آپ کس طرح کاروبار بڑھانے کے لئے پیمائش کرتے ہیں، اور کیا یہ مؤثر طریقے سے لاگت کرتے ہیں؟
یہ بہت سے چھوٹے کاروباری مالکان کا سامنا کرنا پڑتا ہے. آپ اپنا کاروبار بڑھنا چاہتے ہیں، لیکن بعض اوقات یہ محسوس ہوتا ہے کہ آپ اپنے راستے سے باہر نہیں نکل سکتے.
آٹومیشن کا استعمال کرتے ہوئے ایک چھوٹے سے کاروبار نے یہ اندازہ لگایا کہ اسے کس طرح کرنا ہے.
کاروباری ترقی کے لئے آٹومیشن استعمال کرنے کے اپنے سفر کی تفصیل کے بارے میں ایک خصوصی ایک انٹرویو کے لئے چھوٹے کاروباری رجحانات کے سی ای او انیسا کیمپبیل میں، ڈی سی مچکوٹو اسکواڈ، ڈی سی ماوکوٹو سکڈ کے بانی، ڈیمنین سنچیز (تصویر). حیرت انگیز طور پر، ڈیمن ایک مکمل وقت فائر فائٹر ہے، لیکن ابھی بھی نہ صرف ایک چلانے کا انتظام ہوتا ہے، لیکن تین چھوٹے کاروباری ادارے. آٹومیشن اور عظیم ٹیم کے بغیر، وہ کہتے ہیں، وہ ایسا نہیں کر سکیں گے.
$config[code] not foundآٹومیشن کا استعمال کرتے ہوئے انہوں نے اتنی اچھی طرح سے کیا ہے، کہ وہ Infusionsoft کی میزبانی کردہ حالیہ ICON15 کانفرنس میں ICON ایوارڈ کے لئے ان اور ان کے کاروبار کو تین فائنلسٹوں میں سے ایک قرار دیا گیا تھا.
اپنی کمپنی کی ارتقاء اور سرمایہ کاری پر واپسی (ROI) کے بارے میں ایک چھوٹے سے کاروبار کو خود کار طریقے سے سننے کے لئے پڑھیں.
* * * * *
چھوٹے کاروباری رجحانات: ڈی سی مسکو سکواڈ کیا ہے؟
ڈیمن سنچیز: یہ ایک عام صحت کیڑوں کی کنٹرول کمپنی ہے. ہم ٹکس اور مچھروں میں مہارت رکھتے ہیں. ہم بنیادی طور پر رہائشی گھروں کی خدمت کرتے ہیں اور ہم بھی معاہدے کر سکتے ہیں.
آپ اس کے ایک حصے کے طور پر کیا کرتے ہیں؟
ڈیمن سنچیز: ہمارے پاس ایک مربوط کیٹ کی انتظامی حکمت عملی ہے. ہم پانی کے ذرائع کو آزمائیں اور ختم کریں. ہم گاہکوں کو مشورہ دیتے ہیں کہ وہ مچھر آبادی کو کم کرنے کے لئے فعال ہوسکیں. لیکن ایک بار جب ہم نے ان تمام چیزیں جیسے سائٹ کی ایپلی کیشنز اور پانی کو ختم کر دیا ہے، تو ہمارے پاس ایسے پروگرام بھی ہیں جو انفرادی خصوصیات پر مچھروں کی نرسوں کو کم کرنے کے لئے تیار ہیں.
مچھر کنٹرول کے کاروبار میں آپ کیسے ملوث ہو گئے؟
ڈیمن سنچیز: میں ابھی جنوبی کیلیفورنیا سے چلا گیا تھا. ہم نے اپنے گھر کو ہاؤسنگ مارکیٹ کے اوپر فروخت کیا، لہذا میرے پاس پیسہ تھا اور میں ایک اچھا ساتھی بننا چاہتا تھا. اور یہ 2008 میں تھا جہاں سب کچھ خوفناک تھا جب تک کہ سرمایہ کاری جاری رہیں.
صرف ایک چیز جس میں میں سوچ سکتا تھا، "مجھے شاید ایک کاروبار شروع کرنا چاہئے." میرے والد نے مجھے سکھایا کہ کس طرح سختی سے کام کریں تاکہ میں پسند ہوں، "میں جانتا ہوں کہ میں ایسا کر سکتا ہوں." میں ہفتے میں 56 گھنٹے کام کرتا ہوں. میرے پاس 24 گھنٹے کی تبدیلی ہے. میرے دن میں میں ہر دن کام کر سکتا ہوں.
