ہے. اگر آپ کو اس بات کا یقین نہیں ہے کہ آپ کو اپ ڈیٹ کرنے کی کتنی بار آپ کو اپ ڈیٹ کرنا چاہئے ہو سکتا ہے کہ آپ کتنے بار اپنے پسندیدہ برانڈز اپنے اکاؤنٹس کو اپ ڈیٹ کریں. کیا تعدد ان کے لئے کام کر رہا ہے؟ تجربے سے مت ڈریں اور دیکھیں کہ آپ کے گاہکوں کو آپ سے کتنا (یا چھوٹا) کرنا چاہتے ہیں.
3. آپ کافی قیمت فراہم نہیں کررہے ہیں: ایک بڑی غلطی میں دیکھتا ہوں کہ برانڈز سوشل میڈیا کے ساتھ بناتے ہیں کہ وہ اپ ڈیٹ کرنے کے لئے اپ ڈیٹ کریں. یہ تقریبا تقریبا 9 بجے بدھ ہے اور وہ اچانک احساس کرتے ہیں کہ وہ ہر ہفتے کچھ بھی نہیں کہا ہے. لہذا وہ ٹویٹر میں لاگ ان کریں گے اور اس بارے میں لکھتے ہیں کہ ان کی بلی صبح صبح کیا یا کام میں آنے والے فری وے پر کتنا ٹریفک تھا. حالانکہ یہ طرز زندگی کے ٹائٹس کو اشتراک کرنا ٹھیک ہے، آپ اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ آپ بھی قیمت مہیا کریں. آپ ایسے مواد کے لئے حکمت عملی بنانا چاہتے ہیں جو آپ شریک ہوں گے اور آپ اپنے سامعین کے ساتھ کیسے گفتگو کریں گے. چاہے آپ فیصلہ کرتے ہیں کہ آپ لنک پوسٹنگ کے ذریعہ قدر کا اشتراک کرنا چاہتے ہیں، عظیم مواد لکھتے ہیں، سودے اور پروموشنز کی پیشکش کرتے ہیں، یا صرف کسٹمر سروس کے اوپر اوپر اور باہر کے پاس آپ پر ہوتا ہے. تاہم، آپ کو یہ معلوم ہونا چاہئے کہ اس کی قیمت کیا ہے اور وہاں ہونے کے لئے آپ کا کیا مقصد ہے.
4. آپ دوسروں کا جواب نہیں دیتے: کیا آپ اپنے سماجی خیالات کی نگرانی کرتے ہیں تاکہ آپ لوگوں کو جواب دے سکیں جو آپ کے برانڈ کا ذکر کرتے ہیں یا کون سے سوالات کرسکتے ہیں جن سے آپ جواب دے سکتے ہیں؟ اگر نہیں، تو یہ آپ کے اکاؤنٹ کی صحت کو شروع کرنے میں مدد کرے گی. سماجی میڈیا کا نقطہ نظر سماجی ہے. اپنے برانڈ کے بارے میں بات کرنے والے افراد کو ٹریک کرنے یا آپ کے کاروبار کے لئے مناسب مطلوبہ الفاظ کی نگرانی کرنے کے لئے وقت لگائیں، اور پھر بات چیت میں ہاپ. ایک ایسے برانڈ کے مقابلے میں کوئی بھی بدتر نہیں ہے جو ایک ٹویٹر اکاؤنٹ ہے لیکن جواب نہیں دیتا جب آپ ان سے سوال کرتے ہیں. ایسا ہی ہے جیسے تم وہاں ہو، لیکن ان کو نظر انداز کرو.
5. آپ بہت سارے فروخت ہوتے ہیں: ہم سوشل میڈیا میں مارکیٹنگ پسند کرتے ہیں اسی طرح جس طرح ہم ہر جگہ پسند کرتے ہیں - ٹھیک ہے اور جب مارکیٹنگ کی طرح محسوس نہیں ہوتا. اگر آپ اپنے گاہکوں کو "فروخت" کرنے کیلئے سماجی میڈیا کا استعمال کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو آپ اصل میں ان کو تبدیل کر سکتے ہیں. اس کے بجائے، ان پلیٹ فارمز کو استعمال کرنے کے لۓ وہ برانڈ کے پیچھے شخص کو جاننے کے لۓ. ایک بار وہ آپ کے ساتھ اس سلسلے کو تشکیل دینے کے بعد، وہ آپ کے زندہ رہنے کے بارے میں سننے میں زیادہ دلچسپی رکھتے رہیں گی اور وہ ان کے ساتھ مفید ہو سکتے ہیں. جتنی جلدی ممکن ہو فروخت سے بچیں. اس کے بجائے، صرف کسی شخص کے ساتھ کوئی ایجنڈا نہیں.
6. آپ اپنے گاہکوں سے چھپا رہے ہیںکیا آپ کے گاہکوں کو یہ سوشل میڈیا اکاؤنٹس معلوم ہے یا آپ ان سے چھپا رہے ہیں؟ کیا آپ اپنی ویب سائٹ پر اپنے ای میل نیوز لیٹر میں، آپ کی ویب سائٹ سے اپنے فیس بک اکاؤنٹ کو فروغ دینے میں مدد کر رہے ہیں؟ اگر آپ نہیں ہیں اور آپ صرف امید کر رہے ہیں کہ وہ آپ کے سماجی اکاؤنٹس کو اپنے، اچھی طرح سے ملیں گے، یہ آپ کی تعداد بڑھ رہی نہیں ہے کیوں کہ ایک بڑی وجہ ہو گی. اگر آپ وہاں نہیں ہیں تو لوگ آپ کے ساتھ رابطہ نہیں کرسکتے ہیں. اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ اپنی موجودگی کو فروغ دے رہے ہیں.
مندرجہ بالا کچھ عام وجوہات ہیں جو گاہکوں کو سوشل میڈیا پر آپ کے ساتھ منسلک نہیں کر رہے ہیں. مجھے یاد آیا؟
18 تبصرے ▼
