چپوٹ اب بھی Norovirus اور E. کولی کے پھیلاؤ سے بازیافت کرنے کی کوشش کر رہے ہیں (دیکھیں)

لیکن ان کوششوں میں سے کوئی بھی کھانے کی چین کی فروخت واپس نہیں لے سکے جہاں وہ تھے. اور اب کمپنی ایک اور حکمت عملی کی کوشش کر رہی ہے. چپپل نے صرف ایک ویڈیو جاری کیا جس میں کمپنی کے سی ای او اسٹیو ایلس نے کھانے کی حفاظت اور اضافی اقدامات کی اہمیت کے بارے میں بات کی. چنپلے نے اس بات کا یقین کرلیا ہے کہ اس طرح کے واقعے دوبارہ نہیں ہوتے.

کوئی ضمانت نہیں ہے کہ یہ ویڈیو مہم کام کرے گی. یہ ممکن ہے کہ اس کا اثر ہوسکتا ہے، اس وجہ سے کہ ویڈیو اصل میں صارفین کو ان کی بجائے صرف امیدوں میں پیش کرنے کی بجائے صارفین کے خدشات کو پورا کرتی ہے. لیکن یہ امکان ہے کہ چپوٹیل کو دوبارہ بحال کرنے کا ایک طویل راستہ ہوگا.

کلید فعال فعال رد عمل نہیں ہے

کاروباری کاروباری اداروں کے لئے یہ ممکن ہے کہ ایک بڑی خرابی کے بعد خود کو بحال کرنا، لیکن یہ ایک مشکل جنگ ہے. اسی وجہ سے اہم معاملات پر توجہ دینا جیسے آپ کی مصنوعات کی حفاظت اور معیار بہت اہم ہے. اگر Chipotle پہلی جگہ میں اس صورت حال سے بچنے کے قابل تھا تو، اگر کمپنی نے فعال رد عمل نہیں کیا تھا تو، یہ شروع کرنے کے لئے صرف اتنا سخت کام کرنے کی ضرورت نہیں ہے جہاں یہ شروع کیا.