لہذا ہم کاروبار شروع کرنے کے قابل تھے. لیکن جب تک میرے دوست دوست نے مجھے اس بارے میں بتایا اس وقت تک میں اس جگہ کی نشاندہی نہیں کرتا. میں نے اس کا مطالعہ کیا، اور میں نے محسوس کیا کہ کوئی اس علاقے کی خدمت نہیں کررہا ہے. کوئی بھی اس کے بارے میں بھی جانتا ہے کہ ایک سروس کے طور پر آپ کو اورکین کو فون نہیں کرتے اور کہتے ہیں، "کیا یہ کام کرتا ہے جب آپ اینٹوں کا علاج کرتے ہیں؟" تاہم، میں نے ہمیشہ اس سوال کا جواب دیا، "کیا یہ کام ہے؟" رفتار کی تعمیر شروع کردی
میں دو دیگر کمپنیوں کو بھی مالک کرتا ہوں. ایک ایک مینوفیکچرنگ کمپنی ہے جو سٹرلنگ لائٹنگ کہا جاتا ہے. ہم ایل ای ڈی لائٹس تیار کرتے ہیں اور پیتل کے فکسچر کا استعمال کرتے ہیں.
اس کے بعد میں نے ڈی سی مسکوکو اسکواڈ تک مکمل طور پر کاروبار شروع کیا کیونکہ یہ بہت موسمیاتی ہے. مکمل وقت سال بھر کی ملازمتوں کو فراہم کرنے کے لئے، ہم نے ایک کرسمس کی تخلیقی کمپنی کو تخلیق کیا. ہم چھٹیوں کے دوران کرسمس کے نظم روشنی کے نظام کو فروخت، نصب اور خدمت کرتے ہیں.
آپ اس کرسمس کے برومینز کے کاروبار کے لئے کس طرح ابتدائی شروع کرتے ہیں؟
ڈیمن سنچیز: عام طور پر اکتوبر کے تیسرے ہفتے کے بارے میں. ہم ستمبر کے آغاز میں اشتہارات شروع کر دیں گے اور پھر اس کی تعمیر کرنے کی کوشش کریں گے.
یہ ایک واپسی آمدنی کا کاروبار ہے. لہذا یہ لوگ ان کی خدمات کو تجدید کر رہے ہیں، مچھر اسکواڈ کی طرح، جو ہم ہر سال تجدید کرتے ہیں.
آپ اپنے آٹھ سال میں کاروبار میں ہیں. آپ Infusionsoft بھر میں کیسے آئے تھے اور اس کا استعمال کرنے کا کیا مقصد تھا؟
ڈیمن سنچیز: میں نے اس پر زور دیا.
میں بے ترتیب بلاگ پر تھا، اور میں مسلسل رابطہ کے لۓ متبادل تلاش کر رہا ہوں. میں ان سب کے اختیارات کے ذریعے پڑھتا ہوں، اور پھر میں نے اسے یہ پڑھا ہے کہ، "… اس چیز کو Infusionsoft کہا جاتا ہے، یہ سی آر ایم سے زیادہ ہے. "
جب میں پڑھتا ہوں تو، میں جیسے ہی تھا، "اوہ، یہ دلچسپ ہے."
میں نے ان کی ویب سائٹ پر کلک کیا اور مجھے لگتا ہے کہ میں اتوار گھنٹوں میں ہر ایک ویڈیو دیکھ رہا تھا. میں نے ابھی تک یہ سب کچھ پی لیا.
اس نے مجھے کیا فروخت کیا تھا وہ مجھے جاننے والے سوالات جانتے تھے. لہذا وہ ایک سوال پوچھیں گے اور کہتے ہیں، "لیکن ہمارا جواب ہے." اس نے مجھے بیچ دیا. مجھے پسند تھا، "اگر آپ یہ سوال جانتے ہیں، تو میں آپ کے ساتھ جانے جا رہا ہوں کیونکہ میرے پاس کوئی مسئلہ نہیں ہے جو میرے مسائل کے متعلق صحیح سوالات پوچھے ہیں."
لہذا میں Infusionsoft کے ساتھ دستخط کیسے کروں گا. پھر ہم نے اسے کاروباری مینجمنٹ حل کے طور پر اسے ختم کر دیا، اور پھر فروخت اور مارکیٹنگ دوسری تھی.
