WABAN، Mass.، ستمبر 4، 2012 / پی پی نیوزیوائر / ٹیمکن گروپ، ان کے گاہکوں کے تجربے کو بہتر بنانے کے لئے انجام دینے والے تنظیموں کے مشیر مشیر نے آج اعلان کیا ہے کہ Aimee لوکاس کمپنی کو ایک کسٹمر تجربہ تجزیہ کار کے طور پر شامل کیا ہے. لوکاس کلائنٹ کے تجربے اور Crowe Horwath ایل ایل پی کے لئے گاہک کے وائس آف گاہک سے پہلے، ایک اہم عوامی اکاؤنٹنگ اور مشاورت فرم تھا.
$config[code] not found“ میں ٹنڈن گروپ کے وفادار پیروکار اور سالوں کے لئے اس کے خیالات کی قیادت کا ایک مشترکہ صارف رہا ہوں. "لوکاس نے کہا. " مجھے ٹیم میں شامل ہونے کے لئے حوصلہ افزائی ہے اور تنظیموں کو زیادہ کسٹمر سینٹر بننے میں مدد کرنے کے لئے تیار ہیں.”
لوکاس ٹیم کے تجربے کو بہتر بنانے کے ذریعے سازی کی صلاحیتوں اور کسٹمر وفاداری کی تعمیر کے لئے بہترین طریقوں پر ٹمکن گروپ کے تحقیق میں حصہ لیں گے. صنعت کی وضاحت کی رپورٹ کے ساتھ جیسے کسٹمر تجربہ مستقبل کسٹمر کے تجربے کے ROI، اور کسٹمر پروگراموں کے اگلے نسل کے لئے تیار کریں ٹمکن گروپ کی تحقیقات پہلے سے ہی قابل عمل ایگزیکٹوز کے لئے لازمی طور پر پڑھی ہوئی فہرست پر ہے جو کسٹمر کے تجربے کا خیال رکھتی ہے.
کمپنی کی سوچ کے معروف ریسرچ کو بڑھانے کے علاوہ، لوکاس ٹیم کے گاہکوں کے مشاورتی خدمات فراہم کرے گا جو کچھ دنیا کے سب سے بڑے برانڈز کی نمائندگی کرتا ہے. اس کردار میں، وہ ورکشاپس، جائزہ کسٹمر کے تجربے کی منصوبہ بندی کی قیادت کریں گے اور مشورہ دیتے ہیں کہ ان تنظیموں کو اپنے صارفین کے ساتھ اور مؤثر انداز میں کیسے اثر انداز ہوسکتا ہے.
“ ہم طیون گروپ میں Aimee کا استقبال کرنے کے لئے بہت خوش ہیں. اس کا تجربہ، بصیرت، اور توانائی ہمارے گاہکوں کے گاہکوں کے تجربے کے سفر میں تیزی سے مدد کرے گی، "ٹومن گروپ کے منیجنگ پارٹنر بروس ٹکنکن کہتے ہیں.
Lucas یا Temkin گروپ کے بارے میں مزید معلومات کے لئے، http://www.TemkinGroup.com پر جائیں.
ٹمکن گروپ کے بارے میں
Temkin گروپ اپنے صارفین کے لئے ایک سادہ مقصد کے ساتھ ایک معروف کسٹمر تجربہ تحقیق اور مشاورت فرم ہے: زیادہ گاہک بننے سے کسٹمر کی وفاداری میں اضافہ؟ اس کمپنی کو کسٹمر کے تجربے کے بارے میں خیالات کی قیادت میں بڑی تنظیموں کے متحرک اداروں کے ساتھ ساتھ سینئر ایگزیکٹوز کو ان کے نتائج کو تیز کرنے میں مدد ملتی ہے. مزید معلومات کے لئے، بروک ٹمکن سے رابطہ کریں 617-916-2075 یا ای میل محفوظ.
بروس ٹائمکن کے بارے میں
بروس ٹمکن بڑے پیمانے پر ایک کسٹمر تجربہ سوچا رہنما کے طور پر تسلیم کیا جاتا ہے اور کسٹمر تجربہ ٹرانسفارمرسٹ اور منیجرنگ پارٹنر ہے ٹمکن گروپ. وہ ایک بہت مقبول بلاگ کے مصنف بھی ہیں، کسٹمر کے تجربے کے معاملات ® (تجربہمیٹس.wordPress.com). Temkin گروپ بنانے سے پہلے، وہ 12 سال کے لئے فارسٹر ریسرچ میں وی پی تھا. بروس ایک انتہائی مطلوب اسپیکر ہے، جو مسلسل ان کے متوازن، دلکش کلیدی پتے کے لئے اعلی نمبر حاصل کرتا ہے. وہ شریک بانی اور چیئر بھی ہیں کسٹمر تجربہ پروفیشنل ایسوسی ایشن (CXPA.org)، ایک غیر منافع بخش غیر منافع بخش تنظیم جس میں کسٹمر کے تجربے کے انتظام کے فروغ کے لئے وقف ہے.
رابطہ کریں: بروس ٹمکن 617-916-2075
یہ پریس ریلیز eReleases ® پریس ریلیز کی تقسیم کے ذریعے جاری کیا گیا تھا. مزید معلومات کے لئے، http://www.ereleases.com ملاحظہ کریں. ذریعہ ٹمکن گروپ
