کیا آپ کے کاروبار کو نقصان پہنچا ہے؟
لیڈر شپ IQ کی طرف سے ایک مطالعہ کے مطابق، ابتدائی 18 ماہ کے اندر 46٪ نئے ہارس ناکام ہو جائیں گے لیکن اس کی ناکامی کا 89٪ رویہ کی وجہ سے ہوگا - مہارت نہیں. جب یہ ملازم ہونے کے لئے آتا ہے تو، چھوٹے کاروباری ثقافت اور مواصلاتی انداز کو فٹ ہونے کی صلاحیت ضروری ہے.
لیکن قیادت کے بارے میں کیا؟
3 سال کی قیادت میں آئی آئی آر کی مطالعہ میں 5،000 سے زائد شرکاء شامل تھے اور ملازم رویوں پر توجہ مرکوز کرتے تھے. لیکن کاروبار کی ترتیب میں، چھوٹے کاروباری مالکان بالآخر ان کے آجروں کا جواب دینا چاہیں گے: گاہکوں اور گاہکوں.
میں مدد نہیں کرسکتا لیکن ان چھوٹے کاروباروں کے بارے میں تعجب کرتا ہوں جو خود کو "فائر" کرنے کے لۓ کام کرتا ہے. سب کے بعد، گاہکوں کو کر سکتے ہیں اور چلتے ہیں.
یہاں آپ کے اور آپ کی ٹیم کی نمائش کی جا رہی ہے کہ آپ کے چھوٹے کاروبار کو فائر کر لیا جا سکتا ہے یا نہیں، اس کے رویے کے لئے دیکھنے کے لئے 2 فوری رویے ہیں یہاں:
1) جلن کا ایک رویہ
آپ کلائنٹ حاصل کرنے کے لئے کام کرتے ہیں، لیکن آپ چارجز ان اور اب آپ جلدی کر رہے ہیں. یا آپ اپنے بنیادی مہارت سے باہر کام کرنے سے اتفاق کرتے ہیں اور آپ کو ملازمت ملتی ہے، لیکن اب آپ جلدی کر رہے ہیں کیونکہ آپ کو اپنے وعدے پر بھروسہ کرنے کے لئے اضافی کام کرنا ہے. یا آپ نے کسی چیز کے ارد گرد ایک کاروبار بنایا ہے جو آپ اچھے ہیں لیکن نفرت سے نفرت کرتے ہیں، اور اب آپ جلدی کر رہے ہیں.
اگر آپ جلدی کے اس رویے کے بارے میں کچھ نہیں کرتے تو یہ خون سے باہر نکلنا ہوگا. اور آخر میں آپ اسے اپنی ٹیم اور / یا اپنے کلائنٹ پر لے جانے جا رہے ہیں - چھوٹے یا بڑے طریقے سے. یا تمہاری ٹیم اسے سمجھ لے گی اور اسی جلن کی نمائش شروع کرے گی. بنیادی طور پر، آپ کے گاہکوں کو ایسے لوگوں کے ساتھ کام کرنا پسند ہے جو اس کے ساتھ کیا کرتے ہیں اور اس کے بارے میں جذباتی ہیں. ایسا کام کرو جو اس طرح کے شخص کو آپ کے لئے آسان بنا دیتا ہے.
2) ایک کیوایلر رویہ
اگر آپ اور آپ کی ٹیم آپ کے کلائنٹ کے لئے مناسب تشویش نہیں رکھتے، تو وہاں ایک مسئلہ ہے. یہ کس طرح گاہکوں کو یہ دیکھتا ہے:
"میرا کاروبار آپ کو اس سے زیادہ اہمیت دوں گا، کیونکہ اس سے مجھے معاملہ ہوتا ہے یا آپ کو میرا کاروبار نہیں کرنا چاہئے."
اور جب کچھ ناخوش گاہکوں اور گاہکوں کو جلدی سے چھوڑ دیا جاتا ہے تو، دوسروں کے ارد گرد پھانسی کرتے ہیں جب وہ مختلف طریقے سے مختلف اختیارات تلاش کرتے ہیں. اور جب وہ آخر میں ایک اور اختیار ڈھونڈتے ہیں تو وہ چلے جاتے ہیں. دوسرے الفاظ میں، آپ کے گاہکوں کو آدھے راستہ چلایا جا سکتا ہے اور آپ اسے بھی نہیں جانتے.
اپنے گاہکوں کو آگے بڑھنے سے آگے رہو. اس کی کلید یہ ہے:
- کام کر رہے ہو کہ آپ کے بارے میں پرجوش ہیں،
- گاہکوں کے ساتھ کام کرتے ہیں جو آپ پر یقین رکھتے ہیں، اور
- مزید دیکھ بھال اور بہتر کام کرنے کا انتخاب کریں.
اس مجموعہ کے ساتھ آپ اپنے آپ اور اپنے گاہکوں کو سچا ہوسکتے ہیں - اور یہ ایک خوشگوار زندگی اور کاروبار کے لئے بنا دیتا ہے.
کارٹون کریڈٹ: اینڈروٹوز (اس کے پیچھے "کارٹون فائر" کے بارے میں پس منظر)
5 تبصرے ▼
