جبکہ مارکیٹنگ، فروغ اور کسٹمر سروس پر توجہ مرکوز ہوتا ہے جب یہ سوشل میڈیا کے ساتھ آتا ہے، فروخت سائیکل کے دوران اس کا استعمال کرتے ہوئے امکانات کے ساتھ معاہدے کو بند کرنے کی کمپنی کی صلاحیت کے طور پر صرف اہم ہوسکتا ہے.
ہاٹ سیوٹ کے سوشل میڈیا سیسیسی، جولیو ویسکووچ، آپ کے روایتی فروخت کے طریقہ کار میں سماجی فروخت کی حکمت عملی اور تاکتیکوں کو کیسے کامیابی سے ضم کرنے کے لۓ اپنے لۓ حصہ لینے کے لئے شامل ہو جاتے ہیں.
$config[code] not found* * * * *
چھوٹے کاروباری رجحانات: آپ سوشل سوسائٹی کیسے بن گئے؟
جولیو Viskovich: مجھے سنسی عنوان پسند ہے کیونکہ لازمی طور پر یہ مجھے معلومات کے ساتھ ساتھ جذب کرنے کی بھی اجازت دیتا ہے. میں ان لوگوں کے ساتھ کام کرتا ہوں جو میں ہر وقت تربیت دیتا ہوں. میں آخر میں سب کچھ نہیں ہوں. میں ان کی جتنی جلدی سیکھ رہا ہوں. لہذا Sensei عنوان لاگو ہوتا ہے.
چھوٹے بزنس رجحانات: آپ اس کمپنی میں کئی سال تک اس پر موجود ہیں جو ہر شخص کے بارے میں جانتا ہے. سماجی فروخت کیا ہے؟ یہ کیا تھا جب آپ سب سے پہلے سماجی فروخت کے ساتھ شروع ہوا اور یہ کس طرح تیار ہوا ہے؟
جولیو Viskovich: جب میں نے سب سے پہلے سماجی فروخت شروع کردی، حقیقت میں یہ ایک سیلز شخص تھا جس میں سماجی میڈیا پر، ٹویٹر پر، لنکڈ ان پر. آج کل، اس کے لئے ایک دوسرے کا ٹکڑا ہے. لہذا آج کی سماجی فروخت کی اپنی تعریف مخصوص سماجی میڈیا کی حکمت عملی کے ساتھ آپ کی موجودہ سیلز کے عمل میں اضافہ ہو گی.
ابتدائی دنوں میں دیکھ کر، وہاں بہت سارے سامان موجود تھے. بہت سے لوگ سماجی فروخت کہتے ہیں کہ اس اصطلاح کو تیار کرنے کی کوشش کر رہے تھے. میں سوچتا ہوں کہ ہم ایسے لوگوں کو آباد کریں جہاں ہم اچھی طرح سے تعریف کرتے ہیں جو ہم نے کہا کہ بہت قریب ہے. یہ بیچنے والے لوگوں کو سوشل میڈیا کے ساتھ ان کی موجودہ سیلز کے عمل کو بڑھانے کے لۓ ہے.
چھوٹے بزنس رجحانات: کیا آپ ان میں سے کسی بھی اوزار کو فروخت کرنے کے روایتی پہلوؤں کی جگہ لے رہے ہیں، یا کیا یہ واقعی ایک اضافہ ہے؟
جولیو Viskovich: میں سوچتا ہوں کہ یہ واقعی ایک دو چیزوں کے درمیان شادی ہے. ایک مکمل طور پر مختلف فروخت کے عمل میں کودنے کی کوشش کر رہا ہے کیونکہ اس اصطلاح "سماجی فروخت" کے ارد گرد پھینک دیا گیا ہے. جانے کا راستہ نہیں ہے. یہ واقعی ایک اضافہ ہے اور میں اسے فیراری رکھنے اور اس میں آپ کے معیاری پٹرول ڈالنے کا موازنہ کرتا ہوں. لیکن جب آپ مرکب میں سماجی فروخت شامل کرتے ہیں تو اس بچے میں اعلی آکٹین ایندھن پھینکنا پڑتا ہے اور اسے دیکھتا ہے. یہ بہت ناقابل یقین ہے.
قبل ازیں، لوگ آپ کے سیلز کے نمائندوں کے ساتھ فون کال پر کودتے تھے اور بنیادی طور پر خریدنے کے عمل کے صفر فیصد ہیں. تعلیم کے لئے ان کی آمد اور مصنوعات کے بارے میں تلاش کرنے کے لئے. لیکن اوقات انٹرنیٹ کے ارتقاء کے ساتھ بدل گیا ہے اور ڈیجیٹل کے ساتھ، لوگ ان معلومات کو آن لائن تلاش کر رہے ہیں.
