اپنے ریٹیل گاہکوں کے ساتھ رابطے میں رہنے کا بہترین طریقہ کیا ہے؟ ایک حالیہ مطالعہ کے مطابق ای میل، پانی سے باہر تمام مارکیٹنگ کے طریقوں کو چلاتا ہے. تمام نسلوں کے جواب دہندگان، جنریشن ز سے بی بی بوومرز سے، خوردہ فروشوں سے ای میل مواصلات کو وسیع پیمانے پر ترجیح دیتے ہیں.
کس طرح وسیع؟ مجموعی طور پر، سروے میں 68 فیصد صارفین نے ای میل کے ذریعہ خوردہ فروشوں سے برانڈ مواصلات وصول کرنے کی ترجیح دی ہے. صرف 6.9 فیصد اگلے سب سے زیادہ مقبول طریقہ کار، ان سٹور مواصلات کو ترجیح دیتے ہیں. (فہرست سے باہر رینج، 5.6 فیصد فیس بک کے ذریعہ مواصلات کو ترجیح دیتے ہیں اور 4.5 فی صد مواصلات کو ترجیح دیتے ہیں.) یہ ایک مثال ہے جہاں نسل خلا کافی چھوٹا ہے: 73 فیصد بچے بومرز خوردہ فروشوں سے ای میل مواصلات کو ترجیح دیتے ہیں، اور 62 فیصد لاکھ کرتے ہیں، بھی.
$config[code] not foundخوردہ فروشوں کے لئے ای میل کی مارکیٹنگ کی اہمیت کو دیکھتے ہوئے، ای میل کے ذریعے آپ کے نقطہ نظر پر نقطہ نظر ہونا ضروری ہے. یہ سات قدم ای میل مارکیٹنگ کی جانچ پڑتال کریں اور دیکھیں کہ آپ کس طرح کر رہے ہیں.
خوردہ فروش چیک لسٹ کے لئے ای میل مارکیٹنگ
1. کیا آپ کے ای میلز کو تقسیم کیا گیا ہے؟ سیکشننگ، یا آپ کے ای میل کے صارفین کو مختلف فہرستوں میں الگ کرنے، آپ کو مزید متعلقہ ای میلز فراہم کرنے میں مدد ملتی ہے. صارفین اپنے آپ کو آپ کے ای میلز میں آپکے پاس آئیں گے پر مبنی ہیں، یا آپ ان کو جمع کردہ ڈیٹا پر مبنی حصہ دے سکتے ہیں. آپ صارفین کو کئی طریقوں میں تقسیم کر سکتے ہیں، بشمول:
- ڈیموگرافک معلومات، جیسے عمر، جنس، شادی شدہ حیثیت، بچوں
- مقام
- ٹرانزیکشن سے متعلقہ معلومات، جیسے وہ اکثر آپ سے خریدتے ہیں، جب وہ خریداری کرتے ہیں، اور ان کی اوسط خریداری کی رقم
- مثالی معلومات، جیسے جیسے وہ صفحات آپ کی ویب سائٹ پر دیکھتے ہیں، وہ کون سی ای میل کھلی ہیں اور جو پچھلے ای میل پیش کرتے ہیں ان پر عمل کیا ہے.
2. کیا آپ کے ای میلز کو ذاتی بنا دیا گیا ہے؟ ذاتی ای میل کاری آپ کے ای میل مارکیٹنگ کے نتائج حاصل کرنے میں اہم ہے. یہ بھی صارفین کے ای میل کے بارے میں کیا ہے: مثال کے طور پر، سروے میں 64 فیصد میلینیلس کا کہنا ہے کہ ای میل مارکیٹنگ چینل ہے جو "زیادہ تر ذاتی" محسوس کرتا ہے.
ذاتی نوعیت کا بنیادی عنصر، بالکل، ای میل کے جسم میں وصول کنندہ کا نام اور / یا موضوع لائن میں استعمال کر رہا ہے. ای میل مارکیٹنگ کے پروگراموں کو اس طریقے سے آپ کے ای میلز کو ذاتی بنانا آسان بناتا ہے؛ آپ حالیہ خریداری یا دورے کی طرح چیزوں کو ای میل کے جسم میں بھی ریفرنسز شامل کرسکتے ہیں. تاہم، آپ کو اپنے گاہکوں کو کس طرح تقسیم کیا ہے (اوپر ملاحظہ کریں) پر مبنی ای میلز کو ذاتی بنانا چاہئے. مثال کے طور پر، اگر آپ اپنے بچے اور بچوں کے کپڑے بیچتے ہیں تو آپ اس بات پر مبنی طور پر ای میلز کو ذاتی بنا سکتے ہیں کہ وصول کنندگان والدین یا دادا نگارین ہیں.
