جبکہ بہت سے افراد بادل کے بہت سے مختلف طریقوں سے بات کرتے ہیں، کاروباری لوگوں کے لئے، تمام باتوں کو کوئی فرق نہیں پڑتا ہے اگر یہ گاہک، آمدنی اور منافع کی راہنمائی نہیں کرتا ہے.
گائلز ہاؤس، فروخت اور مارکیٹنگ کے مؤثر طریقے سے پلیٹ فارم کالویڈس کلور کے ایس پی پی / سی ایم او، لوگوں کے ساتھ کاروبار کرنے کے لئے سب سے زیادہ اہم بادل کہتا ہے کہ اس کے بارے میں بات کرنے کے لئے شامل ہو جاتا ہے: لیڈ سے منی کلاؤڈ. وہ بیان کرتا ہے کہ لیڈ سے منی بادل کیا ہے، موجودہ اور ممکنہ گاہکوں کی ضروریات کو مارکیٹنگ اور فروخت کو فروغ دینے میں کس طرح مدد ملتی ہے، اور یہ کس طرح کسٹمر مصروفیت کے لئے ایک اور موثر پلیٹ فارم بنانا چاہئے. (یہ نقل اشاعت کے لئے ترمیم کی گئی ہے. مکمل انٹرویو کے آڈیو کو سننے کے لئے، اس آرٹیکل کے آخر میں آڈیو پلیئر پر کلک کریں.)
$config[code] not found* * * * *
چھوٹے کاروباری رجحانات: کیا آپ ہمیں اپنے ذاتی پس منظر کے بارے میں تھوڑا سا بتا سکتے ہیں؟
گائلس ہاؤس: میں دس دس سال کے لئے سافٹ ویئر میں رہا ہوں. میرے تمام پیشہ ورانہ صلاحیت میں کورس میں، اس میں میری زندگی کا وعدہ کیا. SAP میں شامل ہوگئی اور سیل، پری فروخت اور کاروباری ترقی میں پانچ سال گزرا.
چھوٹے بزنس رجحانات: کیا آپ ہمیں CallidusCloud کے بارے میں کچھ اور بتا سکتے ہیں؟
گائلس ہاؤس: ہم ایک انٹرپرائز سی اے ایس کمپنی ہیں. ہمارا توجہ سیلز لوگوں کی مدد کرنے، اور مارکیٹنگ ٹیموں کے ساتھ ساتھ، زیادہ سے زیادہ قریب سودے میں تیزی سے ہے. ہم مزید سودے، بڑے سودے لینا چاہتے ہیں، اور ہم آسانی سے ایسا کر سکتے ہیں جیسے ہم کرسکتے ہیں.
چھوٹے کاروباری رجحانات: آپ یہ کیسے کریں گے؟
گائلس ہاؤس: لازمی طور پر، یہ ایک عمل ہے. ایک نیا کسٹمر حاصل کرنے کے لئے کان کنی کے ساتھ شروع ہوتا ہے کہ وہ آپ کی ویب سائٹ پر کیا کر رہا ہے اور وہ آپ کی مارکیٹنگ کی مہموں کے بارے میں کیسے جواب دے رہے ہیں.ہم ان مہموں کو کس طرح زیادہ مؤثر طریقے سے انجام دیتے ہیں، بہتر معیار لیڈز حاصل کرتے ہیں، ہماری ویب سائٹ سے زیادہ انٹیلی جنس (اکثرا کمپنیوں کے لئے ایک غیر معمولی وسائل) سے باہر نکل جاتے ہیں؟
لیکن یہ ان کی دکان ونڈو ہے، لہذا آپ کو ان تمام گمنام زائرین کو ٹریک کرنے کے قابل ہونا پڑے گا. آپ کے 90٪ ٹریفک کی طرح کچھ گمنام ہوسکتا ہے، لہذا اس سے بہت زیادہ ٹریفک ہے جس سے آپ ان سے بصیرت کھو رہے ہیں. لہذا ہمیں اسے حل کرنا ہوگا، اور ہم ایسا کرتے ہیں جو کچھ کرتے ہیں.