آج آپ خود کار طریقے سے کیسے استعمال کررہے ہیں - کیا آپ ہمیں ایک مثال دے سکتے ہیں؟
ڈیمن سنچیز: ہم خدمت پر مبنی کاروبار ہیں اور ہم ہر سال تجدید کرتے ہیں. لہذا ہمارے پاس ہزاروں افراد ہیں جو ہمیں بہت کم وقت میں تجدید کرنا پڑے گا.
ہم شیڈول بناتے ہیں اور سروس فراہم کرتے ہیں. لہذا ہم نے ان خریداری سے متعلق خریداری کی ٹوکری کو لاگو کیا اور اس کا استعمال کیا، اور ہم نے اپنی تمام خدمات کی پیداوار کی اور خریداری کی ٹوکری میں ڈال دیا.
ہم جائیداد کے سائز اور گاہکوں کے تمام مختلف منفرد خصوصیات پر مبنی تجدید کے لئے پیروی اپ آرڈر کرتے ہیں. وہ خریداری کی ٹوکری کے اس حصے کے لئے ایک لنک ملتا ہے تاکہ وہ اپنے آپ کو چیک کر سکیں اور سیلز کے عمل سے گزریں. اس کے بعد مناظر کے پیچھے پیروی کی ترتیبات ہوتے ہیں.
اس کمپنی میں جو کوئی کام ہے جس کو مکمل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے اسے خود بخود مطلع کیا جاتا ہے، اور پھر وہ اس کام کو مکمل کرسکتے ہیں. اس طرح ہم پورے نظام کو کس طرح تعمیر کرتے ہیں تاکہ کاموں پر مبنی لوگوں کو پلگ ان اور کھیل سکے.
اصل میں اس کاروبار میں کتنے لوگ کام کر رہے ہیں؟
ڈیمن سنچیز: ہم چوٹی موسم کے دوران تقریبا 45 سے 50 افراد جا رہے ہیں، اور ہمارے پاس تقریبا 15 ہے جو ہم موسم سرما کے ذریعے رہتے ہیں.
آٹومیشن سسٹم کا استعمال کیسے کر رہا ہے؟
ڈیمن سنچیز: ہمارے تمام آفس اسٹاف انفیوجنسسن پر انحصار کرتی ہیں اور تمام انتظامات Infusionsoft کے اندر رپورٹنگ کی خصوصیات پر منحصر ہیں. لیکن وہ لوگ جو اصل میں ہیں وہ سیلز اور ہمارے دفتر کے عملے ہیں. ہماری مزدوری فورس دوسرے پروگراموں کا استعمال کرتی ہے.
اگر آپ Infusionsoft کل سے چھٹکارا رکھتے ہو تو، آپ کے کاروبار میں کیا ہوگا؟
ڈیمن سنچیز: میرا خیال ہے کہ ہم شاید ممکنہ طور پر دیوار جائیں گے.
کاروبار کے پیچھے کے آخر میں ہم سب کچھ Infusionsoft کے گرد گھومتے ہیں. یہ ایک طویل عرصے سے، مشکل منتقلی کی کوشش کرنے اور کسی اور چیز میں جانے کی وجہ سے ہوسکتا ہے کیونکہ ہم اس طرح پر انحصار کرتے ہیں کہ ہم کس طرح اے پی پی کی تخلیق کرتے ہیں اور ہم کس طرح ہماری پروسیسنگ کرتے ہیں.
میں نے دوسرے سی آر ایم کے دوسرے پروگراموں کو دیکھا ہے، اور ہم اپنے کاروبار کو چلانے کے قابل نہیں ہوں گے جسے ہم Infusionsoft کے بغیر چلاتے ہیں. یہ ہمارے آپریشن کے لئے لازمی ہے.
کیا آپ کے پاس کوئی احساس نہیں ہے کتنا وقت یا پیسہ آٹومیشن بچا ہے؟
ڈیمن سنچیز: جب میں اس مقابلے کے مقابلے میں دیکھتا ہوں تو، ایسا لگتا ہے کہ ایک سالہ 10 گھنٹہ ملازم آپ کو ایک سال کے بارے میں $ 22،000 ڈالر خرچ کرتا ہے. تو تین سالہ مدت کے دوران، آپ کو تقریبا 68،000 ڈالر لگ رہے ہیں، جو میں سوچتا ہوں کہ میں تین سال تک ایک $ 10 گھنٹے ایک گھنٹہ ملازم ہوں.