لہذا وہ سیلز یا خریداری کے عمل کے ساتھ ہی 90 فی صد فروخت فروخت کے لئے پہلے ہی آ رہے ہیں. یہ ایک مسئلہ ہے کیونکہ اگر آپ وہاں نہیں نکل رہے ہیں تو، مواد کو باہر نکالنے کے لئے، مائیکرو مارکیٹر ہونے والے ان مواد کو آپ کے خریدار کو آپ کی قیادت کرنے کے لۓ روٹی کرمیں ڈالتے ہیں، آپ کھاتے ہیں.
چھوٹے بزنس رجحانات: ایک مؤثر سماجی سیلز شخص بننے کے لۓ کچھ خصوصیات میں سے کسی چیز کو ہونا چاہئے، یا اس کی ضرورت ہے؟
جولیو Viskovich: یہ واقعی سننے کے بارے میں ہے اور یہ سب سے پہلی بات ہے کہ میں ہمیشہ آن لائن بات چیت میں کودنے سے پہلے لوگوں کو کرنے کی سفارش کرتا ہوں. معلوم کریں کہ آپ کے خریدار اس لنک کے لئے کہاں ہیں. چاہے یہ مخصوص ٹویٹر ہینڈ بیگ ہے، صرف سننا. بات چیت کے لئے ایک احساس حاصل کریں اور یہ محسوس کریں کہ آپ اپنے آپ کو کس طرح شامل کر سکتے ہیں اور اس کمیونٹی کی قیمت میں اضافہ کرسکتے ہیں.
مجھے لگتا ہے کہ اگلے ٹکڑا واقعی اس بات کا یقین کر رہا ہے کہ آپ اپنا کسٹمر یا آپ کے خریدار اپنے آپ کو آگے بڑھاؤ. طویل عرصے سے وہ ایسے دن ہیں جہاں آپ کے پاس ان سست قسم کی سیلز افراد ہیں جو اس پر بنا کمیشن کی بنیاد پر گاڑیوں کو فروخت کرنے کی کوشش کر رہے ہیں. اب یہ واقعی خریدار کے مرکز کے بارے میں ہے اور اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ خریدار آپ کو مواصلات میں خود سے آگے رکھ سکتے ہیں.
چھوٹے کاروباری رجحانات: کچھ سماجی سیلز شخص بننے سے کسی چیز کو روکنے والے کچھ چیزیں کیا ہیں؟
جولیو Viskovich: شاید مجھے لگتا ہے کہ ایک ایسی چیز جسے اس دور میں کسی کی کامیابی میں رکاوٹ ڈالنا مشکل ہے. فروخت کے عمل کے سوشل میڈیا حصہ پر روایتی حکمت عملی کو اپنانے. اب یہ معلومات سوسائٹی اور اپنے آپ کو ایک سوچ لیڈر کے طور پر پوزیشن دینے کے لئے ہے اور ان سماجی مواد کو روٹی کرمیں نکالنے کے لۓ جو آپ کے خریداروں کو آپ کی طرف لے آئے ہیں.
لیکن اکثر وقت میں، آپ اب بھی لوگ ہیں جو مارے گئے ہیں. جب آپ ایسا کرتے ہیں، تو آپ یہ محسوس کریں گے کہ دوسرے اختتام پر شخص بہت منفی نہیں ہے. اس گاہک یا ممکنہ خریدار کی زندگی کے لئے یہ بہت اچھا کام نہیں کرتا.
چھوٹے کاروباری رجحانات: سیلز اور مارکیٹنگ اور اس سے بھی فروخت اور سروس کے درمیان تعلقات کو کس طرح اثر انداز ہوتا ہے؟
جولیو Viskovich: یہی چیز ہے جو میں ذاتی طور پر حال ہی میں بہت سوچ رہا ہوں. میں "بیچ مارکیٹنگ" کہا جاتا ہے اس نئے اصطلاح کو جمع کرنے میں ایک دھکا بنانے کی کوشش کے درمیان میں ہوں جو فروخت اور مارکیٹنگ کے درمیان شادی ہے.