تو یہ واقعی میں ہے … مارکیٹنگ سیلز فورس کو کس طرح قابل بناتا ہے؟ سیلز لوگوں کو پورٹل میں جانے کے قابل ہونے کے بعد، وہ فروخت کے سائیکل میں ہیں، جہاں خریدار کی حیثیت سے، وغیرہ کی بنیاد پر استعمال کیا جانا چاہئے، ان کو دیکھیں.
مجھے لگتا ہے کہ یہ فارسٹرسٹر تھا جو پچھلے سال بی بی بی بی خریداروں کے ایک سروے شائع کرتے تھے، اور ایک خریدار کے ساتھ پانچ اجلاسوں میں صرف ایک ہی چیز کا کہنا تھا کہ کامیاب کامیابی کے بعد ملاقات ہوئی. لہذا فروخت کے شخص کے ساتھ پانچ ملاقاتوں میں سے چار بیکار اور کوئی قدر نہیں تھے.
$config[code] not foundتو ایک قسم کی کارکردگی زاویہ ہے. ہم کس طرح فروخت لوگوں کو بہتر بناتے ہیں؟ لیکن وہاں بھی اثر انداز زاویہ ہے. چلو کے عمل سے رگڑ کو ہٹا دیں کیونکہ اس کے بارے میں سوچو.
چھوٹے بزنس رجحانات: آئیے اسے دو مختلف نقطہ نظر سے نظر آتے ہیں. آپ نے فروخت کی ہے اور آپ کی مارکیٹنگ ہے. ایسا لگتا ہے کہ یہ اصل میں دونوں کے درمیان تعلقات کو تبدیل کر رہا ہے.
گائلس ہاؤس: ہم فروخت کرنے اور مارکیٹنگ کی ٹیموں کی طرز عمل کرنے کی راہ بدلنے کی کوشش کر رہے ہیں. ایسا لگتا ہے کہ یہ ایک غیر مسئلہ ہونا چاہئے کیونکہ میں نے میدان میں وقت گزارا ہے اور اب میں مارکیٹنگ میں ہوں، لہذا مجھے یہ نقطہ نظر مل گیا ہے. لیکن بہت سے لوگوں نے اس نقطہ نظر کو نہیں مل سکا، اور سیلز مارکیٹنگ کی ٹیم کے اثرات اور ان کے برعکس ان کے ساتھیوں کو ڈالا.
چھوٹے کاروباری رجحانات: وہ بہتر لیڈز چاہتے ہیں، صحیح؟
گائلس ہاؤس: جی ہاں، بہتر لیڈز. یہ ایک اچھا راستہ ہے، لیکن ہم جو یقین رکھتے ہیں وہ فروخت اور مارکیٹنگ کو ہپ میں شامل ہونے کی ضرورت ہے.
فورسٹرسٹر سروے پر واپس - پانچ میں سے ایک اجلاسوں میں کامیاب تھا. اگر ہم اپنی کمپنی لیتے ہیں تو، مثال کے طور پر، ہمارے پاس ہماری پیسے سے پیسے کے سوٹ ہیں اور اس میں آٹھ مختلف مصنوعات ہیں. اگر آپ ہماری ویب سائٹ پر آتے ہیں، اور آپ نے ابھی ہمارے جائزہ ویڈیو دیکھا ہے. اور پھر آپ ہمارے لیڈر سے پیسہ سفید کاغذ ڈاؤن لوڈ کرنے کے لئے ایک شکل میں بھرے ہیں. اور پھر میری فروخت کی ترقی ٹیم آپ کو صرف اس علم کے ساتھ بلاتا ہے، وہ ان علاقوں میں کسی بھی قسم کے کسی بھی تفصیل میں جانے کے لئے تیار نہیں رہیں گے. وہ آپ کو دلچسپی رکھتے ہیں کہ ایک اشارہ نہیں جا رہے ہیں.
چھوٹے کاروباری رجحانات: دائیں.
گائلس ہاؤس: لیکن اگر اس کے اندر اندر سیلز شخص جانتا ہے، مثال کے طور پر، آپ نے صرف اس فارم میں بھرپور نہیں کیا ہے. لیکن آپ جو براؤننگ براؤز کرتے ہیں وہ آپ سے پہلے کر رہے تھے، آپ نے ترتیب کن قیمت اقتباس کے صفحے پر 2 منٹ 36 سیکنڈ خرچ کیے ہیں، اور پھر 2 منٹ کو ترتیب قیمت قیمت اقتباس جائزہ ڈیمو ویڈیو کو دیکھنے کے لئے خرچ کیا، پھر فروخت کے شخص کو ایک بہتر خیال ہے کہ آپ واقعی میں ایک دلچسپ قیمت اقتباس ہے میں دلچسپی رکھتے ہیں.
