رپورٹ: لوگ قرض جمع کرنے کے بارے میں شکایت کرتے ہیں، یہاں تک کہ اگر آپ درست کریں

فہرست کا خانہ:

Anonim

صارفین نے قرض جمع کرنے کی کوششوں کے بارے میں شکایت کی، یہاں تک کہ جب آپ نے سب کچھ ٹھیک کیا ہے.

امریکی صارفین کے مالیاتی تحفظ بیورو کی ایک رپورٹ کا دعوی ہے کہ گزشتہ سال کے وسط سے ایجنسی کے ساتھ 200،000 صارفین کی شکایات درج کی گئیں. لیکن کریڈٹ اور مجموعہ پروفیشنلز کے ایسوسی ایشن کا کہنا ہے کہ شکایات اتنی مضامین ہیں، وہ لازمی طور پر قرض جمع کرنے والے کی طرف سے غلطی کی نشاندہی نہیں کرتے ہیں.

$config[code] not found

تجارتی تنظیم کے ترجمان مارک شفیفین نے وضاحت کی ہے کہ چھوٹے کاروباری رجحانات کے ساتھ ایک فون کی بات چیت میں،

"اگر آپ ایک چھوٹے سے کاروبار کے بارے میں بات کر رہے ہیں جو قرض جمع کرنے کی کوشش کررہے ہیں، آپ کو کسی بھی غلطی کے بغیر آسانی سے شکایت مل سکتی ہے."

Schiffman کہتے ہیں کہ منصفانہ قرض مجموعہ پریکٹس ایکٹ، جس میں CFPB پر عمل درآمد ہوتا ہے، چھوٹے کاروباروں میں لاگو نہیں ہوتا. قانون فی الحال صرف "تیسرا شخص" قرض جمع کرنے پر لاگو ہوتا ہے. وہ ادارے ہیں جو دوسروں کے لئے قرض جمع کرتے ہیں، بشمول ممکنہ طور پر، چھوٹے کاروباری گاہکوں.

شیفمان کا کہنا ہے کہ لیکن جشن کا کوئی سبب نہیں ہے. چھوٹے کاروباری اداروں کو قرض جمع کرنے پر ریاستی اور مقامی قوانین کی زبردستی درجہ بندی کی طرف سے کنٹرول کیا جاتا ہے.

وہ کہتے ہیں کہ یہ قوانین ہر وقت ہر چیز میں بہت مختلف ہوتی ہے جو قرضے جمع کرنے کے لۓ ایک وقت جمع کرنے کے لۓ جائز ہے.

Schiffman کہتے ہیں:

"ہم کیا دیکھنا چاہتے ہیں کچھ قسم کے وفاقی معیار ہے. صارفین کو معلوم ہوگا کہ قواعد کیا ہیں. قرض والے جمعے کو پتہ چلتا ہے کہ کون سی اصول ہیں. چھوٹے کاروباری اداروں کو معلوم ہو گا کہ قواعد کیا ہیں. "

CFPB رپورٹ کے جواب میں، کریڈٹ اور مجموعہ پیشہ ورانہ ایسوسی ایشنز ان شکایات کے ساتھ کچھ مسائل بیان کرتی ہیں.

صارفین سے شکایت

ایک سرکاری بیان میں، ٹریڈ ایسوسی ایشن کی وضاحت کرتا ہے:

"جب ایک صارف کسی چیز کو پسند نہیں کرسکتا (جیسے جیسے کسی قرض کے بارے میں رابطہ کیا جا رہا ہے یا ایک سے زیادہ کال وصول کرتا ہے) اس کا یہ مطلب نہیں ہے کہ کلیکٹر نے اصل میں کچھ غلط کیا. نہ ہی CFPB اور نہ ہی FTC ان شکایات کی تحقیقات کرتا ہے کہ آیا شکایت واقعی قانون کی خلاف ورزی کرتی ہے. ایک وسیع برش کے ساتھ صارفین کی قرضوں کے مجموعہ کو پینٹنگ اور پھر برا سلوک کے ساتھ تعلقات کو اجاگر کرنا انتہائی ناقابل ضرورت ہے، لیکن کبھی کبھی ناگزیر، سرگرمی کی ایک غلط تصویر پینٹ. "

ایک اور مسئلہ اٹھایا گیا ہے کہ صارفین کو قرضوں کے بارے میں شکایت نہیں کی جا سکتی ہے. ایسوسی ایشن کو ایک اہم عنصر بتاتا ہے حقیقت یہ ہے کہ صارفین اکثر اکثر قرض جمع کرنے والے سے بات نہیں کریں گے. لہذا وہ غلط فہمیوں کو سنبھالنے کے لئے کافی لمبا گفتگو نہیں کریں گے.

آخر میں، ایسوسی ایشن کا کہنا ہے کہ قرض جمع کرنے والوں کو پکڑنے 22 کا سامنا کرنا پڑتا ہے جب صارفین صارفین کو شکایت کرتے ہیں کہ وہ اکثر فون کرتے ہیں. قرض جمع کرنے والی کمپنیاں لازمی طور پر وفاقی قواعد پر عمل کریں. ان قوانین کو ان کی ضرورت ہوتی ہے کہ وہ کسی کو کسی قرض کو ظاہر نہ کرے بلکہ وہ شخص جس سے وہ جمع کرنے کی کوشش کررہے ہیں. یہ صوتی میل مشکل چل رہا ہے اور زیادہ کالنگ کی ضرورت ہوتی ہے.

چھوٹے کاروبار کے لئے تجاویز

لہذا، چھوٹے کاروباری اداروں کو ادائیگی کے بعد گاہکوں سے ادائیگی کرنے کی کوشش کرتے وقت اس بات کا یقین کرنے کے لئے کیا کر سکتے ہیں کہ وہ مصیبت سے صاف ہو جائیں؟

سب سے پہلے، Schiffman آپ کو آپ کے ریاست یا شہر کے قوانین کے بارے میں سب کچھ سیکھ سکتے ہیں کی سفارش کرتا ہے. پھر، اگر آپ کسی دوسرے شہر یا ریاست میں کسی کے ساتھ کاروبار کرتے ہیں، تو آپ بھی قرض جمع کرنے کے طریقوں پر بھی مطالعہ کرنا چاہتے ہیں. یہ آپ کو غیر جانبدار طور پر کسی اور کمیونٹی کے قوانین کی خلاف ورزی سے روکنے سے روک دے گی.

شٹسٹسٹرک کے ذریعے ناخوش تصویر

1