مجھے لگتا ہے کہ سماجی فروخت کامیاب ہونے کے لئے ضروری ہے. تو ایک اختتام پر، آپ کو اس مواد کے ارد گرد فروخت اور مارکیٹنگ کا کام ملنا پڑے گا جسے آپ باہر نکال رہے ہیں. اگر آپ ان سماجی روٹی کو کچلنے کے لے جا رہے ہیں اور خریدار کو آپ کے پاس لے جا رہے ہیں تو، اس میں مارکیٹنگ کو واقعی بہت بڑا حصہ ہونا پڑے گا. فیصلہ کرنے میں کون سا قسم کی مواد باہر جانا چاہئے. پھر جب آپ ایسے مہمانوں کو شروع کرتے ہیں جو بعض خریداروں یا صنعتوں پر توجہ مرکوز کرتے ہیں تو، مجھے لگتا ہے کہ مارکیٹنگ کس قسم کے مواد میں بیداری کے لۓ، یا غور کے لۓ، یا فینل مرحلے پر منحصر ہے، اس بات کا یقین کرنے کے لئے شامل ہونا ضروری ہے سیلز لوگ صحیح مواد نکال رہے ہیں.
یہ بہت دلچسپ ہے کہ آپ کو مدد لانے کے ساتھ ساتھ. کیونکہ یہ یقینی طور پر ایک اور علاقہ ہے اور اس وقت گاہکوں کے لئے ایک ٹچ نقطۂٔٔٔٔٔٔٔٔٔٔٔٔٔ ہے، کیونکہ فروخت سے تقسیم ہونے والی تقسیم یا سلیلو تھی. لہذا جب قیمتوں کا تعین کرنے والے سوال کی حمایت میں آتی ہے تو، معاون شخص کے لۓ اس کا انتظام کرنے کا ایک روایتی طریقہ اسکرین شاٹ لینے کے لۓ ہے، اسے ای میل میں پھنسنا ہے، اسے فروخت میں کسی کو بھیجنا ہوگا اور یہ اس طرح منتشر ہوجائے گا کہ یہ حقیقی لیڈر ہے.
آج کل، سماجی تعاون کی اجازت دینے والے اوزار کے ساتھ، اگر قیمتوں کا تعین کرنے والے سوال کی حمایت میں کسی کو آتے ہیں تو اب وہ سیل فون پر کسی بھی شخص پر براہ راست ہاٹ سیوٹ کے اندر ایک بٹن اور راستہ پر کلک کر سکتے ہیں اور وہ آگے بڑھ سکتے ہیں اور انفرادی طور پر بات چیت کرسکتے ہیں. یا وہ بروقت فیشن میں رہیں. کہاں سے پہلے، اس میں شامل ہونے والے کئی نظام اور بہت وقت کی وسیع عمل ہو گی. اس چیز کو بہت بہتر بنایا گیا ہے.
چھوٹے بزنس رجحانات: لہذا شاید آپ مجھے ایسے میٹرکس کے بارے میں کچھ بتا سکتے ہیں جو آپ استعمال کرنا شروع کر سکتے ہیں یا شاید ان کے میٹرکس جو زیادہ روایتی ہیں جو سماجی فروخت سے متاثر ہوتے ہیں؟ یا ممکنہ طور پر کچھ نئے میٹرکس جو اثر سماجی فروخت کو سمجھنے کے لئے لوگوں کی مدد کرنے کے لئے ایک تنظیم پر ہے؟
جولیو Viskovich: میں سوچتا ہوں کہ آپ اس پر کھڑے ہو رہے ہیں کیونکہ یہ میٹرکس کی ایک سیٹ ہے کہ سیلز افراد کو ضروری طور پر پہلے سے ماپا نہیں کیا گیا تھا. مجھے لگتا ہے کہ یہ ترقی کو دیکھنے کے لئے واقعی دلچسپ ہے.
لہذا جب میں دیکھتا ہوں تو پہلی اعلی چیز بہت اعلی سطحی میٹرکس ہے جب آپ اپنی پوری ٹیم کو دیکھ رہے ہیں. اس بات کو یقینی بنانا کہ ہر شخص نے اسے اپنایا. اس بات کا یقین کر لیں کہ ہر ایک کو مکمل لنکڈ پروفائل ہے اور مکمل شدہ اور مارکیٹ کی منظوری دی گئی ہے. اس بات کا یقین کر لیں کہ SEO آپ کی پوری پروفائل بھر میں تیز رفتار ہے، اور ان خریداروں کو اپنی طرف متوجہ کرتا ہے، جو صحیح سمت میں ایک قدم ہے جب تک کہ ماپنے میں. اور یہ صرف ایک اعلی سطح پر ہے.