چھوٹے کاروباری رجحانات: دائیں.
گائلس ہاؤس: مارکیٹنگ اس معلومات کو قبضہ کرتی ہے، لیکن سیلز شخص کو ہمیشہ نہیں ملتا. لہذا ہمارے پاس ان لیڈ انتباہات ہیں جو سب سیلز فورس، اعزاز ٹیم، مارکیٹنگ ٹیم، وغیرہ کے پاس جاتے ہیں اور فروخت کے لوگ اپنے اپنے انفرادی انتباہات کو بھی قائم کرسکتے ہیں. لہذا اگر ان میں سے کوئی اکاؤنٹس کچھ بھی دیکھ کر ویب سائٹ پر ہوتا ہے، تو وہ اس وقت انٹیلی جنس کو حقیقی وقت میں لے جائیں گے.
چھوٹے کاروباری رجحانات: فوری طور پر نتائج کیا ہیں، یا فوری طور پر میٹرکس، آپ اس بات کا اشارہ کرسکتے ہیں کہ یہ کام کر رہا ہے یا کام نہیں کر رہا ہے؟
گائلس ہاؤس: اوورائڈنگ چیز ہے، کسٹمر کے تجربے کے بارے میں سوچتے ہیں. کسٹمر کے تجربے کا پہلا حصہ یہ ہے کہ پہلی بار، جب آپ سیلز شخص سے گفتگو کرتے ہیں. وہ آپ کے پہلے نمائندے ہیں. اب اگر اس سیلز شخص کو قیمت کی تجویز، یا بدترین ابھی تک آرکائیو کرنے کا ایک اچھا کام نہیں ہے، تو اس سے بات کرنے کی کوشش کر رہا ہے کہ آپ اس بات کے بارے میں بات کریں جو آپ کو دلچسپی نہیں ہے، یا وہ آپ کے بارے میں کچھ بات کرنے کی کوشش کر رہے ہیں. آپ نے پہلے ہی ان سے خریدا ہے، یہ ایک خوفناک تجربہ ہے.
چھوٹے کاروباری رجحانات: جی ہاں.
گائلس ہاؤس: اور میں آپ کو بتا سکتا ہوں، میرے پاس ایسے بیچنے والے ہیں جنہوں نے ہمارے ساتھ فروخت کرنا چاہتے ہیں، لیڈ جین پروگرام چلاتے ہیں جو ہم پہلے ہی کام کر رہے ہیں، مجھے بتائیں کہ مجھے ان کے ساتھ کیوں کام کرنا چاہئے. لگتا ہے کہ جب اس تجدید کو تجدید کے لۓ کیا ہوتا ہے تو کیا ہوتا ہے؟
چھوٹے کاروباری رجحانات: آپ اسے تجدید نہیں جا رہے ہیں.
گائلس ہاؤس: میں تجدید نہیں کر رہا ہوں کیونکہ یہ برا تجربہ ہے. مجھے یہ یقین ہے کہ اگر انہیں میرے کلائنٹ کے طور پر مجھ پر کوئی ہینڈل نہیں ملتا ہے، تو پھر زمین پر وہ کہیں اور میرے لئے اچھی کام کیسے کرینگے؟
چھوٹے بزنس رجحانات: کیا آپ ہمیں بتا سکتے ہیں کہ کالعس کلور میں لوگ کیا کر رہے ہیں اس بارے میں مزید جان سکتے ہیں؟
گائلس ہاؤس: سب سے آسان طریقہ CallidusCloud.com ہے. ہمارے پاس ویڈیو، سفید کاغذات، مواد کی مجموعی ہے.
یہ سوچ لیڈروں کے ساتھ ایک ون انٹرویو سلسلہ کا حصہ ہے. نقل و حمل اشاعت کے لئے ترمیم کردی گئی ہے. اگر یہ آڈیو یا ویڈیو انٹرویو ہے، اوپر سرایت کردہ پلیئر پر کلک کریں، یا iTunes یا Stitcher کے ذریعہ سبسکرائب کریں.