Infusionsoft سے پہلے، میں اس فائلنگ باکس تھا جس نے تقریبا 100 گاہکوں کے لئے بہت اچھی طرح کام کیا. لیکن اس کے بعد فائلیں بڑی ہوئی اور بکس بڑے ہوگئے، اور ہم نے اس نقطہ پر اس کا اندازہ لگایا تھا کہ … ٹھیک ہے، ہم نے انفرادی طور پر انفیوجنسس کو سوئچ سے زیادہ کرنے سے قبل سال میں محنت کی. ہم نے پہلے سے ہی یہ تسلیم کیا تھا کہ ہم نے 2010 میں پرانی فائلوں کے باکس کے نظام کو خارج کر دیا تھا. ہم تبدیلیوں کی کوشش کر رہے تھے، 2012 تک ہم نے اس کو لاگو کیا تھا.
اب تک، ہم نے Infusionsoft پر $ 58،000 خرچ کیے ہیں، بشمول تعمیراتی اور لائسنسنگ فیس کو ملازم کا وقت بھی شامل ہے. لہذا اب RO-Infussoft نمبروں کے مقابلے میں اب ہم تقریبا 530 فیصد اضافہ کر رہے ہیں.
$config[code] not foundمیں اسے اصل میں 10 سے 10 گھنٹے ایک گھنٹہ ملازمین کو ملازمت کرنے سے بہتر کارکردگی کا مظاہرہ کرتا ہوں، کیونکہ آپ مزدور میں اضافے کے ساتھ بھی اسی طرح کی ترقی کو دیکھ سکتے ہیں.
یہ ٹیم کے عہد نامہ ہے کہ ہم سب مل کر کام کر رہے ہیں اور نظر انداز کرتے ہیں اور اسے انجام دیتے ہیں. مجھے اس کے لئے بنیاد بننا ہے، لیکن واقعی میں یہ سبھی ٹیم کی کوششوں کو ایک دوسرے کے ساتھ ڈالنے کے لئے ہے جو ہم استعمال کرنے کے قابل ہیں اور یہ ہمارے کاروبار کے لئے بہت موزوں ہے.
اگر آپ کے دوسرے کاروباری مالکان کے لئے مشورہ کا ایک ٹکڑا تھا، مشورہ کا یہ ٹکڑا کیا ہو سکتا ہے؟
ڈیمن سنچیز: میرے والد صاحب نے ہمیشہ کہا، "اگر میں آپ کو ایک چیز سکھاتا ہوں، تو میں آپ کو سکھانے جا رہا ہوں کہ کس طرح محنت کروں." میں نے ہمیشہ اسے سنا.
جب آپ ایک کاروبار شروع کررہے ہیں تو یہ محنت ایک بنیادی ضرورت ہے.
لیکن اگر آپ کے پاس درست نظام نہیں ہے تو، مشکل کام بھی ختم ہو جائے گا. کیونکہ آپ کاروبار کی کوشش کرنے اور بڑھنے کے لئے سخت محنت سے شروع کرتے ہیں، جب آپ واقعی اپنے نظام کو تعمیر کرنے کے لۓ اپنے اصل توجہ کو تبدیل کرنے سے منتظر ہوتے ہیں تو آپ لوگ پلگ ان کرسکتے ہیں.
اگر آپ ایسا نہیں کرتے تو، آپ کے پاس مجرمانہ نہیں ہے. اور بغیر کسی مجلس کے بغیر، آپ اپنا کاروبار نہیں بڑھا سکتے ہیں. آپ کام کرنے اور کام اور کام کرنے جا رہے ہیں جب تک کہ آپ اپنے آپ کو جلا نہ دیں. ایک کاروباری ادارے کے لئے یہ سب سے بڑا خطرہ ہے - یہ بہت محنت کرنا ہے کہ آپ اپنے آپ کو جلا کر ختم ہوجائیں گے اور نظام کو کبھی بھی کاروبار میں ڈالنے کی ضرورت نہیں ہے.
* * * * *
ایک چھوٹا سا کاروبار خود کار طریقے سے خود کار طریقے سے اس انٹرویو کو آج ایک کاروبار کے ماہرین، کاروباری اداروں، مصنفین اور ماہرین کے ساتھ ایک پر ایک انٹرویو سیریز کا حصہ ہے. یہ انٹرویو فینکس، ایریزونا میں ICON15 کانفرنس میں ریکارڈ کیا گیا تھا. نقل و حمل اشاعت کے لئے ترمیم کردی گئی ہے.
تصاویر: چھوٹے کاروباری رجحانات کی طرف سے لیا؛ ڈی سی مچکو سکواڈ اسکرین شاٹ
مزید میں: Infusionsoft 2 تبصرے ▼