جب میں تھوڑا سا گہرائی سے ڈرنا شروع کروں تو، میں ری اے اے کو دیکھتا ہوں: تک پہنچنے، مشغولیت اور پرورش. یہ مجھے ان سطح کی سطح کے میٹرک سے باہر لے جانے کی اجازت دیتا ہے جیسے پیروکار کی ترقی، یا مداحوں یا دوستوں کی تعداد وغیرہ وغیرہ. یہ ایک باگریس نمبر ہے کیونکہ حقیقت میں آپ کبھی نہیں جان سکتے ہیں کہ آپ ان لوگوں سے کتنا قدر حاصل کر رہے ہیں میٹرک سطح.
جب آپ لوگوں کو مداحوں کو خریدتے ہیں تو، پیروکاروں کو خریدنے اور اس کو سمجھنے کے لۓ، کیونکہ اس وجہ سے بڑی تعداد میں موجود ہے، اس کا کوئی مطلب نہیں ہے. لہذا آپ کو یہ ایک قدم آگے بڑھنا ہے، تھوڑا سا گہری ڈرل. جب آپ نظر آتے ہیں، 'ٹھیک ہے، میرے پاس پیروکار کی بڑی بڑی مقدار ہے، لیکن میرے صفحہ پر ان کے پرستار کتنے مصروف ہیں؟ وہ کیسے بڑھا رہے ہیں؟ '
لہذا اگر آپ ٹویٹر سے بات کر رہے تھے تو، کتنے لوگ آپ کا ذکر کر رہے ہیں؟ ایک پروموشن کے نقطہ نظر سے، کتنے لوگ آپ کو ٹویٹ کر رہے ہیں؟ فیس بک کے ساتھ، کتنے لوگ آپ کی پوسٹ پسند کرتے ہیں، اس پر تبصرہ کرتے ہیں اور اس کا اشتراک کرتے ہیں؟
لوگوں کی زیادہ سے زیادہ تعداد جو لوگ مشغول اور تعارف کر رہے ہیں، آپ کو اس بات کا یقین ہوسکتا ہے کہ آپ ایک کمیونٹی یا باغ بڑھ رہے ہیں جیسے میں اس کا حوالہ دینا چاہتا ہوں. ایک مستند، وکیل پر مبنی باغ یا کمیونٹی.
چھوٹے کاروباری رجحانات: کیا آپ اس استعمال کی اس سماجی فروخت کی حکمت عملی کو لاگو کرنے کے لئے ہاٹ سیوٹ کے ساتھ مل کر کسی بھی اضافی اوزار ہیں؟
جولیو Viskovich: میرے پسندیدہ افراد میں سے ایک رجحان پوٹ کو کہا جاتا ہے. کیا رجحانات آپ کو تلاش کے اصطلاح یا حدیث میں ڈالنے کے قابل ہو اور آپ کو اس مضامین کی ایک فہرست پیش آتی ہے جو فی الحال مشترکہ ہیں، جو اس مخصوص حجم کے ارد گرد ٹرانسنگ کر رہے ہیں.
ایک اور جس میں میں جلد ہی چھونے چاہوں گا تھوڑا برڈ حاصل کرو. ایک اچھا آلے جس نے میں نے حال ہی میں استعمال کرنا شروع کر دیا ہے کہ مجھے مخصوص اقسام میں بااثر افراد کو تلاش کرنے کی اجازت دیتی ہے. یہ حیرت انگیز ہے کیونکہ یہ سماجی فروخت کے عمل کو بڑھا دیتا ہے. یہ آپ کو دن بھر میں چھوٹے مشن کی طرح بھیجتا ہے، 'اے یہ فرد یہاں ایک موضوع میں بہت مؤثر ہے. آپ با اثر بننا چاہتے ہیں اور ہم آپ کو ان کی پیروی کرنے کی سفارش کرتے ہیں. '
چھوٹے بزنس رجحانات: لوگ اس سماجی فروخت کے اس پورے علاقے کے بارے میں زیادہ کہاں سیکھ سکتے ہیں؟
جولیو Viskovich: آپ جولیو ویسکووچ میں مجھے مار سکتے ہیں. میں بھی ٹویٹر پر ہوں،JulioVisko. اور، بالکل، HootSuite.
یہ سوچ لیڈروں کے ساتھ ایک ون انٹرویو سلسلہ کا حصہ ہے. نقل و حمل اشاعت کے لئے ترمیم کردی گئی ہے. اگر یہ آڈیو یا ویڈیو انٹرویو ہے، اوپر سرایت کردہ پلیئر پر کلک کریں، یا iTunes یا Stitcher کے ذریعہ سبسکرائب کریں.
3 تبصرے ▼