3. کیا آپ کے ای میلوں کو قابل قدر قیمت پیش کی جاتی ہے؟ ایک کمپنی جس کے ای میلز میں سبسکرائب کرتا ہوں فی دن ایک سے زیادہ ای میل بھیجتا ہے. ہر ایک پیشکش جیسے "آج 20 فی صد آف صرف!" یا "آج آپ کی خریداری سے صرف $ 10!" یہ واضح طور پر واضح ہے کہ یہ "ایک دن صرف" قیمتیں ہیں. واقعی سچ نہیں ہے، اور میں نے مکمل طور پر مکمل طور پر ای میلز کو خارج کر دیا ہے.
pesky پریشانیاں کے بجائے آپ کے ای میلز کو قیمتی طور پر سمجھا جاسکتا ہے - اپنے پیشکشوں کو بصیرت بنا. چھوٹ یا فروخت کے علاوہ، مفید معلومات کے ساتھ بھی ای میلز بھیجیں. مثال کے طور پر، میں نے ذکر کیا ہے کہ بچے اور لباس خوردہ فروش نے 2017 تک "10 سب سے اوپر بچوں کے فیشن رجحانات" کی فہرست بنائی، "آپ کی دکان میں فروخت کردہ مصنوعات کی تصاویر کے ساتھ مکمل ہوسکتا ہے. اپنے پاس اس طرح کی ایک فہرست بنانے کا وقت نہیں ہے؟ پھر ایک اور مضمون سے آن لائن آرٹیکل سے رابطہ کریں - جب تک کہ آپ صحیح طریقے سے کریڈٹ کرتے ہیں، یہ ٹھیک ہے.
4. کیا آپ ٹریل ای میلز استعمال کرتے ہیں؟ ای کامرس کمپنیوں کو اکثر ای میلز استعمال کرتے ہیں. مثال کے طور پر، اگر آپ نے کبھی آن لائن شاپنگ کی ٹوکری کو چھوڑ دیا ہے، تو آپ شاید آپ سے پوچھتے ہیں کہ اگر آپ اب بھی خریداری کرنا چاہتے ہیں. برک اور مارٹر خوردہ فروشوں کو اسی اصول کا استعمال کر سکتا ہے، کسٹمر کے طرز عمل کے مطابق متحرک ای میلز تشکیل دے سکتے ہیں. مثال کے طور پر، اگر ایک گاہک جو آپ کی دکان سے باقاعدگی سے کئی مہینے تک نہیں آتی ہے، تو ہم ایک چھوٹا سا پیشکش کے ساتھ "ای میل آپ کو یاد کرتے ہیں!" بھیجیں. گاہک کی سالگرہ کی تاریخ جمع اور سالگرہ کے مہینے کے لئے رعایت کے ساتھ ای میلز بھیجنے کا ایک اور زبردست حکمت عملی ہے. یا کاسمیٹکس خوردہ فروش سے سینہرو لے لو اور سالگرہ کے مہینے کے دوران ایک چھوٹا سا مفت تحفہ پیش کرو - خریداری کی ضرورت نہیں.
5. کیا آپ کے کھلے حصے کو توجہ ملے گا؟ آپ کی کاپی رائٹ انرجی کو اچھی مضامین بنانے پر توجہ مرکوز کریں جو گاہکوں کو ای میل اور اس کی قیمت کو واضح طور پر فائدہ اٹھائے. کیونکہ ای میل کے جسم کا متن کی پہلی سطر اکثر کھلی ہوئی ہے اس سے پہلے ظاہر ہوتا ہے کہ اس سے پہلے بھی طاقتور بناؤ.
6. کیا آپ کے ای میلز موبائل مرضی کے مطابق ہیں؟ سروے کے جواب دہندگان کے نصف سے زائد سے زائد بنیادی طور پر اپنے اسمارٹ فونز پر ای میل چیک کریں. چھوٹے جواب دہندہ، زیادہ امکان یہ ہے کہ وہ: 59 فیصد میلینیلس اور 67 فیصد جنریشن Z بنیادی طور پر اپنے فون پر ای میل چیک کریں. اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے ای میل اسمارٹ فونز پر اچھی طرح سے ظاہر ہوتی ہیں، پڑھنے کے قابل ہونے کے لئے کافی سفید جگہ، اور بٹنوں یا ہائپر لنکس پر کلک کرنے کے لئے آسان ہے. اسی طرح اہم، کسی بھی لنکس کو جو آپ کی ویب سائٹ پر گاہکوں کو لے جانا چاہئے وہ موبائل دوستانہ ویب پیج پر جائیں.
7. کیا آپ اپنی ای میل کی فہرستوں کو بنانے کے لئے اسے ترجیح دیتے ہیں؟ سائن اپ کرنے کے لئے نئے گاہکوں کو ایک صحت مند ای میل کی فہرست کو برقرار رکھنے کے لئے ضروری ہے. صارفین کو چیک آؤٹ پر ہمیشہ سے پوچھیں اگر وہ آپ کی دکان سے ای میل وصول کرنے کے لئے سائن اپ کرنا چاہتے ہیں. جب آپ اسے فروخت کے لئے ضرورت نہیں بناتے ہیں (یا گاہک کو محسوس کرتے ہیں جیسے آپ کو دھکا دیا جا رہا ہے)، آپ انہیں ان کا پہلا استقبال ای میل کے طور پر ایک ڈسکاؤنٹ پیش کرنے کے لۓ سائن اپ کو حوصلہ افزائی کرسکتے ہیں یا اس سے دستخط کرکے، وہ کرسکتے ہیں کاغذات کے بجائے ڈیجیٹل رسید حاصل کریں. جانچ پڑتال کے قریب ایک سائن اپ شیٹ فراہم کریں، یا زیادہ درستگی کے لئے، فروخت کے نقطہ نظر کا نظام استعمال کریں جو گاہک اپنے اپنے ای میل پتے پر انحصار کرسکتے ہیں.
شیٹ اسٹاک کے ذریعہ ای میل تصویر
5 تبصرے ▼
