دوسرا دلچسپ حصہ یہ ہے کہ وہ مختلف صنعتوں اور پس منظر سے لوگوں کو جمع کر کے انہیں ایک کمرے میں رکھتا ہے، اور ان کو اپنے مسائل کو حل کرنے کے لۓ اپنے نقطہ نظر کو لے آتے ہیں.
یہ ایک دلچسپ حصہ تھا جبکہ یہ مجھے سوچ رہا تھا. ہم اپنے کاروبار میں ہمدردی کا استعمال کیسے کریں گے؟ جب ہم اس مصنوعات کی پیشکش کرتے ہیں اور ہم فراہم کردہ خدمات کو ہم کلائنٹ کے نقطہ نظر سے چیزوں کو دیکھتے ہیں؟ کیا ہم ایسے طریقوں کو تلاش کرنے کے لئے وقت لیتے ہیں جو ہم ان کے لئے آسان یا بہتر بنانے کے قابل ہو سکتے ہیں؟
میں ایک کاروباری مالک کے ساتھ بات کر رہا تھا کہ وہ ایک نئی سروس کے بارے میں دوسرے دن پیش کرتے ہیں. جب میں نے پوچھا کہ سروس کی قیمت کیا تھی، تو اس نے مجھے اپنی کمپنی کی قیمت بتائی. کلائنٹ کو لے جانے والی قیمت کے بارے میں سوچنے کے لۓ اس نے اپنے دماغ کو کبھی نہیں پارا. مجھے احساس ہوا کہ اس طرح کی سوچ ہر وقت ہوتی ہے. سب کے بعد، جب ہم فروخت کرنے کے لئے مصنوعات اور خدمات کو تخلیق کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو ہم ان کے بارے میں سوچتے ہیں کہ وہ کس طرح منافع بخش ہونے میں مدد کریں گے. اور ہاں، ہم ان کے بارے میں سوچتے ہیں نمائش کے طور پر.
میں صرف یہ کہہ رہا ہوں کہ اکثر اوقات ہمارے خیالات ہمارے کلائنٹ کے مقابلے میں ہماری کمپنی پر زیادہ ہیں.
میں جمع کروں گا جبچہ یہ ضروری ہے کہ ہم اس بات کا یقین کر لیں کہ ہم اچھے کاروباری فیصلے کررہے ہیں، ہم سب سے بہتر سوچیں گے کہ کس طرح ہماری مصنوعات اور خدمات دوسروں کو فائدہ پہنچاتے ہیں. جب ہم قیمت فراہم کرتے ہیں اور دوسروں کے مسائل کو حل کرنے میں مدد کریں گے تو ہم یہ دیکھیں گے کہ ہم اپنے مقاصد کو سمجھ رہے ہیں. یہ سوچنے کا نیا یا مختلف طریقہ لے سکتا ہے:
1. اپنی مصنوعات / خدمات کو ایک کالم میں درج کریں اور پھر اگلے کالم میں کلائنٹ کو قیمت درج کریں.
2. اس قدر کے بارے میں سوچو کہ آپ اس قدر کو بڑھا سکتے ہیں. تھوڑا سا کچھ بھی پیش کرنے کی کیا ضرورت ہے؟ اور آپ ایسا کرنے سے کیا حاصل کریں گے؟
3. غور کریں کہ آپ اپنے گاہکوں کے ساتھ کیسے کام کرتے ہیں اور کس طرح آپ اس کو بہتر بنا سکتے ہیں.
- تم ان کے ساتھ کتنی بار ملاقات کرتے ہو؟
- آپ کو کیا تجربہ کر رہا ہے کے بارے میں آپ کو کتنا پتہ ہے؟ انہیں کیا ضرورت ہے؟
- مسئلہ حل کرنے میں ان کی مدد کرنے میں آپ کس طرح ملوث ہیں؟
دوسرے لوگوں کو سوچنے کے لۓ آنا. اپنی صنعت یا لوگوں کو جو آپ کی مصنوعات یا خدمت کا استعمال کرتے ہیں ان لوگوں کو اپنے آپ کو محدود نہ کریں. جیسا کہ آئی ڈیو ہمیں سکھا سکتا ہے، مزید متنوع اور زیادہ دلچسپ حل.
سال میں بھی دو بار منعقد ہونے والی یہ سادہ مشق آپ اور آپ کے نچلے حصے کے لئے بڑا نتائج لاتا ہے. جب آپ اپنے گاہکوں کے ساتھ ہمدردی کرسکتے ہیں تو آپ نئے حل تلاش کرسکتے ہیں جنہوں نے آپ کے بارے میں نہیں سوچا تھا. جب آپ اس سطح پر ان کی سطح پر کام کرتے ہیں، تو آپ اپنی قیمت کو اپنے موجودہ گاہکوں کو گہرا دیتے ہیں. ان کی وفاداری بڑھتی ہے. نہ صرف وہ آپ کے ارد گرد رکھنے کے لئے زیادہ امکان ہیں، لیکن وہ دوسروں کو آپ کا حوالہ دیتے ہیں.
اسے بھوک دو اور دیکھو کہ یہ آپ کے لئے کیسے کام کرتا ہے. میں نے اپنی فہرست شروع کردی ہے.
Shutterstock کے ذریعہ مختلف کاروباری اجلاس تصویر
5 تبصرے ▼
